ხშირად სოციალური ქსელებისა და სერვისების მომხმარებლებს ექმნებათ სირთულეები თავიანთი ანგარიშების გამოყენებისას. ინტერნეტ გიგანტის Google-ის მომხმარებლის ანგარიშების სისტემას, ისევე როგორც ყველა მასობრივ სერვისს, აქვს მოქმედების გარკვეული ალგორითმი, რომელსაც შეუძლია ამოიცნოს მომხმარებლის ანგარიშები, რომლებიც დაემორჩილნენ თავდასხმას. ანგარიშის დაბლოკვა შეიძლება მოგვარდეს, თუ თქვენ ხართ გვერდის მფლობელი და გაქვთ წვდომა ასოცირებულ ტელეფონის ნომერზე ან ელფოსტის ალტერნატიულ მისამართზე.
როგორ აღვადგინოთ თქვენი Google ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი
როგორც მოგეხსენებათ, „გუგლი“მომხმარებლებს სთხოვს გამოიყენონ ყველაზე რთული პაროლები, რომლებიც შედგება ყველა შემთხვევის ასოებისგან, რიცხვებისგან და რთული სიმბოლოებისგან. ასეთი პაროლების დამახსოვრება ძალიან რთულია, ამიტომ არის პრობლემა, რომ მომხმარებლებს ავიწყდებათ პაროლები. სხვათა შორის, არასოდეს ჩაწეროთ თქვენი პაროლები ელფოსტის მონახაზებში ან სოციალური მედიის ჩანაწერებში, თუნდაც მხოლოდ თქვენ გაქვთ წვდომა კონტენტზე.
თუ დაკარგავთ პაროლს, შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის აღდგენა ორი გზით:
- ნომრის საშუალებითტელეფონი. თუ ტელეფონის ნომერი მიბმულია გვერდზე, მაშინ საკმარისია დადასტურების კოდის გაგზავნა უფასო SMS შეტყობინების გამოყენებით. მიღებული კოდი უნდა შეიყვანოთ პაროლის აღდგენის გვერდზე მითითებულ ველში. შემდეგი, სისტემა მოგთხოვთ შეიყვანოთ ახალი პაროლი თქვენი ანგარიშის შესასვლელად. ამ გზით შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი Google ანგარიში, მომხმარებელმა დაგავიწყდა პაროლი ან დაბლოკეს - ეს მეთოდი შესაფერისია პრობლემის მოსაგვარებლად.
- მიმდებარე ელ.ფოსტის მისამართის გამოყენება. თუ ანგარიში არ არის დაკავშირებული ტელეფონის ნომერთან, მაშინ სავარაუდოდ სათადარიგო ელექტრონული ფოსტის მისამართი იყო მოწოდებული რეგისტრაციის დროს. სწორედ მას გაეგზავნება წერილი საიდუმლო კოდით.
თუ თქვენი ანგარიში არ არის მიბმული მობილურის ნომერზე ან სხვა ფოსტაზე, მიწერეთ მხარდაჭერის სერვისს თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად. იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი ვერ შედის Google ანგარიშში (დაგავიწყდა პაროლი ან შესვლა), დამხმარე აგენტებს დასჭირდებათ პასპორტის ასლი, რათა დარწმუნდნენ, რომ თქვენ ხართ გვერდის მფლობელი.
ანგარიშის დაბლოკვა
Google ანგარიში შეიძლება დაიბლოკოს გვერდიდან არანორმალური აქტივობის აღმოჩენის შემთხვევაში, როგორიცაა სპამი, აბონენტების ყიდვა ან დიდი რაოდენობით მონაცემების ჩამოტვირთვა. Google-ის ყველა სერვისი დაკავშირებულია ერთმანეთთან და გაერთიანებულია მომხმარებლის ანგარიშების ერთ სისტემაში. ამრიგად, Google ანგარიში შეიძლება დაიბლოკოს, თუ თქვენ დაარღვიეთ საავტორო უფლებები სერვისზე"იუთუბი". თუ არხს აქვს სამი გაფრთხილება, Google ანგარიში ავტომატურად იბლოკება.
მოდით ვნახოთ, როგორ შეიყვანოთ თქვენი Google ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი და ანგარიში დაბლოკილია. პროფილის დაბლოკვის მიზეზები:
- მომხმარებლის პროფილი შეიძლება დაიბლოკოს, თუ გვერდი ეწვია სხვადასხვა ადგილიდან, რომლებიც ერთმანეთისგან შორს არიან. ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ გვერდი გატეხილია, ამიტომ ანგარიში დაბლოკილია მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დაცვის უზრუნველსაყოფად.
- თუ შეტყობინებების გაგზავნისა და მიღების ლიმიტი, სერვერზე მომხმარებლის მოთხოვნის რაოდენობა, სინქრონიზაციის რაოდენობა გადააჭარბა დღეში, ანგარიში ავტომატურად იბლოკება. მომხმარებლის ყველა მონაცემი არ არის განადგურებული, მათი შენახვა შესაძლებელია საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში, სანამ არ გაირკვევა დაბლოკვის გარემოებები და არ აღდგება ფუნქციონირება.
როგორ აღვადგინოთ თქვენი Google ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ მომხმარებლის სახელი და პაროლი
თუ მომხმარებლის სახელი დაიკარგა, მაშინ ანგარიშის აღდგენის გვერდზე უნდა მიუთითოთ, რომ ეს იყო შესვლა დავიწყებული. შემდეგი, სისტემა შემოგთავაზებთ მონაცემთა აღდგენისა და წვდომის რამდენიმე გზას.
ტექნიკური მხარდაჭერა გეტყვით, როგორ აღადგინოთ თქვენი Google ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ამ შემთხვევაში, მომხმარებლის ხელშეკრულების პირობების მიხედვით, Google-მა შეიძლება მოგთხოვოთ პერსონალური მონაცემების მიწოდება თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად. უმეტეს შემთხვევაში, იმისათვის, რომ მოგაწოდოთ ახალი შესვლა დაპაროლი გჭირდებათ ატვირთოთ თქვენი ფოტო, სადაც ხელთ გაქვთ ღია პასპორტი
წვდომის აღდგენა მობილური ნომრის მიბმით
იმ შემთხვევაში, როდესაც Google ანგარიშის სერვისის მომხმარებელს პაროლი დაავიწყდა, ტელეფონის ნომერზე დაკავშირება დაგეხმარებათ. ეს მეთოდი უფრო დეტალურად არის აღწერილი სტატიის პირველ ქვესათაურში. აღსანიშნავია, რომ ყველა SMS არის აბსოლუტურად უფასო და იგზავნება მხოლოდ უსაფრთხო საკომუნიკაციო არხებით, რაც უზრუნველყოფს საიდუმლო წვდომის კოდის ანგარიშზე გადაცემის სრულ კონფიდენციალურობას.
წვდომის აღდგენა სათადარიგო ელფოსტის მისამართის გამოყენებით
რეგისტრაციისას, Google მომხმარებლებს ყოველთვის სთხოვენ დააკავშირონ თავიანთი gimail ანგარიში სხვა ელფოსტის მისამართს. დარწმუნდით, რომ მხოლოდ თქვენ გაქვთ წვდომა სათადარიგო ფოსტაზე. როდესაც Google ანგარიშის მომხმარებელს პაროლი დაავიწყდა, მას შეუძლია გაგზავნოს იგი მიმდებარე ფოსტაზე. ასევე შესაძლებელია წერილების გადაგზავნა ერთი ელექტრონული ფოსტის მისამართიდან მეორეზე.
