რას ატარებს დღეს თავისუფალი დროის უმეტეს ნაწილს ახალგაზრდა, სტუდენტი თუ სკოლის მოსწავლე? საშუალო მომხმარებელი, რომელსაც ხელში სმარტფონი აქვს, არ გამოტოვებს თავისი დროის წუთს, მხოლოდ ვირტუალურ სამყაროში ყოფნისას. რა თქმა უნდა, საიტების ჩვეულებრივი გვერდის ნახვები დიდ სიამოვნებას არ მოაქვს, მაგრამ ერთ-ერთ სოციალურ ქსელში მეგობრებთან მიმოწერას შეიძლება რამდენიმე საათი დასჭირდეს. დიახ, ვირტუალური კომუნიკაციაც დიალოგია, მაგრამ, ცოცხალი საუბრისგან განსხვავებით, მასში არის წარუმატებლობები, მოწინააღმდეგის რეაქციის ნაკლებობა და სრული „იგნორირება“.
სოციალური ქსელი ჩვენი ცხოვრების ნაწილია
პრობლემა ზედაპირზე დევს. ასეთი პრობლემებია ვირტუალურ კომუნიკაციაში, უფრო სწორად, მის უეცარ შეწყვეტასთან დაკავშირებით, მხოლოდ ტექნიკური აღჭურვილობისა და აღჭურვილობის გამო. ამრიგად, რუსეთში ყველაზე პოპულარულ სოციალურ ქსელ VKontakte-ს ყოველდღიურად მეტი მოთხოვნა აქვსათი მილიონი ადამიანი და აქ ერთ-ერთი საერთო სირთულეა კითხვა, რატომ არ აგზავნის VKontakte შეტყობინებებს. მართლაც, ძალიან ხშირად ასეთი წარუმატებლობა შეიძლება შეინიშნოს მობილურ მოწყობილობაზე, ტაბლეტზე ან კომპიუტერზე. მაგრამ რა არის ამ ტექნიკური პრობლემის მიზეზი? როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა და აღვადგინოთ ნორმალური მუშაობა სოციალურ ქსელში?
რატომ არ იგზავნება შეტყობინებები VKontakte-ზე?
სოციალურ ქსელში შეტყობინებებს შეიძლება ჰქონდეს მრავალფეროვანი შინაარსი:
- ტექსტური შეტყობინება.
- დოკუმენტი.
- სურათი.
- ვიდეო და აუდიო ფაილები.
ეს არის შეტყობინებების ტიპები, რომლებიც შეიძლება გაიგზავნოს სოციალურ ქსელში და რომელიმე მათგანის გაგზავნისას შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა სახის შეცდომები. რომელი?
თუ შეტყობინება იგზავნება სოციალური ქსელის მობილური ვერსიიდან, მაშინ ამ მოქმედებით ტექსტის გვერდით შეიძლება გამოჩნდეს წითელი წრე და ძახილის ნიშანი. თუ ამ უჯრედზე გადაიტანთ, გამოჩნდება ინფორმაცია, რომ შეტყობინება არ გაიგზავნა. თუ სოციალურ ქსელში შეხვედით სრული (კომპიუტერული) ვერსიით, მაშინ შეტყობინების გაგზავნისას შეიძლება კვლავ გამოჩნდეს წითელი წრე ძახილის ნიშნით და ინფორმაცია ხატის გარეშე, რომ შეტყობინება არ იყო გაგზავნილი (ქსელის შეცდომა და ა.შ.). ამ სიტუაციის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს და ღირს თითოეული შესაძლო ვარიანტის გათვალისწინება.
ქსელი დაიკარგა
გაიგეთ კითხვა, თუ რატომ არ აგზავნის VKontakte შეტყობინებებს, პირველი, რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთგთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს არის ინტერნეტ კავშირი. თუ სოციალურ ქსელში შესვლა ნორმალური იყო, ყოველგვარი წარუმატებლობის გარეშე, მაგრამ შემდეგ ზოგიერთმა სურათმა შეწყვიტა ჩატვირთვა ახალი ამბების წყაროში, მიზეზი სწორედ ინტერნეტ კავშირშია. თუ მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე დაბალია ან არ არსებობს, მაშინ VKontakte, ნებისმიერი ტიპის შეტყობინების გაგზავნისას, მისცემს შეცდომას ან ინფორმაციას დაკავშირებული ქსელის არარსებობის შესახებ. ამ შემთხვევაში სიტუაციის გამოსწორება ძალიან მარტივია: უბრალოდ იპოვეთ ქსელი და ხელახლა დაუკავშირდით. სოციალური ქსელის გვერდის განახლება აუცილებელი მოქმედებაა აპლიკაციის ან საიტის გადატვირთვისთვის.
ფაილი ძალიან მძიმე
არის სხვა მიზეზები, რის გამოც VKontakte-ზე შეტყობინებების გაგზავნა შეუძლებელია და ეს დამოკიდებულია ქსელში გადატანილი ფაილის ზომაზე. პირდაპირ დიალოგურ ფანჯარაში აკრეფილი ტექსტური შეტყობინებები შეიძლება იყოს აბსოლუტურად ნებისმიერი - ისინი აუცილებლად გაიგზავნება, რადგან სისტემა დამოუკიდებლად დაყოფს მათ მისაღებ ზომებად და ნაწილ-ნაწილ გაუგზავნის ადრესატს. რაც შეეხება ფოტოებსა თუ ვიდეო ფაილებს, ფაილურ დოკუმენტებს, აქ ყველაფერი სრულიად განსხვავებულია. რატომ არ იგზავნება შეტყობინებები ფოტოებით ან ვიდეოებით VKontakte-ზე? პასუხი ძალიან მარტივია. სოციალური ქსელის სერვერმა დააწესა ლიმიტი გადაცემული ფაილის ზომაზე. პრინციპში, თუ შეტყობინება ტექსტურია და მომხმარებელს სურს 12 მბ-ზე მეტი ტევადობის ფოტოს მიმაგრება, ის არ გაიგზავნება. იგივეა ვიდეოებზეც: არ შეიძლება ფაილის გაგზავნა, რომელიც აღემატება ზომის ლიმიტს. გაეცანით მის შეზღუდვასუადვილესი. ფოტოს, დოკუმენტის ან ვიდეო ფაილის ატვირთვის დაწყებისას შეგიძლიათ იხილოთ ამომხტარი ფანჯარა სრული ინფორმაცია ლიმიტებისა და შეზღუდვების შესახებ. მძიმე ფაილის გადასატანად შეგიძლიათ გამოიყენოთ დაარქივების პროგრამები და გადაიტანოთ ჯგუფურად.
ბრაუზერის ავარია
ბევრმა მომხმარებელმა კარგად იცის სოციალური ქსელის ყველა მახასიათებლის შესახებ, მაგრამ თუ ინტერნეტი ნორმალურია და ფაილები ჯერ კიდევ არ არის ჩამოტვირთული, მაშინ კვლავ ჩნდება კითხვა, რატომ არ ეგზავნება VKontakte შეტყობინებები. წერია თუ არა „შეცდომა“შეტყობინების გაგზავნისას? ჩნდება თუ არა ფანჯარა „სერვერი მიუწვდომელია“ან მოითხოვს თქვენ შეიყვანოთ captcha? თუ ეს ყველაფერი მოხდა, მაშინ პრობლემა ბრაუზერშია. ექსპერტები გვირჩევენ ისტორიის გასუფთავებას ან ბრაუზერის ვერსიის განახლებას. ყველაზე ხშირად, ასეთი შეცდომები გამოჩნდება Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox ბრაუზერებში. თქვენ ასევე უნდა გაასუფთავოთ ქეში: თუ მომხმარებელმა ეს დიდი ხანია არ გააკეთა, სავარაუდოდ, პრობლემა მასშია.
სიტუაციები განსხვავებულია. მაშინაც კი, თუ ადამიანი იყენებს სხვა ბრაუზერს, მაგრამ ასევე გაასუფთავებს და განაახლებს მას, პრობლემა შეიძლება დარჩეს. ჩვენ კვლავ უნდა გავარკვიოთ, რატომ არ იგზავნება შეტყობინებები VKontakte-ზე. რა მოხდება, თუ ბრაუზერი განსხვავებულია, ან აპლიკაცია დაინსტალირებულია ტაბლეტზე, მაგრამ „შეცდომა“მაინც გამოჩნდება?
ვირუსები საერთო პრობლემაა მომხმარებლებს შორის
ბევრი მომხმარებელი ჩამოტვირთავს საცდელ ვერსიებს ანტივირუსული პროგრამების ოფიციალური ვებსაიტებიდან და შემდეგმათი ვადის გასვლის თარიღები არ განაახლებს ანტივირუსს, რითაც თქვენს კომპიუტერს ან მობილურ მოწყობილობას ჰაკერებისა და ვირუსების წინაშე აყენებს. ძალიან ხშირად, ეს არის ტროას, რომელიც შედის კომპიუტერში, რაც იწვევს ყველა პროგრამის წარუმატებლობას, მათ შორის სოციალური ქსელების მუშაობას. "VKontakte" არ არის გამონაკლისი და თუ მოულოდნელად "ტროას ცხენი" გამოჩნდება კომპიუტერში, მაშინ captcha უსასრულოდ გამოჩნდება. ამის თავიდან აცილება შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერის სკანირებით მძლავრი კომუნალური ან ანტივირუსული პროგრამით, რომელიც პოულობს და კარანტინს აყენებს ასეთ ვირუსებს. AVZ ითვლება შესანიშნავ პროგრამად - სწრაფი, ძლიერი და კომპაქტური ნივთი, რომელიც სწრაფად გაასუფთავებს თქვენს კომპიუტერს რაიმე მნიშვნელოვანი ფაილის დაზიანების გარეშე.
თუ ვირუსებს აღმოაჩენენ ასეთი პროგრამები, გასაგები იქნება, რატომ არ იგზავნება შეტყობინებები VKontakte-ზე. ასევე დალაგებულია როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა ასეთ სიტუაციაში, მაგრამ მაინც არსებობს მიზეზები, რის გამოც სოციალური ქსელი უარს ამბობს შეტყობინების გაგზავნაზე.
სერვერის უკმარისობა
მაშინაც კი, თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი პრობლემების მოგვარების ვარიანტი არ მუშაობს და შეტყობინებების გაგზავნა მაინც შეუძლებელია, თქვენ უნდა განაგრძოთ პასუხის ძებნა კითხვაზე, თუ რატომ არ იგზავნება VKontakte შეტყობინებები Chrome-ში.
როგორც თავიდანვე აღვნიშნეთ, VKontakte სოციალური ქსელი ძალიან პოპულარულია და მასში ყოველდღიურად მილიონობით მომხმარებელი შედის. არც ისე გავრცელებული, მაგრამ მაინც არც ისე იშვიათია, ამ პრობლემის მიზეზი სერვერის ავარიაა. სოციალური ქსელის შემქმნელები რეგულარულად ცდილობენგააუმჯობესონ თავიანთი „ტვინი“, მაგრამ ჰაკერები, სპამერები და უბრალოდ ტექნიკური პრობლემები ხშირად იწვევენ საიტის სრულ „დარტყმას“ან მის ნაწილობრივ არაფუნქციონირებას. ამ შემთხვევაში სხვა არაფერი რჩება, გარდა გამოჯანმრთელების ლოდინისა. დიახ, წარუმატებლობა შეიძლება მოხდეს დღის სხვადასხვა დროს, რამაც გამოიწვია დისკომფორტი მილიონობით მომხმარებლისთვის, მაგრამ, სამწუხაროდ, ამას ვერ გავუმკლავდებით.
სხვა მიზეზები
ბევრი მომხმარებელი სვამს განსხვავებულ, მაგრამ მსგავს კითხვას: "რატომ არ იგზავნება შეტყობინება "VKontakte" Enter-ზე?" აქ ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ საიტის სრულ ვერსიაზე და არა მობილურ აპლიკაციაზე. ასე რომ, რაც შეეხება მიმოწერის სიჩქარეს, მნიშვნელოვან როლს ასრულებს "ცხელი" კლავიშების ფუნქციები. მათ შორის განსაკუთრებულ ადგილს იკავებს Enter, რადგან მას შეუძლია იმოქმედოს სოციალურ ქსელში შეტყობინების აკრეფისას ორი ფუნქციით:
- აბზაცი.
- შეტყობინების გაგზავნა.
ყველას არ სურს დაწეროს თავისი გრძელი მეტყველების კონსტრუქციები და გამოყოს ისინი ენის ყველა წესის მიხედვით. ბევრისთვის მნიშვნელოვანია შეტყობინების გაგზავნის სიჩქარე და იმისათვის, რომ დააკონფიგურიროთ ისეთი ცხელი ღილაკი, როგორიცაა შეტყობინების გაგზავნის ღილაკი, თქვენ უნდა გადახვიდეთ პროფილის პარამეტრებზე თავად VKontakte სოციალურ ქსელში და შეცვალოთ გასაღების ფუნქციის პოზიცია სასურველზე. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა განაახლოთ გვერდი, სცადოთ ხელახლა აკრიფოთ შეტყობინება და გაგზავნოთ ღილაკზე Enter დაჭერით.
VKontakte ტაბლეტზე ან ტელეფონზე მოსახერხებელია
ყველაზე ხშირად, საიტის ვიზიტორები არიან მობილური აპლიკაციის მომხმარებლები,განსაკუთრებით დღისით, როდესაც სტუდენტების, სკოლის მოსწავლეების და მომუშავე მომხმარებლების უმეტესობა კომპიუტერთან მოშორებით არის. ამ ადამიანებს შეიძლება ასევე ჰქონდეთ პრობლემა და თქვენ ხელახლა უნდა გაიგოთ კითხვა, თუ რატომ არ აგზავნის VKontakte შეტყობინებებს. ტელეფონზე, კომპიუტერისგან განსხვავებით, შეიძლება ცოტა ნაკლები მიზეზი იყოს, მაგრამ ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მობილური აპლიკაციის მოძველებული ვერსიაა. დღეს, მომხმარებლების უმეტესობა ჩამოტვირთავს სოციალური ქსელის აპლიკაციას ტელეფონზე ან პლანშეტზე და არა სოციალურ ქსელში წვდომის ბრაუზერის საშუალებით, რადგან ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ ბევრად უფრო სწრაფად შეხვიდეთ ონლაინში.
მიზეზი მარტივია: მობილური აპლიკაცია მოძველებულია, ან ქეში სავსეა და ტელეფონზე საკმარისი მეხსიერება არ არის. ახლა, როდესაც გაარკვიეთ კითხვა, თუ რატომ არ იგზავნება VKontakte შეტყობინებები ტაბლეტიდან, ტელეფონიდან ან კომპიუტერიდან, შეგიძლიათ სწრაფად მოაგვაროთ ეს პრობლემა IT კომპანიების სერვისების გამოყენების გარეშე.
