ჩვენი ძირითადი ფიჭური ოპერატორები, რომლებსაც კონკურენტების ზარის ტარიფები და რუსული კანონმდებლობა ოდნავ აწუხებთ, ცდილობენ აანაზღაურონ ფინანსური ზარალი თავიანთი მომხმარებლებისთვის სხვადასხვა ფასიანი სერვისების უაზროდ შეთავაზებით. ხშირად არც კი გაინტერესებთ, რამდენად საჭიროა ისინი. ბევრ ადამიანს აწყდება სიტუაცია, როდესაც ფული დატოვა მათ ანგარიშებზე. შემდეგ მათ დიდხანს და ძნელად გაარკვიეს რატომ. მსგავს სიტუაციაში ყოფნისას ძალიან მინდა ვიცოდე როგორ გამორთო ბილაინის ყველა სერვისი.
მომხმარებელთა უფლებების შესახებ მოქმედი კანონის თანახმად, ის - ანუ მომხმარებელი - ზუსტად უნდა იყოს ინფორმირებული ყველა მანიპულაციის შესახებ, რაც ხდება მის ანგარიშებთან, მათ შორის მობილურებთან. მაგრამ რატომღაც, მობილური ოპერატორები ხშირად ივიწყებენ ამას. ბილაინი აკავშირებს ყველა სერვისს სატესტო რეჟიმში უფასოდ, რაც აცნობებს აბონენტს SMS-ით.
მომსახურებები დაკავშირებულია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, როგორც წესი, ორი კვირის ან ერთი თვის განმავლობაში, შემდეგ კლიენტს სთავაზობენ მათ გამორთვას გარკვეული კოდის აკრეფით. ამის შესახებ აბონენტი პირველი SMS-ითაც ეცნობება. აღარ არის შეტყობინებები. ბუნებრივია, ამ პერიოდშიდაძაბული ადამიანი უბრალოდ ავიწყდება, რომ თქვენ უნდა გამორთოთ ტესტის სერვისები. და ის გაიგებს, რომ მას აქვს გარკვეული მომსახურება მას შემდეგ, რაც ანგარიშიდან თანხის ამოღება ხდება. ის ძალიან გაკვირვებულია ამით, იწყებს ოპერატორთან დაკავშირებას, გაირკვეს, თუ როგორ მოხდა ეს. მაგრამ ბილაინი თავაზიანად, მაგრამ მტკიცედ აცხადებს: „თვითონ არიან დამნაშავე, გაგაფრთხილეს, გითხრეს, მაგრამ ისეთი უყურადღებო ხარ, ვერაფერს აკეთებ“. ამის გულისთვის იტირებენ, სერვისები გამორთულია, მაგრამ თანხას მაინც არ უბრუნდება. ეს არის მთელი აქცენტი. გასაკვირი არ არის, რომ ამის შემდეგ ადამიანი იწყებს ფიქრს, როგორ გამორთოს ბილაინის ყველა სერვისი. და აღარ გამოიყენო სხვა სერვისები.
თუ უკვე გაქვთ დაკავშირებული ბილაინის სერვისები, შეგიძლიათ გაიგოთ მათი სია 1109 აკრიფეთ. ამ ნომრის საშუალებით თქვენ შეხვალთ თქვენს პირად ანგარიშზე. და თუ გადადიხართ ბილაინის ვებსაიტზე, შეგიძლიათ მართოთ დაკავშირებული სერვისები იქიდან. ეს მეთოდი კარგია იმ ადამიანებისთვის, ვინც ფლობს ინტერნეტს და ტელეფონს სხვადასხვა აპლიკაციებს, ერთი სიტყვით, ტექნიკურად მოწინავე. შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ აქტიურად აკონტროლოთ სხვადასხვა სერვისების გარეგნობა და გამორთვა. ამ შემთხვევაში, არ არის საჭირო იმაზე ფიქრი, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ბილაინის ყველა სერვისი.
რჩება აბონენტების კიდევ ერთი ნაწილი, რომელიც ტექნიკურად არ არის მოწინავე, რა უნდა გააკეთონ? შეგიძლიათ დარეკოთ მოკლე ნომერზე 0611 სერვის ცენტრში და მოითხოვოთ ყველა დაკავშირებული სერვისის გამორთვა. სანამ ცენტრის თანამშრომელი ამას გააკეთებს, საჭირო იქნება იმის დამტკიცება, რომ SIM ბარათის ნამდვილი მფლობელი რეკავს. ამისათვის სვამს რამდენიმე კითხვას, რომელთა პასუხები მხოლოდ მფლობელმა იცის.რეგისტრირებული ნომერი. ამის შემდეგ თანამშრომელი შეასრულებს მოთხოვნას. სხვათა შორის, ამ მეთოდში არის ერთი სასიამოვნო მომენტი: ამასობაში შეგიძლიათ გამოხატოთ ყველაფერი, რასაც ფიქრობთ ბილაინის კომპანიაზე და შემოთავაზებულ სერვისებზე. ცენტრებში სატელეფონო საუბრები ჩაწერილია.
ასე რომ, აზრი უფრო მეტად მიაღწევს ხელმძღვანელს. ისინი ასევე თიშავენ სერვისებს 111-ის აკრეფით და მენიუს პირველ პუნქტზე გადასვლით. მაგრამ აქ ვერ იქნები ასი პროცენტით დარწმუნებული, რომ ყველაფერს სწორად გააკეთებ.
არის კიდევ ერთი პასუხი კითხვაზე, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ბილაინის ყველა სერვისი - დაუკავშირდით უახლოეს სერვის ცენტრს. და იქ, კონსულტანტთან პირდაპირი კონტაქტით, ყველა საკითხის გადასაჭრელად. ამავდროულად, თქვენ შეგიძლიათ აკრძალოთ სერვისების დაკავშირება მომავლისთვის პირადი თანხმობის გარეშე. ისინი ვალდებულნი არიან გააკეთონ ეს, თუ უარს იტყვიან, შეუძლიათ დაემუქრონ პრეტენზიით როსპოტრებნადზორს. ასეთი საშინელებათა ისტორია მუშაობს უნაკლოდ.
