ჩვენ თითქმის გავხდით ინტერნეტზე დამოკიდებული. მის გარეშე თავისუფალ დროს მშვიდად ვერ ვატარებთ, ნაცნობებთან ურთიერთობას, ინფორმაციის ძიებას. ხშირად ინტერნეტი ხდება ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი.
და, რა თქმა უნდა, ისეთ სიტუაციებში, როდესაც რაიმე მიზეზით ინტერნეტთან კავშირი წყდება, ნეგატიური ემოციებით ვიპყრობთ. არსებობს სურვილი, რაც შეიძლება მალე იპოვოთ და გამოსწორდეს პრობლემა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ასეთი გამორთვა.
ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით გავუადვილოთ ცხოვრება მათ, ვისაც მსგავსი სევდიანი ბედი ეწევა. მოდით შევხედოთ რამდენიმე სიტუაციას, რომლებშიც შესაძლოა ინტერნეტთან კავშირი შეფერხდეს, ასევე მივცეთ რჩევა მისი აღდგენის შესახებ. და, რა თქმა უნდა, აქ არის რამოდენიმე საერთო მიზეზი, რის გამოც შეიძლება მოხდეს ქსელის პრობლემები.
ინტერნეტი არ არის. პირველი ნაბიჯები
მოდით წარმოვიდგინოთ სიტუაცია, როდესაც არ გაქვთ ინტერნეტი. გესმით, რომ გსურთ შეხვიდეთ თქვენს საყვარელ სოციალურ ქსელში, უყუროთ ფილმს ან შეასრულოთ რაიმე სხვა მოქმედება, მაგრამ სამაგიეროდ ზიხართ „სასწაულის მოლოდინში“. პირველი ნაბიჯი არის იმის დადგენა, რომელ ეტაპზემოხდა შეცდომა. აქ თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვების სერიას და ჩაატაროთ რამდენიმე ტესტი.
გქონიათ ადრე ინტერნეტი, თუ ეს არის მისი პირველი გაშვება გარკვეული განახლებების შემდეგ? თუ კითხვის პირველ ნაწილზე პასუხი დადებითია, მაშინ თქვენი ამოცანაა იპოვოთ ცვლილებები, რის შემდეგაც ინტერნეტში წვდომა დაიკარგა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ რამე შეცვალეთ (მაგალითად, შეცვალეთ როუტერი), თქვენ უნდა მოძებნოთ მასში პრობლემის მიზეზი, რომელიც საკმაოდ აშკარაა. ამ სტატიაში, იმისათვის, რომ გავიგოთ, როგორ განვსაზღვროთ ინტერნეტ კავშირის დაკარგვის მიზეზი, ჩვენ გავაანალიზებთ ყველა კვანძს ეტაპობრივად და დავახასიათებთ რა კითხვები შეიძლება წარმოიშვას თითოეულ ეტაპზე.
პროვაიდერი
პირველ რიგში, რა თქმა უნდა, ქსელის დაკარგვის მიზეზი შეიძლება იყოს პროვაიდერის მხრიდან შეცდომა. ეს არის ჩვენი „ქსელის ჯაჭვის“საწყისი რგოლი. ინტერნეტთან წვდომის დაკარგვის მიზეზი, ამ შემთხვევაში, შეიძლება იყოს, მაგალითად, გადაუხდელობა სარგებლობის შემდეგი პერიოდისთვის. თუმცა, ამ სტატიაში ამაზე არ ვისაუბრებთ, რადგან ასეთი პრობლემები ძალიან ჩვეულებრივია მათზე ფოკუსირების მიზნით.
პროვაიდერის შეცდომის დიაგნოსტიკა არ არის რთული - უბრალოდ დაიმახსოვრეთ, ეს ადრეც მომხდარა თუ არა; ჰკითხეთ თქვენს მეზობლებს, რომლებსაც აქვთ იგივე ინტერნეტი, აქვთ თუ არა წვდომა; დაფიქრდით, შეცვალეთ თუ არა რაიმე სისტემაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ისეთი სიტუაცია, როცა ინტერნეტთან კავშირი არ არის.
რა თქმა უნდა, თუ ეს მართლაც შეცდომაა პროვაიდერის მხრიდან, თქვენ ვერაფერს გააკეთებთ - უბრალოდ უნდა დაელოდოთ ან გამოიყენოთ სხვა კომპანიის სერვისები,თუ გამორთვა ხდება ძალიან ხშირად ან ძალიან დიდხანს გრძელდება.
მოდემი
ხშირად წარმოიქმნება სიტუაციები, როდესაც ქსელში წვდომა იკარგება და მოდემი რაიმე სახის შეცდომის სიგნალს იძლევა. შემდეგ თქვენ უნდა მიმართოთ მას - გაარკვიოთ, რას ნიშნავს ზუსტად ეს ან სხვა სიგნალები მოწყობილობაზე; შეეცადეთ გაიგოთ, რატომ გაქრა კავშირი. ასეთ შემთხვევებში ყველაზე გავრცელებული პრობლემებია დამაკავშირებელ ელემენტებთან დაკავშირებული პრობლემები (მავთულები, გადამყვანები, სუსტი კონტაქტი სადმე შესასვლელთან). შეამოწმეთ ისინი, გათიშეთ და ხელახლა შეაერთეთ და თუ შესაძლებელია, გადააწყვეთ, შეცვალეთ ახალი ანალოგებით. ამის შემდეგ გაირკვევა რა არის პრობლემის მიზეზი - თავად მოდემში თუ იმ სადენებში, რომლებიც უშუალოდ სიგნალის გადაცემას ემსახურება.
თუ ეს მავთულებია, მაშინ მათი ახლით შეცვლა არ არის რთული; თუ აღმოჩნდა, რომ პრობლემა მოდემშია, გირჩევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს. თუმცა, როგორც წესი, თავად მოდემი არ უნდა ჩავარდეს აშკარა მიზეზის გამო. შესაძლოა მასში დაფის ნაწილი დაიწვა, ან მოწყობილობა დაზიანდა, მაგრამ ამას წინ უნდა უძღოდა მოდემის დასველება ან მისი გაუმართაობა. ამრიგად, ასეთი მოვლენების დამახსოვრების საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ გაარკვიოთ, რატომ არ არის აქტიური კავშირი ქსელთან.
შეიძლება ასევე იყოს სიტუაცია, როდესაც ქსელთან დასაკავშირებლად გამოიყენება Intertelecom (Sprint) უკაბელო მოდემი. "ინტერნეტ კავშირი არ არის" - Windowsამ შემთხვევაში, XP-ს შეუძლია ამ წარწერის ჩვენება იმ მიზეზით, რომ სისტემას უბრალოდ არ აქვს შესაბამისი დრაივერები, რათა "ნახოს" ეს მოწყობილობა და ამოიცნოს მისი სიგნალი. პრობლემა მოგვარებულია უბრალოდ ამ მოდემისთვის შესაფერისი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენებით. და ბოლოს, თუ ეს არ დაგვეხმარება, შეამოწმეთ მოწყობილობის ტექნიკური მომსახურება; შეეცადეთ დაიმახსოვროთ რა შეიძლება გამოეწვია შეცდომას, იყო თუ არა რაიმე დაზიანება და ასე შემდეგ.
მიმღები მოწყობილობა
თუ პროვაიდერთან ყველაფერი კარგადაა და თქვენი მოდემი იდეალურად მუშაობს, ყურადღება უნდა მიაქციოთ თავად მოწყობილობას, რომელიც გამოიყენება სიგნალის მისაღებად. აქ ყველაფერი მარტივია: თუ თქვენ ხელახლა დააინსტალირეთ ოპერაციული სისტემა, მაშინ, ცხადია, შეტყობინება: "ინტერნეტ კავშირი არ არის" Windows 7, რომელიც მიწოდებულია Windows XP-ის ნაცვლად, გამოჩნდება ზუსტად შესაბამისი პარამეტრების არარსებობის გამო. არ არის საჭირო პანიკა. ერთადერთი, რაც თქვენგან გჭირდებათ, არის ცოტა დრო და, სასურველია, წვდომა ინტერნეტში სხვა მოწყობილობიდან, რათა მოიძიოთ რჩევები და პასუხები თქვენს კითხვებზე საიტებსა და ფორუმებზე. და პრობლემის გადაწყვეტა იქნება ინტერნეტ კავშირის მარტივი დაყენება, რომელიც ხორციელდება გამოყენებული კავშირის ტიპის მიხედვით. Dial-up წვდომას, მაგალითად, ხშირად საერთოდ არ სჭირდება კონფიგურაცია; მეორეს მხრივ, VPN სერვისის საშუალებით კავშირის დამყარება შეიძლება საკმაოდ დამღლელი პროცესი იყოს.
თუ ვსაუბრობთ ინტერნეტზე წვდომაზე, მაგალითად, მობილური მოწყობილობით და ტელეფონზე ან პლანშეტზე ნათქვამია: "ინტერნეტთან კავშირი არ არის", თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ Wi-Fi ქსელის გასაღები და მისი სახელი. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ისინიროუტერის პარამეტრები. თუ გაწუხებთ მობილური ინტერნეტი, მაშინ მისი კონფიგურაცია გჭირდებათ წვდომის წერტილის მონაცემების შეყვანით. თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ ისინი, ისევ, ოპერატორის ან კომუნიკაციების კონსულტანტისგან. ასევე, სერვისის პროვაიდერები ხშირად გვთავაზობენ პარამეტრების ავტომატურ პაკეტს მომხმარებლის დავალების გასამარტივებლად.
როუტერი
თუ გესმით, რომ მოწყობილობა მუშაობს უპრობლემოდ, პროვაიდერის და მოდემის მხარეს არანაირი პრობლემა არ არის და როუტერს არ სურს ქსელთან დაკავშირება არანაირად, პრობლემა აშკარად მასშია.. პირველ რიგში, ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ, რის შემდეგაც WiFi გაქრა. ინტერნეტის კავშირი ასევე შეიძლება დაიკარგოს, თუ მოწყობილობა რაღაცნაირად დაზიანდა, მისი პარამეტრები შეიცვალა. თუ საქმე პარამეტრებშია, კვლავ განახორციელეთ როუტერის პროგრამულ ნაწილში საჭირო პარამეტრების შეყვანის პროცედურა. მექანიკური დაზიანების შემთხვევაში მოწყობილობა შესაკეთებლად უნდა წაიღოთ.
კიდევ ერთხელ, თუ Windows 7 ოპერაციული სისტემის ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ გამოჩნდება შეტყობინება "ინტერნეტთან კავშირი არ არის", ახალი პარამეტრების შენარჩუნება სავალდებულოა. იმის სანახავად, არის თუ არა ეს ერთადერთი მიზეზი, ასევე შეგიძლიათ სხვა კომპიუტერის გამოყენებით გაარკვიოთ, ეხება თუ არა პრობლემა მას.
თუ არ არის ინტერნეტი როუტერის საშუალებით, მაგრამ არავინ შეხებია ოპერაციულ სისტემას, გადადით მოწყობილობის პარამეტრებზე (მისამართის გამოყენებით 192.168.0.1 ან 192.168.1.1). ავტორიზაციისთვის გამოიყენეთ შესვლა და პაროლის ადმინისტრატორი და ნახეთ, უკავშირდება თუ არა როუტერი ქსელს, სწორად შეიყვანეთ თუ არა მონაცემებიინტერნეტში შესვლა და ასე შემდეგ.
შემოწმება
თუ ხედავთ შეტყობინებას: "ინტერნეტთან კავშირი არ არის" (WiFi-ის საშუალებით), Windows 7 თავისი დიაგნოსტიკური ხელსაწყოებით არ დაგვეხმარება. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ის იძლევა ყველაზე ბუნდოვან რჩევებს, რათა დაფაროს შესაძლო პრობლემების ფართო სპექტრი. და თქვენ უნდა იპოვოთ და აღმოფხვრათ კონკრეტული მიზეზი, ამიტომ გირჩევთ შეამოწმოთ თითოეული ბმული, როგორც ეს ადრე იყო აღწერილი. პრაქტიკული გზით, თუნდაც სპეციალური ცოდნის გარეშე, შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი ინტერნეტი ან თუნდაც იპოვოთ პრობლემა და განსაზღვროთ როგორ მოაგვაროთ იგი.
არაფერი არ შველის
რა თქმა უნდა, შეიძლება იყოს სიტუაციები, როდესაც არცერთი ზემოაღნიშნული რჩევა არ დაგვეხმარა, თქვენ იცით, რა არის მიზეზი და Windows 7-ის შეტყობინება "ინტერნეტ კავშირი არ არის" განაგრძობს ჩვენებას. რა უნდა გააკეთოს ამ სიტუაციაში? დაუკავშირდით თქვენს ISP მხარდაჭერას! იქ გაგიწევენ კონსულტაციას და გაგცემენ პასუხს კითხვაზე, თუ რა არის პრობლემის მიზეზი.
დარეკეთ სამაგისტრო
სიტუაციიდან გამოსავალი ასევე შეიძლება იყოს ზარი ოსტატის სახლში (პროვაიდერის სპეციალისტი). თუმცა, უნდა აღიაროთ, რომ ზოგჯერ პრობლემის დამოუკიდებლად გადაჭრამ შეიძლება უფრო მეტი სიამოვნება მოახდინოს, ვიდრე კომპეტენტური თანამშრომლის დახმარებით როუტერის მეშვეობით შეცდომის გამოსწორება "ინტერნეტთან კავშირის გარეშე".
ყოველთვის არის მიზეზი
დაბოლოს, აქ არის მთავარი რჩევა, რომელიც უნდა გახსოვდეთ ნებისმიერ სიტუაციაში, როდესაც ცდილობთ იპოვოთინტერნეტთან დაკავშირების მიზეზი. ყოველთვის არის მიზეზი! დაიმახსოვრე ეს ფრაზა, როცა გგონია, რომ ქსელთან კავშირი „თვითონ“გაქრა და მაინც ვერ ხვდები რა მოხდა და რა უნდა გააკეთო ახლა.
როდესაც ვერ შედიხართ ინტერნეტში, ჯერ გაარკვიეთ სად მოხდა გაუმართაობა, რა გიშლით ხელს თქვენი პროვაიდერის სერვისთან დაკავშირებას, რომელ ეტაპზე დაუშვა შეცდომა და მხოლოდ ამის შემდეგ მოძებნეთ პასუხი კითხვაზე, როგორ პრობლემის მოსაგვარებლად. ამ შემთხვევაში, რა თქმა უნდა, სასურველია გქონდეთ ინტერნეტთან წვდომა სხვა მოწყობილობიდან (მაგალითად, მობილური ინტერნეტით მოწყობილობაზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც იმავე პლანშეტზე ნათქვამია: „ინტერნეტთან კავშირი არ არის“, ან მეზობლის კომპიუტერი), რათა გამოიყურებოდეს. სხვადასხვა ფორუმებსა და ვებსაიტებზე თქვენი მდგომარეობის ახსნა-განმარტებისთვის. ბოლოს და ბოლოს, რა შეცდომაც არ უნდა დაუშვათ, მსოფლიოში სულ ცოტა კიდევ რამდენიმე ასეული ადამიანია (თუ არა მეტი), ვინც უკვე შეხვედრია მას და მოახერხა მისი უმცირესი დეტალების განხილვა.
