პრინტერები არის მაღალტექნოლოგიური მოწყობილობები, რომლებიც შექმნილია ტექსტის ან სურათების დასაბეჭდად. ძალიან ხშირად ჩნდება ისეთი პრობლემები, რომ პრინტერს არ სურს დოკუმენტების დაბეჭდვა, ნელა გამოაქვს ისინი ან ასრულებს სხვა მოქმედებებს, რომლებიც მომხმარებლის მიერ არ არის დაყენებული. არსებობს უამრავი მიზეზი, რის გამოც მოწყობილობა უარს ამბობს მუშაობაზე. ყველაზე ცუდი სიტუაციაა, როდესაც მოწყობილობა უბრალოდ უგულებელყოფს მფლობელის ქმედებებს. დაუყონებლივ არ დაკარგოთ გული, როდესაც ასეთი პრობლემა წარმოიქმნება, რადგან თქვენ შეგიძლიათ მისი გადაჭრა დამოუკიდებლად, სპეციალისტის დახმარების გარეშე ან თუნდაც ახალი მოწყობილობის შეძენის გარეშე. ეს სტატია განიხილავს კითხვის ძირითად მიზეზებს და გადაწყვეტილებებს, თუ რატომ არ ბეჭდავს პრინტერი Word დოკუმენტს.
პირველი ნაბიჯები
უპირველეს ყოვლისა, უნდა შეამოწმოთ პრობლემა ნამდვილად პრინტერშია? შესაძლოა მომხმარებელი არასწორად აყენებს ბრძანებებს, ან შესაბამისი დრაივერები არ არის დაინსტალირებული კომპიუტერზე, გარეშერომელსაც საბეჭდი მოწყობილობა ვერ უკავშირებს მას. ჯერ უნდა სცადოთ კომპიუტერის და თავად პრინტერის გადატვირთვა და შემდეგ სხვა დოკუმენტის დაბეჭდვა. თუ აშკარაა, რომ სამაგრი მოწყობილობაშია დასაბეჭდად, მაშინ გააგრძელეთ შემდეგი ზომები.
გადატვირთეთ ბეჭდვის სერვისი
ყველაზე ხშირად პრობლემა ამ გზით წყდება. თქვენ უნდა გადატვირთოთ სერვისი სახელწოდებით "ბეჭდვის მენეჯერი". ამისათვის ერთდროულად დააჭირეთ Windows და R კლავიშებს.შემდეგ შეიყვანეთ ბრძანება: services.msc. ფანჯარა, რომელიც იხსნება, არის კომპიუტერზე გაშვებული ან დაინსტალირებული ყველა სერვისის სტატუსი. მათ სიაში თქვენ უნდა იპოვოთ სერვისი სახელწოდებით "Print Manager" და გადატვირთოთ იგი მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "გადატვირთვა". ამრიგად, ჩვენ გავასუფთავებთ ბეჭდვის რიგს, რომელიც შეიძლება უბრალოდ დაიბლოკოს და დაბლოკოს ყველა შემომავალი ბრძანება.
მანიპულაციების შემდეგ პრობლემა უნდა მოგვარდეს, თუ ეს არ არის უფრო მძიმე შემთხვევა. ამ მეთოდის ცდა ნამდვილად ღირს, თუ მხოლოდ პრობლემის ძირის დასადგენად.
USB კაბელის პრობლემები
თუ წინა მეთოდი უსარგებლო აღმოჩნდა, უნდა მიჰყვეთ შემდეგ პუნქტებს:
- შეამოწმეთ კაბელი მექანიკურ დაზიანებებზე (ბზარები, გადახვევები და ა.შ.). თუ აღმოაჩენთ მცირე დეფექტს, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მავთული სხვა მოწყობილობაზე, რათა დადგინდეს, არის თუ არა ეს პრობლემა.
- სცადეთ კაბელის შეერთება თქვენი კომპიუტერის სხვა USB სლოტში. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ პორტი უბრალოდ უმოქმედო აღმოჩნდა.
- არ გამოიყენოთ ძალიან გრძელი მავთულები (200 სმ-ზე მეტი). ამან შეიძლება გამოიწვიოს მოწყობილობებს შორის ხშირი ავარია.
- შეგიძლიათ სცადოთ სხვა USB კაბელის გამოყენება პრინტერისა და კომპიუტერის დასაკავშირებლად.
- შეგიძლიათ სცადოთ უკაბელო პრინტერის დაკავშირება მავთულით, თუ ის უარს ამბობს მუშაობაზე.
ეს მანიპულაციები ასევე დაგეხმარებათ გადაჭრას სიტუაცია, როდესაც პრინტერი არ ბეჭდავს Word დოკუმენტებს. მოდით გადავიდეთ სხვა ტიპის მიზეზზე.
მუშაობა მძღოლებთან
Driver არის პროგრამა, რომელიც აკონტროლებს მოწყობილობას და აკავშირებს მას სხვებთან. ამიტომ განახლებული და მუშა პროგრამის არსებობა არის ტექნიკის სწორი მუშაობის წინაპირობა.
როგორ დავაყენოთ დრაივერი?
თუ არ არის CD პრინტერისთვის შესაბამისი კომუნალური საშუალებებით, შეგიძლიათ იპოვოთ ისინი ქსელში, ისინი თავისუფლად ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად. თქვენ უნდა გადახვიდეთ მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე და აირჩიოთ თქვენი მოწყობილობის მოდელი. თქვენ უნდა იპოვოთ საჭირო ვერსიის დრაივერები და გადმოწეროთ ისინი თქვენს კომპიუტერში. წაიკითხეთ სალიცენზიო ხელშეკრულება და მიჰყევით ინსტალაციის ინსტრუქციას. ყველა ოპერაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გაუშვათ პროგრამა და დარწმუნდეთ, რომ არის კავშირი პრინტერთან, რომელიც უნდა იყოს დაკავშირებული კომპიუტერთან.
ხდება ისე, რომ მომხმარებელმა არ იცის თავისი პრინტერის მოდელი და რა მწარმოებელი ჰყავს. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ნახოთ იგი კომპიუტერში: მართვის პანელში იპოვეთ ჩანართი "მოწყობილობის მენეჯერი", მოწყობილობების სიაში უნდა იყოს ხაზი "პრინტერები" ან "ტექნიკა", სადაც შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი პრინტერის მოდელი.
შესაძლებელია დრაივერის დაყენება მისი აღწერილობის მიხედვით. თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ ის თქვენი პრინტერის მალსახმობზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით Device Manager-ში (როგორც ზემოთ არის აღწერილი) და გახსენით "თვისებები". ზედა, დააჭირეთ ღილაკს "დეტალები". "თვისებები" ველში აირჩიეთ "დრაივერის აღწერა" და დააკოპირეთ.
შემდეგ, თქვენ უნდა იპოვოთ დრაივერის საძიებო სერვისი ინტერნეტში და ჩასვათ კოპირებული მნიშვნელობა ხაზში. რჩება მხოლოდ პროგრამის ჩამოტვირთვა და ინსტალაციის ინსტრუქციების მიყოლა.
თუ პროგრამა უკვე დაინსტალირებულია, მაგრამ პრინტერი არ ბეჭდავს დოკუმენტებს კომპიუტერიდან, მაშინ უნდა განაახლოთ პროგრამა.
როგორ განაახლოთ დრაივერი?
შეგიძლიათ გამოიყენოთ უმარტივესი გზა - ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა. ამისათვის თქვენ უნდა იპოვოთ ღილაკი "მოწყობილობები და პრინტერები" მართვის პანელში. შემდეგი, აირჩიეთ თქვენი პრინტერი, რომელიც დაკავშირებულია კომპიუტერთან და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მის ხატულაზე. შემდეგ საჭიროა მოწყობილობის ამოღება.
ახლა, როცა პრინტერს ხელახლა დაუკავშირებთ კომპიუტერს, სისტემა მოგთხოვთ დრაივერის დაყენებას და საჭირო ვერსიის ძებნას.
სხვა მიზეზები
პრინტერი არ ბეჭდავს დოკუმენტს - რა მოხდება, თუ ყველა წინა ნაბიჯი არ დაეხმარა? ყველაზე აშკარა რამ უნდა შემოწმდეს. კერძოდ, არის თუ არა პრინტერში ქაღალდი, არის თუ არა საკმარისი მელანი დასაბეჭდად, თუ კარტრიჯი მთლიანად გათიშულია?
ნაგულისხმევი მოწყობილობის შემოწმება
შეიძლება მოხდეს, რომ კომპიუტერმა გადაანაწილა პრიორიტეტი ძირითადი მოწყობილობიდანვირტუალურზე და ამის გამო ხდება, რომ პრინტერს არ სურს Word დოკუმენტის დაბეჭდვა. ეს მოწმდება შემდეგნაირად: თქვენ უნდა გადახვიდეთ "საკონტროლო პანელზე", შემდეგ "მოწყობილობები და პრინტერები". მოწყობილობების გახსნილ სიაში უნდა აირჩიოთ ის, ვისი გამოყენებასაც აპირებთ და მაუსის მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ „ნაგულისხმევად გამოყენება“.
ამის შემდეგ, კომპიუტერი გამოიყენებს ამ მოწყობილობას დოკუმენტების დასაბეჭდად. იმავე ფანჯარაში ზედმეტი არ იქნება პრობლემების დიაგნოსტიკა შესაბამისი ღილაკის არჩევით პრინტერზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნებისას.
კიდევ ერთი გზა იმის შესამოწმებლად, თუ რატომ არ ბეჭდავს თქვენი HP პრინტერი Word დოკუმენტებს, არის სატესტო გვერდის ჩვენება. ამისათვის გადადით საკონტროლო პანელზე და დააჭირეთ ჩანართს "მოწყობილობები და პრინტერები". თქვენი პრინტერის ხატულაზე ორჯერ დააწკაპუნეთ მაუსის მარცხენა ღილაკს. დაყენების ფანჯარა გაიხსნება, თუ დრაივერი დაინსტალირებულია პრინტერზე. ამ ფანჯარაში, თქვენ უნდა გადახვიდეთ პარამეტრებზე და დააწკაპუნოთ "Test Print".
ამის შემდეგ, მოწყობილობამ უნდა დაბეჭდოს სატესტო გვერდი, სადაც ხედავთ რა პრობლემაა: თუ მელანი არათანაბრად არის წასმული, მაშინ კარტრიჯი შეიძლება გაფუჭდა; თუ ფურცელი ცარიელია, მაშინ პრობლემა ან მელანშია ან თავად პრინტერში.
აირჩიეთ დოკუმენტის ბეჭდვის პარამეტრები
ასევე ხდება, რომ მანქანა თითქოს აჩვენებს ტექსტს, მაგრამ ის არასწორად არის განთავსებული ან მისი ზოგიერთი ფრაგმენტი უბრალოდ არ ჩანს. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ სწორი ზომა და ბეჭდვის ხარისხი. თქვენ უნდა იპოვოთ სასურველი ფაილი, რომლის ბეჭდვაცთქვენ უნდა შექმნათ და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ "ბეჭდვა". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ნახავთ ყველა პარამეტრს, რომელიც შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენთვის, რითაც აირჩევთ ტექსტის ან სურათის ოპტიმალურ პოზიციას, ხარისხს და ზომას.
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ქმედება არის ძირითადი და პირდაპირ კავშირშია პრობლემასთან, თუ რატომ არ ბეჭდავს პრინტერი Word დოკუმენტს. ახლა განიხილეთ მეორადი ფაქტორები, რომლებიც ასევე ხდება და შეიძლება გავლენა იქონიოს მოწყობილობის მუშაობაზე, მაგრამ პირდაპირ არ არის დაკავშირებული მთავარ სირთულესთან.
რა უნდა გააკეთო, თუ ქაღალდი გაჭედილია?
ეს სიტუაცია ემართება ყველა მომხმარებელს დროდადრო, როდესაც მოწყობილობა აფუჭებს ქაღალდს. ამის წინაპირობა შეიძლება იყოს მომენტი, როდესაც HP პრინტერი ნელა ბეჭდავს Word დოკუმენტს. პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია საკუთარი ძალისხმევით, ოსტატების დახმარების გარეშე. ჯერ უნდა გესმოდეთ ქაღალდის გაჭედვის მიზეზები:
- ქაღალდის არასწორი ჩატვირთვა უჯრაში. მაგალითად, თუ ფურცლები არის არასტანდარტული ზომის (მაგალითად, 10 x 15 ფოტო ქაღალდი), მაშინ ის უნდა განთავსდეს უჯრაში კონკრეტულ ადგილას, რომელიც ჩვეულებრივ გამოყოფილი და დანიშნულია მწარმოებლების მიერ. ასევე, A4 ფურცლები შეიძლება იყოს ერთმანეთთან დამაგრებული, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს საცობი.
- უხარისხო ქაღალდი. პრინტერი საკმაოდ ძვირადღირებული მოწყობილობაა, ამიტომ მისთვის კარგი ქაღალდი უნდა აირჩიოთ. ცუდ ფურცლებმა შეიძლება დატოვოს მცირე ნაწილაკები მანქანაში, რომლებიც დროთა განმავლობაში გროვდება და შეიძლება გამოიწვიოს მუშაობის პრობლემები.
- დაზიანებული ქაღალდის ამკრეფის მექანიზმი. დროთა განმავლობაში როლიკმა შეიძლება დაკარგოს ფუნქცია. მაგალითად, მას შეუძლიაგააშრეთ და უბრალოდ არ იმოქმედოთ დატვირთულ ფურცლებზე და არ დაჭყლიტოთ ისინი. სიტუაციის გამოსასწორებლად ექსპერტები გირჩევენ ლილვაკების სპირტით შეზეთვას. ამისათვის დაასველეთ ქსოვილი სპირტით და ხელით მიუახლოვდით იმავე მექანიზმებს, რომლებიც განლაგებულია უჯრის ბოლოში, სადაც ქაღალდია განთავსებული. კარგად წაშალეთ ისინი, რათა აღადგინოთ ფურცლების დაჭერის უნარი.
- უხარისხო ან არაორიგინალური საღებავი. ძალზე მნიშვნელოვანია მელნის კარტრიჯების სწორი ბრენდის გამოყენება, რათა თავიდან აიცილოთ მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემების რისკი, მათ შორის ქაღალდის საცობები.
ამ პრობლემის გადასაჭრელად, გააკეთეთ შემდეგი:
- გამორთეთ პრინტერი ისე, რომ არ დაიჭიროს ჩაკეტილი ქაღალდი. ჩართული აღჭურვილობის შეკეთებისას შეგიძლიათ ხელებზე საღებავი წაიღოთ ან დაიწვათ, თუ პრინტერი ლაზერული პრინტერია.
- ფურცელი უნდა გამოიყვანოთ ზუსტად იმ ბილიკის გასწვრივ, რომელზეც უნდა გაიაროს. თუ სხვაგვარად გააკეთებთ, შეიძლება დააზიანოთ აპარატის ნაწილები ან დატოვოთ ქაღალდის ნაჭრები პრინტერში, რაც გაართულებს პრობლემას.
- ფურცლის ამოღებამდე ამოიღეთ კარტრიჯი ეტლიდან, რათა მელანი არ მოხვდეს ზედმეტ ადგილებში. ყველა პროცედურის შემდეგ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ კარტრიჯი უკან და დარწმუნდეთ, რომ ვაგონს შეუძლია გადაადგილება.
ქაღალდის შეფერხების თავიდან ასაცილებლად, მიჰყევით ამ მითითებებს:
- არ ჩადოთ ძალიან ბევრი ფურცელი უჯრაში ერთდროულად. დიდი რაოდენობით ქაღალდის გამო, პრინტერის ბორბლები შეიძლება უბრალოდ გაფუჭდეს და გაფუჭდეს.
- ჩადეთ ფურცლები ინდივიდუალურად, რათა დარწმუნდეთ, რომდასტას არ აქვს წებოვანი ფურცლები.
- აირჩიეთ მხოლოდ დასაბეჭდად ან მწარმოებლის მიერ რეკომენდებული ქაღალდი.
- მიუთითეთ ქაღალდის ტიპი, რომელიც გამოიყენება ბეჭდვისთვის აპარატის პარამეტრებში.
- რეგულარულად ასუფთავებს კარტრიჯებს. ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია ზოგიერთ მოდელზე.
როგორ გავწმინდოთ პრინტერი სახლში?
ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც პრინტერი არ ბეჭდავს დოკუმენტს რიგში, შეიძლება იყოს ჭუჭყიანი კარტრიჯები ან მშრალი მელანი. ასეთი პრობლემები, როგორც წესი, ჩნდება, როდესაც მოწყობილობა დიდი ხნის განმავლობაში არ გამოიყენება და საღებავი გამოუსადეგარი ხდება. რა თქმა უნდა, სასწრაფოდ არ უნდა მიმართოთ სპეციალისტების დახმარებას ან პრინტერი სერვისში მიიტანოთ, რადგან ის საკმაოდ ძვირია და ასეთი პრობლემის მოგვარება თავადაც არის შესაძლებელი. აღსანიშნავია, რომ ოფისებში საღებავის გაშრობა თითქმის არ შეინიშნება, რადგან იქ მუდმივად იბეჭდება დოკუმენტები - მოწყობილობა ყოველთვის მუშაობს. ამიტომ, გაშრობის თავიდან ასაცილებლად, კვირაში ერთხელ მაინც უნდა აჩვენოთ გვერდი გარკვეული ტექსტით ან სურათით.
პირველი ნაბიჯი არის ყველა იმ ხელსაწყოს მომზადება, რომელიც გამოყენებული იქნება: ხელსახოცები, ალკოჰოლი, წყალი, სითხის კონტეინერები. ეტაპობრივი ინსტრუქციები ვაგონის გაწმენდისთვის:
- გახსენით მოწყობილობის თავსახური და ამოიღეთ ყველა ხელმისაწვდომი ვაზნა, ასევე მათთვის განკუთვნილი ეტლი.
- გაწმინდეთ პრინტერის შიგნით არსებული ყველა ნაწილი და ელემენტი მტვრისგან და საღებავისგან.
- უნდა აურიოთ ალკოჰოლი წყალთან თანაბარი პროპორციით და იქვე მოათავსოთ ვაგონი, რომ საღებავი და დაგროვილი ჭუჭყი დასველდეს.
- 2 წუთის შემდეგ წაშალეთ ნაწილი ხელსახოცებით ზედმეტი ტენის მოსაშორებლად დაასევე მოაცილეთ დასველებული საღებავი.
- აღადგინეთ ყველა ელემენტი ადგილზე.
ვაზნის გაწმენდა
არსებობს ორი გზა:
- ორთქლზე მოყვანა. ამისათვის ორთქლის ქვეშ გააჩერეთ კარტრიჯის ის ნაწილი, საიდანაც მელანი გამოდის 4-5 წამის განმავლობაში.
- გაჟღენთვა. დაგჭირდებათ ფანჯრის გამწმენდი. ეს სითხე უნდა მოთავსდეს კონტეინერში და იქვე ჩამოიწიოს ვაზნის სამუშაო ნაწილი. გაჟღენთვა ხდება 24 საათის განმავლობაში.
როგორ გავწმინდოთ პრინტერის თავი?
ამ ელემენტის გაწმენდა შესაძლებელია მხოლოდ კომპიუტერით. მონიტორის ეკრანზე გამოსახულ პრინტერის პარამეტრებში, თქვენ უნდა იპოვოთ კარტრიჯის გაწმენდის ფუნქცია და დაიწყოთ პროცესი. თუ შეუძლებელი იყო მისი პოვნა პარამეტრებში, მაშინ შეგიძლიათ დაიწყოთ ოპერაცია პრინტერზე მუშაობის გაუქმების ღილაკის (ხშირად ნაჩვენებია როგორც ჯვარი) გარკვეული დროის განმავლობაში დაჭერით. გაწმენდის შემდეგ, უმჯობესია დაბეჭდოთ სატესტო გვერდი, რათა დარწმუნდეთ, რომ კარტრიჯი მუშაობს. დიდი ალბათობით, თუ პრობლემა კარტრიჯში იყო, მაშინ მოგვარდება პრობლემა, როდესაც პრინტერს არ სურს Word დოკუმენტის დაბეჭდვა.
როგორ გავწმინდოთ ლაზერული პრინტერის ბარაბანი?
პირველ რიგში, თქვენ უნდა გამორთოთ პრინტერი. შემდეგი, გახსენით სახურავი და ამოიღეთ ბარაბანი (თქვენ ხედავთ, თუ როგორ კეთდება ეს ინსტრუქციებში; ეს საკმაოდ მარტივია). შემდეგ გაწმინდეთ დაბინძურებული ადგილები ნესტიანი ქსოვილით (აკრძალულია ალკოჰოლური სასმელების და სხვა აალებადი ნივთიერებების დამატენიანებლად გამოყენება). გაწმენდის შემდეგ შეცვალეთ ბარაბანი და შეამოწმეთ პრინტერის მუშაობა.
დასკვნა
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზი და ქმედებააუცილებლად დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში, როდესაც პრინტერი არ ბეჭდავს Word დოკუმენტებს. თუმცა, თუ ყველა იგივე მცდელობა უშედეგო იყო, მაშინ, სავარაუდოდ, სიტუაცია უბრალო მომხმარებლების კონტროლის მიღმაა და უმჯობესია პრინტერი მიაწოდოთ სერვისს, სადაც ისინი შეაკეთებენ ან მიუთითებენ შემდგომ ქმედებებზე.
