Sberbank ბარათით ტრანზაქციების შესანარჩუნებლად საჭიროა "მობილური ბანკის" სერვისი. ის საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ ინფორმაცია ყველა ტრანზაქციის შესახებ, ისარგებლოთ ინტერნეტ ბანკით და განახორციელოთ სწრაფი გადარიცხვები სხვა კლიენტებზე. სერვისის მახასიათებლებზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ ჩართოთ Sberbank SMS შეტყობინებები.
მომსახურების მახასიათებლები
"მობილური ბანკი" გაძლევთ საშუალებას:
- შეიტყვეთ ინფორმაცია ბარათის ანგარიშზე ონლაინ. მოწოდებულია "სრული" პაკეტის ნაწილად.
- გააგზავნეთ გადარიცხვები დღეში 8 ათას რუბლამდე.
- მიიღეთ კოდები წვდომისა და ოპერაციებისთვის Sberbank Online-ში.
- შეიტყვეთ Sberbank-ის "მადლობა" ბონუს პროგრამის შესახებ.
- გადაიხადეთ გარკვეული ტიპის სერვისებისთვის (მაგალითად, ინტერნეტი და ფიჭური კომუნიკაციები).
- შექმენით გადახდის შაბლონები.
- მართეთ "ავტომატური გადახდის" სერვისი კომუნალური გადასახადებისთვის, ინტერნეტისა და მობილური კომუნიკაციებისთვის.
- დაბლოკეთ ბარათითუ ის მოიპარეს.
სანამ ყველა ფუნქციაზე წვდომას შეძლებთ, თქვენ უნდა დააკავშიროთ Sberbank SMS სიგნალები. ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით.
მობილური ბანკის ტარიფები
Sberbank გთავაზობთ მომსახურების 2 ვარიანტს: საკომისიოს და მის გარეშე. პირველ შემთხვევაში, შეტყობინებები იგზავნება ანგარიშის თითოეულ ტრანზაქციაზე, მაგალითად, ბანკომატში ნაღდი ფულის გატანის ან დეპონირებისას.
"სრული" ტარიფი ითვალისწინებს გამოყენების ყოველთვიურ გადასახადს 0, 30 ან 60 რუბლი. ტარიფის ღირებულება დამოკიდებულია საბანკო ბარათზე. Sberbank ბარათის მფლობელს შეუძლია გაიგოს ინფორმაცია მომსახურების ღირებულების შესახებ ფილიალში ან საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით.
უფასო ტარიფი სახელწოდებით "ეკონომიკა" საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ შეტყობინებები Sberbank Online-ში შესვლისას და გამოყენებისას, გაგზავნეთ გადარიცხვები და გაიგოთ "მადლობა" ბონუსების ბალანსი. მაგრამ კლიენტი ვერ დაინახავს ონლაინ ცვლილებებს ბარათის ბალანსში შემომავალი და გამავალი ტრანზაქციების განხორციელებისას.
თუ კლიენტს სურს Sberbank-ის SMS შეტყობინებების დაკავშირება (ინფორმაციების გასაგებად ტრანზაქციების შესახებ SMS-ის საშუალებით), უნდა აირჩიოთ "სრული" ტარიფი. სერვისით სარგებლობის პირველი 2 თვე უფასოა.
როგორ დავაკავშიროთ ბარათი ტელეფონის ნომერს?
ტელეფონის ნომრის Sberbank ბარათთან დაკავშირების რამდენიმე გზა არსებობს. ნებისმიერი მათგანი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ შეტყობინებები 900 ნომრიდან დაკავშირების მომენტიდან 4-6 საათის შემდეგ. სერვისის ფუნქციონირება არ არის დამოკიდებული "მობილური" დაკავშირების ვარიანტზებანკი".
სბერბანკიდან SMS შეტყობინებების ჩართვის მხოლოდ სამი გზა არსებობს:
- ბანკომატებში ან ფინანსური ინსტიტუტის ტერმინალებში;
- ფილიალში;
- მომხმარებლების მხარდაჭერის გამოყენება.
არცერთი ვარიანტით სერვისი მაშინვე არ გააქტიურდება. წარმატებული დაკავშირების შემდეგ კლიენტი მიიღებს SMS-ს ნომრიდან 900.
ნომრის დაკავშირება სბერბანკის ბანკომატებში
Sberbank-ის SMS სიგნალების ჩართვის ყველაზე მარტივი გზა არის ტერმინალების გამოყენება. ისინი, კომპანიის ოფისებისგან განსხვავებით, მუშაობენ მთელი საათის განმავლობაში და კვირაში შვიდი დღე. სბერბანკის ბანკომატების ქსელი ყველაზე დიდია ქვეყანაში. საერთო ჯამში, რუსეთის რეგიონებში 250 ათასზე მეტი მოწყობილობაა.
ზონები ტერმინალებით მდებარეობს სბერბანკის ფილიალების მახლობლად, დიდ სავაჭრო ცენტრებსა და მუნიციპალურ დაწესებულებებში. Sberbank-ის SMS შეტყობინებები შეიძლება დაუკავშირდეს ნებისმიერ მოწყობილობას. ამისათვის საჭიროა მხოლოდ მომხმარებლის ბარათი.
როგორ ჩართოთ SMS შეტყობინებები Sberbank-დან ქვემოთ აღწერილია:
- ჩადეთ ბარათი ბანკის ტერმინალში;
- იპოვეთ მენიუში "ინფორმაცია და სერვისები" ჩანართი;
- აირჩიეთ "მობილური ბანკის" სერვისი სიიდან;
- დააწკაპუნეთ "მობილურ ბანკთან დაკავშირება";
- აირჩიეთ ტარიფი: "სრული" ან "ეკონომიური";
- შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი;
- შეამოწმეთ და დაადასტურეთ ოპერაცია.
მომსახურების დაკავშირების შემდეგ კლიენტს აქვს ჩეკი. ის არის დადასტურებაოპერაციები. ჩეკზე შეგიძლიათ შეამოწმოთ შეყვანილი ტელეფონის ნომერი და საბანკო ბარათის ბოლო ციფრები.
SMS შეტყობინებების დაკავშირება სბერბანკის ოფისში
თუ მათ აქვთ პასპორტი, კლიენტებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ბანკის ოფისს, რათა დაუკავშირონ ტელეფონის ნომერი ბარათს. მომსახურება უფასოა.
საბანკო ოფისში ტელეფონის ნომრის დასაკავშირებლად, ბარათის მფლობელმა უნდა აიღოს მომსახურების კუპონი. მისი მიღება შესაძლებელია ელექტრონულ რიგში.
უფასო სპეციალისტთან ზარის შემდეგ, თქვენ უნდა მიაწოდოთ პასპორტი და Sberbank ბარათი, მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი. მენეჯერი შეავსებს მონაცემებს აპლიკაციაში. შეცდომის გამორიცხვის მიზნით, საბუთებზე ხელმოწერამდე რეკომენდებულია გაეცნოთ მითითებულ ბარათს და მობილურის ნომერს.
საბუთების ხელმოწერის შემდეგ კლიენტს ეძლევა განაცხადის ასლი სავალდებულო შეტყობინებებისთვის. SMS სიგნალები დაუკავშირდება დოკუმენტების ხელმოწერის მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში.
მეთოდი აქტუალურია არა მხოლოდ რუსეთიდან ჩამოსული მომხმარებლებისთვის. Sberbank-ის ბარათის მფლობელებს ბელორუსიაში ასევე შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ადგილობრივ ფილიალს, რათა დაუკავშირონ თავიანთი ტელეფონი. ეს არის საიმედო გზა BPS-Sberbank-ში SMS შეტყობინებების გასააქტიურებლად. კავშირის ვადა და პირობები იგივეა, რაც რუსეთის ფედერაციის მომხმარებლებისთვის.
დააკავშირეთ ტელეფონი მხარდაჭერის მეშვეობით
ბანკში ვიზიტის გარეშე, შეგიძლიათ ჩართოთ შეტყობინებები 900 ნომრიდან Sberbank-ის საკონტაქტო ცენტრის გამოყენებით. ამისთვის გჭირდებათ:
- დარეკეთ ბარათის უკანა მხარეს მითითებულ ნომერზე, მაგალითად, 900.
- გაეცანით საკუთარ თავს, მიუთითეთ თქვენი პასპორტის დეტალები, მისამართი და კოდის სიტყვა. კოდის სიტყვა -ეს არის საკონტროლო ინფორმაცია, რომელიც კლიენტმა მიუთითა პლასტიკური ბარათის გაცემისას. თუ კოდი სიტყვაზე მონაცემები არ არის, რეკომენდებულია კლიენტის კოდის აღება. ეს არის ტერმინალში ნაჩვენები ნომრების კომბინაცია. ის საშუალებას აძლევს სბერბანკის ბარათის მფლობელებს ისარგებლონ დამხმარე სერვისის მომსახურებით.
- აცნობეთ ტელეფონის ნომრის Sberbank ბარათთან დაკავშირების განზრახვის შესახებ, მიუთითეთ მობილურის დეტალები.
მხარდაჭერის სერვისზე დარეკვის შემდეგ კლიენტი მიიღებს შეტყობინებას მობილური ტელეფონის ბარათთან დაკავშირების შესახებ. შეტყობინებები იმუშავებს მოთხოვნის მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში.
მხოლოდ საბანკო ბარათის მფლობელს შეუძლია დაუკავშირდეს საკონტაქტო ცენტრს. თუ კლიენტი ვერ შეძლებს კოდის სიტყვას, აიღოს კლიენტის კოდი და მიაწოდოს საჭირო ინფორმაცია მის შესახებ, შეიძლება უარი თქვან მომსახურებაზე.
როგორ ჩართოთ გაფრთხილებები Sberbank Online-ის მეშვეობით
ინტერნეტში მიმოხილვების მიხედვით, ინტერნეტ ბანკის მომხმარებლები ხშირად მიმართავენ თანამშრომლებს დახმარებისთვის, რადგან ისინი ვერ დაუკავშირდნენ მობილური ბანკს Sberbank Online-ის საშუალებით. ბარათის მფლობელებს სურთ იცოდნენ, შესაძლებელია თუ არა გაფრთხილებების გააქტიურება ონლაინ, ბანკში მისვლისა და ტერმინალების გამოყენების გარეშე.
სამწუხაროდ, სერვისის ინტერნეტ ბანკინგის საშუალებით დაკავშირება არ არის გათვალისწინებული. Sberbank Online-ის შესაძლებლობები მოიცავს მხოლოდ დაკავშირებული სერვისების კონტროლს. ინტერნეტ ბანკის საშუალებით პლასტიკური მედიის მფლობელებს შეუძლიათ გადაამოწმონ, რომელი ბარათი და რამდენი ნომერია დაკავშირებული.
ასევე შეუძლებელია სბერბანკიდან SMS შეტყობინებების გამორთვა SMS-ით ან Sberbank Online-ით. ამისათვის კლიენტი უნდა დაუკავშირდეს კომპანიის ოფისს ან საკონტაქტო ცენტრს.
შეტყობინებების დაკავშირება Sberbank Online მობილური აპლიკაციაში
მათ, ვინც იყენებს Sberbank Online-ის მობილურ ვერსიას, სურს იცოდეს მობილური ბანკის დამატებითი ფუნქციების შესახებ. App Store-ის ან Google Play-დან ჩამოტვირთული და დაინსტალირებული აპლიკაციების დახმარებით კლიენტი წვდომას იღებს ინტერნეტ ბანკინგის ფუნქციაზე თავისი სმარტფონიდან.
Sberbank-ის SMS ამ შემთხვევაში მოდის ტრანზაქციების ფონური შეტყობინების სახით - push-შეტყობინებები. ინტერნეტში სერვისის მიმოხილვის მიხედვით, ყველა მომხმარებელი არ არის კმაყოფილი ინფორმაციის ამ გზით მიღებით.
SMS-ისგან განსხვავებით, Push-შეტყობინებები გამოჩნდება მაშინაც კი, როცა სმარტფონი დაბლოკილია. ეს შეიძლება გამოიყენონ თავდამსხმელებმა ბარათის ბალანსის ან Sberbank კლიენტის სხვა მონაცემების გასარკვევად.
როგორ ჩართოთ Sberbank SMS გაფრთხილებები Push-შეტყობინებების ნაცვლად? თქვენ უნდა შეამოწმოთ მობილური ბანკის ვერსია. თუ სერვისის პაკეტი არის "ეკონომიური", მაშინ ოპერაციების შესახებ შეტყობინებები მიიღება მხოლოდ Push ფორმატში. სერვისების „სრული“პაკეტით შესაძლებელია Push შეტყობინებების გამორთვა და რჩება მხოლოდ ჩვეულებრივი SMS-ის ფორმატი.
როგორ გამორთოთ push შეტყობინებები:
- შედით აპლიკაციაში;
- გადადით "პარამეტრების" ჩანართზე;
- აირჩიეთ push-შეტყობინებები;
- გადაიტანეთ მარცხენა ისარი Push-შეტყობინებების შემთხვევაშიაქტიური.
Push შეტყობინებები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაცია, როდესაც გაქვთ აქტიური ინტერნეტ კავშირი. თუ ფუნქცია გამორთულია, კლიენტს შეუძლია ბარათის შესახებ ინფორმაციის მიღება მხოლოდ SMS შეტყობინებების გამოყენებით.
შეტყობინებები შეიცავს უფრო მეტ ინფორმაციას, ვიდრე SMS. მათში მითითებულია არა მხოლოდ ტრანზაქციის დრო და თანხა, არამედ გაყიდვის პუნქტიც (კომპანიის ლოგოთი). მოსახერხებელი ძიების გამოყენებით, შეგიძლიათ იპოვოთ ოპერაცია სახელით.
