ყველამ იცის, რომ ზარების, SMS-შეტყობინებების და სხვა სერვისების ბილინგი, რომელსაც აბონენტი იყენებს საზღვარგარეთ, განსხვავდება ქვეყნის შიგნით მოქმედისაგან. ეს განპირობებულია როუმინგის არსებობით - სერვისების მიწოდებით ტერიტორიაზე, რომელიც შორს არის აბონენტის სახლის ქსელიდან. იმის გამო, რომ სხვა ოპერატორი რეალურად არის დაკავებული მომხმარებლის მომსახურებით, ყველა სერვისის ღირებულება იზრდება.
დაწვრილებით იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს როუმინგი, ამ სტატიაში გეტყვით რუსული მობილური ოპერატორის MTS-ის მაგალითზე.
როუმინგის სახეები
დავიწყოთ იმით, რომ MTS-ის სატარიფო პაკეტებში როუმინგის რამდენიმე სახეობაა ხელმისაწვდომი. ეს არის ეროვნული, საერთაშორისო, ქსელური და „ყირიმული“. დავიწყოთ ამ უკანასკნელით, რადგან უმარტივესი გზა იმის ასახსნელად, თუ როგორ მუშაობს ეს არის ნახევარკუნძულთან კომუნიკაციის ტარიფები. ვინაიდან, მდებარეობის გეოგრაფიული მახასიათებლების გამო, ყირიმს ემსახურება ადგილობრივი ოპერატორები, დაწესებულია სპეციალიზებული ტარიფები რუსი აბონენტების მასთან კომუნიკაციისთვის. მათი დახმარებით შეგიძლიათ, მაგალითად, დაუკავშირდეთ ნათესავებს, რომლებიც საზაფხულო არდადეგებზე წავიდნენ.
როუმინგის კიდევ ერთი ტიპია ქსელი. ეს არის ტერმინი, რომელიც ახასიათებს აბონენტის კავშირს მომხმარებლებთან, რომლებიც არ არიან დაკავშირებული მის ქსელთან.მაგალითად, თუ MegaFon კლიენტი დაურეკავს ტელეფონის ნომერს, რომელსაც ემსახურება MTS, ამას შეიძლება ეწოდოს ქსელის როუმინგი თავდაჯერებულად. ქსელის გარეთ ზარები, როგორც წესი, უფრო ძვირია იმის გამო, რომ ოპერატორი ახორციელებს სხვა კომპანიას საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე.
თუმცა, ჩვენი დღევანდელი სტატიის თემა იქნება არა ეს ორი ტიპის როუმინგი, არამედ ეროვნული და საერთაშორისო. სწორედ მათ მივაქცევთ ყურადღებას.
როუმინგი ქვეყნის შიგნით
რუსეთის ფარგლებში, მისი ზომის გათვალისწინებით, ასევე არსებობს მობილური ქსელის სხვადასხვა დაფარვის ზონა. ამის გამო, მათ შორის აბონენტის გადატანის პროცესში მას სხვადასხვა ოპერატორი ემსახურება. ამ მიზეზით, ქვეყნის გარშემო მოგზაურობისას გახსოვდეთ: ზოგიერთ შემთხვევაში, კომუნიკაცია შეიძლება უფრო ძვირი დაჯდეს. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ ურეკავთ ადამიანებს სხვა ადგილებიდან და, შესაბამისად, სხვადასხვა კომპანიებს შეუძლიათ ამ ზარების ან შეტყობინებების მომსახურება, რაც ზრდის მომსახურების ღირებულებას.
ადრე MTS როუმინგი რუსეთში შედგებოდა რამდენიმე სატარიფო გეგმისგან, რომელთა არჩევა შესაძლებელი იყო მათი ღირებულებისა და პირობების მიხედვით. თუმცა, ახლა ყველაფერი გარკვეულწილად შეიცვალა - კომპანიის სატარიფო ხაზს აქვს პაკეტი, რომელიც ამცირებს მის ქსელში ზარების ღირებულებას. ამავდროულად, კომპანიამ გამორთო როუმინგი ქვეყნის შიგნით.
MTS ინოვაცია
ეს ეწერა ოპერატორის ვებსაიტზე 2015 წლის 25 მაისს. ახალი ამბავი ის არის, რომ MTS-მა გააუქმა როუმინგი რუსეთში, რითაც რეგიონის გარეთ ზარების პირობები იგივეა, რაც "სახლის" ტარიფები. ახლა სმარტ გეგმებზეა საუბარი - ზარების, შეტყობინებების და ინტერნეტის ღირებულებას რამომხმარებელი იღებს, ემსახურება "სახლის" პირობებში. ეს, რა თქმა უნდა, ძალიან მიმზიდველი ინოვაციაა აბონენტების თვალში, რადგან სხვა ოპერატორები კვლავ აგრძელებენ კლიენტების მომსახურებას იმ ფასად, რაც დამოკიდებულია პირის მდებარეობაზე.
ამის გამო, MTS როუმინგმა რუსეთში ფაქტობრივად შეწყვიტა ასეთი არსებობა. ეს, როგორც კომპანიის ვებგვერდზე გამოქვეყნებულ შეტყობინებაშია ნათქვამი, სერვისს როგორც ხარისხის, ისე ფასის მხრივ სრულიად ახალ დონეზე აიყვანს, რის გამოც ახალი აბონენტები მოიზიდავენ. ფასის შემცირება კი ხელს შეუწყობს ადამიანების ერთმანეთთან კომუნიკაციას.
ჯერჯერობით, MTS-ის როუმინგს რუსეთის შიგნით ვერ უკავშირებენ - მოქმედებამ ძალიან ფართო რეზონანსი შეიძინა. და, როგორც ჩანს, კომპანიისთვის მომგებიანია, თუ ოპერატორს შეუძლია ამ დონეზე ფასების შენარჩუნება.
საზღვაო როუმინგი
ქვეყნის გარეთ კომუნიკაციით, რა თქმა უნდა, ეს არ იმუშავებს. საზღვარგარეთ გაწეული მომსახურების ღირებულება ყოველთვის საკმაოდ მაღალი დარჩება. ამის გადამოწმება შეგიძლიათ კომპანიის ვებსაიტზე დღემდე დაწესებული ტარიფების გათვალისწინებით.
ფასები საერთაშორისო როუმინგზე MTS ადგენს იმის მიხედვით, თუ რომელ ქვეყანაში ცხოვრობს აბონენტი. MTS როუმინგის ღირებულება შეგიძლიათ იხილოთ ოფიციალურ ვებსაიტზე, ქვეყნის არჩევის შემდეგ, სადაც აპირებთ წასვლას. იგი ასევე აღწერს, თუ როგორ გამოიყენოთ ოპერატორის მიერ მოწოდებული სერვისები, ასევე რამდენიმე რჩევა, რომლითაც სხვა ქვეყანაში სერვისი უფრო ადვილი და მოსახერხებელი იქნება.
როგორიყენებ სერვისებს?
დავიწყოთ იმით, რომ საზღვარგარეთ კომუნიკაციის ყველა შესაძლებლობის გამოყენებამდე საჭიროა MTS-ის მიერ მოწოდებული ორი სერვისის გააქტიურება - "საერთაშორისო და ეროვნული როუმინგი", ასევე ვარიანტი "საერთაშორისო წვდომა". ისინი დაკავშირებულია ერთი გუნდით, იმ პირობით, რომ მომხმარებელი ემსახურება 6 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში და განახორციელებს შენატანებს მობილურ ანგარიშზე თვეში მინიმუმ 550 რუბლის ოდენობით, ან იყო აბონენტი 12 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში და ამავე დროს. უბრალოდ ახორციელებს ანგარიშის გარკვეულ შევსებას (მიუხედავად ოდენობისა). იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ვერ ახერხებთ სერვისის ამ გზით გააქტიურებას, MTS როუმინგი საზღვარგარეთ უზრუნველყოფილია სერვისით "მარტივი როუმინგი და საერთაშორისო წვდომა". სამწუხაროდ, საიტზე ნამდვილად არ არის მითითებული რა განსხვავებაა მათ შორის. ორივე სერვისის პაკეტი ურთიერთგამომრიცხავია, ამიტომ საკმაოდ რთულია იმის გაგება, თუ როგორ მუშაობს ისინი.
მოდით ვთქვათ: თუ თქვენ ეძებთ როგორ ჩართოთ როუმინგი MTS-ზე, ეს ორივე სერვისი თქვენთვის შესაფერისია. შეგიძლიათ სცადოთ გააქტიუროთ ის, რომელიც მუშაობს უფრო მაღალი მოთხოვნებით; თუ ნომრის მომსახურების ვადა ნაკლებია, შეგიძლიათ სცადოთ „მარტივი როუმინგის“დაკავშირება.
როგორ მივიღო ფასები?
სერვისების ღირებულების გასარკვევად და როგორ ჩართოთ როუმინგი MTS-ზე, გადახედეთ ქვეყნების ჩამონათვალს და იპოვეთ იქ თქვენი. ოპერატორის ვებსაიტზე შეგიძლიათ მარტივად და მარტივად გაიგოთ, რა ფასად დაგიჯდებათ ზარები (შემავალი და გამავალი ზარები), SMS შეტყობინებები და ინტერნეტთან წვდომის სერვისები იმ დროს, როცა უცხო ქვეყანაში იმყოფებით.სახელმწიფო.
ღირებულება გამოითვლება იმის მიხედვით, თუ რა პირობებში მიმდინარეობს თანამშრომლობა კონკრეტული ქვეყნის ოპერატორთან. კომპანიების სია, რომლებიც მუშაობენ MTS-თან, შეგიძლიათ იხილოთ აქ. ამით ვიმსჯელებთ, MTS საერთაშორისო როუმინგი ავრცელებს თავის მოქმედებას ქვეყნების საკმაოდ დიდ რაოდენობაზე. ზოგიერთში ოპერატორს ჰყავს რამდენიმე პარტნიორი, რაც ცხადია, მომსახურებას აძვირებს.
რეკომენდაციები აბონენტებს
მომხმარებლების გვერდზე, რომლებიც ეძებენ ინფორმაციას როუმინგის შესახებ, ასევე არის რჩევები გამგზავრებამდე. ყველაზე სასარგებლო მოიცავს ისეთ რეკომენდაციას, რომ წინასწარ შეავსოთ ანგარიში, რათა არ მოძებნოთ პუნქტები, სადაც ეს შეიძლება გაკეთდეს საზღვარგარეთ. გარდა ამისა, MTS გირჩევთ, რომ მაქსიმალურად დეტალურად შეისწავლოთ საკომუნიკაციო სერვისების ფასები თქვენს ქვეყანაში და გამოთვალოთ დაახლოებით რამდენს დახარჯავთ თითოეულ ზარზე. უნდა გვესმოდეს, რომ გასული დრო დამრგვალებულია (ოპერატორის სასარგებლოდ). მაგალითად, თუ საუბრობთ 2 წუთი 2 წამი, სისტემა დათვლის, რომ ისაუბრეთ 3 წუთის განმავლობაში.
ასევე, ოპერატორი გირჩევთ არ დაგავიწყდეთ, რომ დახარჯული თანხების შესახებ მონაცემები დაგვიანებით ახლდება. თუ ხედავთ, რომ თქვენი ანგარიშიდან იმაზე ნაკლებია ამოღებული, ვიდრე მოელოდით, არ უნდა გააგრძელოთ საუბარი და იფიქროთ, რომ მოატყუეთ ოპერატორი. მერე გამოდის, რომ ბალანსი „გაჟონეთ“და სირცხვილი იქნება.
გადარჩენა
დაბოლოს, იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა იცოდნენ, როგორ ჩართონ როუმინგი MTS-ზე, თანამშრომლები ასევე საუბრობენ მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომ დამატებით სერვისებზე. ერთიმათგან - "სამაშველო". ის სასარგებლოა მათთვის, ვისი ტელეფონიც დაბლოკილია უარყოფითი ბალანსის გამო, რის გამოც გადაუდებელი ზარისთვის უბრალოდ არ არის საკმარისი თანხა.
ამ პარამეტრის ცალ-ცალკე გააქტიურება არ გჭირდებათ - მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ბალანსი "ნულამდე" გამოჩნდება, აკრიფეთ კომბინაცია 880აბონენტის ნომერი. რამდენიმე წამში ის მიიღებს შემომავალ ზარს, რომლის დროსაც რობოტი შესთავაზებს ადამიანს დაგიკავშირდეთ საკუთარი ხარჯებით. ამრიგად, მას ექნება არჩევანი - მიიღოს თქვენგან ზარი ან უარი თქვას.
თქვენი მოგზაურობის ხარჯები საზღვარგარეთ
მეორე საინტერესო სერვისი, რომელიც ასევე უნდა გახსოვდეთ, როდესაც ეძებთ როგორ ჩართოთ როუმინგი MTS-ზე, არის "თქვენი ხარჯები საზღვარგარეთ მოგზაურობებზე". ეს პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ შეტყობინებები, როდესაც კომუნიკაციის ხარჯები გარკვეულ ოდენობას აღწევს - 500, 1000, 2000 და 5000 რუბლს. როგორც ჩანს, ეს თანხები ფიქსირდება, რაც იმას ნიშნავს, რომ მათი შეცვლა შეუძლებელია.
სერვისი უნდა იყოს გააქტიურებული: ეს კეთდება "პერსონალურ ანგარიშში", SMS 588-ის გაგზავნით 111-ზე ან USSD ბრძანების 111588-ის მეშვეობით. ეს შესაძლებლობა ითვალისწინებს მხოლოდ იმ ხარჯებს, რომლებიც გაკეთდა რუსეთის ტერიტორიის დატოვების შემდეგ. ის მოქმედებს მხოლოდ 30 დღის განმავლობაში, მაგრამ ძალიან მოსახერხებელია, რადგან ის ხელს უწყობს MTS-ის მიერ მოწოდებული ტარიფების კონტროლს. როუმინგი შეიძლება ძალიან ძვირი დაჯდეს, ამიტომ უმჯობესია გქონდეთ მსგავსი SMS-ები, რათა გაცნობოთ რა ხდება თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით.
