"VKontakte" არის ყველაზე პოპულარული სოციალური ქსელი ინტერნეტის რუსულ სეგმენტში. ყოველდღიურად მას იყენებს რამდენიმე ათეული მილიონი ადამიანი მთელი მსოფლიოდან, მაგრამ უმეტესობა რუსულენოვანი მომხმარებელია. პროექტი 2006 წელს შეიქმნა, როგორც სტუდენტებისთვის სოციალური ქსელი. ამჟამად VKontakte მოექცა Mail.ru ჯგუფის სრული კონტროლის ქვეშ.
მიუხედავად მდიდარი ფუნქციონალური და პლატფორმის მუდმივი გაუმჯობესებისა VKontakte-ს დეველოპერების მიერ, მომხმარებლებს მაინც აქვთ პრობლემები. მათი უმეტესობა დაკავშირებულია თავად პირის მცდარ ქმედებებთან ან ქსელის ადმინისტრატორების მიერ დაწესებულ ბლოკირებასთან. მართლაც მნიშვნელოვანი ტექნიკური გაუმართაობა მოხდა მხოლოდ რამდენჯერმე პროექტის მთელი ისტორიის მანძილზე.
შესვლის პრობლემები
ყველაზე ხშირად, VKontakte მომხმარებლებს პრობლემები ექმნებათ სოციალურ ქსელში შესვლისას საკუთარი დავიწყების გამო. არა სათანადოდშეყვანილი სარეგისტრაციო მონაცემები არ იძლევა საიტზე შესვლის საშუალებას. ამ პრობლემის მოგვარება საკმაოდ მარტივად შეგიძლიათ პაროლის შეხსენების ფუნქციის გამოყენებით და საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ აღადგინოთ საიტზე შესვლის პარამეტრებში მითითებული შესვლა.
არის სიტუაციები, როდესაც პაროლი იკარგება და არ არის წვდომა რეგისტრაციის დროს გამოყენებულ ტელეფონზე. შემდეგ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ VKontakte მხარდაჭერის სერვისს. პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გვერდს აქვს პერსონალური ფოტოები მომხმარებელთან. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ კომპანიის სპეციალისტების პასუხის მოლოდინში დროის დახარჯვა და მათთვის საჭირო ფოტოების გაგზავნა და ა.შ. თუმცა, თუ VKontakte გვერდი არ შეიცავს მომხმარებლის რეალურ მონაცემებს, მაშინ ეს ვარიანტიც კი არ გამოგადგებათ, თქვენ მოგიწევთ გვერდის დავიწყება.
პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია ანგარიშის ქურდობასთან
გლობალური ქსელი სავსეა სხვადასხვა მავნე საიტებითა და პროგრამების დიდი რაოდენობით. ბევრი მათგანი მიზნად ისახავს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების მოპარვას. VKontakte სოციალური ქსელის პოპულარობის გამო, მასში არსებული ანგარიშებიდან პაროლები მუდმივად იპარება. ბევრი მოპარული წვდომა შემდგომში გამოიყენება სპამისთვის ან სხვა უკანონო ქმედებებისთვის. ბუნებრივია, ადმინისტრაცია ცდილობს გაუმკლავდეს ამას და ბლოკავს დაზარალებული მომხმარებლების გვერდებს.
უმეტეს შემთხვევაში, "VKontakte" პრობლემები გვერდების გაყინვასთან დაკავშირებით შეიძლება მოგვარდეს პაროლის შეცვლით და ტელეფონის ნომრის დამატებითი დადასტურებით SMS-ით. იშვიათ გამონაკლისებში, ასევე დაგჭირდებათ ტექნიკურ სამსახურთან დაკავშირებამხარი დაუჭირეთ და მიაწოდეთ გვერდის საკუთრების დამადასტურებელი საბუთი. აუცილებელია შეამოწმოთ ყველა მოწყობილობა, საიდანაც იყო წვდომა სოციალურ ქსელში მავნე პროგრამით.
პრობლემები საიტზე წვდომისას
გლობალური პრობლემები გვერდის "VKontakte" ჩატვირთვისას საკმაოდ იშვიათად გვხვდება. ამის შესახებ არის შეტყობინებები Runet-ის უდიდეს საინფორმაციო საიტებზე. ყველაზე ხშირად, VKontakte მომხმარებლები განიცდიან პრობლემებს რესურსზე წვდომისას, როდესაც ცდილობენ დაკავშირებას სამუშაო კომპიუტერიდან. მრავალი საწარმოს სისტემის ადმინისტრატორი ბლოკავს ამ შესაძლებლობას, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოს მავნე პროგრამების მიღების შესაძლებლობა ან უბრალოდ ორგანიზაციის მენეჯმენტის მოთხოვნით. პრობლემის გადაჭრა შეგიძლიათ სხვადასხვა ანონიმიზატორების ან ბრაუზერის დანამატების გამოყენებით. ამასთან, გასათვალისწინებელია, რომ კომპანიის წესების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს საკმაოდ სერიოზული სასჯელი.
