მობილური კომუნიკაციები Rostelecom, რომლის მიმოხილვები ძირითადად დადებითია რუსეთში, შეიქმნა ამავე სახელწოდების ორგანიზაციის საფუძველზე, რომელიც გახდა სსრკ კომუნიკაციების სამინისტროს მემკვიდრე. უზარმაზარი შესაძლებლობები, პროფესიონალი სპეციალისტების დიდი რაოდენობა, განვითარების პოტენციალი - ამ ყველაფერს კომპანია დღეს აქტიურად ახორციელებს, ცდილობს დაეწიოს თავის კონკურენტებს და გამოდევნოს მათი დიდი სამეული..
2017 წლის მონაცემებით, ორგანიზაციაში დასაქმებულია 140 ათასზე მეტი თანამშრომელი, ყველა მათგანი დაკავებულია არა მხოლოდ მობილური კომუნიკაციების, არამედ სადენიანი სახლის ინტერნეტის გამართული მუშაობის უზრუნველყოფით. არც ისე დიდი ხნის წინ, როსტელეკომმა გააფორმა ხელშეკრულება Tele2 Russia-სთან, რის გამოც ორივე მხარე ისარგებლა: პირველმა შეძლო მნიშვნელოვნად გააფართოვა დაფარვა, ხოლო მეორემ დაიწყო კომპანიის მობილური ტელევიზიის სისტემების ზოგადი მდგომარეობის კონტროლი..
როსტელეკომი: მობილური კომუნიკაციების ისტორია
როსტელეკომის მობილური კომუნიკაცია, რომლის მაღალი ხარისხის მიმოხილვები ვრცელდება, სხვათა შორის, ზეპირი ზეპირი ეფექტის გამო, თავდაპირველად დიდი უპირატესობა ჰქონდა ყველა სხვა ტელეკომის ოპერატორთან შედარებით. ფიქსირებული ტელეფონის ბაზა მიღებული 1990 წელს სსრკ კავშირგაბმულობის სამინისტროსგანდაეხმარა მაღალი ხარისხის მობილური ქსელის შექმნას. პირველი მობილური ნომრების უმეტესობა ფუნქციონირებდა ამ კომპანიის შვილობილი კომპანიების შემადგენლობაში, კერძოდ, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom და ა.შ.
სიტუაცია შეიცვალა 2014 წლის ზამთარში, როდესაც Tele2 Russia-ს აქტივები გაერთიანდა კომპანიაში. ამან გამოიწვია უზარმაზარი ხარჯების დაზოგვა სიმძლავრის გაერთიანებით და გაათავისუფლა რესურსები. მიღებული თანხა მოხმარდა ქსელის მოდერნიზებას, ასევე რეკლამას ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. 2016 წლის მონაცემებით, კომპანიის მთლიანმა შემოსავალმა შეადგინა 295 მილიარდ რუბლზე მეტი, ხოლო მობილური მომხმარებლების რაოდენობამ უკვე გადააჭარბა 15 მილიონს.
ქსელის დაფარვა
თუ გადაწყვეტთ მობილური ტელეფონის შეძენას, მაშინ საუკეთესო გზა როსტელეკომის მობილური კომუნიკაციების შესახებ შთაბეჭდილების შესაქმნელად არის დაფარვის ხარისხის გადახედვა. 2017 წლის დეკემბრის მონაცემებით, კომპანია ემსახურება რუსეთის 70-ზე მეტ რეგიონს, რომლებიც პირობითად იყოფა 7 მაკრო ფილიალად - ცენტრი, ურალი, ვოლგა, ჩრდილო-დასავლეთი, შორეული აღმოსავლეთი, ციმბირი და სამხრეთი. თითოეულ მათგანში მუდმივად მიმდინარეობს მუშაობა არსებული საბაზო სადგურების მშენებლობასა და გაუმჯობესებაზე, რომლებიც გავლენას ახდენენ ქსელის დაფარვაზე.
ვინაიდან კომპანია ექსკლუზიურად რუსულია, თქვენ ვერ შეძლებთ ისარგებლოთ მისი მომსახურებით საზღვარგარეთ მოგზაურობისას. მაგრამ არ უნდა დაიდარდოთ, რადგან არსებობენ როუმინგული პარტნიორები, რომლებიც რუს ოპერატორებს საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში აწვდიან საკომუნიკაციო მომსახურებას.ხელსაყრელი ფასები. ბილინგი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რომელ ქვეყანაში გადაწყვეტთ წასვლას, როგორც წესი, ყველაზე ძვირია ქვეყნები, რომლებიც ძალიან მცირე პოპულარობით სარგებლობენ რუსეთის მაცხოვრებლებში, მათი დეტალური სია შეგიძლიათ იხილოთ მობილური ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
კომპანიის მახასიათებლები
თუ თქვენ უკვე შეიძინეთ მოწყობილობა Rostelecom-ის მობილური კავშირით, დადებითი მიმოხილვები კომუნიკაციის ხარისხის შესახებ თქვენთვის ახალი არ იქნება. გარდა ფიჭური კავშირგაბმულობის პირდაპირი მომსახურებისა, კომპანია ასევე იჯარით აძლევს თავის ობიექტებს სხვა ოპერატორებზე, ეს საკმაოდ ნორმალური პრაქტიკაა, ამის გამო ისინი ახერხებენ კლიენტებისთვის მომსახურების მიწოდების ხარჯების შემცირებას. გარდა ამისა, რუსეთის ზოგიერთ რეგიონში როსტელეკომი მონოპოლიური ოპერატორია და მას ძირითადად ადგილობრივი მცხოვრებლები იყენებენ, მაგრამ შემთხვევით სტუმრებს აქ გაუჭირდებათ, თუ კომპანია არ დაუშვებდა საბაზო სადგურების გამოყენებას.
2017 წლიდან კომპანიის ყველა ფიჭური აქტივი ერთობლივი მართვის ქვეშაა, რომელშიც Tele2-იც მონაწილეობს. ასეთი ალიანსის არსებობის სამი წლის განმავლობაში შესაძლებელი გახდა საბაზო სადგურების მუშაობის სრულად აღდგენა სრულიად ახალი მოდელის მიხედვით კრასნოდარში, ეკატერინბურგში, ტვერში, არხანგელსკში და მიმდებარე რაიონებში. ანალიტიკოსების აზრით, კომპანია აპირებს ასწავლოს თავის მომხმარებელს უფრო ხშირად მობილური ინტერნეტით სარგებლობა და მისი გამოყენება ზარების განსახორციელებლადაც კი.
მოსკოვი და რეგიონი
უმარტივესი საშუალებასაშუალებას მოგცემთ აირჩიოთ მობილური კავშირი "როსტელეკომი" - მიმოხილვები. მოსკოვი ყველაზე მოსახერხებელი ქალაქია SIM ბარათის რეგისტრაციისთვის. სწორედ იქ სთავაზობენ მომხმარებლებს ყველაზე მოსახერხებელ ტარიფებს, მაგალითად, 2017 წლის დეკემბერში დაინერგა გეგმა „ყველა L“, რომელზედაც თვეში მხოლოდ 399 რუბლით შეგიძლიათ მიიღოთ 12 გიგაბაიტი ინტერნეტ ტრაფიკი და 500 წუთი ზარებისთვის. აბსოლუტურად ნებისმიერ რუსულ ნომრებზე. გამორჩეული თვისება ის არის, რომ პაკეტის ყველა კომპონენტის გადატანა შესაძლებელია შემდეგ თვეში.
როსტელეკომმა Tele2-თან ერთად გაიარა ტარიფების მაქსიმალური გამარტივების კურსი, რის გამოც თითოეულ რეგიონში სთავაზობენ არაუმეტეს 10-15 ცალს. მოსკოვსა და რეგიონში ძალიან პოპულარულია "ყველა XL-ზე", რომელიც მოიცავს 1500 წუთს რუსეთის ფედერაციის ყველა ნომერზე, ასევე 30 გიგაბაიტ ინტერნეტ ტრაფიკს, აქ ყოველთვიური გადასახადი არის 799 რუბლი თვეში, რაც ძალიან მომგებიანია. სხვა ოპერატორებთან შედარებით.
ასევე არის სუსტი რგოლი როსტელეკომში - მობილური კომუნიკაციები მოსკოვის რეგიონში, რომლის მიმოხილვები სასურველს ტოვებს. ხშირად მომხმარებლები უჩივიან გათიშვასა და ქსელის დაბალ დაფარვას. რა თქმა უნდა, კომპანიამ იცის ეს პრობლემა და ცდილობს მის მოგვარებას, მაგრამ ამას საკმაოდ დიდი დრო სჭირდება. როგორც ერთგვარი კომპენსაცია, შეგვიძლია განვიხილოთ Super Simka S სატარიფო გეგმის ბაზარზე გამოჩენა, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს უფასო ზარებს როსტელეკომის ნომრებზე მთელ რუსეთში, ასევე 5 გიგაბაიტი ინტერნეტ ტრაფიკი, თვიური გადასახადი აქ მხოლოდ 7. რუბლი დღეში.
ვორონეჟი
არც ისე დიდი ხნის წინ, როსტელეკომის მობილურ კომუნიკაციებში გაჩნდა ძლიერი ბმული - ვორონეჟი, ადგილობრივი მაცხოვრებლების მიმოხილვები კომპანიის შესახებ პოზიტიური და სიხარულით ჟღერს. ადრე კომპანიის ყველა ამჟამინდელ მომხმარებელს ემსახურებოდა ნიჟნი ნოვგოროდის ფიჭური კომუნიკაციების ორგანიზაცია და მათ მუდმივად უჭირდათ მობილური კომუნიკაციისა და ინტერნეტ სერვისების მოპოვება.
ადგილობრივი ოპერატორის რეორგანიზაციის შემდეგ, ბიზნესი მაშინვე გაუმჯობესდა და რეგიონში დაკავშირებული მომხმარებლების რაოდენობა მნიშვნელოვნად გაიზარდა. მომხმარებლები აღნიშნავენ მოხერხებულ და გამჭვირვალე ტარიფების დიდ რაოდენობას, ასევე კომუნიკაციის ხარისხის შესამჩნევ გაუმჯობესებას, რაც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სერვისები ნებისმიერ დროს საუბრის შეწყვეტის შიშის გარეშე.
სატარიფო გეგმები
მიუხედავად იმისა, რომ კომპანია ასევე უზრუნველყოფს ფართოზოლოვან ინტერნეტს, როსტელეკომის მთავარი პრიორიტეტი მობილური კომუნიკაციაა; ტარიფები, მიმოხილვები კომპანიის შესახებ, დეტალები - ეს ყველაფერი საჯარო დომენშია ყველასთვის. მის მიერ შემოთავაზებული ყველა სატარიფო გეგმა ძირითადად იყოფა ორ ტიპად: პაკეტი და სტანდარტული. პირველები წარმოადგენს სერვისების მთელ სპექტრს: ზარების წუთები, ინტერნეტ პაკეტები, SMS შეტყობინებები და ა.შ. კლიენტისთვის ასეთი სატარიფო გეგმები ყველაზე მომგებიანია, რადგან შედარებით მცირე ფასად ისინი ერთდროულად იღებენ ყველა საჭირო სერვისს.
სტანდარტული სატარიფო გეგმები თანდათან წარსულს ჩაბარდა, რადგან ისინი ბევრად უფრო ძვირია, ვიდრე თანამედროვე. ამ შემთხვევაში, ჩვენ არ ვსაუბრობთ ტრაფიკის პაკეტებზე, წუთებსა და შეტყობინებებზე, კლიენტზეიყენებს წინასწარ დაყენებულ ტარიფს, ხოლო მას შეუძლია დააკავშიროს საჭირო ვარიანტები ტრაფიკთან, SMS-თან ან წუთებთან დამატებითი საფასურით. სატარიფო გეგმების დაკავშირების ღირებულება და მათი ბილინგი პირდაპირ იქნება დამოკიდებული რეგიონზე, რომელშიც იმყოფება კლიენტი. როგორც წესი, ყველაზე ძვირი კომუნიკაცია შორეულ აღმოსავლეთში და ქვეყნის ჩრდილოეთ ნაწილში მდებარე განუვითარებელ ადგილებშია.
მომხმარებელთა მიმოხილვები
მთავარი ინსტრუმენტი, რომელიც ეხმარება როსტელეკომს მობილური კომუნიკაციების განვითარებაში, არის მომხმარებელთა მიმოხილვები. ისინი კმაყოფილნი არიან კომპანიის საფასო პოლიტიკით, რადგან ეს არის ფასდაკლებით ე.წ დიდი სამეულის ოპერატორების ფონზე. თავად კომპანია აქტიურად პოზიციონირებს როგორც დაბალი ფასების დასაყრდენს და ფულის დაზოგვის საშუალებას.
მომხმარებლების აზრით, ღირდა მეტი დროისა და ძალისხმევის დახარჯვა თქვენი ქსელის განახლებაზე, რადგან ის შორს არის საჭირო დონეზე რუსეთის ყველა რეგიონში. ქსელის მომხმარებლებმა განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეს იმ ფაქტს, რომ ზოგიერთ ქალაქში, ოპერატორის გახსნის ცერემონიაზე, კომუნიკაციები კარგად არ მუშაობდა და კონკურენტის SIM ბარათების გამოყენება უწევდათ.
მომსახურება იურიდიულ პირებს
Rostelecom-ის კიდევ ერთი მიმართულებაა მობილური კომუნიკაციები ბიზნესისთვის, მიმოხილვები მის შესახებ ბევრად უფრო ხელსაყრელია. იურიდიულ პირებთან მუშაობა ბევრად უფრო რთულია ფუნქციონალურობით, ვიდრე ფიზიკურ პირებთან, მოითხოვს სპეციფიკურ ცოდნას და უნარებს, ამიტომ მასზე მეტი ყურადღება ექცევა. კომუნიკაციის ხარისხის თვალსაზრისით, მომხმარებლები საკმაოდ რჩებიანკმაყოფილი ვარ კომპანიის მომსახურებით და დიდი ხანია ვთანამშრომლობ.
"b2b" სეგმენტის ბევრი მომხმარებელი, რომლებიც დღეს იყენებენ კომპანიის მობილურ კომუნიკაციებს, დიდი ხანია მუშაობენ მასთან ფიქსირებული კომუნიკაციების საშუალებით. სტანდარტული ტელეფონი კვლავ მოთხოვნადია ამ სეგმენტში, რადგან ყველა თავმოყვარე ორგანიზაციას უნდა ჰქონდეს ოფისი და სტაციონარული ტელეფონის ნომერი.
რა იყო 2017 წელი კომპანიისთვის დასამახსოვრებელი?
რა იპყრობს კონკრეტულად Rostelecom-ის ყურადღებას - მობილური კომუნიკაციები, 2017 წელს მომხმარებლებისა და პარტნიორების მიმოხილვები მიუთითებს იმაზე, რომ ქსელის ხარისხი აგრძელებს გაუმჯობესებას, მაგრამ ჯერ კიდევ ბევრი სფეროა ზრდისთვის. კომპანია განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს თავისი შესაძლებლობების განვითარებას შორეულ აღმოსავლეთში, წელს დაიწყო მუშაობა იუჟნო-სახალინსკი - კრაბოზავოდსკოე მარშრუტის გასწვრივ მთავარი კაბელის მშენებლობაზე, რომელიც გააუმჯობესებს ფიქსირებულ და ინტერნეტ მომსახურებას და მომავალში., მობილური კომუნიკაციები.
დასკვნა
თუ თქვენ კვლავ ირჩევთ მობილურ კავშირს თქვენთვის, Rostelecom, რომლის მიმოხილვები ძირითადად დადებითია, შეიძლება გახდეს თქვენი სრული პარტნიორი. თუ თქვენთვის შესაფერისი სატარიფო გეგმის არჩევა გაგიჭირდებათ, შეგიძლიათ ისარგებლოთ ქოლ ცენტრის სპეციალისტების მომსახურებით. სიამოვნებით გაგიწევთ კონსულტაციას ყველა საინტერესო საკითხზე მთელი საათის განმავლობაში და კვირაში შვიდი დღე.
