დღევანდელ საბაზრო ეკონომიკაში, ბაზარზე დარჩენა და წარმატებით ოპერირება არცერთი კომპანიისთვის არ არის ადვილი საქმე, რაც არ უნდა გააკეთოს. იმისათვის, რომ საწარმო და მის მიერ წარმოებული საქონელი თუ მომსახურება სწორად იყოს განლაგებული და წარდგენილი მომხმარებლისთვის, საჭიროა პროფესიონალების დახმარება.
დღევანდელი მარკეტინგი ნამდვილი ხელოვნებაა. ამ ინდუსტრიის პროფესიონალებს შეუძლიათ ყველაფრის გაყიდვა. როდესაც საქმე ეხება ბრენდს დიდი სახელით, მარკეტოლოგები შეიმუშავებენ ზომების მთელ რიგს მის პოპულარიზაციისა და ბრენდის პლატფორმის განვითარების მიზნით. რა არის ეს მარკეტინგული ინსტრუმენტი, რა არის მისი კომპონენტები და როგორ მოქმედებს ის კომპანიის პოზიციაზე ბაზარზე, ქვემოთ განვიხილავთ.
ბრენდის პლატფორმა: კონცეფციის განმარტება
სტრატეგიული დაგეგმვა მარკეტინგის მიქსის ერთ-ერთი ცენტრალური ადგილია. იმის გასაგებად, თუ როგორ გავყიდოთ კონკრეტული პროდუქტი ყველაზე ეფექტურად, ან როგორ მოვახდინოთ თავად კომპანიის სწორად პოზიციონირება, ანალიტიკის, პოპულარიზაციისა და რეკლამის დეპარტამენტების სპეციალისტები აგროვებენ ძალისხმევას. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია სწავლამომხმარებელთა მოთხოვნა, კონკურენტების შეთავაზება, გამოთვალეთ ბაზრის სიმძლავრე. ეს არის გარე გარემოს კომპონენტები. მეორე მხრივ, აუცილებელია საკუთარი პროდუქტის უნიკალურობის კონცეფციის ფორმულირება ისე, რომ კლიენტს ეჭვი არ შეეპაროს: თქვენი კომპანია არის ზუსტად ის, რაც მას სჭირდება.
ბრენდის პლატფორმა თეორიული თვალსაზრისით ნიშნავს ბრენდის თვისებებისა და მახასიათებლების ერთობლიობას და ყველაფერს, რაც მას უკავშირდება. პრაქტიკაში გამოყენების თვალსაზრისით, ეს არის დოკუმენტი, რომელშიც კომპანია განიხილება მკაფიოდ განსაზღვრულ პუნქტებსა და პოზიციებზე.
ხაზის ერთეულები განიხილება მარკეტოლოგების მიერ
ასე რომ, მარკეტინგის დეპარტამენტის მიერ მენეჯმენტისთვის მიწოდებულ დოკუმენტში გაწერილია სავაჭრო ნიშანთან დაკავშირებული სემანტიკური ველის ძირითადი პუნქტები. ბრენდის პლატფორმის შემუშავება ითვალისწინებს შემდეგ ასპექტებს:
- პროდუქტის/მომსახურების უნიკალურობა წარმოებული კონკურენტი ფირმების საქონლის ფონზე.
- საქონლის მყისიერი ხარისხის მახასიათებლები.
- ბრენდის იმიჯი.
- სამიზნე აუდიტორიის თავისებურებები.
- ბრენდის ფილოსოფია და მისია.
ყველა ამ კატეგორიის აღწერილობა განკუთვნილია ლაკონურად წარმოდგენისთვის და, როგორც წესი, არ აღემატება ბეჭდური ტექსტის ორ ან სამ ფურცელს.
მოწინავე მარკეტინგული გეგმა
მენეჯმენტისთვის მიწოდებული დოკუმენტის გარდა, შესაბამისი განყოფილებების სპეციალისტები დეტალურად სწავლობენ მათ პასუხისმგებლობის სფეროებს და აწვდიან კონცეფციებს, რის შედეგადაც ყალიბდება ბრენდის პლატფორმა.
მაგალითებიფირმებს, რომლებმაც წარმატებით გაართვეს თავი ამ ამოცანას, დიდხანს არ უნდა გამოიყურებოდეს: ეს არის მსოფლიოში ცნობილი კორპორაციები, როგორიცაა Procter & Gamble, Danone, Nestle და მრავალი სხვა. ამ კომპანიებმა შეძლეს არა მხოლოდ გადარჩენა შიდა ბაზრებზე, არამედ გახდნენ ტრანსნაციონალური, რაც მიუთითებს მუშაობაში ჩართული მარკეტოლოგების უმაღლეს დონეზე.
მაშ, რა შედის გაფართოებულ, დეტალურ სტრატეგიულ გეგმაში და არის ბრენდის პლატფორმის ნაწილი:
- კომპანიის გრძელვადიანი სტრატეგია და მიზნები.
- ფირმის ვინაობა.
- ვიზუალური ატრიბუტები: ლოგო, შრიფტი, კორპორატიული იდენტურობა.
- კორპორატიული ინტერესები და ღირებულებები.
- ბრენდის ნახვა 4P მარკეტინგული კონცეფციის თვალსაზრისით - თავად პროდუქტი და მისი მახასიათებლები, საფასო პოლიტიკა, პოპულარიზაცია და განაწილების არხები.
როგორც ხედავთ, დაგეგმვის დამატებითი ელემენტები არანაკლებ მნიშვნელოვანია კომპანიის წარმატებული ფუნქციონირებისთვის.
ყველა ზემოთ აღწერილი ინდიკატორისა და პარამეტრის ანალიზის ჩატარება ძალიან რთული და ძვირადღირებული ამოცანაა. ამ დარგში კვალიფიციური სპეციალისტების ჩართვის გარეშე ამის გაკეთება შეუძლებელია. თუ ფირმის ბიუჯეტი საშუალებას აძლევს მას შეინარჩუნოს საკუთარი მუშახელი, სტრუქტურირებული გეგმა შეიძლება შემუშავდეს უმოკლეს დროში. იმ შემთხვევაში, როდესაც არ არის საკმარისი საკუთარი პერსონალი, აზრი აქვს დროებით მოვიზიდოთ მესამე მხარის სპეციალისტები.
რას იძლევა ბრენდის პლატფორმა პრაქტიკაში
თეორიულად განსახილველ კონცეფციასთან საქმე საკმაოდ მარტივია: ყველა კომპონენტიუკვე დიდი ხანია მკაფიოდ არის განსაზღვრული. მაგრამ რა არის ბრენდის პლატფორმის პრაქტიკული სარგებელი? მისი განვითარებისა და განხორციელების ძირითადი უპირატესობები აღწერილია ქვემოთ:
- კომპანიის რეპუტაციის აგება და მის მიმართ მომხმარებელთა ნდობის ჩამოყალიბება. ბრენდს ასე ეძახიან, რადგან ის არ არის „ერთ-ერთი ფირმა“, არამედ უნიკალური, უნიკალური გაყიდვის წინადადებით.
- მოგების გაზრდა გაყიდვების ზრდისა და წარმოების ოპტიმიზაციის გამო. როდესაც კომპანია ნათლად იცნობს თავის სამიზნე აუდიტორიას თავისი საჭიროებებით და ადეკვატურად აფასებს მის შესაძლებლობებს, ის არ აწარმოებს ზედმეტს და ამავე დროს მაქსიმალურად აკმაყოფილებს კლიენტის საჭიროებებს.
- მდგრადობა კრიზისების მიმართ. სისტემური ციკლური კრიზისები, რომლებსაც შეუძლიათ მცირე მასშტაბის წარმოება თავის გზაზე გაანადგურონ, განვითარებული პლატფორმის მქონე დიდ ბრენდებს მხოლოდ მინიმალური ზარალი მოაქვს. გარდა ამისა, სტრატეგიული გეგმა საშუალებას აძლევს კომპანიას აღდგეს უმოკლეს დროში და სწრაფად მიაღწიოს მოგების საჭირო დონეს და განაგრძოს ზრდა.
როგორც ხედავთ, ბრენდის პლატფორმა ანიჭებს კომპანიას აშკარა უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით, რაც საშუალებას აძლევს მას გააფართოვოს წარმოება და გაზარდოს მოგება. საჭირო ფინანსური რესურსებით, ამ არსებითი მარკეტინგული კომპონენტის უგულებელყოფა არ შეიძლება.
