ზოგადად, PBX არის სერვისი კონკრეტული ბიზნეს კომპანიისთვის. რა არის PBX და ამ ელემენტის სხვა დეტალები შემდგომში დეტალურად იქნება განხილული სტატიაში.
PBX-ის დეტალური აღწერა
ასე რომ, ვირტუალური PBX არის სერვისი, რომელიც შეიცავს უახლესი ტიპის კომუნიკაციების მთელ სპექტრს. სწორედ ამ კომუნიკაციების წყალობით შეეძლება საქმიანი მიკერძოების ესა თუ ის კომპანია ახალი ძალითა და ძალით განახორციელოს თავისი სამუშაო. Mini PBX - რა არის ეს და რა არის PBX გაშიფვრა, მნიშვნელოვანია იცოდეს ყველასთვის, ვისაც სურს გააუმჯობესოს თავისი კომპანიის მუშაობა. PBX მოწყობილობის დახმარებით თქვენ შეძლებთ თქვენს ოფისში ყველა კომუნიკაციის გაერთიანებას. ეს არის ვირტუალური PBX კავშირი, რომელიც მოგაწვდით ხარისხიან მომსახურებას.
და ახლა უფრო მეცნიერულად. რა არის ვირტუალური PBX? მთლიანობაში ეს არის მოწყობილობა, რომელმაც შეცვალა ანალოგები თავისი ფასითა და ტექნიკური მხარდაჭერით. მასთან ერთად თქვენ აწყობთ კომპანიის ტელეფონს და ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ყველაფერს თქვენთვის მოსახერხებელი ნებისმიერი მოწყობილობიდან. ასე რომ, ჩვენ ვისწავლეთ რა არის ეს - მინი PBX.
ტექნიკური ასპექტის მახასიათებლები
რა არის PBX? ამის გაგების უმარტივესი გზა მისი ტექნიკური მხარდაჭერის მაგალითზეა. ამ კუთხით, ასეთი სახის სერვისის მიწოდება შესაძლებელია რამდენიმე შესაძლებლობით. რა არის ATC გაშიფვრა, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, ასევე გაეცნოთ ტექნიკური ხასიათის ნაკლოვანებებს, უპირატესობებსა და მახასიათებლებს. ტექნიკური მხარდაჭერის მეთოდი არჩეულია იმის მიხედვით, თუ რა ტიპის საქმიანობას ეწევა კონკრეტული კომპანია.
მომსახურება
კომბინირებული სერვისები ხშირად სთავაზობენ მათ მომხმარებლებს წარმოების ბაზარზე. რა არის PBX, უფრო ნათელი გახდება მას შემდეგ, რაც გადავხედავთ ვარიანტებს:
- მოწოდებული აღჭურვილობა. ორგანიზაციისთვის მას გამოყოფს ეგრეთ წოდებული სააბონენტო კარიბჭე ან სერვერი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით. ეს მოწყობილობები ჩვეულებრივ დამონტაჟებულია უშუალო დამსაქმებლის შენობაში. მაგრამ მომხმარებლის კომპანიაში დამონტაჟებულია ტელეფონები, რომლებსაც აქვთ IP მისამართები, ასევე პროგრამული აპლიკაცია ამ მოწყობილობებისთვის. გარდა ამისა, ინსტალირებულია განახლებული ტიპის პროგრამები ბიზნესის განვითარების ამოცანაზე ფოკუსირებული.
- ასევე, ბაზარზე საკმაოდ გავრცელებულია ე.წ. პლატფორმის დაყენება. თითოეული კორპორატიული კლიენტი ყიდულობს ვირტუალურ მანქანას, რომელიც მოიცავს ოპერაციულ სისტემას და პროგრამულ უზრუნველყოფას. წინა სერვისის მსგავსი საკომუნიკაციო აპლიკაციები ასევე შეიძლება დაინსტალირდეს ამ მოწყობილობაზე.
- მესამე ნიმუში სერვისიაკომპანიის ოფისისთვის დომენის მიწოდება. კომპანიის პოპულარიზაციის ორგანიზებისთვის გამოიყოფა ინდივიდუალური სუბიექტი, ანუ თავად დომენი. მას ასევე აქვს საკუთარი სახის პარამეტრები, რომელთა მორგებაც თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია მხოლოდ საკუთარი თავისთვის.
- საერთო საკომუნიკაციო სერვისების გაერთიანება ერთ სატარიფო გეგმაში. ამ სატარიფო გეგმას აქვს საკუთარი მოკლე ნუმერაციის გეგმა. ამ შემთხვევაში იგულისხმება მათი საკმაოდ საინტერესო ხასიათის დამატებითი შესაძლებლობები. აღჭურვილობა მდგომარეობს იმაში, რომ ჩაშენებულია ხმოვანი მენიუ და ავტოინფორმატორი.
ახლა უფრო ნათელი გახდა, რა არის ეს - საოფისე PBX. აღსანიშნავია ის ფაქტიც, რომ ამ ვირტუალური ბირჟის მართვას ექსკლუზიურად ამ სადგურის მოიჯარე უზრუნველყოფს. როგორც წესი, კონტროლი ხორციელდება უშუალოდ კომპიუტერის ან მობილური მოწყობილობის გამოყენებით. პირს, რომელიც ქირაობს ამ სადგურს, შეუძლია დაიქირაოს სპეციალური ოპერატორები ამ ფუნქციის შესასრულებლად.
რა იძლევა ამ სერვისის კავშირს
როგორც ადრე დავწერეთ სტატიაში, ეს აღჭურვილობა გათვალისწინებულია კომპანიის კომუნიკაციების დასამყარებლად. ასევე, ასეთი მოწყობილობის მიერთება წარმოადგენს რამდენიმე სხვა სერვისს, რომლებსაც ქვემოთ უფრო დეტალურად გავაანალიზებთ:
- მთელი ოფისის ე.წ. სატელეფონო მონტაჟი ბოლო ხუთი წუთის განმავლობაში უფასოა.
- თუ თქვენი ოფისები მთელ მსოფლიოშია მიმოფანტული, დამატებითი პარამეტრების დახმარებით შეგიძლიათ ყველაფერი დაუკავშიროთ ერთ სატელეფონო ხაზზე.
- ზარების დამუშავების სერვისებიბიუჯეტის ვარიანტი.
- ნომრის დაკავშირება არხების საკმაოდ დიდ რაოდენობასთან ერთ ქალაქში.
- ზარის გადამისამართება როგორც ოფისში, ისე მის გარეთ.
- ეს PBX სერვისები უზრუნველყოფილია როგორც ფიზიკური, ასევე იურიდიული პირებისთვის.
- შეგიძლიათ ასევე უფასოდ დაუკავშიროთ ე.წ. სატელეფონო ზარის ვიჯეტი. ეს საშუალებას მოგცემთ გააუმჯობესოთ თქვენი ოფისის კონვერტაცია.
PBX კავშირის მეთოდი
ამ სისტემას თქვენს ოფისთან დასაკავშირებლად, ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ. შემდეგი, თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში სახელწოდებით "პერსონალური ანგარიში" და დააჭიროთ PBX-ის კავშირს შესაბამის ღილაკს. ამ სისტემასთან მუშაობის დასაწყებად, თქვენ უნდა შეიძინოთ სტაციონარული ტელეფონი და ნომერი.
ვირტუალური PBX სერვისი უფასოა რეგულარული მომხმარებლისთვის. კავშირი ხორციელდება მხოლოდ ანგარიშის რეგულარული შევსებით. ეს არის ანგარიშის შევსება მინიმუმ სამ თვეში ერთხელ. იმ შემთხვევაში, თუ კონკრეტული კლიენტი არ შეავსებს ანგარიშს აღნიშნულ ვადაზე მეტხანს, მაშინ ეკისრება ჯარიმა ხუთი აშშ დოლარის ოდენობით. ამ მომხმარებლის მთელი სისტემა ასევე შეიძლება დაიბლოკოს.
თუ უბრალოდ დაგავიწყდათ თქვენი ანგარიშის შევსება, სერვისის პროვაიდერი დიდი ალბათობით შეგახსენებთ ამას. ყოველივე ამის შემდეგ, ორგანიზაცია ხშირად უგზავნის შეტყობინებას თავის კლიენტს, რომ მათ არ აქვთ საკმარისი თანხა ანგარიშზე და უნდა შეავსონ იგი. გარდა ამისა, მომხმარებელი თავად იღებს ამა თუ იმ გადაწყვეტილებას: ან შეავსებსანგარიში ან გამორთეთ PBX.
ზარის ჩაწერა
ახლა თქვენ იცით რა არის PBX და შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში და ამავე დროს ჩაწეროთ საუბრები. მაგალითად, კომპანიის კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად, მენეჯერისთვის მოსახერხებელი იქნება, მოუსმინოს თავისი თანამშრომლების საუბრებს და შეცვალოს მათი მუშაობა. ზარის ჩაწერის მონაცემები შეინახება თქვენს პირად ანგარიშში, სადაც შეგიძლიათ შეხვიდეთ სისტემაში და მოუსმინოთ თქვენთვის საჭირო საუბარს.
