კომპიუტერი რთული მანქანაა. კომპიუტერის მომხმარებლები ყოველდღიურად აწყდებიან ოპერაციულ სისტემებში მრავალფეროვან პრობლემებსა და წარუმატებლობებს. ისე, რომ ეს ყველაფერი ხელს არ უშლის კომფორტულ მუშაობას, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ გამოასწოროთ შეცდომები. რა უნდა გავაკეთო, თუ მომხმარებელი ხედავს შეტყობინებას: "ვერ შედიხარ YouTube საიტზე"? რატომ შეიძლება წარმოიშვას ეს პრობლემა? რა რჩევები დაეხმარება მომხმარებლებს შესწავლილი პრობლემისგან თავის დაღწევაში?
საიტის პრობლემები
პირველი სცენარი არის მონახულებული საიტის დარღვევა. და ვინმეს. მომხმარებელმა მოულოდნელად გამოაქვეყნა შეტყობინება: "ვერ შედიხარ YouTube საიტზე: კავშირი აღდგენილია"? მაშინ ნუ ჩავარდებით!
თუ პრობლემა სერვისის შეფერხებაშია, მაშინ მომხმარებელი ვერანაირად ვერ შეძლებს ზეგავლენის მოხდენას პრობლემების აღმოფხვრაზე. რჩება მხოლოდ დაველოდოთ საიტის გაცოცხლებას.
ყველაზე ხშირად, როდესაც YouTube ავარია, შეგიძლიათ იხილოთ შეტყობინებები ამის შესახებსხვადასხვა საინფორმაციო გვერდები და სოციალური ქსელები. მაგრამ ასეთი პრობლემა არც თუ ისე ხშირად ხდება. რა სხვა სცენარია შესაძლებელი?
ინტერნეტი
მაგალითად, ინტერნეტი შეიძლება გათიშული იყოს. თუ არ შეგიძლიათ YouTube-ის საიტზე (ან ნებისმიერ სხვა გვერდზე) წვდომა, ჯერ უნდა დარწმუნდეთ, რომ დაკავშირებული ხართ მსოფლიო ქსელთან.
მომხმარებლები ხშირად აცხადებენ, რომ გარკვეულ შემთხვევებში აწყდებიან შესწავლილ პრობლემას:
- შემთხვევის გამო პროვაიდერთან ხაზზე;
- ინტერნეტის დაგვიანების შემთხვევაში;
- როდესაც ქსელი სხვა მიზეზების გამო იშლება.
ნებისმიერ შემთხვევაში, სიტუაცია გამოსწორებულია მხოლოდ ერთი გზით - ინტერნეტში წვდომის დაბრუნებით. როგორც კი ის იმუშავებს, ყველა გვერდსაც უპრობლემოდ ეწვევა.
სხვადასხვა ბრაუზერი
ასე რომ, მომხმარებელმა დაინახა წარწერა ეკრანზე: "YouTube-ის საიტზე წვდომა შეუძლებელია." როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა? ძნელია იმის პროგნოზირება, თუ რომელი ქმედება დაეხმარება. ამიტომ, რეკომენდებულია ყველა შემოთავაზებული მეთოდის სათითაოდ გავლა. მით უმეტეს, თუ შეუძლებელია ასეთი სიტუაციის მიზეზის დადგენა.
შეგიძლიათ გახსნათ YouTube ან ნებისმიერი სხვა "პრობლემური" საიტი სხვა ბრაუზერში. სავარაუდოა, რომ პრობლემა გამოწვეულია აპლიკაციის შეფერხებით, რომელიც გამოიყენება მსოფლიო ქსელში წვდომისთვის.
თუ YouTube გამართულად მუშაობს ერთ ბრაუზერში და არა მეორეში, გირჩევთდააინსტალირეთ შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფა. ან საერთოდ უარი თქვას მის გაშვებაზე. მაგრამ ეს არ არის ყველაფერი, რაც დაგეხმარებათ. რა რჩევებსა და რეკომენდაციებს აძლევენ მომხმარებლები ერთმანეთს შესწავლილ ფენომენთან დაკავშირებით?
ვირუსები
ვერ შედიხართ YouTube საიტზე? რა უნდა გააკეთოს მომხმარებელმა? ამ ფენომენის აღმოსაფხვრელად მრავალი გზა არსებობს. ასევე წარუმატებლობის მიზეზები.
ძალიან ხშირად უწევს საქმე ინტერნეტში გარკვეული გვერდების მონახულების შეუძლებლობასთან ოპერაციულ სისტემაში ვირუსების არსებობის გამო. შესაბამისად, მოგიწევთ თქვენი კომპიუტერის განკურნება სხვადასხვა ინფექციებისგან და ჯაშუშებისგან. მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეგვიძლია პრობლემის წარმატებული გადაწყვეტის იმედი.
ვირუსებთან ბრძოლა აქამდე მოდის:
- კომპიუტერის რეესტრის გაწმენდა;
- ოპერაციული სისტემის სკანირება ანტივირუსით;
- კომპიუტერული მკურნალობა (საშიში პროგრამული უზრუნველყოფის სკანირების დასრულების შემდეგ ანტივირუსულ სისტემაში გამოჩნდება სპეციალური ღილაკი);
- საშიში ობიექტების მოცილება, რომლებიც არ პასუხობდნენ მკურნალობას;
- აღრიცხეთ spyware და ბრაუზერის გამტაცებლები თქვენს კომპიუტერში.
ზოგჯერ შეგიძლიათ ურჩიოთ მომხმარებლებს ოპერაციული სისტემის სრული ხელახალი ინსტალაცია. ასეთი ნაბიჯი წარმატებით კურნავს ვირუსებს კომპიუტერზე, მაგრამ მომხმარებელი კარგავს ყველა ხელმისაწვდომ მონაცემს მყარ დისკზე. ოპერაციული სისტემის ხელახალი ინსტალაცია გამოიყენება მხოლოდ როგორც უკანასკნელი საშუალება. მაგალითად, თუ ვირუსმა სერიოზულად დააზიანა თქვენი კომპიუტერი.
ქეში და ქუქიები
თუ ვერ შედიხართ YouTube საიტზე,"ოპერა" ან სხვა ბრაუზერი, რომელსაც ერთდროულად იყენებდით, არც ისე მნიშვნელოვანია. მთავარი ის არის, რომ პრობლემები ყოველთვის ერთი და იგივეა და ისინი წყდება დაახლოებით ერთნაირად.
ზოგჯერ საკითხის გამოძიების მიზეზი არის ბრაუზერის ქეში, ისევე როგორც ქუქიები. მათი გაწმენდის შემთხვევაში, შეცდომა აღმოიფხვრება და მომხმარებელი შეძლებს მისთვის საჭირო საიტზე მოხვედრას.
ქეში და ქუქიები გასუფთავებულია აპლიკაციის პარამეტრებში. ჩვეულებრივ, შესაბამისი ელემენტები ბრაუზერის ისტორიის გასუფთავების მენიუშია. ამაში რთული არაფერია - მხოლოდ 2 დაწკაპუნებით, ცოტა ლოდინი და პროგრამის გადატვირთვა.
სავარაუდოდ, ეს არის ტექნიკა, რომელიც დაგეხმარებათ ბრაუზერის სრული ფუნქციონირების აღდგენაში. მაგრამ რა მოხდება, თუ ქეშის გასუფთავება და ქუქიების წაშლაც კი არ დაეხმარა? არის თუ არა სხვა რჩევები, რომლებიც მომხმარებლებს დაეხმარება?
რეგისტრაცია
როდესაც YouTube-ის საიტზე ვერ შედიხართ, შეგიძლიათ სცადოთ სიტუაციის გამოსწორება ერთი პატარა ხრიკით. ჩვენ ვსაუბრობთ კომპიუტერის სისტემის რეესტრის გაწმენდაზე. ამ ოპერაციისთვის უმჯობესია გამოიყენოთ Ccleaner.
მომხმარებელს მოუწევს:
- ჩამოტვირთეთ და გაუშვით Ccleaner.
- დააწკაპუნეთ ღილაკზე "ანალიზი" პროგრამის მენიუში.
- მოითმინეთ. კომპიუტერის სკანირების დასრულების შემდეგ გამოჩნდება ღილაკი "გასუფთავება". თქვენ უნდა დააჭიროთ მასზე.
შესრულებულია! ახლა მომხმარებელს აქვს სრულიად გაწმენდილი კომპიუტერული რეესტრი. შეიძლება შეამჩნიოთ, როგორ ჩნდება რამდენიმე უფასო გიგაბაიტი მეხსიერება მყარ დისკზე. მაშინ ბრაუზერი უკეთ იმუშავებს. და შესწავლილი შეცდომა შეიძლება არაგამოჩნდება.
აკრძალვები
კონკრეტული საიტის დათვალიერების შეუძლებლობის კიდევ ერთი მიზეზი არის პროვაიდერის აკრძალვა, ასევე „მშობლის კონტროლი“. მეორე შემთხვევაში, მომხმარებლები თავად ადგენენ ანტივირუსებში გარკვეულ რესურსებზე წვდომის უფლებებს. აქედან გამომდინარე, ერთადერთი გამოსავალი არის „მშობლის კონტროლის“მოხსნა.
მაგრამ თუ არსებობს ეჭვები პროვაიდერის "ინტრიგების" შესახებ, უმჯობესია დაურეკოთ კომპანიას, რომელიც უზრუნველყოფს ინტერნეტთან წვდომას და განვმარტოთ, შესაძლებელია თუ არა YouTube-თან მუშაობა. პრაქტიკაში ყველაზე ხშირად სწორედ „მშობლის კონტროლი“ხდება. თანამედროვე პროვაიდერები არ ბლოკავენ პოპულარულ საიტებზე წვდომას.
ხელით დადასტურება
ზოგიერთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ ფაილის შემოწმება სახელწოდებით ჰოსტები. ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს აკრძალვებს გარკვეული გვერდების მონახულებაზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ფაილი მყარი დისკის დანაყოფში, სადაც დაინსტალირებულია ოპერაციული სისტემა. თქვენ უნდა შეხვიდეთ: Windows/system32/drivers/etc.
შემდეგ, ჰოსტების დოკუმენტი იხსნება ნოუთბუქის გამოყენებით. YouTube-ზე აკრძალვის მოსახსნელად, თქვენ უნდა იპოვოთ შესაბამისი ხაზი, რომელშიც მითითებულია მისამართი youtube.com და შემდეგ წაშალოთ იგი. ცვლილებები შენახულია.
ესე იგი. ამიერიდან გასაგებია, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ, თუ YouTube-ის საიტზე ვერ შედიხართ რომელიმე ბრაუზერში. ეს არც ისე რთულია, როგორც ჩანს.
