როცა თქვენ ათვალიერებთ ნებისმიერ საიტს ან გვერდს ინტერნეტში, სხვადასხვა საიტებზე წვდომისას, თქვენი მონიტორის ეკრანზე შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება "502 შეცდომა". ამ შემთხვევაში, თქვენ ვერ გახსნით საიტების გვერდებს და არ გაქვთ შესაძლებლობა ნახოთ და შეისწავლოთ ამ ვებსაიტის რესურსები. როგორც წესი, ასეთი შეცდომა ჩნდება იმის გამო, რომ პრობლემები აღმოჩენილია სერვერების მუშაობაში, ძირითადად DNS, პროქსი ან ჰოსტინგის სერვერი, რომელზეც საიტი ამჟამად მიუწვდომელია.
გამოთქმა "შეცდომა 502 ცუდი კარიბჭე" შეიძლება ითარგმნოს როგორც "არასწორი კარიბჭე". ეს ნიშნავს, რომ ბრაუზერმა (ინტერნეტ ბრაუზერი) თქვენს კომპიუტერში, ვებგვერდიდან გარკვეული ინფორმაციის მოთხოვნისას მიიღო მიუღებელი პასუხი სხვა სერვერისგან (DNS ან პროქსი სერვერი). ეს ეცნობება მომხმარებელს, როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "502 შეცდომა".
ინტერნეტის მომხმარებელთა უმეტესობას არაერთხელ შეექმნა ეს შეცდომა, მაგრამ ზოგიერთისთვის ეს შეიძლება იყოს პირველად. რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "შეცდომა 502"? უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა წვდომა ინტერნეტზე. ამისათვის ბრაუზერში ჩაწერეთ სხვა საიტის მისამართი, რომელიცგარანტირებულია იმუშაოს მომენტში, რადგან, მაგალითად, კორპორატიული წვდომა ინტერნეტში ხორციელდება პროქსი სერვერის მეშვეობით და არა დაუყოვნებლივ თქვენს კომპიუტერში ჩართული ან ჩაშენებული მოდემის საშუალებით. თუ ამ უკანასკნელ შემთხვევაში შეცდომა უფრო დეტალურად არის აღიარებული, მაშინ ლოკალური ქსელის საშუალებით ინტერნეტში წვდომისას სისტემას არ აქვს შეცდომის შემოწმების შესაძლებლობა. ამ მხრივ, მომხმარებელს სხვა გზა არ რჩება, გარდა იმისა, რომ გაარკვიოს მისი გამოჩენის მიზეზები არაპირდაპირი მეთოდებით.
თუ გაქვთ წვდომა ინტერნეტზე, მაგრამ როდესაც კვლავ ცდილობთ მოითხოვოთ გვერდი საჭირო საიტიდან, შეტყობინება "შეცდომა 502" კვლავ გამოჩნდება, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა სცადოთ ამ საიტის ქუქიების წაშლა. ან ყველა თქვენს ბრაუზერში.
ამისთვის შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:
- Internet Explorer ვერსიებისთვის 7+: მენიუში გადადით "Tools", შემდეგ აირჩიეთ "Internet Options", დააწკაპუნეთ ღილაკზე "Delete" და შემდეგ ღილაკზე "Delete cookies";
- Internet Explorer-ის ადრინდელი ვერსიებისთვის: გადადით "Tools მენიუში", მოძებნეთ "Internet option" და დააწკაპუნეთ "Delete Cookies";
- Firefox-ისთვის: გადადით "Tools", მოძებნეთ "Settings", აირჩიეთ "Cookies" და დააწკაპუნეთ "Clear Cookies";
- Opera-სთვის: გადადით "Tools", აირჩიეთ "Delete personal data" და მონიშნეთ საჭირო პარამეტრები;
- Google Chrome-ისთვის: გადადით "ინსტრუმენტებზე", დააწკაპუნეთ "ისტორიაზე", დააწკაპუნეთ "ისტორიის გასუფთავებაზე" და შემდეგ "ქუქიების გასუფთავებაზე".
ჩვეულებრივი, ნორმალური მუშაობის დროს, ასეთი შეცდომა ძალიან იშვიათად ჩნდება, მხოლოდ ვებ სერვერების გადატვირთვის შემთხვევაში. თუ ის აღინიშნება ოცდაათ წამზე მეტი ხნის განმავლობაში, მაშინ უნდა სცადოთ ბრაუზერის ქეშის, ქუქიების გასუფთავება და თავად ბრაუზერის გადატვირთვა
თუ ქუქიების გასასუფთავებლად გადადგმული ნაბიჯების შემდეგ ეკრანზე კვლავ გამოჩნდება შეტყობინება "შეცდომა 502", ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ყველაფერი რიგზეა თქვენს კომპიუტერთან და ქსელთან და, სავარაუდოდ, უბრალოდ პრობლემა იყო სერვერთან.. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ ცოტა ხნით, სანამ ადმინისტრატორები მოაგვარებენ ამ პრობლემებს და შემდეგ სცადეთ ხელახლა.
