ფრაზა "ნომერი არ არსებობს ან არასწორად არის აკრეფილი" ხშირად ისმის როგორც უცნობ ნომრებზე დარეკვისას, ასევე იმ აბონენტებთან, რომლებთანაც რეგულარულად აკავშირებთ. ნომრის შეყვანისას შეცდომის დაშვება მარტივია, მაგრამ თუ ის თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე კონტაქტების სიაშია, მაშინ არასწორი შეყვანის შესაძლებლობა სრულიად გამორიცხულია. რა შეიძლება იყოს ასეთი სიტუაციების მიზეზი, როგორ შევამოწმოთ ტელეფონის ნომერი, რომელსაც მიუწვდომელია - ამ სტატიაში განვიხილავთ ამ საკითხებს.
გამოტოვებული ზარის შესაძლო მიზეზები
ამ სტატიაში ჩვენ დეტალურად გავაანალიზებთ ყველა იმ სიტუაციას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ავტოინფორმატორის შეტყობინება აკრეფისას, რომ ნომერი არასწორად იყო აკრეფილი ან საერთოდ არ არსებობს, და მივცემთ რეკომენდაციებს, თუ როგორ უნდა გააგრძელოთ. ასეთ შემთხვევაში.დაურეკვის ძირითადი მიზეზები შეიძლება იყოს:
- შეცდომა ნომრის შეყვანისას;
- გადაგზავნა არასამუშაო ნომერზე;
- შემომავალი ზარების მიღების შეუძლებლობა;
- მძიმე დატვირთვა საბაზო სადგურზე, რომელიც აღრიცხავს აბონენტის ან იმ პირის მობილურ მოწყობილობას, ვისთანაც ზარი განხორციელდა;
- ნომრის დამატება "დაბლოკილი მომხმარებლების" სიაში;
- ნომრის დაბლოკვა (ნებაყოფლობითი ან მობილური ოპერატორის მიერ ინიცირებული).
რა იგულისხმება ამ მიზეზებში?
დარეკვის შეცდომა
სამწუხაროდ, ნომრის არასწორი შეყვანის ფაქტის სრულად გამორიცხვა შეუძლებელია. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ ყველანი ადამიანები ვართ და შეგვიძლია შეცდომები დავუშვათ, განსაკუთრებით თუ ეს რიცხვი უცნობია. შესაძლებელია უბრალოდ არასწორად დაიმახსოვროთ ან ჩაწერეთ. ამ შემთხვევაში რეკომენდირებულია გადაამოწმოთ იმ პირის ტელეფონის ნომერი, რომელსაც უნდა დაურეკოთ, ან შეამოწმოთ იმ ადამიანებთან, ვინც მას იცნობს.
გააქტიურებული "გადამისამართების" სერვისის ხელმისაწვდომობა
ასე რომ, თქვენ ცდილობთ მიხვიდეთ ვინმესთან და გაიგოთ მიმღებზე: "აკრეფილი ნომერი არასწორია." Რას ნიშნავს? გასათვალისწინებელია, რომ ზარის გადამისამართება შეიძლება გააქტიურდეს აბონენტის ნომერზე. ანუ აბონენტის ნომერზე ზარების მიღებისას ისინი ავტომატურად გადაიგზავნება (თუ გარკვეული პირობა დაკმაყოფილებულია, მაგალითად, ნომერი დაკავებულია ან გათიშულია) სხვა ნომერზე. გადამისამართების სწორი ორგანიზებით და იმ ნომრის აქტიური მდგომარეობით, რომელზედაც ის არის დაინსტალირებული, თქვენ არ მოისმენთ შეტყობინებებს აკრეფისას არასწორი აკრეფის შესახებ. თუმცა, თუ ზეამ სერვისის დაკავშირების და დაყენებისას დაშვებულია შეცდომები ან ნომერი დაიბლოკა, მაშინ ასეთი სიტუაციის თავიდან აცილება შეუძლებელია.
როგორ გამოვიდეთ მისგან? შეეცადეთ დაუკავშირდეთ აბონენტს გარკვეული პერიოდის შემდეგ ან სხვა ნომრით, თუ, რა თქმა უნდა, გაქვთ. შესაძლებელია, ვერც კი აცნობიერებდეს, რომ მასთან დაკავშირება არ შეუძლიათ.
ზარები სერვისის ნომრებზე ან VoIP ნომრებზე
შეგიძლიათ მოისმინოთ ფრაზა "არასწორი ნომერი აკრიფეთ" ("MTS", "Beeline" და სხვა მობილური ოპერატორებიდან), როდესაც ცდილობთ დარეკოთ მომხმარებელთა სერვისზე. მაგალითად, თქვენ იპოვეთ გამოტოვებული ზარი თქვენს ტელეფონზე და ცდილობთ დარეკოთ მითითებული ნომრით. შესაძლებელია ზარი განხორციელდეს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის კომპანიის თანამშრომლების მიერ აქციების, სერვისების და ა.შ ინფორმირების მიზნით. როგორც წესი, ასეთი ნომრები არ არის შექმნილი შემომავალი ზარების მისაღებად. როგორ უნდა იყოს ამ შემთხვევაში? დაელოდეთ მეორე ზარს - კომპანიის თანამშრომლები ჩვეულებრივ ამეორებენ ზარს, თუ ადრე შეუძლებელი იყო აბონენტთან დაკავშირება.
იტვირთება საბაზო სადგურები
თუ აბონენტის რეგისტრაციის რადიუსში მდებარე საბაზო სადგურებს აქვთ დიდი დატვირთვა, მაშინ ასევე შეგიძლიათ მოისმინოთ შეტყობინება "არასწორი ნომერი აკრიფეთ". Რას ნიშნავს? მსგავსი სიტუაციები ხშირად ხდება საახალწლო არდადეგებზე, ქალაქის მასშტაბით ან რაიონული ღონისძიებების დღეებში.
საბაზო სადგურები, რომლებიც უზრუნველყოფენ კომუნიკაციას ფიჭური ოპერატორების აბონენტებთან, შექმნილია მომსახურებისთვისმოწყობილობების გარკვეული რაოდენობა. თუ მათთან მასობრივი კავშირია, მაშინ სადგურების დატვირთვის თავიდან აცილება შეუძლებელია. და ეს ნიშნავს, რომ ზოგიერთი აბონენტი შეიძლება კომუნიკაციის გარეშეც კი დარჩეს. ამ შემთხვევაში, როგორც აბონენტს, ასევე იმ პირს, რომელსაც ცდილობთ დაუკავშირდნენ, შეუძლიათ მოისმინონ შეტყობინება არასწორი ნომრის შეყვანის შესახებ. როგორ მოვიქცეთ ასეთ სიტუაციაში? სცადეთ მოგვიანებით დარეკვა ან სხვა მობილური ოპერატორის ან სტაციონარული ნომრის გამოყენება.
აბონენტის ნომრის პოვნა შავ სიაში
მობილური ოპერატორების თითქმის ყველა აბონენტმა იცის შავი სიის სერვისის შესახებ. ეს არის ერთ-ერთი პოპულარული და გავრცელებული ვარიანტი. ის დაზოგავს აბონენტს არასასურველი ნომრებიდან ზარებისგან. ზოგიერთი ფიჭური კომპანია ასევე ბლოკავს შემომავალ შეტყობინებებს შავ სიაში მყოფი აბონენტებისგან.
თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ვერ მოხვდით ასეთ "დაბლოკვის" სიაში და გაინტერესებთ, რატომ ამბობენ: "ნომერი არასწორად არის აკრეფილი", მაშინ გირჩევთ, სატესტო ზარი განახორციელოთ ნებისმიერი სხვა ნომრიდან. თუ პასუხად გესმით სიგნალები, ეს ნიშნავს, რომ აბონენტს არ სურს თქვენი ნომრიდან ზარების მიღება.
დაბლოკვის ნომერი
მობილური ოპერატორს შეუძლია ნომრის დაბლოკვა როგორც აბონენტის ინიციატივით, მაგალითად, ნებაყოფლობითი ბლოკის დაყენებით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, ასევე SIM ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში. ასეთი ქმედებების შესასრულებლად მომხმარებელი უნდა დაუკავშირდეს კომპანიის ოფისს ან საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით. თუ აბონენტმა არ შეასრულა ასეთი ქმედებები, მაგრამ დარეკვისასნომერი, უკრავს შეტყობინება: "არასწორი ნომერი აკრიფეთ". რას ნიშნავს ეს?
ზემოაღნიშნული პირობების არარსებობის შემთხვევაში, ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ნომერი დაბლოკილია მობილური ოპერატორის მიერ. ხელშეკრულების პირობების მიხედვით, თუ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ნომრიდან არ შესრულდება ფასიანი ქმედებები, მაშინ ის შეიძლება ცალმხრივად შეწყდეს. ზოგიერთი მობილური ოპერატორისთვის ეს პერიოდი არის 3 თვე (მაგალითად, მეგაფონი), სხვებისთვის - 4 თვე (მაგალითად, Tele2).
არასწორად აკრეფილი ნომერი - რას ნიშნავს ეს? ასე რომ, შეუძლებელია ამ კითხვაზე ცალსახად პასუხის გაცემა, რადგან არსებობს მრავალი ვარიანტი სიტუაციებისთვის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს. თუ დარწმუნებული ხართ, რომ არცერთი მიზეზი არ არის თქვენს შემთხვევაში, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს და განმარტოთ, რატომ ჟღერს შეტყობინება: „აკრიფე არასწორი ნომერი“, რას ნიშნავს ეს? გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მხოლოდ მოცემული ნომრის მფლობელი შეძლებს კითხვაზე პასუხის მიღებას.
