ფიჭური სერვისების მომწოდებელი ერთ-ერთი უმსხვილესი კომპანიაა ბილაინი. ქსელის დაფარვა იპყრობს რუსეთის მთელ უზარმაზარ ტერიტორიას და სცილდება მის საზღვრებსაც კი. ოპერატორი არა მხოლოდ აძლევს აბონენტებს შეტყობინებების და ზარების გაცვლის საშუალებას, არამედ აძლევს მათ შესაძლებლობას ჩაეფლონ ინტერნეტის უსაზღვრო სამყაროში.
ამჟამად მხოლოდ რამდენიმეს შეუძლია მსოფლიო ქსელში წვდომის გარეშე. თანამედროვე ტექნოლოგიები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინფორმაცია სახლიდან გაუსვლელად და არ არის საჭირო დიდი ხნის განმავლობაში უკაბელო ქსელების უპირატესობებზე კამათი. ახლა პლანეტის თითქმის მთელი მოსახლეობა სოციალურ ქსელებში კომუნიკაციას ატარებს. და ეჭვგარეშეა, მოსახერხებელია ამის გაკეთება ნებისმიერი ადგილიდან და არა მხოლოდ სახლში, კომპიუტერზე.
თუმცა, უკაბელო კავშირი არ არის სრულყოფილი და მომხმარებლებმა შეიძლება განიცადონ, რომ ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინში. რა თქმა უნდა, ეს უხერხულობა შეიძლება შევადაროთ კატასტროფას. ადამიანების უმეტესობა მაშინვე პანიკაშია, როდესაც ურეკავს მათ ISP-ს. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? პრობლემაკავშირები შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო. ამიტომ აუცილებელია თითოეულის ინდივიდუალურად გაგება.
მაშ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი ბილაინში?
ინტერნეტ მხარდაჭერა ტელეფონით
პირველ რიგში, განიხილეთ კავშირის არარსებობის ყველაზე ბანალური მიზეზი. პრობლემა შეიძლება თავად ტელეფონში იყოს. რა თქმა უნდა, თანამედროვე გაჯეტები აღჭურვილია ტექნოლოგიებით, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ინტერნეტს, მაგრამ ყველა მომხმარებელს არ აქვს შესაძლებლობა შეიძინოს ახალი მოწყობილობები. ამიტომ, თუ ტელეფონზე ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს, მნიშვნელოვანია მოწყობილობის ტექნიკური მახასიათებლების შესწავლა. მათ შესახებ ინფორმაცია მოცემულია ინსტრუქციებში.
პრაქტიკაში მხოლოდ ძველი ტელეფონების ან ძალიან იაფი ტელეფონის მფლობელებს შეუძლიათ ამ პრობლემის წინაშე აღმოჩნდნენ. მათთვის ერთადერთი გამოსავალი იქნება ფუნქციური გაჯეტის შეძენა, რომელიც უზრუნველყოფს წვდომას მსოფლიო ქსელში.
შემოწმება კავშირის სტატუსი
მობილური ინტერნეტი აბონენტისთვის ხელმისაწვდომი ხდება მხოლოდ შესაბამისი სერვისის გააქტიურების შემდეგ. იგივე პრინციპით მუშაობს ბილაინი. ყველა დაინტერესებულმა პირმა უნდა გამოიწეროს „სამი სერვისის პაკეტი“. ეს ვარიანტი აფართოებს შესაძლებლობებს. აბონენტებს შეუძლიათ ისარგებლონ ინტერნეტით, დარეკონ და გაგზავნონ MMS შეტყობინებები.
პრაქტიკაში ეს სერვისი ავტომატურად აქტიურდება. ოპერატორი მას უფასოდ უზრუნველყოფს. თუმცა, გაუმართაობის სრულად გამორიცხვა შეუძლებელია, ასე რომ, თუ ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინზე ტელეფონზე, მაშინ რეკომენდებულიაშეამოწმეთ ამ პარამეტრის სტატუსი. ალტერნატიულად, თავად აბონენტს შეეძლო მისი ადრე გამორთვა.
ნომრები და კომბინაციები სერვისის სტატუსის შესამოწმებლად:
- 110181;
- დარეკეთ 0674 09, რის შემდეგაც აბონენტი მიიღებს შეტყობინებას აქტიური ვარიანტების შესახებ;
- 0674 09 181 – პაკეტის შეკვეთის ნომერი.
ბალანსის შემოწმება
ინტერნეტის არარსებობის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი შეიძლება იყოს ბალანსზე სახსრების ნაკლებობა. ეს ბანალურია, მაგრამ ხშირად აბონენტები უბრალოდ გამოტოვებენ ამ მომენტს. და როდესაც მობილური ინტერნეტი ბილაინში არ მუშაობს, მათ უბრალოდ ავიწყდებათ თანხების ბალანსის შემოწმება. კომბინაცია 105 გამოიყენება ბალანსის შესამოწმებლად. თუ ეს ასეა, მაშინ პრობლემის გადასაჭრელად საკმარისია თქვენი ანგარიშის უბრალოდ შევსება.
არის კიდევ ერთი ნიუანსი, რომელიც იმსახურებს ყურადღებას. ზოგჯერ არის სიტუაციები, როდესაც ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა ყოველთვიური გადახდისთვის. ამ შემთხვევაში აბონენტს შეუძლია გამოიყენოს მხოლოდ ძირითადი ფუნქციები, როგორიცაა ზარები და შეტყობინებები, ხოლო დამატებითი ფუნქციები დროებით გამორთული იქნება. და სწორედ ამ მიზეზით გამოდის, რომ ბილაინში ინტერნეტი არ მუშაობს. გახსოვდეთ, რომ თითოეულ პაკეტში მომსახურების გადახდა განსხვავებულია და სააბონენტო გადასახადის დარიცხვის ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს.
ტრაფიკის გადაჭარბება
პაკეტის შეკვეთისას მომხმარებელს მიეწოდება გარკვეული რაოდენობის ტრაფიკი. პროვაიდერი ადგენს ყოველთვიურ ლიმიტს. დღეების ათვლა იწყება სერვისის გააქტიურების დღიდან. თუ ტრაფიკის ხელმისაწვდომი რაოდენობა გამოიყენებოდა პერიოდის დასრულებამდე, მომხმარებელი მაშინვე ამჩნევსრამდენად ნელია ინტერნეტი ბილაინში. ქსელში წვდომა არ არის დაბლოკილი. პროვაიდერი მხოლოდ ამცირებს სიჩქარეს. ეს შეუძლებელს ხდის ინტერნეტით სარგებლობას.
რა უნდა გავაკეთოთ ასეთ სიტუაციაში? ერთადერთი გამოსავალი არის დამატებითი პაკეტის შეკვეთა. ინტერნეტში წვდომის სხვა გზა არ არსებობს. სიჩქარის ლიმიტი ძალაში იქნება მომავალ თვემდე.
გააქტიურეთ მონაცემთა გადაცემის ვარიანტი
თუ ბილაინის მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს და ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზი არ არის აქტუალური, მაშინ არ ავნებს მონაცემთა გადაცემის ვარიანტის სტატუსის შემოწმებას. თუ ის გამორთულია, მსოფლიო ქსელზე წვდომა შეუძლებელია.
ტელეფონზე ფუნქციის სტატუსის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა:
- გადადით პარამეტრებზე.
- ამის შემდეგ გახსენით ჩანართი, რომელიც პასუხისმგებელია ინტერნეტზე. თითოეულ მოწყობილობაზე მას სხვანაირად შეიძლება ეწოდოს, მაგალითად, "ქსელის პარამეტრები" ან პირდაპირ "მონაცემთა გადაცემა".
- მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ორი მდგომარეობა: "ჩართულია", "გამორთული". ინტერნეტში შესასვლელად უნდა აირჩიოთ „ჩართვა“.
გადატვირთვა
საკვირველია, თუ ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინზე მობილურ მოწყობილობაზე, მაშინ მარტივი გადატვირთვა დაგეხმარებათ. თუ ვსაუბრობთ ფუნქციურ სმარტფონებზე, მაშინ ეს გამოსავალი უმეტეს შემთხვევაში ეხმარება. რაც არ უნდა სრულყოფილი იყოს გაჯეტები, ისინი ხშირად განიცდიან წარუმატებლობას, რაც ბლოკავს გარკვეულ ვარიანტებს.
სახლის ინტერნეტი
ბილაინის პროვაიდერიგთავაზობთ არა მხოლოდ მობილურ ინტერნეტს, არამედ სახლსაც. თუ მომხმარებლებს შეექმნებათ პრობლემა მის შესრულებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სერვისს. ოპერატორები დაეხმარებიან მომხმარებელს პარამეტრების შემოწმებაში და შეცდომის აღმოჩენის შემთხვევაში გეტყვიან როგორ გამოასწოროთ იგი.
თუ არ არის დარეკვის სურვილი ან შესაძლებლობა და ბილაინში ინტერნეტი არ მუშაობს, მაშინ კითხვებზე პასუხები არის პროვაიდერის ოფიციალურ ვებსაიტზე. როდესაც მთავარ გვერდზე შეხვალთ, თქვენ უნდა იპოვოთ "დახმარება" ჩანართი. მას ექნება "Home Beeline" განყოფილება. მასში შეყვანის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა შეარჩიოს პუნქტი "სახლის ინტერნეტი". ის შეიცავს ინფორმაციას, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის გადაჭრის პოვნაში.
