რესურსის პოპულარიზაციას, როგორც წესი, დიდი დრო სჭირდება. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მას აქვს მრავალი ნაბიჯი, რომელიც უნდა იქნას გათვალისწინებული და ყურადღებით დაიცვან. თუ ოპტიმიზაციის რომელიმე ეტაპი გამოტოვებულია, ვერც იოცნებებთ ვებსაიტის პოპულარიზაციის წარმატებაზე.
ოპტიმიზაცია
თითოეული სპეციალისტი დამოუკიდებლად ანაწილებს კონკრეტული საიტის პოპულარიზაციის ეტაპებს. ბევრი რამ შეიძლება იყოს დამოკიდებული ბიუჯეტზე, ტექნიკურ შესაძლებლობებზე და რესურსის საგანზე. მაგრამ ასეა თუ ისე, ოპტიმიზაცია იმავე გზას გადის.
თქვენ, როგორც ოპტიმიზატორს უნდა იმუშაოთ:
- კონკურენტი ვებსაიტების ანალიზი;
- სტრუქტურის ფორმირება;
- სემანტიკური ბირთვის შეგროვება;
- შიდა ოპტიმიზაცია;
- დაკავშირება;
- შინაარსი;
- სრიალის ბიუჯეტი;
- გამოყენება;
- გარე ოპტიმიზაცია;
- კონვერტაცია.
როგორც ხედავთ, გამოყენებადობა ამ შემთხვევაში პირველ ადგილზე არ არის, თუმცა, ეს ეტაპი რჩება მნიშვნელოვანი, რადგან ის გადამწყვეტ როლს თამაშობს პირველი შთაბეჭდილების შექმნაში.
გარეგნობა
ვებ საიტის გამოყენებადობა -ეს არის რესურსის ხარისხობრივი მახასიათებლები და მისი მოხერხებულობა. მარტივი სიტყვებით, ეს არის ყველაფერი, რასაც ვიზიტორი ხედავს ვებ გვერდის გახსნისას. ეს მოიცავს მენიუს სწორ განლაგებას, ფერებზე მუშაობას, გრაფიკული და ანიმაციური ელემენტების გამოყენებას და ა.შ.
ამ შემთხვევაში, გასათვალისწინებელია, რომ საიტის გამოყენების მაგალითები შეიძლება განსხვავდებოდეს, რადგან ბევრი რამ არის დამოკიდებული რესურსის საგანზე და მის ტიპზე. მაგალითად, თუ ეს არის საიტი ბავშვებისთვის თამაშებით და გართობით, მაშინ უნდა გამოიყენოთ ნათელი ფერები, დიდი ასოები, ანიმაციები და სხვა რამ, რაც შეიძლება დააინტერესოთ და მიიპყროთ ბავშვის ყურადღება.
თუ ვსაუბრობთ სამთავრობო ორგანიზაციის ვებსაიტზე, მაშინ მსგავსი არაფერი არ უნდა იყოს აქ. ფერები უნდა იყოს მყარი და თავშეკავებული, ელემენტები უნდა იყოს ადგილზე და ინფორმაცია წარმოდგენილი უნდა იყოს მოკლედ და მკაფიოდ.
მთავარი პარამეტრები
იმისათვის, რომ დაამტკიცოთ, რომ ვებსაიტის გამოყენებადობა ოპტიმიზაციის მნიშვნელოვანი კომპონენტია, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ამ პროცესის ძირითადი პარამეტრები. ეს მოიცავს მუშაობას:
- ორიენტაცია;
- ეფექტურობა;
- დამახსოვრებელი;
- შეცდომები;
- კმაყოფილება.
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ექსპერტი გეტყვით, რომ გამოყენებადობის მთავარი პარამეტრი სარგებლობაა. გარკვეულწილად ეს მართალია, მაგრამ "სარგებელი" კონცეფცია შეიძლება ბუნდოვანი იყოს ვებ გვერდის შექმნის კონტექსტში, ამიტომ უმჯობესია შეავსოთ იგი ზემოთ აღწერილი კომპონენტებით. ამგვარად, შესაძლებელი იქნება სამუშაოს მოცულობის რეალური სურათის შექმნა, რომელიც უნდა დაიფაროს გამოყენებადობის გაუმჯობესების პროცესში.
ორიენტაცია
ეს არის მნიშვნელოვანი გამოყენებადობის პარამეტრი, რადგან მასზეა დამოკიდებული მომხმარებლის კომფორტული მუშაობა საიტთან. მაგალითად, როდესაც ვიზიტორი შედის ვებ გვერდზე, ის სწორად უნდა იყოს ნაჩვენები. არ აქვს მნიშვნელობა რა მოწყობილობას იყენებს ამისთვის - ტელევიზორს, სმარტფონს, კომპიუტერს თუ პლანშეტს. ასევე უაღრესად მნიშვნელოვანია, რომ შინაარსის შესწავლისას მან ხელი არ შეუშალოს ამომხტარ ელემენტებს, რომლებსაც შეუძლიათ ტექსტის, რეკლამის ან რეგისტრაციის ფორმების ნახევარი დაფარონ.
ეფექტურობა
ეს საკმაოდ სუბიექტური პარამეტრია, რადგან ის პასუხისმგებელია ინტერფეისის გამოყენებადობაზე. ზოგიერთმა ვიზიტორმა შეიძლება დადებითად შეაფასოს ეს ფუნქცია, სხვები კი გაუგზავნონ გამოტოვებულ ან ზედმეტ ელემენტებს.
თუმცა, მნიშვნელოვანია, რომ ვიზიტორმა ყოველთვის სწრაფად მოძებნოს მისთვის საჭირო განყოფილება და უპრობლემოდ "იმოგზაუროს" საიტზე. ამავდროულად, უკეთესია, თუ მას არაფერი გაუფანტავს.
დამახსოვრებელი
ეს ასევე სუბიექტური პარამეტრია, რომელიც ყველას თავისებურად შეუძლია გავლენა მოახდინოს. თუმცა, თქვენ მოგიწევთ ამაზე მუშაობა, რომ იყოთ კონკურენტუნარიანი. დამახსოვრება მუშაობს შემდეგნაირად: ვიზიტორმა მარტივად უნდა მოინახულოს საიტზე, მაშინაც კი, თუ მას დიდი ხანია არ ეწვია. ამავდროულად, უმჯობესია თუ სამახსოვრო ელემენტებზე იმუშავებთ: ფერების განსაკუთრებულ კომბინაციას, ლამაზ და მიმზიდველ ლოგოს, ასევე სახელს.
შეცდომები
რა თქმა უნდა, საიტის გამოყენებადობის შეცდომის ადრეულ ეტაპზე - ეს ნორმალური პრაქტიკაა. მიჰყევით ყველაფერსადვილი არ იქნება, მით უმეტეს, თუ ეს არის მრავალმხრივი რესურსი გვერდების დიდი რაოდენობით. პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ მოგიწევთ ფიქრი ნებისმიერი შეცდომის აღმოფხვრაზე. უაღრესად მნიშვნელოვანია, რომ ვიზიტორმა შეძლოს რესურსში ნავიგაცია შეუფერხებლად.
კმაყოფილება
გამოყენებადობის კიდევ ერთი სუბიექტური პარამეტრი. მასზე მუშაობა პირველ ეტაპზე ყველაზე რთულია, მაშინ როცა სამიზნე აუდიტორია ბოლომდე არ არის შესწავლილი. თქვენ მოგიწევთ კმაყოფილებაზე მუშაობა რამდენიმე თვის განმავლობაში, რათა ის ნამდვილად მიიყვანოთ იდეალამდე. უაღრესად მნიშვნელოვანია, რომ მომხმარებელი საიტის დათვალიერების შემდეგ სრულად კმაყოფილი იყოს მისი ყველა კომპონენტით: შინაარსით, დიზაინით, ნავიგაცია, ჩვენება და სიჩქარე.
კომუნალური
ეს არის საკვანძო პარამეტრი, რომლითაც შეგიძლიათ რეალურად გაიგოთ პროექტის პოტენციალი და მომავალი. ის უნდა იყოს შერწყმული გამოყენებადობასთან და იყოს სახელმძღვანელო გამოსაყენებლად გამოსაყენებლად. მნიშვნელოვანია, რომ დაკმაყოფილდეს ორი პირობა:
- რესურსი დაემთხვა ვიზიტორის მოთხოვნას. ამისათვის ყველაფერი უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ მაქსიმალურად მოხდეს შინაარსის შესაბამისობა. არ გაზარდოთ ტრეფიკი ხელოვნურად ხალხის მოტყუებით.
- მშვიდი ინტერფეისი დაეხმარება ვიზიტორს კონცენტრირება მოახდინოს სწორი ინფორმაციის მოძიებაზე და არ გადაიტანოს ყურადღება სამიზნე მოქმედებისგან.
მნიშვნელოვანი როლი
საიტის გამოყენებადობა ოპტიმიზაციის მნიშვნელოვანი პროცესია. ის, შინაარსის მსგავსად, გავლენას ახდენს კონვერტაციაზე. ახლა ის განსაკუთრებით აქტუალური გახდა, რადგან ის დიდწილად ასოცირდება წარმოუდგენელ კონკურენციასთან. ახლა რესურსი უნდა მოიტანოს არა მარტოსარგებელი, არამედ ესთეტიკური სიამოვნება და, რა თქმა უნდა, კომფორტი.
თუ საიტი ნელია ან უშვებს შეცდომებს, თუ მას აქვს ბევრი შემაშფოთებელი, აგრესიული რეკლამა ან რთული ნავიგაცია - მომხმარებელი უბრალოდ დატოვებს. და თქვენ გაქვთ 5 წამი ყურადღების მისაპყრობად. თუ კლიენტი ამ დროის განმავლობაში ვერ იპოვის იმას, რაც მას სჭირდება, ის დატოვებს ვებ გვერდს.
ანალიზი
ახლა ღირს გადავიდეთ ვებგვერდის გამოყენებადობის თანაბრად მნიშვნელოვან პროცესზე - ანალიზზე. თუ იცით, როგორ მუშაობს ეს პარამეტრი ოპტიმიზაციასთან დაკავშირებით, მაშინ უნდა გესმოდეთ, რამდენად მნიშვნელოვანია მომხმარებლის ქცევის მუდმივი შემოწმება. ამისათვის თქვენ პერიოდულად უნდა ჩაატაროთ რესურსის აუდიტი.
გამოყენების ანალიზის დროს შეამოწმეთ:
- მთავარი გვერდი;
- ნავიგაცია;
- მენიუსის სტრუქტურირება ძირითადი მოთხოვნების მიხედვით;
- გადახვევა რუკა;
- კალათი;
- გამოხმაურება.
რა თქმა უნდა, თქვენ ასევე დაგჭირდებათ მომხმარებლის ქცევის შემოწმება Google Analytics-ში, რათა დადგინდეს, არის თუ არა რაიმე პრობლემა საიტის ორიენტაციასთან ან მუშაობასთან დაკავშირებით სხვა მოწყობილობაზე.
მთავარი გვერდი
საიტის გამოყენებადობის შეფასება ყოველთვის იწყება მთავარი გვერდიდან. ეს არის ის, რასაც ვიზიტორი ხვდება რესურსის პირველად გახსნისას. საწყისი ეკრანი ეხმარება მას გაიგოს, იპოვა თუ არა ის, რაც მას სჭირდება, ღირს თუ არა ამ გვერდზე დარჩენა.
რა უნდა გაკეთდეს? უმჯობესია განათავსოთ თქვენს მიერ მოწოდებული სერვისების ან პროდუქტების სურათები მთავარ გვერდზე. ღირს დინამიკის გვერდის ავლითელემენტები სათაურში. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ არ დაივიწყოთ საკონტაქტო ინფორმაცია და კალათა.
ნავიგაცია
საიტის გამოყენებადობის ანალიზის მაგალითი მიგვიყვანს ნავიგაციის ტესტამდე. ეს უნდა იყოს ძალიან მარტივი და გასაგები. ყველა განყოფილება და ქვეგანყოფილება უნდა შეესაბამებოდეს აღწერილობას. უმჯობესია სტრუქტურაში მხოლოდ ერთი სანავიგაციო ბლოკი იყოს, რათა ვიზიტორის ყურადღება არ გაიფანტოს. ასე რომ თქვენ არ უნდა დაამატოთ გვერდის დამატებითი მენიუები, რომლებიც, ფაქტობრივად, არავის აინტერესებს.
მენიუ სტრუქტურირება ძირითადი მოთხოვნების მიხედვით
ეს არის მნიშვნელოვანი პუნქტი აუდიტისა და ზოგადად გამოყენებადობაზე მუშაობისას. სემანტიკური ბირთვის შეგროვების შემდეგ, მოგიწევთ მისი სწორად განაწილება. ზოგიერთი საკვანძო სიტყვა უნდა გამოჩნდეს მენიუს განყოფილებების სათაურში. გახსოვდეთ, თუ თქვენ ყიდით სათამაშოებს ბავშვებისთვის და იცით, რომ თოჯინებს უფრო ხშირად ეძებენ, ვიდრე მანქანებს, მაშინ ისინი უფრო მაღალი უნდა იყოს მენიუში.
ასევე, არ დაივიწყოთ „პურის ნამსხვრევები“, რომლებიც ეხმარება ვიზიტორს გაიგოს, რომელ ქვეგანყოფილებაშია. მათი წყალობით ნავიგაცია ბევრად უფრო ადვილი ხდება.
გადახვევა რუკა
ეს არის ვებ ანალიტიკის სისტემა, რომელიც ეხმარება მომხმარებლის ქცევის შემოწმებას გვერდზე. ის აჩვენებს ინფორმაციას გვერდის რომელ ნაწილზე ჩერდებიან ყველაზე მეტად, რომელ ღილაკებს აჭერენ და რომელ ელემენტებს უყურებენ. ამრიგად, შეგიძლიათ იპოვოთ ის სექციები ან ბლოკები, რომლებიც საერთოდ არავისთვის არ არის საინტერესო. უმჯობესია ამოიღოთ ისინი ისე, რომ სივრცე არ დაიშალოს.
კალათი
ეს ონლაინ შოპინგის მნიშვნელოვანი ელემენტია. მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოდაამატეთ და ამოიღეთ ნივთები კალათიდან. უმჯობესია, თუ მითითებულია შეკვეთის მთლიანი რაოდენობა და პროდუქციის რაოდენობა. ასევე აუცილებელია შესყიდვის დასასრულებლად ერთი ღილაკის დაჭერა, რათა მნახველი არ დააბნიოს.
გამოხმაურება
გამოხმაურების ფორმა უნდა იყოს და კარგად უნდა მუშაობდეს. უმჯობესია არ გამოიყენოთ მოძველებული ფრაზა „გამოგვიგზავნეთ შეკითხვა“. მნიშვნელოვანია კლიენტის დაინტერესება ისე, რომ მას სურს იცოდეს პროდუქტის, დამატებითი სერვისების ან აქციების შესახებ. ფორმის შესავსებად საკმარისია სახელი და ტელეფონის ნომერი, რათა თანამშრომლებმა დაუკავშირდნენ პოტენციურ მყიდველებს, სხვა ინფორმაცია ხშირად ზედმეტია.
საუკეთესო გამოყენებადობის საიტები
გამოყენება არის თავის ტკივილი ამ დღეებში მრავალი ვებგვერდის მფლობელისთვის. ხალხი ცდილობს ამ საკითხზე იმუშაოს, ამიტომ მართლაც ბევრი ხარისხიანი რესურსია. განსაკუთრებით კარგად ფუნქციონირებს დიდი პოპულარული პორტალები, რომლებიც ცნობილია მთელ მსოფლიოში.
მაგალითად, Amazon შესანიშნავად აკეთებს ხელმისაწვდომობას. ეს არის პოპულარული გაყიდვების სერვისი, რომელსაც აქვს ბევრი უპირატესობა:
- ოპტიმიზაცია კომპიუტერებისა და სმარტფონებისთვის;
- ადაპტაცია ეკრანის სხვადასხვა გარჩევადობაზე;
- სპეციალური აპლიკაცია ტელეფონებისთვის.
არის კარგი გამოყენებადობის მქონე საიტების ბევრი მაგალითი, მაგრამ საინტერესო ის არის, რომ ყველა მათგანს აქვს განსხვავებული ინტერფეისი და თემა. ამიტომ, მათში ერთი და იგივე თვისებების პოვნა ადვილი არ არის. მაგალითად, Apple-ის რესურსი შეიძლება ჩაითვალოს ყველაზე მოსახერხებლად:
- მოკლე და მარტივი გარეგნობა;
- მარტივი და ნათელი ნავიგაცია;
- მკაფიო დიზაინი, რომელიც არ არისყურადღებას ფანტავს.
მნიშვნელოვანია, რომ საიტი მარტივი იყოს. არცერთი მომხმარებელი არ წაიკითხავს მენიუს გამოყენების ინსტრუქციას და არ დახარჯავს საათებს სასურველი განყოფილების ძიებაში. მარტივი რესურსის კარგი მაგალითია Microsoft-ის ვებსაიტი:
- ხილული ლოგო და საძიებო ველი;
- მთავარი ნავიგაციის მენიუ;
- გაფართოებული მენიუ დამალულია ერთი ღილაკით;
- აქვს სოციალური ქსელების და ყველა პროდუქტის სია.
ასევე სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ რესურსი ავთენტურად გამოიყურებოდეს, ამიტომ უმჯობესია მოგვაწოდოთ ზუსტი სტატისტიკა თანამშრომლების რაოდენობის, ბრენდების, კლიენტების, პატენტებისა და ყველაფრის შესახებ, რაც შესაძლებელია, როგორც ეს L'Oreal-ის ვებსაიტზე კეთდება.
და Nike-ის რესურსების განვითარების გუნდმა შესანიშნავად იმუშავა შესაბამისობაზე. ამიტომ, მთავარ გვერდზე არის სპორტული ბიჭების ფოტოები. უფრო მეტიც, ისინი ხშირად იმავე ასაკის არიან, ვინც ნამდვილად დაინტერესებულია ბრენდით.
