2016 წლის თებერვალი იყო Apple სერვის ცენტრის სერვისებზე უპრეცედენტო მოთხოვნის დრო. ადამიანებმა მასიურად მიჰქონდათ თავიანთი საყვარელი „ვაშლის ტელეფონები“სპეციალისტებთან, მომხმარებლების მიერ აღმოჩენილი ერთი მარტივი ხარვეზის გამო. 1970 წლის 1 იანვრის საბედისწერო თარიღი, რომელიც დაფიქსირდა iPhone-ზე, ტელეფონის გამორთვის შემდეგ გადააქცია ის უსარგებლო პლასტმასის ნაჭერად (ან, უბრალო ხალხში, "აგურში")..
ვიღაცის მიერ გაკეთებული აღმოჩენა ხუმრობით სწრაფად გავრცელდა ინტერნეტის სივრცეში. იგი მასიურად აქვეყნებდა სხვადასხვა თემის მიერ სოციალურ ქსელებში. და ხშირად იმ საბაბით, რომ ამ ჯადოსნური თარიღის დაყენება ხსნის ტელეფონის ფარულ ფუნქციებს. შედეგად, ათასობით და ათასობით მომხმარებელმა გააუქმა გაჯეტები საკუთარი ხელით.
როგორ დაიწყო ეს ყველაფერი?
იმის შესახებ, რომ 1970 წლის 1 იანვარს ინსტალაციის შემდეგ iPhone "გიჟდება", Reddit-ის მომხმარებლებმა საუბარი ისევ 11 თებერვალს დაიწყეს. ზუსტი ალგორითმი, რომელმაც ტელეფონი არასამუშაო მდგომარეობაში მიიყვანა, ასე გამოიყურება:
- თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში.
- "ძირითადი" ჩანართში აირჩიეთ თარიღისა და დროის პარამეტრების ელემენტი.
- გადაიტანეთ სლაიდერი დროის ავტომატური ცვლილების გამორთვისთვის.
- ხელით დააყენეთ "ჯადოსნური" თარიღი 1970 წლის 1 იანვრამდე. დრო უნდა შეიცვალოს 1:00-მდე.
- ამის შემდეგ, მფლობელი გადატვირთავს ტელეფონს და voila, ტელეფონი წყვეტს მუშაობას. ეკრანზე მხოლოდ Apple-ის ლოგოა გამოსახული და არანაირი მანიპულირება არ უწყობს ხელს პრობლემის გადაჭრას.
რატომ გახდა ეს თარიღი და დრო "ბოროტების ფესვი"? ფაქტია, რომ iOS სისტემა UNIX-ზეა დაფუძნებული. და მასში ათვლა იწყება მხოლოდ დანიშნული თარიღიდან. ამასთან დაკავშირებით შეიქმნა პრობლემის წარმოშობის თეორია. როდესაც მომხმარებელი აყენებს 01.01.70-ს, დროის მნიშვნელობა საცნობარო წერტილიდან ხდება უარყოფითი. რატომ უარყოფითი და არა ნული? უბრალოდ იმიტომ, რომ iOS სისტემა ავტომატურად დაარეგულირებს გამოსახულ დროს დროის სარტყელის მიხედვით. მინუს მნიშვნელობა "არევს" ტექნიკის შიგთავსს. შედეგად, ტელეფონი იშლება.
ეს პრობლემა შეიძლება დარჩეს ადამიანთა ვიწრო წრის აღმოჩენად, რომელსაც მომავალში დეველოპერები "გამოასწორებენ". რომ არა მრავალრიცხოვანი პრანკტერები, რომლებმაც დაიწყეს ბოროტი ხუმრობების გავრცელება ინტერნეტში. ყველა მათგანი მიზნად ისახავდა უფრო მეტ მომხმარებელს დაენიშნა სახიფათო თარიღი 1970 წლის 1 იანვარი. რამაც გამოიწვია დიდი პანიკა iPhone-ის მომხმარებლებს შორის.
რა არის 1970 წლის 1 იანვრის "საშინელი ძალა"?
მას შემდეგ რაც მომხმარებლებმა მიჰყვეს ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები მითითებული თარიღისა და დროის დასაყენებლად, ტელეფონი უნდა გადატვირთულიყო. ამის შემდეგ ეკრანზე ნანატრი ვაშლი ამოვარდა და… ესე იგი. გარდა ამისა, ტელეფონი აღარ დაიტვირთა და სრულიად გამორთულის შთაბეჭდილებას ტოვებდააშენებს ნივთებს.
აღსანიშნავია, რომ ყველას არ დაუწყია მაშინვე პანიკა და მივარდა სპეციალისტებთან. ვინც კარგად ფლობს ტექნოლოგიას, რა თქმა უნდა, ცდილობდა სიტუაციის მოგვარებას საკუთარი ძალებით. მაგრამ ასეთ შემთხვევებში გამოყენებულმა გადატვირთვამ (Home და Power-ის დაჭერით) შედეგი არ გამოიღო. ასევე აღდგენა iTunes-ით. ფაქტობრივად, ჯერ კიდევ არსებობს სამუშაო მეთოდები და მათ შესახებ მოგვიანებით შეიტყობთ.
საინტერესოა, რომ ეს "ხრიკი" მუშაობდა მხოლოდ ახალ ტელეფონებზე, რომლებსაც აქვთ A7 პროცესორი და შემდგომი ვერსიები. მაშინ როცა 32-ბიტიანი მოწყობილობები მანიპულაციების შემდეგ ნორმალურ მდგომარეობაში დარჩა. გარდა ამისა, თანამედროვე პროცესორების მქონე გაჯეტების ზოგიერთ მომხმარებელსაც კი ეს პრობლემა არ შეეხო. რისთვისაც გამოთქვეს მიზეზი ინტერნეტ საზოგადოებებში დროის ზონის გავლენის შესახებ, რომელშიც ადამიანი მდებარეობს. თუმცა, ამ ვერსიის პრაქტიკაში ტესტირებისას მოხდა თეორიის უარყოფის რამდენიმე სიტუაცია.
თანდათანობით, იმ ადამიანების რიცხვმა, ვინც ამ უბედურებაში შემთხვევით ჩავარდა, დაიწყო კლება და სპეციალისტებმა შეიმუშავეს გზები, რომლებიც დაეხმარა ყველაფრის „ნორმალურ მდგომარეობაში“დაბრუნებას.
როგორ მოვაგვაროთ iPhone პრობლემა?
მომხმარებლები დამოუკიდებლად ეძებდნენ პრობლემის გადაწყვეტას. გადაწყვეტილებებს შორის იყო შემოთავაზებული ერთი, რომელიც საბოლოოდ აღმოჩნდა ერთადერთი ჭეშმარიტი და მოქმედი. ბატარეის გათიშვა ან iPhone-ის მთლიანად ამოწურვა გამოიწვევს თარიღს 1970 წლის 1 იანვრამდე.
და თუ პრობლემა არ მოგვარდა ყველასთვის სრული განმუხტვით, მაშინ ბატარეის ამოღება დაეხმარა100%. მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ პროცედურის შესრულება თქვენს საკუთარ მომხმარებლებს მოკლებულია უფასო საგარანტიო სერვისის უფლებაზე. სხვათა შორის, Apple-ის მენეჯმენტი პრობლემაზე დიდი ხანია დუმს. და მათ უარი თქვეს სერვის ცენტრებში მოწყობილობების უფასოდ შეკეთებაზე ან შეცვლაზე.
როგორ რეაგირებდა Apple პრობლემაზე?
1970 წლის 1 იანვრის გამოშვება კომპანიის მიერ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში იყო იგნორირებული, მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელთა სიმრავლე გროვდებოდა სერვის ცენტრებში.
მაგრამ უკვე 15 თებერვალს ოფიციალურ ვებგვერდზე გაჩნდა მიმართვა, რომელიც აცნობებდა ხალხს თარიღის შეცვლის საშიშროების შესახებ. მენეჯმენტმა ასევე რეკომენდაცია გაუწია ყველას, ვინც მოახერხა შეცდომების შემოწმება თავის მოწყობილობაზე, დაუკავშირდეს მხარდაჭერას.
შემდეგ გამოშვებულმა iOS 9.3-მა გამოასწორა შეცდომა. განახლების შემდეგ მომხმარებლებს შეეძლოთ შეცვალონ თარიღები რამდენიც სურდათ, მათ შორის ამ უბედური. ნებისმიერ შემთხვევაში, გადატვირთვის შემდეგაც კი, მოწყობილობა განაგრძობდა ნორმალურად მუშაობას.
