მობილური კომუნიკაციების ღირებულების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირების მიზნით, მეგაფონმა, სხვა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან ერთად, შემოთავაზებული სერვისების სიას დაამატა ბილეთის დეტალები. აბონენტის მოთხოვნით მას შეუძლია მიაწოდოს ინფორმაცია მისი ნომრიდან შესრულებული ფასიანი ქმედებების შესახებ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად განსაზღვროს "დეტალიზაციის" ("MegaFon") სერვისის საშუალებით მიღებული მონაცემების ფორმატი: არსებობს ოთხი ტიპის მონაცემების მოპოვება ნომერზე დანახარჯების შესახებ. ამ სტატიაში თითოეულ მათგანს დეტალურად განვიხილავთ. როგორ მოვითხოვოთ დეტალები მეგაფონის ნომერზე, რა ღირს ასეთი სერვისი?
დეტალები: ზოგადი ინფორმაცია
სერვისი "დეტალები" შეიძლება ნიშნავდეს ორ ცნებას. როგორც წესი, ყველაზე გავრცელებულია კლიენტის ნომერზე შესრულებული ფასიანი მოქმედებების სრული გაშიფვრა (სხვა აბონენტების რაოდენობა, რომლებთანაც ხდება ურთიერთქმედება, მოცულობასერვისები, მუშაობის დრო, შეკვეთილი შინაარსის გადასახადი და ა.შ.).
სხვა ტიპის დეტალი არის ზოგადი ინფორმაცია ოთახის ღირებულების შესახებ დაზუსტების გარეშე. მეგაფონის აბონენტებს აქვთ შესაძლებლობა მიიღონ ანგარიშის ორივე ვერსია. უფრო მეტიც, შემაჯამებელი ინფორმაციის მიწოდება ნომრით (დეტალების გარეშე, სერვისის ფორმატში) არ გადაიხდება.
MegaFon: ინვოისის დეტალების მოთხოვნა - ხელმისაწვდომი ვარიანტების მიმოხილვა
შეგიძლიათ იხილოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა ოპერაციები შესრულდა ნომრიდან, ასევე რა მოცულობით და რა თანხა დაირიცხა მათზე, რომელიმე შემდეგი ვარიანტის გამოყენებით:
- ერთჯერადი დეტალი - გულისხმობს მოთხოვნას მიმდინარე თვისთვის (წინა მოვლენების სანახავად ნომერთან დაკავშირებით აირჩიეთ სხვა სერვისის ვარიანტი).
- ტრანსკრიფცია ერთი თვის განმავლობაში - მონაცემების მიღება ორი თვის განმავლობაში (აბონენტს შეუძლია აირჩიოს კონკრეტული კალენდარული თვის მონაცემების საჭიროება).
- თვიანი ხარჯების შეჯამების რეგულარული განაწილება - შეტყობინებები იგზავნება ელექტრონული ფოსტით, კურიერით; ოფისის პერსონალის მეშვეობით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ მონაცემები იმ პირთან დაკავშირებისას, რომელზეც დარეგისტრირებულია SIM ბარათი.
- მოითხოვეთ ბოლო ათი მოქმედების ღირებულება (დეტალების გამოხატვა) – მოთხოვნა იგზავნება მობილური მოწყობილობით; საპასუხოდ, აბონენტი იღებს მოკლე მიმოხილვას ბოლო 24 საათის შესახებ (კერძოდ, ნომერზე შესრულებული ბოლო ათი ოპერაცია, დეტალების დაზუსტების გარეშე).
"მეგაფონი": როგორ შეუკვეთოთ დეტალებითვით
მონაცემების მოპოვების ზემოაღნიშნული მეთოდიდან თითოეული გულისხმობს, რომ მონაცემთა შერჩევის მოთხოვნა იგზავნება თავად კლიენტის მიერ. მას შეუძლია ამის გაკეთება რამდენიმე გზით:
- ეწვიეთ თქვენს პირად ანგარიშს: ყველა სახის დეტალი ხელმისაწვდომია აქ, ექსპრესის გარდა.
- გამოიყენე USSD ფუნქცია - ეს ბრძანება გამოიყენება მხოლოდ ბოლო ათი მოქმედების შეჯამების მისაღებად დღეში.
- დაუკავშირდით საკომუნიკაციო სალონს - ეს არის ყველაზე ძვირი ვარიანტი ხარჯების მონაცემების გასარკვევად. თითოეული ტიპის დეტალების ღირებულება უფრო დეტალურად იქნება განხილული ქვემოთ.
ექსპრეს დეტალები: აღწერა, ღირებულება, სერვისის ვარიანტები
თუ გჭირდებათ ზოგადი მოთხოვნა ზარების დეტალებზე ("მეგაფონი") დეტალური ჩანაწერის გარეშე, მაშინ ეს ვარიანტი საკმაოდ მისაღები იქნება. 512 ბრძანება გამოიყენება მოთხოვნის გასაგზავნად. ოპერაციების შესახებ ინფორმაცია კლიენტს გაეგზავნება ტექსტური შეტყობინების სახით კომბინაციის აკრეფიდან გარკვეული პერიოდის შემდეგ. ასეთი დეტალების მიღება ხორციელდება მხოლოდ მობილური მოწყობილობიდან და არანაირად არ გადაიხდის აბონენტს.
ერთჯერადი დეტალების მიღება
თუ გჭირდებათ დეტალური მოთხოვნა მეგაფონის ნომრის შესახებ დეტალების შესახებ და მიიღოთ პასუხები საინტერესო კითხვებზე: მაგალითად, რისთვის დაგერიცხათ თანხა, რომელ ნომერზე განხორციელდა ზარი და ა.შ., მაშინ აზრი აქვს „ერთჯერადი დეტალების“სერვისის გამოყენებას.
შეგიძლიათ მიიღოთ ნებისმიერი გზით: ეწვიეთსაკომუნიკაციო სალონი, გამოიყენეთ თქვენი პირადი ანგარიში. თუმცა, მხოლოდ ვებ ფუნქციის საშუალებით გაშიფვრის შეკვეთის შემთხვევაში, ინფორმაციის მიღება უფასო იქნება. ოფისში სტუმრობისას თქვენ მოგიწევთ 3 რუბლის გადახდა თითოეული „დეტალური“დღისთვის. შეგახსენებთ, რომ ანალოგიურად, ამ ტიპის დეტალების გამოყენებით, შეგიძლიათ მონაცემების დახვეწა მიმდინარე თვის განმავლობაში, თუნდაც ოფისის თანამშრომლების მეშვეობით. თუ კლიენტი დაინტერესებულია უფრო ადრეული თარიღით, საჭირო იქნება სერვისის შეკვეთა „ერთი თვით ადრე“ხედით.
თვიური დეტალები
ნომერზე შესრულებული ოპერაციების დეტალური ჩანაწერის მოპოვების კიდევ ერთი ტიპია "დეტალები თვისთვის". ბოლო ორი თვის მონაცემების მიღება შეგიძლიათ თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით. სერვისი სრულიად უფასოა. მონაცემები გაიგზავნება ელ. ფოსტით შერჩეული მეგაფონის ნომრისთვის. დეტალური მოთხოვნა ასევე შეიძლება გაკეთდეს ოფისში - თითოეული თვის ღირებულება იქნება 65 რუბლი. სხვათა შორის, თქვენ ასევე უნდა მიმართოთ ოფისს, თუ თქვენ გჭირდებათ ინფორმაციის გარკვევა ორ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში ურთიერთშეთანხმების შესახებ.
რეგულარული მოხსენება მოკლე დეტალებით
ოთახის მთლიანი ხარჯების შესატყვისად, შეგიძლიათ გამოიწეროთ ყოველთვიური ელექტრონული ფოსტის ბიულეტენი სრულიად უფასოდ. ასეთი სერვისის გააქტიურებისას, ყოველი თვის მეხუთედან მეთხუთმეტე დღემდე, აბონენტი მიიღებს წინა თვის კონსოლიდირებულ ანგარიშს მეგაფონის ნომრით. ამავდროულად, შეიძლება შეკვეთილი იყოს დეტალური განხილვის მოთხოვნაცალკე. ანალოგიური ანგარიშის მიღება შეგიძლიათ ოფისში მონახულებით ან კურიერის საშუალებით მიტანის შეკვეთით - თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ ამ ტიპის მიტანის საფასური დამატებითი იქნება.
