ინტერნეტი გახდა ადამიანების ერთ-ერთი მთავარი მოთხოვნილება კომუნიკაციისთვის, კიბერსივრცეში სერფინგისთვის და მნიშვნელოვანი ინფორმაციის მოსაძიებლად. ეს არის სფერო, როგორც ბიზნესის, ასევე სიცოცხლის მხარდაჭერის სისტემების არსებობისთვის. ამიტომ, როდესაც ის მოულოდნელად ითიშება და მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას "ინტერნეტის წვდომა შეზღუდულია", ძალიან მაღიზიანებს, რადგან მაშინ ჩერდება ინფორმაციული ცხოვრება.
ძირითადი ქსელის უკმარისობის შესახებ
დაკავშირების წარუმატებლობის შეტყობინება გამოჩნდება, როდესაც კომპიუტერს პრობლემები აქვს ქსელის კონფიგურაციის დროს. ეს ასევე შეიძლება ნიშნავდეს, რომ კავშირი არ არის ან კავშირი შეზღუდულია. მაგალითად, კომპიუტერი აღმოაჩენს, რომ ქსელი იმყოფება და მუშაობს. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ქსელის კაბელი დაკავშირებულია ან კომპიუტერი დაკავშირებულია უკაბელო წვდომის წერტილთან და IP მისამართის მოთხოვნაზე პასუხი არ არის.
მანქანების დიდი უმრავლესობა კონფიგურირებულია ქსელთან დასაკავშირებლად DHCP-ის გამოყენებით დინამიური IP მისამართით. ეს ნიშნავს, რომ იმის ნაცვლად, რომ მუდმივად მიენიჭოს კონკრეტული IP, მანქანა ითხოვს მისამართს ქსელთან დაკავშირებისას. დინამიური IP მისამართების დაყენება უფრო ადვილია და მათი ხელახლა გამოყენება შესაძლებელია სისტემების დროსვისთვისაც ისინი დროებით იყო მინიჭებული, ხაზგარეშეა.
სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კომპიუტერი იღებს როგორც მის IP მისამართს, ასევე ინსტრუქციებს, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეს დანარჩენ მსოფლიოს. თუ პასუხი არ მიიღება, კომპიუტერი რამდენჯერმე გაიმეორებს მოთხოვნას: „თუ DHCP სერვერი უსმენს, მომწერეთ IP მისამართი!“და თუ ის უარყოფილია, გამოჩნდება შეტყობინება „ინტერნეტ წვდომა შეზღუდულია“.
პრობლემის გადასაჭრელად პირველი ნაბიჯი არის ქსელის პრობლემების მოგვარების გაშვება:
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Wi-Fi გამოსახულების (ან LAN) ხატულაზე ამოცანების ზოლის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
- აირჩიეთ "პრობლემების მოგვარება", განყოფილება "Wi-Fi დაკავშირებული შეზღუდული წვდომით".
- მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პრობლემის გადასაჭრელად.
კვანძები, რომლებზეც მნიშვნელოვანია წვდომა
მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან დაბრკოლებებს და პრობლემებს ქსელთან დაკავშირებისას, მაგალითად, როდესაც გვერდები არ იტვირთება ან სერვერი არ არის, ლეპტოპზე მიიღება შეტყობინება ინტერნეტის შეზღუდული წვდომის შესახებ, მიუხედავად იმისა, რომ ის დაკავშირებულია სამუშაო ქსელი. ძირითადი კვანძები, რომლებზედაც დამოკიდებულია ქსელის ნორმალური ფუნქციონირება:
- IP მისამართი: ორობითი სტრიქონი 32-ბიტიდან (IPv4/IP ვერსია 4) 128-ბიტიდან (IPv6/IP ვერსია 6), გამოიყენება საიდენტიფიკაციო მისამართად, სადაც TCP არის გადაცემის კონტროლის პროტოკოლი მონაცემთა გაუმჯობესებისთვის კლიენტიდან სერვერზე შეცდომის შემთხვევა და IP -ინტერნეტ პროტოკოლი პაკეტების გადაცემისთვის. TCP/IP არის კომპიუტერული ქსელის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მოთავსებულია ერთ სისტემაში და საშუალებას აძლევს მანქანებს გადაიტანონ მონაცემები ქსელის ჯგუფში და აქვს ერთმანეთთან მჭიდროდ დაკავშირებული ფუნქციები ფაილის გადაცემისას.
- DNS არის დომენის სახელების სერვერი, განაწილებული მონაცემთა ბაზის სისტემა, რომელიც გამოიყენება კომპიუტერის სახელის მოსაძიებლად ქსელში TCP/IP-ის გამოყენებით, რათა დაეხმაროს ამ სახელის IP მისამართთან შესაბამისობაში მოყვანას. ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი კვანძი, რომლის წარუმატებლობა გავლენას ახდენს „შეზღუდული ინტერნეტით წვდომის“წარუმატებლობაზე.
- ქვექსელის ნიღაბი - გამოიყენება ქსელის ID-ის განასხვავებლად ლოკალურ ქსელში ან გარე ქსელში ჰოსტისგან.
- Gateway - 2 ან მეტი ქსელის დასაკავშირებლად.
- მაუწყებლობა - მისამართი, რომელიც გამოიყენება ინფორმაციის გასაგზავნად ან მისაღებად, რომელიც უნდა იყოს ცნობილი ქსელის ყველა არსებული წვდომის წერტილისთვის.
თუ ინტერნეტთან წვდომა შეზღუდულია და გაუგებარია რა უნდა გააკეთოთ, რეკომენდებულია შეამოწმოთ გაშვებულია თუ არა საჭირო ქსელის სერვისები:
- ღონისძიების სისტემა COM.
- DHCP/DNS კლიენტები.
- ქსელის მდებარეობის ინფორმაცია.
უმარტივესი გზა იმის შესამოწმებლად, რომ მარცხი არ არის დაკავშირებული კომპიუტერთან, არის სხვა აპარატის დაკავშირება ამ პაკეტის განაწილების წერტილთან. თუ ის კარგად მუშაობს, მაშინ პრობლემა ლეპტოპშია და თქვენ უნდა შეამოწმოთ ქსელთან დაკავშირებული მოწყობილობების ფუნქციონალობა.
„შეზღუდული ინტერნეტით წვდომის“შეფერხების გამოსასწორებლად, შეამოწმეთ გაშვებულია თუ არა საჭირო სერვისი:
- დააჭირეთ Win + R ერთდროულად ბრძანების ფანჯრის გასახსნელად. გაშვების ხაზში შეიყვანეთ:services.msc და დააჭირეთ Enter.
- იპოვეთ ყველა სერვისი ზემოთ მოცემული სიიდან სათითაოდ და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა "სტატუსები".
- თუ აღმოაჩენთ, რომ სერვისი არ მუშაობს, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ თვისებები.
- დააყენეთ გაშვების ტიპი ავტომატურად და დააწკაპუნეთ OK.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- გადატვირთვის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ სერვისი მუშაობს და შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.
ქსელის გათიშვის შესაძლო მიზეზები
ქსელში ხშირად ჩნდება შეცდომა "ინტერნეტზე წვდომა შეზღუდულია" და რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში, Wi-Fi-ის ყველა მომხმარებელმა უნდა იცოდეს. შეტყობინება შეიძლება გამოჩნდეს იმისდა მიუხედავად, არის თუ არა კომპიუტერი დაკავშირებული USB ტეტერინგით თუ Wi-Fi ცხელ წერტილში, ლეპტოპზე ან კომპიუტერზე. მას შეიძლება უძღოდეს რამდენიმე მიზეზი:
- აქტიური მესამე მხარის ანტივირუსული firewall.
- სუსტი სიგნალი ოპერატორისგან ან ჩარევა სერვერიდან (USB მოდემი).
- ლეპტოპის მიერ აღებული სიგნალი არ არის სრული და დაკარგულია.
- ზოგჯერ პასუხი კითხვაზე, თუ რატომ არის შეზღუდული ინტერნეტი, მდგომარეობს პარამეტრების, ქეშის, გადატვირთულ ისტორიაში, ვირუსების ბრაუზერის დანამატებში.
- ვირუსის ან ანტივირუსის უკმარისობის არსებობა განახლების შემდეგ.
- Hotspot არ იყენებს DHCP ან IP ავტომატურ (Wi-Fi).
- კომპიუტერის მიერ მოწოდებული წვდომის წერტილის გამოყენება, რომელიც ავტომატურად არ იღებს IP-ს.
- პრობლემის აღმოფხვრისას წარმოიქმნება IP/DNS/უკაბელო ქსელის ადაპტერის პრობლემა.
- მოძველებული ადაპტერიუკაბელო ქსელი.
- წვდომის წერტილი არ არის კონფიგურირებული.
- როუტერი არ არის დაკავშირებული ქსელთან სხვა ინტერნეტ მოდემის მეშვეობით.
- უკაბელო IP ადაპტერის პარამეტრები დაყენებულია დინამიურ და არა სტატიკურ მისამართზე.
- კომპიუტერი ვერ პოულობს სერვერს ქსელში.
- სერვერი/როუტერი არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან.
- DHCP კლიენტი, DNS კლიენტი, Wlan Autoconfig არ მუშაობს სერვისზე.
ყვითელი სამკუთხედი LAN
როდესაც მონიტორის პანელის ქვედა მხარეს ყვითელი სამკუთხედი ჩნდება, გამოცდილ მომხმარებლებს ესმით, რატომ არის შეზღუდული ინტერნეტის წვდომა. უსადენო წვდომის წერტილები, რომლებიც არ არიან მარშრუტიზატორები, მაგრამ უზრუნველყოფენ კავშირს სადენიან ქსელთან, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ეს ხდება მაშინ, როდესაც მოწყობილობის უკაბელო მხარე აგრძელებს მუშაობას, მაგრამ არ არის სადენიანი კავშირი. ამ შემთხვევაში, უმარტივესი გზაა კომპიუტერის გადატვირთვა, რათა მოითხოვოთ ახალი IP მისამართის მინიჭება არსებული როუტერიდან.
მოდემის ან Wi-Fi ადაპტერის გადასაყენებლად, გააკეთეთ შემდეგი:
- დააჭირეთ Windows Key + X გასახსნელად Win მენიუ + X.
- აირჩიეთ „მოწყობილობის მენეჯერი“სიიდან.
- იპოვეთ სასურველი მოწყობილობა და დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის და შემდეგ "გამორთვა".
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- გადადით "მოწყობილობის მენეჯერზე" და ჩართეთ ქსელის მოწყობილობა. ეს გადაიტვირთება და კავშირი ნორმალურად დაბრუნდება.
თუ გადატვირთვა მოაგვარებს პრობლემას, მაგრამ შემდეგ ის სწრაფად განმეორდება, რეკომენდებულიაშეამოწმეთ მოწყობილობის მწარმოებელთან, რომ ნახოთ არის თუ არა მისთვის ახალი firmware. მარშრუტიზატორები და წვდომის წერტილები არის აპარატურა, ეს არის პატარა მოწყობილობები, რომლებიც ამუშავებენ პროგრამებს და ზოგჯერ აქვთ შეცდომები როუტერის საშუალებით შეზღუდული ინტერნეტით წვდომის სახით. თუ firmware განახლებულია და პრობლემა მეორდება, უნდა სცადოთ ახალი როუტერი ან წვდომის წერტილი, რათა ნახოთ ყველაფერი წესრიგშია.
ვირუსების გავლენა
ვირუსებმა ან მავნე პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს ქსელისა და ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები. ამიტომ, სანამ პრობლემების მოგვარებას გააგრძელებთ, შეასრულეთ სკანირება და წაშალეთ მავნე პროგრამები. მიუხედავად იმისა, რომ თანამედროვე firewalls და რეალურ დროში სკანერები აკეთებენ პირველი კლასის სამუშაოს, ისინი არ არიან ყოვლისშემძლე.
არასწორმა კონფიგურაციამ, პროგრამულმა შეცდომებმა ან მოძველებულმა ფაილებმა შეიძლება გამოიწვიოს შეზღუდული წვდომა ინტერნეტთან დაკავშირებისას. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ დროებით გამორთოთ firewall და ანტივირუსული პროგრამა და შემდეგ გადატვირთოთ გვერდი.
უსაფრთხოების საუკეთესო პარამეტრებიც კი არ იძლევა 100%-იან დაცვას მავნე პროგრამებისგან. ამდენად, არ არის გამორიცხული, რომ სისტემა დაინფიცირდა მავნე პროგრამით და ეს არის ის, რაც იწვევს გამორთვას. Chrome-ის პარამეტრებზე წვდომა შეგიძლიათ მისამართების ზოლიდან chrome://settings აკრეფით. მენიუს გასაფართოებლად აირჩიეთ "მეტი". განყოფილებაში "გადატვირთვა და გასუფთავება" ისინი იპოვიან ღილაკს "Clean Up Computer", რომელიც იხსნება.გასუფთავების ხელსაწყო, ან გადააყენეთ Chrome ნაგულისხმევად.
ზოგიერთ შემთხვევაში, ანტივირუსულმა პროგრამებმა, როგორიცაა Avast ან AVG Antivirus, შეიძლება გამოიწვიოს ქსელთან კავშირის პრობლემები მათი ძრავის ან Windows-ის განახლების შემდეგ და სისტემა ამბობს: „ინტერნეტზე წვდომა შეზღუდულია“. ასეთ შემთხვევებში რეკომენდებულია მათი დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. თუ firewall-ის დაცვა გამოიყენება, ან გამორთეთ იგი ან მთლიანად წაშალეთ უსაფრთხოების პროგრამა კომპიუტერიდან, ხელახლა დააინსტალირეთ ქსელთან კავშირის პრობლემის გადაჭრის შემდეგ.
TCP კავშირის გადატვირთვა
TCP კავშირის გადატვირთვა ძალიან ხშირად აღადგენს ინტერნეტ კავშირს. გადატვირთვისთვის, თქვენ უნდა შეიყვანოთ რამდენიმე სტრიქონი ბრძანების ხაზში, ქსელმა კვლავ უნდა იმუშაოს. Winsock TCP/IP პარამეტრები ზოგჯერ შეიძლება დაზიანდეს, რამაც გამოიწვიოს ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები და სხვადასხვა ქსელის შეცდომები, მათ შორის ქსელში წვდომის შეუძლებლობა ბრაუზერის შეცდომით "გვერდის ჩვენება შეუძლებელია", მაშინაც კი, თუ ქსელის ბარათი დაკავშირებულია, ხოლო ICS სერვისი ასევე შეწყდა.
Windows 7/8/10-ში TCP/IP სტეკის გადატვირთვისთვის, როდესაც სამუშაოზე ინტერნეტთან წვდომა შეზღუდულია, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- დაიწყეთ ბრძანების სტრიქონი ადმინისტრატორის უფლებებით.
- დააწკაპუნეთ "დაწყება" და ჩაწერეთ: cmd ტექსტურ ველში.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით CTRL-SHIFT-ENTER ადმინისტრატორად გასაშვებად.
- Enter: netsh winsock გადააყენეთ shell-ში და დააჭირეთ Enter.
- Enter: netsh int ip reset და კვლავ დააჭირეთ Enter.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ალტერნატიულად, თუ იყენებთ TCP ოპტიმიზატორს, უბრალოდ დააწკაპუნეთ "გადატვირთვა Winsock"-ის მის File მენიუში, შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
დრაივერების განახლება
როდესაც ვკითხულობთ, რატომ არის შეზღუდული ინტერნეტი, რამდენიმე მომხმარებელმა იცის, რომ პრობლემა შესაძლოა დრაივერებში იყოს. ხანდაზმულებმა შეიძლება გამოიწვიონ ეს პრობლემა და მათი გამოსწორების მიზნით რეკომენდებულია მათი განახლება.
ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს, შეგიძლიათ განახორციელოთ ავტომატური განახლება პირდაპირ "მოწყობილობის მენეჯერიდან". თუმცა, ზოგადად, საუკეთესო გზაა დრაივერის ჩამოტვირთვა პირდაპირ მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
ამისთვის, ჯერ უნდა განსაზღვროთ ქსელის ბარათის მოდელი და ეწვიოთ პროფილის ვებსაიტს. შემდეგი, იპოვნეთ მოდელი ქსელის ადაპტერის დრაივერების სიაში. ჩამოტვირთვის შემდეგ დააინსტალირეთ და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა, მაგალითად, როდესაც შეზღუდულია Wi-Fi-ით ინტერნეტის წვდომა.
იმის გამო, რომ ინტერნეტი არ მუშაობს, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ნებისმიერი სხვა მოწყობილობის გამოყენებით, რომელსაც აქვს წვდომა ქსელში, შემდეგ კი უნდა გადაიტანოთ ინსტალაციის ფაილი თქვენს კომპიუტერში. თუ მომხმარებელს არ აქვს დრო, მოთმინება ან უნარი განაახლოს დრაივერები ხელით, ეს შეიძლება გაკეთდეს ავტომატურად Driver Easy-ის გამოყენებით.
IP მისამართის ხელით დაყენება
ნაგულისხმევად, Windows 10 ანიჭებს ავტომატურ IP-ს ყველა მოწყობილობას, თუმცა, ზოგჯერ ამან შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის შეზღუდული შეცდომა და ამ პრობლემის გადასაჭრელად, რეკომენდებულია მისი ხელით მინიჭება. ამისათვის შეასრულეთშემდეგი ნაბიჯები:
- დააწკაპუნეთ ქსელის ხატულაზე დავალების პანელზე და აირჩიეთ თქვენი ქსელი მენიუდან.
- დააწკაპუნეთ "როუტერის პარამეტრების შეცვლა".
- იპოვეთ ქსელის კავშირი, დააწკაპუნეთ მენიუზე "თვისებები".
- აირჩიეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4) და დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
- აირჩიეთ „გამოიყენეთ შემდეგი IP“და დააყენეთ თქვენი მონაცემები, მაგალითად, IP მისამართი: 192. XXX.1.25, ქვექსელის ნიღაბი: 255.255.255.0, ნაგულისხმევი კარიბჭე: 192. XXX.1.1.
- შემდეგ დააჭირეთ OK ცვლილებების შესანახად.
ეს ნომრები არ იმუშავებს ყველა შემთხვევაში, ამიტომ თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი IP მისამართი, რათა შეესაბამებოდეს კარიბჭის ნაგულისხმევ ფორმატს. ამის გასარკვევად, შეამოწმეთ ქსელის თვისებები კომპიუტერზე ან ნებისმიერ სხვა მოწყობილობაზე, რომელსაც აქვს ინტერნეტი. IP მისამართის ხელით დაყენების შემდეგ აირჩიეთ "IP მისამართის ავტომატურად მიღება" და შეამოწმეთ მოგვარებულია თუ არა ეს პრობლემა.
შეცვალეთ DNS და გადააყენეთ როუტერი
ზოგჯერ DNS შეიძლება იყოს წარუმატებლობის მიზეზი და მის მოსაგვარებლად რეკომენდებულია Google-ის DNS-ზე ან OpenDNS-ზე გადასვლა და შემდეგ შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა პრობლემა, როდესაც როუტერმა შეზღუდა ინტერნეტთან წვდომა. ამის გაკეთება მარტივია შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:
- შეასრულეთ ნაბიჯები 1-4 წინა გადაწყვეტიდან.
- აირჩიეთ "გამოიყენეთ შემდეგი DNS მისამართები" და დააყენეთ მნიშვნელობები - სასურველია: 8.8.8.8, ალტერნატიული: 8.8.4.4.
- დააჭირეთ OK ცვლილებების შესანახად.
- შეგიძლიათ გამოიყენოთ OpenDNS Google DNS-ის ნაცვლად. შემდეგDNS გადამრთველები ამოწმებენ თუ არა პრობლემა მოგვარებულია, გაითვალისწინეთ, რომ ამ გადაწყვეტამ შეიძლება ოდნავ შეანელოს ქსელის კავშირი.
ზოგჯერ შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება "შეზღუდული ინტერნეტ კავშირი" როუტერის კონფიგურაციის გამო. თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა უბრალოდ მისი პარამეტრების ნაგულისხმევად გადატვირთვით. პარამეტრების გადატვირთვის მიზნით, თქვენ უნდა გახსნათ კონფიგურაციის გვერდი ან დააჭიროთ მოწყობილობაზე დამალული გადატვირთვის ღილაკს. დეტალური ინსტრუქციებისთვის რეკომენდებულია როუტერის მომხმარებლის სახელმძღვანელოს წაკითხვა. გადატვირთვისას Wi-Fi ქსელი გაითიშება, ამიტომ მისი ხელახლა დაყენება მოგიწევთ.
Windows 10/8 კავშირის პრობლემა
ბევრი მომხმარებელი აცხადებს, რომ მათ გადაჭრეს ეს ქსელის პრობლემა BIOS-ის ნაგულისხმევზე გადატვირთვის გზით. თუ მომხმარებელს აქვს ჩაშენებული ქსელის ადაპტერი, მას შეუძლია მისი კონფიგურაცია BIOS-დან. ზოგჯერ მოქმედმა პარამეტრებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს ქსელის კონფიგურაციას და პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ პარამეტრების გადატვირთვა, რათა დაბრუნდეთ ნაგულისხმევი BIOS-ში. ამის გაკეთება მარტივია, მაგრამ იმისათვის, რომ ეს სწორად გააკეთოთ კონკრეტულ კომპიუტერზე, უმჯობესია შეამოწმოთ დედაპლატის სახელმძღვანელო დეტალური ინსტრუქციებისთვის
თუ მოწყობილობა კვლავ აჩვენებს შეცდომას "Limited Connection" Wi-Fi-ის მდგომარეობაში და მომხმარებლებს არ შეუძლიათ ინტერნეტზე წვდომა, ხოლო მოწყობილობის გადატვირთვა არ დაეხმარება, შემდეგ გადადით შემდეგ ვარიანტზე სისტემის აღდგენის წერტილის შექმნის შემდეგ. შემდეგი, გახსენით ადმინისტრატორის დონის ბრძანების ხაზი დესკტოპის რეჟიმში და შეიყვანეთ შემდეგიბრძანება: sc config ლიცენზიის მენეჯერის ტიპი=საკუთარი. გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ ეს არ მუშაობს, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ჩაშენებული აპარატურის და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა.
დაშვების პრობლემების გამოსწორების პროცედურა
როდესაც სისტემა წერს: "შეზღუდული წვდომა ინტერნეტში" (რატომ ხდება ეს, ახლა ჩვენ ვხვდებით), შემდეგ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს. გადადით "საკონტროლო პანელზე" - "ქსელი" - "გაზიარების ცენტრი". მარცხენა პანელში იპოვეთ „უკაბელო ქსელების მართვა“, შემდეგ წაშალეთ ქსელის კავშირი, შემდეგ აირჩიეთ „ადაპტერის თვისებები“, მოხსენით „უკაბელო ფილტრის დრაივერი“და ხელახლა სცადეთ ქსელთან დაკავშირება.
თუ ეს არ მუშაობს, უნდა გაარკვიოთ, საჭიროა თუ არა IP მისამართი Wi-Fi-სთვის ოფისში. ამის შემოწმება შეგიძლიათ შემდეგი მოქმედებით:
- გახსენით "პანელი" - "ქსელი" - "ქსელის ცენტრი" - "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა".
- დააწკაპუნეთ "უკაბელო ქსელის კავშირი" - "თვისებები".
- ორმაგი დააწკაპუნეთ IPV4-ზე.
- შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი ოფისის პროვაიდერის მიერ მოწოდებული IP მისამართი ან წაშალოთ ის, თუ არ გჭირდებათ.
გაუცნობი Wi-Fi ქსელი
ხშირად შეცდომა "ინტერნეტზე წვდომა შეზღუდულია" ნაჩვენებია როგორც "გაუცნობი ქსელი", ხოლო Windows 7-ში მისი გამოსწორება შეგიძლიათ CMD-ის საშუალებით. ბრძანების ხაზის გამოყენებით, შეგიძლიათ გადატვირთოთ ქსელის და ადაპტერის IP კონფიგურაცია. გახსენით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და გამოიყენეთქვემოთ ჩამოთვლილი ბრძანებები ერთმანეთის მიყოლებით:
- Netsh int ip გადატვირთვა;
- netsh winsock გადააყენეთ ყველაფერი;
- netsh int tcp გადააყენეთ ყველა;
- netsh int ipv4 გადააყენეთ ყველაფერი;
- netsh int ipv6 გადააყენეთ ყველაფერი;
- netsh int httpstunnel reset all;
- ipconfig / flushdns.
თუ მომხმარებელი შეეცდება როუტერთან დაკავშირებას უსადენოდ, არასწორი WEP (Wired Equivalent Privacy) გასაღები გამოიწვევს Windows 7-ში შეტყობინებას "შეზღუდული წვდომა", ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია სასურველი სიის გასუფთავება. ქსელები და ხელახლა დაკავშირება. ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ როუტერის მართვისა და დიაგნოსტიკის კონსოლს და შექმნათ თქვენი საკუთარი WEP გასაღები, რომლის დამახსოვრებაც უფრო ადვილი იქნება.
