რამდენიმე ათწლეულის წინ ადამიანები მიდიოდნენ მაღაზიაში ან წავიდნენ სხვა ქალაქში იშვიათი ნივთის საძიებლად საჭირო ნივთების შესაძენად. დღეს არსად წასვლა არ მოგიწევთ. ჩვენს ცხოვრებაში შემოვიდა ონლაინ მაღაზიები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ შესყიდვები ნებისმიერ მოსახერხებელ ადგილას: სახლში, სკოლაში, სამსახურში, დასასვენებლად. დღეს ჩვენ გადავხედავთ MEGABiT-ს ("მეგაბიტი"). ეს არის ონლაინ მაღაზია, რომელიც ყიდის საყოფაცხოვრებო ტექნიკას და ელექტრონიკას. რა შესაძლებლობებს სთავაზობს ის თავის კლიენტებს? როგორია მიმოხილვები Megabit ონლაინ მაღაზიის შესახებ?
წარმოგიდგენთ კომპანიას
მეგაბიტი არის საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და ელექტრონიკის ბაზარზე 2003 წლიდან. მან მრავალი წელი გაატარა სავაჭრო სფეროში. თანამედროვე ცხოვრებაში მიმდინარე ცვლილებებმა აიძულა კომპანია გაეხსნა ონლაინ მაღაზია. იგი შეიქმნა პირველშირიგი მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის. რესურსის წყალობით, რომელიც გამოჩნდა მსოფლიო ქსელში, ხალხისთვის უფრო ადვილი გახდა შესყიდვების გაკეთება.
MEGABiT ონლაინ მაღაზია სთავაზობს მომხმარებლებს საქონლის რამდენიმე ჯგუფს:
- სმარტფონები;
- ტაბლეტი;
- ლეპტოპი;
- პრინტერები;
- საყოფაცხოვრებო ტექნიკა;
- ტელევიზორები;
- სერვერის აპარატურა;
- ფოტო და ვიდეო აღჭურვილობა.
პროდუქტის არჩევანი
ონლაინ მაღაზია "მეგაბიტში" შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენთვის სასურველი თითქმის ნებისმიერი პროდუქტი. მაგალითად, აქ შეგიძლიათ კომპიუტერის აწყობა. MEGABiT-ის კომპონენტები წარმოდგენილია პროცესორებით, დედაპლატებით, ვიდეო ბარათებით, ოპერატიული მეხსიერებით, მყარი დისკებით, კვების წყაროებით, დისკის დისკებით, ქეისებით და ა.შ. ასევე ხელმისაწვდომია პროგრამული უზრუნველყოფა.
არის საყოფაცხოვრებო ტექნიკის ფართო არჩევანი, ტელევიზორებიდან და დამთავრებული ქვაბებით. ბაღისა და სახლისთვის ონლაინ მაღაზია გთავაზობთ გაზონის სათიბებს, ბურღულებსა და ჩაქუჩებს, ხერხებს, ჯიგსონებს, საფქვავებს, ხრახნებს, საფქვავებს, საზომ ხელსაწყოებს, მინი-სარეცხებს.
დედები და მამები ძალიან დაინტერესებულნი არიან ონლაინ მაღაზიაში არსებული ბავშვებისთვის განკუთვნილი საქონლით. ეს არის ეტლები, გადამზიდები, მანქანის სავარძლები, რადიო კონტროლირებადი და ინტერაქტიული სათამაშოები. დედებისა და ჩვილების საყოფაცხოვრებო ტექნიკიდან არის ბავშვის რადიო და ვიდეო მონიტორები, ღამის ნათურები.
შეკვეთა
შეკვეთის გასაკეთებლად, ჯერ გადაწყვიტეთ შესყიდვები. ონლაინ მაღაზიაში არჩევანის გაკეთება მარტივია, რადგან თითოეულ პროდუქტს აქვს დაწერილი მახასიათებლებიინფორმაცია, ფასები მითითებულია. ზოგიერთ გვერდს აქვს ჩვენებები, მიმოხილვები. მყიდველები ამატებენ ყველა იმ ნივთს, რომელიც მოსწონთ თავიანთ კალათაში. ეს კეთდება ერთი დაწკაპუნებით შესაბამის ღილაკზე.
კალათაში საქონლის დამატების შემდეგ გადადით ანგარიშსწორებაზე. ამ პროცედურის არსი არის განაცხადის შევსება:
- პირველ ეტაპზე, როგორც მოწმობს მეგაბიტის ონლაინ მაღაზიის მიმოხილვებით, ისინი შეყვანენ პერსონალურ მონაცემებს - სახელი, ელ.ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი;
- მეორე ეტაპზე მიუთითეთ საქონლის მიღების მეთოდი - პიკაპი, კურიერის მიწოდება, სატრანსპორტო კომპანიის მიერ მიწოდება;
- მესამე ეტაპზე განსაზღვრეთ შეკვეთის გადახდის ფორმა - ნაღდი ანგარიშსწორება, საბანკო გადარიცხვა, პლასტიკური საბანკო ბარათი (ელექტრონული ფული არ მიიღება ონლაინ მაღაზიაში);
- მეოთხე ეტაპზე ადასტურებენ პერსონალური მონაცემების შეყვანის სისწორეს და ასრულებენ გადახდის პროცესს (თუ არჩეული იყო საბანკო ბარათი).
საქონლის შეძენა განვადებით ან კრედიტით
ადამიანებს, რომლებსაც სურთ შეიძინონ ნებისმიერი პროდუქტი ონლაინ მაღაზიაში, მაგრამ არ აქვთ საჭირო თანხა, შეუძლიათ შესყიდვა Paylate სერვისის გამოყენებით. ის ეკუთვნის მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია „კრედიტ ხაზს“. მეგაბიტის ვებსაიტზე Paylate სერვისის საშუალებით შეძენის არსი არის კლიენტისთვის სესხის მოწყობა შესაფერისი პირობებით:
- სესხის თანხა შეიძლება იყოს 3 ათასიდან 150 ათას რუბლამდე;
- ფინანსების უზრუნველყოფის ვადა 12 თვემდეა;
- საპროცენტო განაკვეთი განისაზღვრება ინდივიდუალურად და მერყეობს 1,9%-დან 4,9%-მდე თვეში თავდაპირველი გამოშვებიდან.თანხები;
- საშეღავათო პერიოდი - 15-დან 120 დღემდე.
გარდა Paylate-ის განვადებით, ონლაინ მაღაზია მომხმარებლებს აძლევს შესაძლებლობას ისარგებლონ ალფა-ბანკის სესხით. ეძლევა მოქალაქეებს, რომლებსაც აქვთ მუდმივი სამუშაო ადგილი, მინიმუმ 3 თვის გამოცდილება. სესხებზე არ უნდა იყოს დავალიანება.
შეკვეთილი საქონლის მიწოდება
MEGABiT აწვდის რამდენიმე გზას. იმ ქალაქებში, სადაც განთავსებულია მაღაზიები, შესაძლებელია მიწოდება კურიერის საშუალებით. იმისათვის, რომ ყველაფერი წარმატებული იყოს, შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითეთ ქუჩა, სახლის ნომერი. მიწოდება ხორციელდება შესასვლელთან. საქონელი არ მიეწოდება მეტროში, კაფეში, მატარებლის სადგურსა და სხვა საზოგადოებრივ ადგილებში.
მიღება ხორციელდება MEGABiT საცალო მაღაზიებიდან მოსკოვში, ნოგინსკში, ელექტროსტალში, ელექტროგორსკში, პავლოვსკი პოსადში, ლიკინო-დულიოვოში. ზოგიერთ სხვა ქალაქში, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მიტანის ეს მეთოდი, თუ არსებობს აღების პუნქტები.
ქალაქებში, სადაც არ არის პიკაპის პუნქტები ან მეგაბიტის საცალო მაღაზიები, მიწოდება ხორციელდება სატრანსპორტო კომპანიების მიერ. ამის მაგალითია პეტერბურგი. მეგაბიტის ონლაინ მაღაზია მომხმარებელს სთავაზობს ამ ქალაქიდან გამოიყენონ პოსტომატები და ტერმინალები, რომლებიც ეკუთვნის სხვადასხვა სატრანსპორტო კომპანიებს.
დაბრუნების პოლიტიკა
კომპანია "მეგაბიტი" არწმუნებს თავის მომხმარებელს, რომ მუშაობს "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონის შესაბამისად. ნებისმიერი მომხმარებელი შესრულებამდეშეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს. ამისათვის დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს ან მისწერეთ წერილი კომპანიის თანამშრომლებს ელექტრონული ფოსტით.
გადახდისას საქონელი უბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არის დეფექტური, არ აკმაყოფილებს სათანადო ხარისხს ან მიეკუთვნება ტექნიკურად რთული საქონლის ჯგუფს. დაკავშირებული ნივთები:
- საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და მანქანებისთვის;
- საყოფაცხოვრებო ელექტრონული აღჭურვილობა;
- საყოფაცხოვრებო გამოთვლითი და კოპირების აღჭურვილობა;
- ფილმი და ფოტო აღჭურვილობა;
- ტელეფონის ნაკრები;
- ფაქსის მოწყობილობა;
- ელექტრომუსიკული ინსტრუმენტები;
- ელექტრონული სათამაშოები.
MEGABiT ონლაინ მაღაზია, დაბალი ხარისხის პროდუქტის მიღების შემდეგ, შესაბამისი მოთხოვნის არსებობის შემთხვევაში მყიდველს უბრუნებს ფულს. მთელი ეს პროცედურა ტარდება 10 დღის განმავლობაში. თუ შესყიდვა გადახდილია ნაღდი ანგარიშსწორებით, მაშინ თანხა გაიცემა მეგაბიტის საცალო მაღაზიებში. თუ შეკვეთა გადახდილია საბანკო ბარათით, მაშინ მას უბრუნდება მთელი დახარჯული თანხა.
აქცია ონლაინ მაღაზიაში
მეგაბიტიანი საიტი იძლევა არა მხოლოდ შეკვეთის სწრაფად განთავსებას, არამედ გარიგების გაკეთების საშუალებას. პერიოდულად, ონლაინ მაღაზია აცხადებს სხვადასხვა აქციებს. აი რამდენიმე მაგალითი:
- ანაზღაურება აღჭურვილობის ნაკრების შესაძენად;
- საჩუქრები გარკვეული ნივთების შესაძენად;
- გათამაშება პრიზების შეძენის შემდეგ;
- ბონუს ქულების დარიცხვა რკინიგზის და ავიაბილეთების, სასტუმროს ნომრების დასაჯავშნად.
აქცია წარმოდგენილია საიტის სპეციალურ განყოფილებაში და ხელმისაწვდომია ყველა მყიდველისთვის განსახილველად. მათი სია პერიოდულად განახლდება, ამიტომ მეგაბიტის ონლაინ მაღაზიის გვერდს უფრო ხშირად უნდა უყუროთ.
ფასდაკლების ბარათები
ონლაინ მაღაზიაში გარიგებები იდება არა მხოლოდ აქციებისა და სპეციალური შეთავაზებების დროს. ფასდაკლების ბარათის მფლობელები ყოველთვის ახორციელებენ შეკვეთებს შეღავათიან ფასებში, რადგან მათზე მოქმედებს MEGABiT ფასდაკლება. კომპანიამ მოიფიქრა რამდენიმე განსხვავებული ბარათი:
- "ვერცხლი";
- ოქროს;
- "პლატინი";
- "ბრილიანტი".
ბარათები შეძენილია ნაღდი ანგარიშსწორებით. "ვერცხლი" ღირს 495 რუბლი, "ოქრო" - 990 რუბლი, "პლატინი" - 1990 რუბლი, "ბრილიანტი" -2.990 რუბლი. ზოგიერთი მომხმარებელი ჯერ ყიდულობს დაბალი დონის ბარათს და შემდეგ ცვლის მას უფრო მაღალი დონის ბარათზე, საჭიროების შემთხვევაში.
რით განსხვავდება ერთი MEGABiT ფასდაკლების ბარათი მეორისგან? ეს კითხვა ბევრ მყიდველს სვამს. მასზე პასუხის გასაცემად ავიღოთ მაგალითი. ონლაინ მაღაზიაში ერთ-ერთი მტვერსასრუტი წარმოდგენილია 1600 რუბლის ფასად (რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის ეს არის 1516 რუბლი). ფასი მცირდება:
- "ვერცხლის ბარათის" მითითებისას 1444 რუბლამდე;
- "ოქროს ბარათის" მითითებისას 1386 რუბლამდე;
- "პლატინის ბარათის" მითითებისას 1343 რუბლამდე;
- 1272 რუბლამდე Diamond Card-ის მითითებისას.
დადებითი კომენტარები ონლაინ მაღაზიის შესახებ
მომხმარებლები, რომლებმაც ჩაიდინეს ვალდებულებებიწარმატებული შესყიდვები, დატოვეთ დადებითი გამოხმაურება მეგაბიტის ონლაინ მაღაზიის შესახებ. ხალხი აღნიშნავს, რომ სასურველი პროდუქტი სწრაფად მოიძებნა ფართო ასორტიმენტში. შესყიდვები მომგებიანი აღმოჩნდა, რადგან ონლაინ მაღაზიაში ყველა აღჭურვილობასა და ნივთზე დაბალი ფასებია დადგენილი.
კმაყოფილი მომხმარებლებიც წერენ, რომ ხარვეზების აღმოჩენის შემთხვევაში კომპანიამ საქონელთან დაკავშირებული პრობლემა ძალიან სწრაფად მოაგვარა. თუმცა, ზოგიერთი მყიდველი ამტკიცებს, რომ ასეთი ინფორმაცია სიცრუეა. ისინი მიიჩნევენ, რომ ასეთი მიმოხილვები დაწერილია შეკვეთით. კიდევ რას აღნიშნავენ ადამიანები თავიანთ უარყოფით კომენტარებში? მოდით მივხედოთ ამ საკითხს.
უარყოფითი მიმოხილვა
დღეს არც ისე ბევრი დადებითი მიმოხილვაა. ბევრი უარყოფითი აზრია დარჩენილი. უკმაყოფილო მომხმარებლები მიუთითებენ ონლაინ მაღაზიაში ხარვეზების არსებობაზე:
- "მეგაბიტი", როგორც მომხმარებლები ირწმუნებიან, ყიდის დეფექტურ საქონელს;
- ზოგიერთ მომხმარებელს არ შეუძლია დეფექტური საქონლის დაბრუნება - კომპანია უარს ამბობს თანხის დაბრუნებაზე;
- თუ შეკვეთასთან ან მიღებულ პროდუქტთან დაკავშირებით პრობლემები გაქვთ, ძალიან რთულია მხარდაჭერის სერვისში შესვლა.
ძალიან უსიამოვნო სიტუაციები, მომხმარებელთა აზრით, წარმოიქმნება, როცა საქონლის დაბრუნება გჭირდებათ. მაგალითად, ონლაინ მაღაზიის ერთ-ერთმა მომხმარებელმა დაწერა მეგაბიტის კომპანიისგან 2 მონიტორის შეძენის შესახებ. ერთი მათგანი დეფექტური იყო. შავი მკვდარი პიქსელები აღმოაჩინეს ეკრანზე. შეძენისას მიიღეს ჩეკი ორგანიზაციის ბეჭდით, სადაც ნათქვამია საქონლის 7 დღის განმავლობაში დაბრუნების შესაძლებლობა მიზეზების ახსნის გარეშე. მიიღე მონიტორის კომპანიაუარი თქვა, რადგან ყუთი გაიხსნა. ბუნებრივია, კლიენტს გაუჩნდა კითხვა, თუ როგორ იყო შესაძლებელი მონიტორის ხარისხის დადგენა პაკეტის გახსნის გარეშე. ასეთი ინციდენტის გამო მომხმარებლის აზრი ონლაინ მაღაზიის შესახებ გაუარესდა.
რჩევები მყიდველებისთვის
უარყოფითი მიმოხილვები Megabit ონლაინ მაღაზიის განგაშის პოტენციალისა და ამჟამინდელი მომხმარებლების შესახებ. ჯერ ერთი, ზოგს დაბალი ფასები აყოვნებს. მომხმარებლები თვლიან, რომ საეჭვო ღირებულება მიუთითებს საქონლის დაბალ ხარისხზე. ფაქტობრივად, ფასსა და ხარისხს შორის არანაირი კავშირი არ არსებობს. ონლაინ მაღაზიას შეუძლია დაბალ ფასებზე გაუძლოს, რადგან მას არ სჭირდება ფული შენობების დასაქირავებლად, არ სჭირდება ხელფასების გადახდა დაცვის თანამშრომლებს, გამყიდველებს და მენეჯერებს. მსოფლიო ქსელში მუშაობის ყველა ეს უპირატესობა იძლევა ფულის დაზოგვის შესაძლებლობას.
მეორე, მომხმარებელს ეშინია, რომ უხარისხო საქონელი ვერ დაბრუნდება. კომპანია უარს იტყვის რაიმე მიზეზით. ამის არ უნდა შეგეშინდეთ, რადგან უარის შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ მომხმარებელთა დაცვის საზოგადოებას, სხვადასხვა შემთხვევაში. კომპანია ვალდებული იქნება დაიცვას კანონი, რომლის მიხედვითაც მან უნდა მიიღოს დეფექტური საქონელი თავისი მომხმარებლებისგან შეკეთების, გაცვლის ან თანხის დასაბრუნებლად.
აღსანიშნავია, რომ MEGABiT მაღაზიაში წარმოდგენილი საქონლის უმეტესობას აქვს მწარმოებლის გარანტია. თუ ავარია მოხდა გარკვეული საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, შეძენილი აღჭურვილობა იცვლება ან იგზავნება სარემონტოდ. ზოგიერთ ნივთს აქვს მაღაზიის გარანტია. ზეშეძენილი აღჭურვილობის უხარისხო მუშაობა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მაღაზიის საკუთარ სერვის ცენტრს.
მომხმარებლებს ასევე მოუწოდებენ უფრო ჭკვიანურად იმოქმედონ ყიდვისას. საქონლის მიღების დროს აუცილებელია გადამოწმება სატრანსპორტო კომპანიის წარმომადგენელი პირის თანდასწრებით. გარე დეფექტების აღმოჩენის შემთხვევაში, თანამშრომელი ადგენს შესაბამის აქტს, სადაც მითითებულია ყველა აღმოჩენილი დეფექტი. აქტის გარეშე, გარეგნობის პრეტენზია არ განიხილება.
