სატარიფო გეგმები ჩართული ტრაფიკით, ისევე როგორც რიგი სხვა სერვისები - წუთები და SMS - საკმაოდ პოპულარულია, მათ შორის Tele2-ის აბონენტებს შორის. ასეთი ტარიფების მახასიათებელია სააბონენტო გადასახადის არსებობა და მომსახურების პაკეტების ჩამონათვალი, რომლებიც მიეწოდება აბონენტებს რეგულარული გადახდებისთვის. ქვეყნის თითოეული რეგიონისთვის ინდივიდუალურად განისაზღვრება პაკეტის მოცულობა, ასევე სააბონენტო გადასახადის ოდენობა. ალტერნატიული ოპერატორის ახალი აბონენტების ან მომხმარებლების მთავარი კითხვა, რომლებიც ახლახან გადავიდნენ შავი სერიის ტარიფზე, არის: როგორ გავარკვიოთ დანარჩენი ტრაფიკი Tele2-ზე? ეს თემა არის მიმდინარე სტატიის ფოკუსირება. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ რა ინსტრუმენტებს სთავაზობს ოპერატორი თავის მომხმარებლებს.
უნივერსალური მეთოდები ანგარიშის ბალანსის სანახავად
ინტერნეტის მომხმარებლებისთვის კარგი ამბავი იქნება ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ დანარჩენი ტრაფიკი Tele2-ზე ოპერატორის რესურსზე განთავსებული პირადი ანგარიშის ვებ სერვისის საშუალებით, მობილური აპლიკაციის საშუალებით. პირველ შემთხვევაში, თუ არსებობსსახლის ინტერნეტი დესკტოპ კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე, საკმარისია დარეგისტრირდეთ ოპერატორის ვებსაიტზე - ეს პროცედურა კეთდება ერთხელ. ანგარიშის მართვის ხელსაწყოებით შეგიძლიათ გვერდზე მოხვდეთ თქვენი ნომრის სპეციალურ ფორმაში შეყვანით, რის შემდეგაც მობილური მოწყობილობის ეკრანზე გამოჩნდება pop-up შეტყობინება (არა SMS, რომელიც ინახება გაჯეტის მეხსიერებაში). ჩანაწერის დასადასტურებლად შეიყვანეთ "1" - ამის შემდეგ, ოპერატორის პორტალზე უზრუნველყოფილი იქნება წვდომა პირად ანგარიშზე, რომლის მეშვეობითაც შეგიძლიათ გაიგოთ დანარჩენი ტრაფიკი "Tele2"-ზე (ტარიფი "ძალიან შავი", "შავი". " და ა.შ.)
მობილური აპლიკაცია
Tele2-ის მიერ შემუშავებული აპლიკაცია მობილური გაჯეტებისთვის მოსახერხებელია სმარტფონებიდან და ტაბლეტებიდან გამოსაყენებლად. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ინტერფეისი ოპტიმიზირებულია მხოლოდ ასეთი მოწყობილობებისთვის. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ ტელეფონის ნომრის ერთხელ დადასტურების შემდეგ, მომხმარებელს შეუძლია პერსონალური კოდის მინიჭება (ოთხი ციფრისგან შემდგარი). ყოველ ჯერზე, როდესაც ხსნით My Tele2 პროგრამას მობილური გაჯეტიდან, მოგიწევთ მითითებული კოდის შეყვანა - ეს ღონისძიება დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ უცნობი ადამიანების მიერ მონაცემების ნახვა. ავტორიზაციისთანავე მთავარ გვერდზე გამოჩნდება ინფორმაცია ბალანსის, ჯამური ლიმიტისა და დანარჩენი ტრაფიკის მეგაბაიტების შესახებ. გარდა ამისა, აბონენტისთვის ხელმისაწვდომი გახდება ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როდის იქნება ნომერზე მონაცემთა ახალი ლიმიტის მიწოდება. ყურადღება! თუ შეამჩნევთ, რომ ახალი ბილინგის პერიოდი დადგა და დარჩენილი ტრაფიკი კვლავ რჩება SIM ბარათზე, არ უნდა შეგეშინდეთ. დაკავშირებული არის ახალიოპერატორის წესი, რომ შეინახოს დარჩენილი მეგაბაიტები წინა პერიოდიდან შემდეგი ბილინგის ინტერვალის დასრულებამდე.
დახმარება საკონტაქტო ცენტრის სპეციალისტისგან
ყველა შეკითხვა, რომელიც აწყდება აბონენტს და რომელთა მოგვარებაც დამოუკიდებლად შეუძლებელია, შეიძლება უსაფრთხოდ მიმართოთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის ხაზს. როგორ გავარკვიოთ დანარჩენი ტრაფიკი Tele2-ზე (ყველაზე შავი ტარიფი), როგორ დავაკავშიროთ დამატებითი პაკეტი, როგორ შევცვალოთ ტარიფი და რომელი ტარიფი იქნება ყველაზე მომგებიანი? ყველა ამ კითხვაზე პასუხს ქოლ ცენტრის თანამშრომელი ნომრის მფლობელის შესახებ ინფორმაციის დაზუსტების შემდეგ მიაწვდის აბონენტს. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ 611-ზე დარეკვით. ამ ნომერზე ზარები არ არის დარიცხული Tele2-ის აბონენტებისთვის.
შეიყვანეთ მოკლე ბრძანება შავი ხაზის სატარიფო გეგმის დარჩენილი ბალანსის შესახებ მონაცემების გასარკვევად
ხშირად კლიენტს არ აქვს შესაძლებლობა დაელოდოს ოპერატორის პასუხს, მაგალითად, თუ რიგი საკმარისად დიდია და ინტერნეტით სარგებლობის საშუალება არ არის. ასეთი სიტუაციებისთვის არსებობს USSD სერვისი. ბევრი მომხმარებელი მას მოხერხებულად თვლის, რადგან. მისი გამოყენება შეგიძლიათ დღის ნებისმიერ დროს და ინფორმაცია მიიღება რაც შეიძლება მალე. "ვარსკვლავების" და "გისოსების" შემცველი ბრძანების გამოყენებით, შეგიძლიათ გაიგოთ "Tele2"-ის დანარჩენი ტრაფიკი. იმისათვის, რომ ყოველთვის შეძლოთ ნაშთების ნახვა "შავი" ხაზის ტარიფებისთვის, ისევე როგორც სხვა სატარიფო გეგმებისთვის, რომლებიც მოიცავს სერვისის პაკეტებს, რეკომენდებულია შემდეგი მოთხოვნის "გადატანა" მობილური გაჯეტის მეხსიერებაში: 1550.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ის უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ სატარიფო გეგმებთან დაკავშირებით და არა დამატებითი ოფციები, რომლებიც დაკავშირებულია ძირითად ტარიფთან ერთად. სხვათა შორის, კორპორატიული კლიენტებისთვის, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან როგორ გაარკვიონ დანარჩენი ტრაფიკი Tele2-ზე (გამა ტარიფი), იგივე ბრძანება მუშაობს მონაცემთა სანახავად.
მონაცემთა განახლება
თუ ნომერზე გააქტიურებულია რაიმე სხვა სატარიფო გეგმა, გარდა "შავი" ხაზის ტარიფისა, მაშინ მონაცემების დაზუსტება შეგიძლიათ ინტერნეტით ან ოპერატორთან დარეკვით. შეგიძლიათ გაიგოთ დანარჩენი ტრაფიკი Tele2-ზე, როგორც დამატებითი ვარიანტების ნაწილი USSD-ის საშუალებით. ამისათვის შეავსეთ ბრძანება 155 SIM ბარათთან დაკავშირებული ოფციის კოდით:
- ინტერნეტ პორტფოლიო - 020.
- ონლაინ დღე - 16.
- "ინტერნეტის ჩემოდანი" - 021.
- "ინტერნეტი ტელეფონიდან" - 15.
- "ინტერნეტ პაკეტი" - 19.
