როგორც იზრდება სოციალური ქსელების პოპულარობა, ასევე იზრდება მათთან დაკავშირებული უკმაყოფილების რაოდენობა. ის შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა ფაქტორებით: პერსონალური ინფორმაციის გამოქვეყნება მფლობელის ცოდნის გარეშე, საჯარო შეურაცხყოფა, ეთნიკური სიძულვილის გაღვივება და ა.შ. გამონაკლისი არ არის ცნობილი საიტი Vkontakte. მის ღია სივრცეში ყოველდღიურად იქმნება მრავალი ჯგუფი და გვერდი, რომლებიც ამა თუ იმ გზით არღვევენ ადამიანის უფლებებს. მომხმარებლებს აქვთ შეკითხვა, თუ როგორ უნდა უჩივლონ Vkontakte გვერდს. ჩვენ განვიხილავთ მას ამ სტატიაში.
ჯგუფური საჩივარი
ამ პრობლემის გადასაჭრელად, Vkontakte ვებსაიტზე არ არის ინსტრუქცია, როგორც ასეთი. როგორ უჩივლო ამ შემთხვევაში ჯგუფს? თუ აღმოაჩენთ ერთ-ერთი მათგანის უფლებების დარღვევას, მაშინ უნდა შეასრულოთ მარტივი ნაბიჯები. ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია, რომელსაც ჩვენ დავარქმევთ "Vkontakte": როგორ უჩივლოთ ჯგუფს ":
- გადადით Vk.com-ზე.
-
როგორ შევატყობინოთ გვერდიკონტაქტში არის ჰორიზონტალური მენიუ მთავარი გვერდის ბოლოში. აირჩიეთ "დახმარება" ბმული.
- თქვენ იხილავთ ავტომატურ დახმარებას. ჩვენ ეს არ გვჭირდება, რადგან საიტის ადმინისტრაციას არ აქვს მომზადებული ინსტრუქციები ამ შემთხვევისთვის. იმისათვის, რომ გამოტოვოთ იგი და გადახვიდეთ გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ დაწეროთ საჩივარი, დახმარების ძიების ველში უნდა შევიტანოთ ასოების ნებისმიერი კომბინაცია. შემდეგი, გამოჩნდება ღილაკი "არც ერთი ვარიანტი არ არის შესაფერისი". დააწექი.
- თქვენ იხილავთ ინფორმაციას პასუხის მოლოდინის სავარაუდო დროის შესახებ, აირჩიეთ ღილაკი "კითხვის დასმა".
- ამის შემდეგ იხსნება ფანჯარა საიტის ტექნიკური დახმარებისთვის შეტყობინების დასაწერად. პირველ სტრიქონში თქვენ უნდა დაწეროთ მიმართვის საგანი (მაგალითად, საჩივარი „სახელი“ჯგუფის შესახებ), ხოლო მეორე სტრიქონში დეტალურად უნდა აღწეროთ თქვენი საჩივრის არსი. თქვენ ასევე უნდა დაურთოთ სკრინშოტი (სკრინშოტი), თქვენი აზრით, შეურაცხმყოფელი შინაარსით ან განცხადებით. შეტყობინების წერისას ყველაზე მნიშვნელოვანი არის პრეზენტაციის სიცხადე და სიცხადე. თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ საიტის ადმინისტრაციას ჯგუფის დახურვა, თუ მისი მფლობელები უარს იტყვიან მასალის ამოღებაზე. შეტყობინების გაგზავნა მიმაგრებული ფაილით.
- ველოდები პასუხს ტექნიკური მხარდაჭერისგან ჩვენს საკითხზე.
შენიშვნა: თუ ჯგუფში განთავსებული მასალა მართლაც რაღაცნაირად არღვევს ადამიანის უფლებებს, კომპრომისებს და უკანონოა, მაშინ თუ საიტის ადმინისტრაცია უარს იტყვის შესაბამისი ზომების მიღებაზე, თქვენ გაქვთ სარჩელის შეტანის უფლება.
საჩივარი გვერდის შესახებმომხმარებლის სახელი
ახლა თქვენ იცით (Vkontakte ვებსაიტზე გადასვლით) როგორ უჩივლოთ ჯგუფს. და როცა დამნაშავე კონკრეტული მომხმარებელია? VKontakte გვერდზე პრეტენზია ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ჯგუფზე ჩივილი. რა უნდა გაკეთდეს? აქ არის მოქმედებების ალგორითმი:
- გადადით იმ მომხმარებლის გვერდზე, რომელიც, ჩვენი აზრით, ავრცელებს სპამს, შეურაცხყოფას, რეკლამას ან პორნოგრაფიას ავრცელებს.
- მომხმარებლის მენიუში აირჩიეთ ბმული "ამ გვერდის შესახებ შეტყობინება".
- ჩვენს წინაშე ჩნდება ფანჯარა, რომელშიც აუცილებელია მიუთითოთ რატომ ხართ უკმაყოფილო ამ გვერდით (შემოთავაზებულია 4 ქულა, აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი) და დაწერეთ დამაზუსტებელი კომენტარი.
- სურვილის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შავ სიაში "მტერი" ამ ფანჯარაში.
- დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა". მზადაა! საჩივარი გაიგზავნა.
ამ სტატიაში ვისაუბრეთ Vkontakte ვებსაიტზე პოპულარულ პრობლემაზე. როგორ შევატყობინოთ ჯგუფს? ახლა თქვენ იცით ამ კითხვაზე პასუხი.
