Yandex. Money (YAD) სისტემა ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარულია რუსეთში. ახლა ვირტუალური თანხების გადატანა შესაძლებელია რეალურზე, რადგან Poison ელექტრონული საფულე შეიძლება გაიგივდეს საბანკო ანგარიშთან. როგორც ნებისმიერ სისტემაში, აქაც წარმოიქმნება გარკვეული სირთულეები, ერთ-ერთია, როდესაც ფული არ მოდის Yandex. Money-ზე, მაშინ განვიხილავთ შესაძლო მიზეზებს.
რატომ არ ვიღებ თანხებს ჩემს ელექტრონულ საფულეზე
ყველაზე ხშირად, ელექტრონულ საფულეზე თანხების დაკრედიტებასთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიქმნება უმეტეს მაღაზიებში დაყენებული გადახდის ტერმინალებით შევსებისას. ასეთი სიტუაციის წინაშე, მომხმარებელმა პირველ რიგში უნდა შეეცადოს გაარკვიოს, რატომ არ მოდის ფული Yandex. Money-ზე. არსებობს სხვადასხვა მიზეზი, თუ რატომ ხდება ეს.
თითოეულ შემთხვევაში, სახსრების მოძრაობა გადახდის სისტემასა და ვირტუალურ საფულეს შორის შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე წამიდან რამდენიმე დღემდე, შეფერხებები ყველაზე ხშირად დაკავშირებულია აღჭურვილობის ტექნიკურ გაუმართაობასთან. შედეგად, ნაღდი ფული, რომელიც დეპონირდება მოწყობილობის მეშვეობით, „იყინება“. Შესაძლოახდება მრავალი მიზეზის გამო:
- ტრანზაქციის დროს არ იყო ინტერნეტი;
- თავად Yandex სერვისის წარუმატებლობა;
- პრობლემები ტერმინალის პროგრამულ უზრუნველყოფაში.
ხშირად მიზეზი მდგომარეობს იმ მომხმარებლების უყურადღებობაში, რომლებმაც შეცდომა დაუშვეს გადახდის განაცხადის შევსებისას. თუმცა, თუ ადამიანი დარწმუნებულია ქმედებების სისწორეში, მაგრამ ფული მაინც არ მოვიდა Yandex. Money-ზე, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურს.
როდის ჩნდება პრობლემები?
მაშ, მოდით გადავხედოთ ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს, რომლებსაც მომხმარებლები აწყდებიან:
- ფული არ მოდის "Yandex. Money"-ზე სხვა ელექტრონული საფულედან გადარიცხვისას;
- როდესაც ანგარიში ივსება გადახდის ტერმინალის მეშვეობით.
ნებისმიერ შემთხვევაში, სიტუაციები თანხებით, რომლებიც არ არის ჩარიცხული ანგარიშზე, იწვევს ცუდ აზრებს და ნამდვილად არ გაგამხნევებთ.
იგზავნება სხვა საფულედან
როდესაც ფული გადაირიცხა სხვა საფულედან და გამგზავნი/მიმღები აცხადებს, რომ არ მიუღია, შეიძლება რამდენიმე ვარიანტი იყოს: პირველი - დაშვებულია შეცდომა დეტალების შევსებისას და მივიდნენ არასწორი ანგარიში, მეორე - შეცდომით ხართ შეყვანილი. სამწუხაროდ, ამ უკანასკნელ ვარიანტს საკმაოდ ხშირად იყენებენ თაღლითები. შეიძლება გამოგიგზავნონ ჩეკის სკრინშოტიც, მაგრამ არის თუ არა ეს პრობლემა ჩვენს დროში, როცა ყოველი მეორე ადამიანი ფლობს Photoshop-ს?
გადახდის სისტემაში "Yandex. Money" გადახდები არ შეიძლება დაიკარგოს, ჩართულიადღეს ასეთი შემთხვევები ცნობილი არ არის, მაგრამ არის საკმარისი სიტუაციები მომხმარებლის უყურადღებობით. საფულეებს შორის თითქმის ყველა გადარიცხვა ხდება მყისიერად და თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები და შეკითხვები, ყოველთვის შეგიძლიათ მიმართოთ მხარდაჭერის სერვისს.
გადახდის ტერმინალი
რატომ არ მოდის გადახდის აპარატის მეშვეობით ჩარიცხული ფული Yandex. Money-ზე და რა უნდა გავაკეთოთ ასეთ სიტუაციაში?
ძირითადად, ასეთი პრობლემები წარმოიქმნება თავად ტერმინალის გამო, ამიტომ უნდა დაუკავშირდეთ იმ მოწყობილობის სერვის ორგანიზაციას, რომლის მეშვეობითაც განხორციელდა გადახდა. ტერმინალის ნომერი ყოველთვის მითითებულია ქვითარზე. თუ ჩეკი დაიკარგა, მაშინ გაარკვიეთ მფლობელის ტელეფონის ნომერი (ეს ჩვეულებრივ მითითებულია თავად მოწყობილობაზე ან მენიუში "ინფორმაციის" განყოფილებაში), დაუკავშირდით მას და მიაწოდეთ შემდეგი მონაცემები: გადახდის თარიღი და დრო, ადგილმდებარეობა. მისამართი, საფულის ნომერი და თანხა. თუ გეტყვიან, რომ თანხა გადარიცხულია, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ Yandex. Money სერვისის მხარდაჭერის სამსახურს.
ჩარიცხვის ბოლო ვადა
ბევრ მომხმარებელს აწუხებს კითხვა, რამდენ ხანს მოდის ფული "Yandex. Money". სისტემაში გადახდის ოპერაციებისას, ანუ ერთი საფულედან მეორეში, თანხები ანგარიშზე ირიცხება რამდენიმე წუთში.
ნაღდი და უნაღდო თანხების გადარიცხვა შეიძლება განხორციელდეს რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე დღემდე. ეს გამოწვეულია სხვადასხვა სისტემების ტექნიკური შეფერხებით ან პროგრამის უკმარისობით.
რამდენიმე რჩევა
უპირველეს ყოვლისა, ღირს ყურადღება გამახვილდეს იმაზე, რომ გადახდის აპარატის საშუალებით ტრანზაქციის განხორციელებისას, გადახდის ქვითარი უნდა აიღოთ უშეცდომოდ და შეინახოთ, სანამ თანხა არ ჩაირიცხება ანგარიშზე. ეს არის ერთადერთი დოკუმენტი, რომელიც იქნება არგუმენტი დავების გადაწყვეტაში. საკმაოდ ხშირად ხდება, რომ ტერმინალი არ გასცემს გადახდის ქვითრებს. ამ შემთხვევაში აუცილებელია დაიმახსოვროთ ტრანზაქციის ჩატარების დრო და გადარიცხვის ზუსტი ოდენობა და აუცილებლად დააზუსტოთ, ჩაირიცხა თუ არა თანხა ანგარიშზე. თუ ფული არ მოდის Yandex. Money-ზე, უნდა დაუკავშირდეთ აღჭურვილობის მფლობელს.
რაც მთავარია, თუ თანხები არ ჩაირიცხება, პანიკაში ნუ ჩავარდებით. თუ თქვენ არ შეავსეთ თქვენი ელექტრონული საფულის ანგარიში, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ფული მთლიანად გაქრა ან ვინმემ მიითვისა. სავარაუდოდ, იყო ტექნიკური შეფერხება, რის შემდეგაც მომხმარებელი მიიღებს მის თარგმანს. და არ დაგავიწყდეთ ძალიან ფრთხილად შეამოწმოთ აპლიკაციის დეტალები, მაშინ პრობლემები არ იქნება.
