შეიძლება არსებობდეს მრავალი მიზეზი, რის გამოც კლიენტს შეიძლება სურდეს იცოდეს მათი ხარჯების შესახებ. ყოველდღე ადამიანები ტელეფონზე ურთიერთობენ, აგზავნიან შეტყობინებებს ან შედიან ინტერნეტში მობილური ტელეფონის საშუალებით. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი მობილური სერვისების ხარჯების გაკონტროლება, შედეგად, ბალანსი ძალიან სწრაფად ხდება ნულოვანი ან უარყოფითი. ამ ყველაფრისთვის თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ გაარკვიოთ ხარჯები ბილაინზე, რადგან ამისთვის მრავალი განსხვავებული მეთოდი არსებობს.
ფასის კონტროლის უფასო მეთოდები
ბილაინზე ხარჯების გასარკვევად არც ისე ბევრი გზა არსებობს, მაგრამ არც ისე ცოტა, ასე რომ ყველას შეუძლია გამოიყენოს ესა თუ ის მეთოდი - ვისთვის უფრო მოსახერხებელია. თითოეულ აბონენტს შეუძლია აირჩიოს ზუსტად ის ვარიანტი, რომელიც ყველაზე მეტად შეეფერება.
არსებული გადამოწმების მეთოდებს შორის უნდა აღინიშნოს შემდეგი:
- დეტალები პირადი ანგარიშის მეშვეობით.
- დეტალები ელექტრონული ფოსტით.
- ღირებულების მონაცემების მიღება სპეციალური ვარიანტის საშუალებით"მარტივი კონტროლი".
- მონაცემთა მიწოდება მობილური აპლიკაციის "ჩემი ბილაინის" მეშვეობით.
- ინფორმაციის დაზუსტება ბილაინის თანამშრომლების დახმარებით.
ახლა უფრო დეტალურად უნდა გაეცნოთ როგორ გაიგოთ თითოეული აღწერილი მეთოდის ღირებულება ბილაინზე.
პერსონალური ანგარიშის გამოყენება
ეს სერვისი მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს მიიღონ ყველაზე სრულყოფილი მონაცემები ბალანსზე არსებული თანხის დახარჯვის შესახებ. ანგარიშზე კლიენტებს საშუალება ექნებათ არა მხოლოდ მიიღონ მონაცემები თანხების ხარჯვის შესახებ, არამედ გამოიყენონ სხვა ფუნქციები, რაც მათ საშუალებას მისცემს გააკონტროლონ ტელეფონის ნომერი და მისი სერვისები. გარდა ამისა, მომხმარებელს არ ექნება შეკითხვა, თუ როგორ უნდა გაარკვიოს ყოველთვიური ხარჯები ბილაინზე, რადგან ანგარიშის საშუალებით შეგიძლიათ გააკეთოთ გარკვეული განლაგება დღის, კვირის და თვის მიხედვით.
კაბინეტის მენიუ ძალიან მარტივი და ინტუიციურია იმ ადამიანებისთვისაც კი, ვინც ცუდად ფლობს კომპიუტერს და მსგავს რესურსებს. ხარჯების კონტროლის მთავარ მენიუში მოცემულია ინფორმაცია მიმდინარე ბალანსის შესახებ, ასევე ანგარიშის მდგომარეობის შესახებ არჩეული პერიოდის განმავლობაში, ნომრიდან განხორციელებული ყველა გადახდა, ასევე შევსების დრო და თანხა.
მომსახურებაზე წვდომა უფასოა, თუმცა კლიენტს მოუწევს სწრაფი რეგისტრაციის გავლა, რის შემდეგაც ტელეფონზე პაროლი იგზავნება. პაროლისა და შესვლის (მობილური ნომრის) არსებობის შემთხვევაში თითოეულ მომხმარებელს შეეძლება სისტემაში შესვლა და ხარჯების გაკონტროლება.
დეტალები ელექტრონული ფოსტით
ასეთ მეთოდს შეუძლია გადაჭრას საკითხი, თუ როგორ უნდა გაირკვეს ხარჯები ბილაინზე, მაგრამ მეთოდი არც ისე ინფორმატიული იქნება. ეს მეთოდი გამოიყენება, როდესაც თქვენს პირად ანგარიშზე მუშაობის სირთულეები არსებობს. ინფორმაციისთვის, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ ტექსტური შეტყობინება თქვენი მოქმედი ელფოსტის მისამართით. გაგზავნა ხორციელდება ნომერზე 1401. რამდენიმე წუთში მოთხოვნის დამუშავება მოხდება, ნომერზე იგზავნება საპასუხო შეტყობინება ტექსტით, რომ განაცხადი შევსებულია და მონაცემები უკვე გაგზავნილია ფოსტით. ფოსტაზე წასვლისას ნახავთ დოკუმენტს, რომელიც აღწერს ხარჯებს. სერვისი უფასოა, მაგრამ არსებობს გარკვეული შეზღუდვები.
ეს მოიცავს იმ ფაქტს, რომ შეკვეთა შეიძლება გაკეთდეს არაუმეტეს 10-ჯერ დღეში. კლიენტებს შეუძლიათ დააწესონ აკრძალვა ამ სერვისზე, ამისათვის არის სპეციალური ბრძანება ბილაინში. ამის შემდეგ ფოსტით ვერ გაიგებთ მიმდინარე ხარჯებს. კლიენტმა ტელეფონზე უნდა აკრიფოს 1100221 და დარეკოს.
"მარტივი კონტროლი" ვარიანტი
ოპერატორის ამ შეთავაზებით მომხმარებლებს საშუალება ექნებათ მიიღონ ინფორმაცია მობილურის ხარჯვის შესახებ ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას, მაშინაც კი, როცა ინტერნეტით სარგებლობის შესაძლებლობა არ არის. ოფციის გამოყენება მოსახერხებელია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც წარმოდგენაც არ აქვთ, როგორ გაარკვიონ უახლესი ხარჯები ბილაინზე, რადგან სერვისი აჩვენებს მხოლოდ ბოლო 5 ფასიან მოქმედებას. მის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა გაგზავნოთ მოთხოვნა ქსელში მოწყობილობაზე 122-ის აკრეფით. ამის შემდეგ ტელეფონი მიიღებს შეტყობინებასბოლო ხუთი ფასიანი ტრანზაქციის საშუალებით, ასევე იქნება ბმული აქტიურ ტარიფზე და მის აღწერაზე.
დეტალები "ჩემი ბილაინის" მეშვეობით
აბონენტებს, რომლებიც სარგებლობენ მობილური ინტერნეტით და თანამედროვე მობილური მოწყობილობებით, შეუძლიათ დააინსტალირონ აპლიკაცია "ჩემი ბილაინი". ფუნქციონალური თვალსაზრისით, ეს არის პირადი ანგარიშის ანალოგი, მაგრამ მუშაობს ტელეფონებზე. სერვისი უფასოა, მაგრამ კლიენტს უნდა ჰქონდეს გარკვეული ტრაფიკი აპლიკაციაში წვდომისთვის.
საჭირო მონაცემების მისაღებად გჭირდებათ:
- შედით აპლიკაციაში.
- გაიარეთ ფინანსების ჩანართი მთავარ გვერდზე.
- გადადით დეტალების განყოფილებაში.
- აირჩიეთ საჭირო დრო, შემდეგ აირჩიეთ ხარჯების ჩვენების მეთოდი. თუ თქვენ გირჩევნიათ ინფორმაციის ფოსტით მიწოდების მეთოდი, მაშინ უნდა მიუთითოთ მისი მისამართი.
კომპანიის თანამშრომლების დახმარების გამოყენება
თუ ზემოთ ჩამოთვლილ მეთოდებს ვერ იყენებთ, მაშინ უნდა გამოიყენოთ სხვა ადამიანების - კომპანიის თანამშრომლების დახმარება. ამისთვის აბონენტს შეუძლია პასპორტით მიმართოს ბილაინის ნებისმიერ საკომუნიკაციო სალონს და სთხოვოს თანამშრომლებს დაბეჭდონ ხარჯები, რომელიც დაიბეჭდება ქაღალდზე. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ ინფორმაციისთვის გარკვეული თანხის გადახდა, რაც დამოკიდებულია გაანგარიშების სისტემაზე. დეტალები შეგიძლიათ იხილოთ კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე.
აბონენტებს შეუძლიათ დარეკონ ოპერატორთანაც, რომელიც მოგიყვება ინტერესის პერიოდის ხარჯების შესახებ. ამას დასჭირდებაუთხარით თანამშრომელს პასპორტის მონაცემები, რათა მან დაადასტუროს მისი ვინაობა. ზარი განხორციელებულია ნომერზე 0611 და ზარები არ ირიცხება.
ხარჯების შემოწმების სხვა მეთოდები
ქსელებს შეუძლიათ ხარჯების სხვა გზებით შემოწმება. მაგალითად, ბალანსზე ერთჯერადი ინფორმაციის მისაღებად, თქვენ უნდა აკრიფოთ 102. ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ „ბალანსი ეკრანზე“, რომელიც რეალურ დროში აჩვენებს ფინანსებს გაჯეტის ეკრანზე. სერვისის გასააქტიურებლად საჭიროა შეიყვანოთ და გაგზავნოთ მოთხოვნა 110901. ბილაინის ტრაფიკის და სხვა პაკეტების მოხმარების გარკვევა შეგიძლიათ ნომრით 06745.
ბილაინში ასევე არის სპეციალური ბრძანება: მიმდინარე ხარჯების გარკვევა შეგიძლიათ კოდის 11045 შეყვანით. ყველა მონაცემი გამოჩნდება ეკრანზე ან ტექსტური შეტყობინების სახით. უფრო ფართო კონტროლისთვის გამოიყენეთ 110321 ბრძანება. შესვლის შემდეგ გააქტიურდება „ფინანსური ანგარიშის“სერვისი, სადაც ხელმისაწვდომი გახდება ყველა ინფორმაცია.
მიმოხილვა
მომხმარებლების გამოხმაურების მიხედვით, დეტალების გაცნობის ყველაზე არაეფექტური მეთოდი თანამშრომლების დახმარების გამოყენებაა. ოპერატორთან დარეკვას ძალიან დიდი დრო სჭირდება, ხოლო ბრენდირებულ სალონში ფულის გადახდა გჭირდებათ. საუკეთესო გზა, ქსელის აბონენტების აზრით, არის სერვისის მოთხოვნების, პირადი ანგარიშის ან მობილური აპლიკაციის გამოყენება.
