რეგულარულად, მობილური ტელეფონების მფლობელები ფიქრობენ იმაზე, თუ რამდენად სასარგებლოა ნომრის მომსახურების პირობები, რაც მათ ამჟამად აქვთ? შესაძლებელია თუ არა უკეთესი შეთავაზების არჩევა და სხვა Tele2 ტარიფზე გადართვა ან ღირებულების შემცირების ვარიანტის დაკავშირება, მაგალითად, ინტერნეტ სერვისები?
მიმდინარე ნომრის სერვისის ვარიანტების გასაცნობად რეკომენდებულია ოპერატორის ვებგვერდის გამოყენება, სადაც სრულად და დეტალურად არის აღწერილი სატარიფო გეგმები და სერვისები. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია ქვეყნის ნებისმიერი რეგიონისთვის, სადაც Tele2 ოპერატორი უზრუნველყოფს საკომუნიკაციო მომსახურებას.
როგორ იცვლება Tele2-ის ტარიფი შესაბამისი სერვისის არჩევის შემდეგ? ეს განხილული იქნება მიმდინარე სტატიაში.
ტარიფის შეცვლის ვარიანტები
მას შემდეგ, რაც აბონენტი გადაწყვეტს მისთვის სასურველ სატარიფო გეგმასგამოიყენოს მის ნომერზე, მას მოუწევს შეასრულოს მოქმედება მის დასაკავშირებლად. Tele2-ზე ტარიფის შეცვლა შესაძლებელია რამდენიმე გზით, მათ დეტალურად აღვწერთ ქვემოთ:
- მობილური მოწყობილობის საშუალებით (მოკლე ბრძანების დაყენება, My Tele2 მობილური აპლიკაცია, სერვისის ნომრის დარეკვა);
- თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით (აქ უნდა აირჩიოთ შესაბამისი გუნდი, წაიკითხოთ ხელმისაწვდომი ვარიანტების სია და შეიტანოთ ცვლილება; მსგავსი ფუნქციონირება ხელმისაწვდომია მობილური აპლიკაციის საშუალებით);
- საკონტაქტო ცენტრის თანამშრომლის მეშვეობით (უნდა მიუთითოთ SIM ბარათის მფლობელის მონაცემები).
შეგიძლიათ გადახვიდეთ სხვა Tele2 ტარიფზე ზემოთ ჩამოთვლილი რომელიმე მეთოდის გამოყენებით. ამავდროულად, ამის გაკეთება გარკვეულწილად ადვილია ინტერნეტის საშუალებით (პირადი ანგარიში, მობილური აპლიკაცია), რადგან აქ თქვენ უბრალოდ უნდა დააჭიროთ სასურველ ვარიანტს.
რა თქმა უნდა, სმარტფონის საშუალებით სხვა ტარიფზე გადართვა ინტერნეტის გარეშეც არ არის რთული საქმე. თუმცა, აქ თქვენ უნდა იცოდეთ რომელი მოკლე ბრძანება უნდა შეიყვანოთ დასაკავშირებლად.
არის TP-ის შეცვლის სერვისის მოკლე ნომერი - 630. მასზე დარეკვით აბონენტს შეუძლია მოისმინოს სატარიფო გეგმის მიმოხილვა და სურვილისამებრ გაააქტიუროს იგი.
სიმ ბარათის შეძენა
როგორ გავააქტიუროთ ტარიფი "Tele2"-ისთვის, თუ არ არის ამ ოპერატორის SIM ბარათი? ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეიძინოთ იგი. ალტერნატიული ოპერატორის პოტენციურ კლიენტს აქვს შესაძლებლობა დააკავშიროს ნებისმიერი სხვა მობილური ოპერატორის არსებული ნომერი.
ანუ, თუ ადამიანი ახლა იყენებს მეგაფონის ოპერატორის მომსახურებებს, მაშინ მას საერთოდ არ უნდა თქვას მიმდინარე ნომერი. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Tele2 ოფისს და დაწეროთ განაცხადი ამ ოპერატორზე გადასვლისთვის. SIM ბარათების შეძენა შესაძლებელია როგორც სალონებისა და გაყიდვების პუნქტების, ასევე ონლაინ მაღაზიის მეშვეობით.
რატომ არ შემიძლია ჩემი ტარიფის შეცვლა?
TP-ის შეცვლის შეუძლებლობის გავრცელებულ მიზეზებს შორის შეიძლება გამოიყოს შემდეგი:
- არ არის საკმარისი თანხა ანგარიშზე. ამ საკითხს ფრთხილად უნდა მივუდგეთ, რადგან სატარიფო გეგმაზე გადასვლა შეიძლება ფასიანი იყოს. ამავდროულად, ტარიფის პირველი ცვლილება გარანტირებულია უფასოდ.
- არჩეული ტარიფი მიუწვდომელია აბონენტისთვის: არჩეული ტარიფი არის დაარქივებული, მიუწვდომელია მიმდინარე რეგიონში დასაკავშირებლად, მიმდინარე ოპერატორის ტარიფიდან გადართვა შეუძლებელია.
TP პარამეტრები Tele2-დან
ტარიფები მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი განსხვავდება სხვა რეგიონებისგან. ეს ყოველთვის უნდა იყოს გათვალისწინებული. იმისათვის, რომ არ შეხვდეთ ზემოთ მოყვანილ მეორე მიზეზს და გადახვიდეთ სხვა Tele2 ტარიფზე, თქვენ უნდა ეწვიოთ ოპერატორის ვებსაიტს, აირჩიოთ თქვენი რეგიონი საიტის ზედა ნაწილში და გაეცნოთ ყველა არსებულ შეთავაზებას. მოსკოვის რეგიონისთვის ხელმისაწვდომია რამდენიმე ვარიანტი:
- სერია TP "შავი": აქ "ყველაზე ახალგაზრდა" ტარიფი ღირს 199 რუბლი და უზრუნველყოფს თვეში ორას წუთს და სატესტო შეტყობინებას, ასევე უზრუნველყოფს ტრაფიკს - ორი გიგაბაიტი ერთი ბილინგის პერიოდში.
- TP"ინტერნეტი მოწყობილობებისთვის" - ტარიფი განლაგებულია სააბონენტო გადასახადის გარეშე, წუთების ერთჯერადი ღირებულებით და SMS - 1,80 რუბლი, ხოლო პარამეტრი ჩართულია ნაგულისხმევად, რომელიც უზრუნველყოფს შვიდ გიგაბაიტ ტრაფიკს თვეში 299 რუბლზე.
- TP "ნარინჯისფერი" - შეთავაზება მათთვის, ვისაც არ სურს ხელმოწერის გადახდა. საფასური - აქ არ არის; მომსახურების ღირებულება იგივეა - 1,50 რუბლი. ერთი SMS-ისთვის, საუბრის ერთი წუთი და ტრაფიკის მეგაბაიტი.
თუ თქვენ თვითონ ვერ შეცვლით ტარიფს, რა უნდა გააკეთოთ?
თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გადახვიდეთ სხვა Tele2 ტარიფზე დამოუკიდებლად, შეგხვდებათ სირთულეები ან გაქვთ შეკითხვები? ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საკონტაქტო ცენტრს და მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია. ერთიანი ნომერი ყველა მომხმარებლისთვის 611 - შეგიძლიათ დარეკოთ უფასოდ, იმ პირობით, რომ ზარი განხორციელდება ამ ოპერატორის SIM ბარათიდან.
სხვა შემთხვევებში (სტაციონარული ტელეფონიდან ან სხვა ოპერატორის SIM ბარათიდან დარეკვისას) აკრიფეთ 8-800-555-0611. ასევე შეგიძლიათ აპელაციის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით. თუმცა, აქ პასუხის მოლოდინის დრო შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე დღე, ხოლო ტელეფონით შეგიძლიათ სწრაფად მიიღოთ საჭირო მონაცემები.
