ჩვენს ქვეყანაში ადამიანების უმრავლესობა დღეს სარგებლობს სხვადასხვა სახის საკომუნიკაციო სერვისებით. ინტერნეტის, ინტერაქტიული ტელევიზიის, ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციების გარეშე უკვე ძნელი წარმოსადგენია სამუშაო ან დასვენება. ეს სერვისები უმეტეს შემთხვევაში გათვალისწინებულია წინასწარ გადახდის საფუძველზე.
სიტუაციები განსხვავებულია და ზოგჯერ შეიძლება არ იყოს დრო ან ტექნიკური შესაძლებლობა ანგარიშის შესავსებად. ამ შემთხვევაში, დაპირებული გადახდის სერვისი გამოდგება Rostelecom-ის აბონენტებისთვის. Rostelecom არის ერთ-ერთი უნივერსალური ოპერატორი რუსეთში. მილიონობით მომხმარებელი სარგებლობს ამ კომპანიის მომსახურებით.
ვის შეუძლია ისარგებლოს სერვისით?
როგორ განვახორციელოთ "დაპირებული გადახდა" (როსტელეკომი)? პირველ რიგში, დაფიქრდით, ვისთვის არის ხელმისაწვდომი სერვისი.
"დაპირებული გადახდა" ("როსტელეკომ") ხელმისაწვდომია კომპანიის ყველა აბონენტისთვის, რომლებიც 3 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში სარგებლობენ წინასწარ გადახდის სერვისებით. თუმცა, არსებობს კიდევ ერთი შეზღუდვა. 20 რუბლზე მეტი დადებითი ბალანსის ქონა არ მოგცემთ საშუალებას აიღოთ „ნდობის გადახდა“.
მნიშვნელოვანია! მომსახურება ორგანიზაციებისა და სხვა იურიდიული პირებისთვისდაპირებული ან სანდო გადახდა შეიძლება მიუწვდომელი იყოს.
"დაპირებული გადახდა" მობილური აბონენტებისთვის
ბალანსის დროებითი შევსების სერვისი განსაკუთრებით აქტუალურია მობილური აბონენტებისთვის. შეიძლება დაგჭირდეთ სასწრაფოდ დარეკვა, მაშინ როცა ანგარიშს შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი საკუთარი სახსრები და უახლოესი ბანკომატი ან ტერმინალი საკმარისად შორს იყოს.
მოდით განვიხილოთ, თუ როგორ მივიღოთ "დაპირებული გადახდა" (როსტელეკომი) მობილური აბონენტებისთვის:
- USSD ბრძანების მეშვეობით;
- თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენება.
"დაპირებული გადახდის" სერვისის გააქტიურების ყველაზე მარტივი გზაა სპეციალური ბრძანების გაგზავნა. ამისათვის შეიყვანეთ 1221 თქვენს ტელეფონში და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. რამდენიმე წამში როსტეკომი ააქტიურებს „დაპირებულ გადახდას“, ნომერი შეივსება 100 რუბლით.
კიდევ ერთი ვარიანტია "პირადი ანგარიშის" გამოყენება. დაპირებული გადახდის (როსტელეკომის) სერვისში რეგისტრაციისა და გაწევრიანების შემდეგ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ ის განყოფილებაში „გადახდა“.
"დაპირებული გადახდა" ინტერნეტისა და IP-TV აბონენტებისთვის
ყველაზე აქტიური Rostelecom ახლახანს ახორციელებს ინტერნეტისა და ინტერაქტიული სატელევიზიო სერვისების პოპულარიზაციას ბაზარზე. ზოგჯერ მათ მომხმარებლებს ავიწყდებათ გადასახადის დროულად გადახდა და ქსელში ან არხებზე წვდომა შეჩერებულია. ამ შემთხვევაში, გადატვირთეთმომსახურება, თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში ან გაააქტიუროთ "დაპირებული გადახდა". ყველაზე მოსახერხებელია ოფციის დაკავშირება „პირადი ანგარიშის“მეშვეობით.
შეგახსენებთ, რომ ინტერნეტისა და ტელევიზიის აბონენტებისთვის "დაპირებული გადახდის" ("როსტელეკომ") სერვისის ჩართვა შესაძლებელია მხოლოდ უარყოფითი ბალანსით. თუ ანგარიშზე არის თანხები, მაშინ ვარიანტი არ ჩაირთვება.
მოდით განვიხილოთ, როგორ გავააქტიუროთ "დაპირებული გადახდა" ("როსტელეკომ") ამ შემთხვევაში "პერსონალური ანგარიშის" გამოყენებით:
- გაიარეთ რეგისტრაციის პროცედურა საიტზე;
- შედით "ჩემს ანგარიშში";
- გააქტიურეთ "დაპირებული გადახდა" განყოფილებაში "გადახდა".
რეგისტრაციის პროცედურა საკმაოდ მარტივია და მოიცავს მცირე ფორმის შევსებას ოპერატორის ვებსაიტზე. მასში კლიენტმა უნდა მიუთითოს თავისი პერსონალური მონაცემები (სახელი, ტელეფონის ნომერი), ელფოსტა და ასევე აირჩიოს მოსახერხებელი შესვლა და პაროლი მომავალში სერვისის მართვაზე მარტივი წვდომისთვის.
რეგისტრაციის შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ "პერსონალური ანგარიში" და დაუკავშიროთ ხელმისაწვდომი სერვისები სისტემის მოთხოვნის შესაბამისად. სერვისების „პირად ანგარიშზე“დამატების შემდეგ, აბონენტს შეეძლება ნახოს მათ შესახებ ინფორმაცია, შეცვალოს ოფციების ნაკრები და სატარიფო გეგმა და ასევე განახორციელოს გადახდა.
სერვისი "დაპირებული გადახდა" გააქტიურებულია "გადახდა" განყოფილებაში. Ამისთვისთქვენ უნდა აირჩიოთ გადახდის მეთოდი, მიუთითოთ რომელ სერვისთან არის დაკავშირებული „დაპირებული გადახდა“და მისი თანხა.
მომსახურების პირობები
მიუხედავად იმისა, რომ "დაპირებული გადახდა" ხელმისაწვდომია კომპანიის აბონენტების უმეტესობისთვის, არსებობს გარკვეული მოთხოვნები, რომლებიც უნდა აკმაყოფილებდეს სერვისის დასაკავშირებლად, განვიხილოთ ძირითადი:
- მომსახურების ხელშეკრულება უნდა იყოს 4 თვეზე მეტი ხნის. აბონენტები, რომლებმაც დააკავშირეს ნომერი, ინტერნეტი და ა.შ. Rostelecom-დან 120 დღეზე ნაკლები ხნის წინ, ვერ შეძლებენ დაპირებული გადახდის გამოყენებას.
- საკეტები არ არის. თუ აბონენტმა გამოიყენა ინტერნეტის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა ან ტელეფონის ნომერი ბოლო 3 თვის განმავლობაში, კომპანია უარს იტყვის მომსახურების გააქტიურებაზე მისი შეტყობინებით.
- უარყოფითი ბალანსი. ინტერნეტისა და ტელევიზიის მომხმარებლებს შეუძლიათ გაააქტიურონ "დაპირებული გადახდა" მხოლოდ ანგარიშზე მინუსით, მობილური აბონენტებისთვის დასაშვებია ბალანსზე მცირე თანხის ქონა, რომელიც არ აღემატება 20 რუბლს..
- ვალები არ არის. თუ აბონენტების ანგარიშებს დიდი ხნის განმავლობაში აქვს უარყოფითი ბალანსი, მაშინ შეუძლებელი იქნება „დაპირებული გადახდის“სერვისის გააქტიურება.
როგორ გადავიხადოთ ვალი?
მომსახურების გააქტიურების შემდეგ აბონენტებმა უნდა შეავსონ ანგარიში "დაპირებული გადახდის" ოდენობით 5 დღის განმავლობაში. თუ ეს არ გაკეთებულა, მაშინ მომავალში კომპანიამ შეიძლება უარი თქვას "დაპირებულ გადახდაზე".
მნიშვნელოვანია! სერვისიგადახდილია. მისი ღირებულებაა 7-10 რუბლი, რომელიც ავტომატურად ჩამოიჭრება შემდეგი გადახდიდან.
სად დავსვათ შეკითხვები?
თუ "დაპირებული გადახდის" ოფციის გააქტიურება ავტომატურად შეუძლებელია, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების მაგიდას ნომერზე 88003001800 ან კომპანიის ერთ-ერთ ოფისს.
თანამშრომლები დაუყოვნებლივ შეძლებენ დაგეხმაროთ სერვისის გააქტიურებაში ან მის დასრულებაში.
გასათვალისწინებელია, რომ სატელეფონო კონსულტაციის დროს ოპერატორს მოუწევს კლიენტის იდენტიფიცირება პასპორტის მონაცემების ან საკვანძო სიტყვის შესწავლით, რომელიც მითითებული იყო ხელშეკრულების დადებისას. კომპანიის ოფისთან დაკავშირებისას აუცილებელია თანამშრომელს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენა, ამასთან, ზოგიერთი ინფორმაციის მიღება მხოლოდ აბონენტს შეუძლია პირადად.
როსტელეკომის დაპირებული გადახდის სერვისი კეთილსინდისიერ აბონენტებს საშუალებას აძლევს ყოველთვის იყვნენ კონტაქტში მეგობრებთან ან კოლეგებთან. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს სერვისი განკუთვნილია გადაუდებელი დახმარებისთვის ბალანსზე სახსრების ნაკლებობის შემთხვევაში და არ დაგავიწყდეთ მიღებული დავალიანების დროულად დაფარვა.
