მარკეტინგი არის გარკვეული მოსახლეობის ჯგუფის პროდუქტის ან მომსახურების დაკმაყოფილება, რომლისთვისაც შეიქმნა კომპანია.
ინფორმაციული ტექნოლოგიებისა და კონკურენტუნარიანი ბიზნეს მეომრების ეპოქაში მარკეტინგი ბიზნესის მენეჯმენტის განუყოფელი ნაწილია, რადგან სწორ სტრატეგიას ყოველთვის შეუძლია კომპანიის ახალ დონეზე აყვანა ან მისი განადგურების თავიდან აცილება.
პირდაპირი მარკეტინგი არის მარკეტინგული კომუნიკაციის სახეობა, რომელიც მიზნად ისახავს ინდივიდუალურ მომხმარებელთან დიალოგს და შექმნილია მისგან მყისიერი რეაგირებისთვის. პირდაპირი მარკეტინგი შეიძლება განხორციელდეს: ინდივიდუალური გაყიდვებით, ფოსტით, სატელეფონო ზარებით ან დაგზავნის სიებით, ზოგადად, ნებისმიერი რამ, რაც შეიძლება აიძულოს მომხმარებელი იყიდოს ან იმოქმედოს.
პირდაპირი მარკეტინგი შეიძლება დაიყოს:
ერთი ნაბიჯი - მომხმარებელი პასუხობს სარეკლამო შეტყობინებას პროდუქტის შეძენით.
ორი ნაბიჯი - ყიდვამდე მომხმარებელმა უნდა განახორციელოს გარკვეული ქმედება, მაგალითად, წარმოადგინოს კუპონი ან ქვითარი.
უარყოფითი არჩევანი - მომხმარებლის ნებამიიღეთ შეტყობინებები წერილობითი უარყოფის გაგზავნამდე.
პირდაპირი მარკეტინგი სულ უფრო პოპულარული ხდება რუსეთში, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ მიაწოდოთ ინფორმაცია მომხმარებელს მინიმალური დანახარჯებით. ასევე, ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა არის შეტყობინების ინდივიდუალურობა. კომპანიას, რომელიც ფლობს მომხმარებელთა შესახებ ინფორმაციის მონაცემთა ბაზას, აქვს შესაძლებლობა, მიმართოს და დაწეროს წერილები, თითქოს პირადად ადრესატისთვის, რაც კომუნიკაციის ეფექტურობას თითქმის 100%-ით ზრდის..
ყოველდღე, როდესაც მიდიხართ თქვენს ელ. ფოსტაზე, ხედავთ წერილებს სპამის საქაღალდეში ან ბუკლეტებს საფოსტო ყუთში - ეს არის პირდაპირი მარკეტინგი. ბევრი შეტყობინება არ აღწევს ადრესატამდე ან მიღწეულით, ისინი დაუყოვნებლივ იგზავნება ნაგავში. იმისათვის, რომ ადამიანმა შეაფასოს მისთვის საინტერესოა თუ არა ინფორმაცია, მას მხოლოდ 2 წამი სჭირდება. პირველი 2 წამიანი შეფასების შემდეგ იწყებს კითხვას ან ურნაში აგდებს. მთელი გუნდი მუშაობს პროდუქტებისა და სერვისების პრეზენტაციების შესაქმნელად, რათა მომხმარებელმა მაინც წაიკითხოს შეტყობინება, და ხელოვნებაა წერილის დაწერა ისე, რომ მომხმარებელმა უპასუხოს.
პირდაპირი მარკეტინგი არ მოიცავს მხოლოდ შეთავაზებების გაგზავნას სხვადასხვა საფოსტო ყუთებში, ის ასევე არის პირადი კომუნიკაცია გაყიდვების მენეჯერსა და კლიენტს შორის. ეს ტიპი არის პირდაპირი მარკეტინგის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სახეობა მსოფლიოში.
მოდით შევხედოთ პირდაპირი მარკეტინგის ტექნოლოგიას COLIN'S მაღაზიის სტრატეგიის გამოყენებით, როგორც მაგალითი. 2006 წელს COLIN'S-მა შემოიტანა ფასდაკლების ბარათების სისტემა. ბარათები გაიცემა შეძენისა და კითხვარის შევსების პირობით. მიღებული კითხვარების შედეგების მიხედვითმონაცემები, ჩატარდა მყიდველების ანალიზი და გამოვლინდა სამიზნე აუდიტორია. COLIN'S მაღაზიები არის ფედერალური ქსელი, ამიტომ თითოეულ რეგიონს და მაღაზიას განსხვავებული სამიზნე აუდიტორია ჰყავს. პირდაპირი მარკეტინგი (COLIN-ის მაგალითები აჩვენებს, რომ სტრატეგიის არჩევანს ყოვლისმომცველი უნდა მივუდგეთ) ეფექტური იყო ამ შემთხვევაში.
მომხმარებლების გაცნობით, კომპანიამ შეიმუშავა ეფექტური პირდაპირი მარკეტინგული სტრატეგია - SMS, ტელემარკეტინგი, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი, რაც საშუალებას აძლევდა კომპანიას ყოველთვის ყოფილიყო "კონტაქტში" თავის მომხმარებლებთან.
ამ მაგალითიდან ვხედავთ, რომ ნებისმიერი ტიპის მარკეტინგი, მათ შორის პირდაპირი მარკეტინგი, არის რთული მრავალ დონის პროცესი, რომელიც მოიცავს ბაზრის კვლევას, მკაფიო სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირებას და სტრატეგიის განსაზღვრას.
