ასე რომ, დღეს ჩვენ შევეცდებით ვუპასუხოთ თქვენს შეკითხვას: "ბილაინი (ოპერატორი) - როგორ დარეკოთ უფასოდ?" გარდა ამისა, ჩვენ თქვენთან ერთად შევისწავლით ამ სერვისთან კომუნიკაციის ყველა შესაძლო საშუალებას. ყოველივე ამის შემდეგ, ზოგჯერ ზარები არაეფექტურია. ასევე გადადის თავსატეხად კომუნიკაციის სხვა ვარიანტებზე. და ამიტომაც ღირს, რომ რაც შეიძლება მალე დავიწყოთ დღევანდელი საკითხის თქვენთან განხილვა.
ცხელი ხაზი
თუ ფიქრობთ თემაზე: "ბილაინი (ოპერატორი) - როგორ დარეკოთ უფასოდ?" - მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური სატელეფონო ცხელი ხაზი. სინამდვილეში, აქ ერთი მცირე ნიუანსის გათვალისწინებაა საჭირო - ეს კავშირი მხოლოდ მობილური ტელეფონიდან ხდება. ანუ, ქალაქიდან მოუწევს სხვა ნომრის ძებნა. გარდა ამისა, ამ ტიპის ზარი აბსოლუტურად უფასოა. და ეს მოსახერხებელია თანამედროვე მომხმარებლისთვის. ბილაინის ტელეფონი (ოპერატორი) - 0611.
უბრალოდ აკრიფეთ ის თქვენი მობილურიდან და დაელოდეთ პასუხს. მართალი გითხრათ, ახლა მოვლენების განვითარების ეს ვერსია აქტუალურობის დაკარგვას იწყებს და ხისტი პოზიციებიდან „სრიალებს“. Ყველაფერი ესმომხმარებელზე რეაგირებისას რობოტული ხმის დანერგვის გამო. ანუ, სანამ ნამდვილ ადამიანთან დიალოგის გამართვას შეძლებთ, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მოგიწევთ "საუბარი" ავტომოპასუხეს. და ჯერ არ არის ფაქტი, რომ თქვენ შეძლებთ დაუკავშირდეთ რეალურ ოპერატორს. სამწუხაროდ, მსგავს „ინოვაციას“ბევრი კომპანია ნერგავს. მაგრამ მოდით გავაგრძელოთ ფიქრი, თუ როგორ მივიდეთ (ბილაინის ოპერატორი) ჩვენს საკომუნიკაციო სალონში. ეს არც ისე რთულია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს.
ქალაქიდან
ქალაქის ნომრებიდან, თქვენ ასევე შეგიძლიათ განახორციელოთ ჩვენი იდეა. მხოლოდ ამისთვის იქნება საჭირო ნათლად გავიგოთ რა მიზნით განვახორციელებთ კომუნიკაციას. თუ ფიქრობთ თემაზე: "ბილაინი" (ოპერატორი) - როგორ დარეკოთ უფასოდ? - მაშინ თქვენ უნდა იცოდეთ რამდენიმე ფედერალური ნომერი. მათთან ზარები ასევე ხორციელდება დამატებითი საფასურის გარეშე. და ძალიან მოსახერხებელია. მაგრამ დაუყოვნებლივ უნდა გააფრთხილოთ, რომ პასუხის მოლოდინის დრო აქ, როგორც წესი, საკმაოდ გრძელია. 5 წუთიდან ან მეტიდან. არ გეშინია? მაშინ დავფიქრდეთ რა დაგვეხმარება იდეის განხორციელებაში.
ოპერატორს (უფასო "ბილაინის" ზარი) შეუძლია გიპასუხოთ როგორც ინტერნეტში (სახლში), ასევე ტელეფონსა და ტელევიზიაში. ამისათვის უბრალოდ აკრიფეთ 8 800 700 80 00 და დააწკაპუნეთ "აკრიფეთ". ამის შემდეგ დაელოდეთ ცოტა ხანს. რომელი - რობოტული ხმით შეგატყობინებთ. როდესაც ისინი გიპასუხებენ, შეგიძლიათ დასვათ ყველა საჭირო შეკითხვა. საჭიროების შემთხვევაში, გადამისამართდებით კიდეც შესაფერის სერვისზე, სადაც ოპერატორი ყველას გასცემს პასუხსპრობლემები.
მაგრამ ეს არ არის ერთადერთი კომბინაცია. ბილაინის ოპერატორი, რომლის ტელეფონის ნომერიც უკვე ვიცით (ცხელი ხაზი), ასევე დაგეხმარებათ მობილურ კომუნიკაციებთან და USB მოდემებთან გამკლავებაში. ამისათვის აკრიფეთ 8 800 700 06 11, შემდეგ აირჩიეთ 0, როგორც „დამატებითი“, წინა მეთოდის მსგავსად, ელოდებით პასუხს და მიიღებთ რჩევას. როგორც ხედავთ, არაფერი რთული.
ოპერატორი "ბილაინი" (ოპერატორის ნომერი) გთავაზობთ უფასო კონსულტაციებს Wi-Fi-ის საკითხებზე, ასევე ეხმარება მობილური ინტერნეტის დაყენებაში. ამ თემებზე პასუხის მისაღებად დარეკეთ 8 800 700 21 11 და 8 800 123 45 67 შესაბამისად. Სულ ეს არის. Არაა პრობლემა. მხოლოდ დიდი ხნის ლოდინი. კარგად, ჩვენ ვაგრძელებთ თქვენთან ერთად ჩვენი დღევანდელი კითხვის შესწავლას. ბილაინთან კავშირის დამყარებისას ხომ ჯერ კიდევ გვაქვს უამრავი ვარიანტი მოვლენების განვითარებისთვის.
როუმინგი
იცოდით, რომ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს როუმინგის დროს? და ეს ყველაფერი ზედმეტი ხარჯების გარეშე! ფიქრობთ კითხვაზე: "ბილაინი" (ოპერატორი) - როგორ დარეკოთ უფასოდ? შემდეგ გეხმარებათ შემდეგი ნომრები, რომლებიც უნდა აკრიფოთ თქვენი მობილური ტელეფონიდან.
ასე, მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უკვე ნაცნობი ფედერალური კომბინაცია 8 800 700 06 11, ისევე როგორც მხოლოდ 0611. ეს ნომრები შესანიშნავია ინტრანეტის როუმინგისთვის და ეროვნული. მხოლოდ აქ საერთაშორისოში არ მუშაობენ. რა უნდა გააკეთო?
არ ინერვიულოთ. უბრალოდ დაიმახსოვრე მომხმარებლების კიდევ ერთი კომბინაციაგამოიყენება ამ სცენარებისთვის. ბილაინის ტელეფონი (ოპერატორი) საერთაშორისო როუმინგში ყოფნისას კომუნიკაციისთვის - +7 495 974 88 88. იმ შემთხვევაში, თუ გადაწყვეტთ დაუკავშირდეთ ბილაინს გარე ოპერატორის გამოყენებით, ზარი გადახდილი იქნება. მაგრამ მათი მომხმარებლებისთვის ყველაფერი უფასოა. ძალიან მოსახერხებელი და სწრაფი.
მაგრამ ბილაინის ოპერატორი, რომლის ტელეფონის ნომერი ჩვენ უკვე ვიცით, გვთავაზობს კიდევ რამდენიმე საკომუნიკაციო ალტერნატივას. Ზუსტად რა? შევეცადოთ გაერკვნენ, რომ ეს არ არის ყველაზე მარტივი. ყოველივე ამის შემდეგ, ახალი და ორიგინალური მიდგომები ოპერატორსა და კლიენტს შორის კომუნიკაციის შესანარჩუნებლად არის მაღალი ხარისხის სერვისის მიწოდების გასაღები.
ფოსტით
შემდეგ ვარიანტს ზარი არ შეიძლება ეწოდოს. მაგრამ ეს არის ოპერატორსა და თანამედროვე მომხმარებელს შორის კომუნიკაციის შესანიშნავი ფორმა. ბოლოს და ბოლოს, მისთვის თქვენ მხოლოდ უნდა დაწეროთ ელ.წერილი თქვენი პრობლემის აღწერით და გაგზავნოთ ბილაინზე.
წერილის სათაურის ველში უმჯობესია დაუყოვნებლივ მიუთითოთ აპელაციის მიზეზი და ასევე მონიშნოთ როგორც "მნიშვნელოვანი". გარდა ამისა, როდესაც ტექსტი დაიწერება, უბრალოდ ჩადეთ მისამართი "[email protected]", როგორც მიმღები. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ პასუხი დამღლელი ზარების და ხანგრძლივი ლოდინის გარეშე.
ამ მიდგომის მნიშვნელოვანი მინუსი არის ოპერატორის სიჩქარე. წერილები, როგორც წესი, ძალიან, ძალიან. და თითოეული უნდა წაიკითხოს, განიხილოს და შემდეგ ჩამოაყალიბოს პასუხი. თუმცა, ხანდახან ელფოსტის მოლოდინში შეიძლება ჩანდეს როგორც ნიავი. განსაკუთრებით თუთქვენ უკვე მოგიწიათ რობოტიანი ხმით „საუბარი“როცა ცდილობდით ოპერატორთან მისვლას.
გამოხმაურება
და ჩვენ ვაგრძელებთ უფრო და უფრო ახალი მიდგომების შესწავლას ჩვენი დღევანდელი პრობლემის გადასაჭრელად. თუ ფიქრობთ თემაზე: "ბილაინი" (ოპერატორი) - როგორ დარეკოთ უფასოდ? - მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ სპეციალური გამოხმაურების ფორმა მობილური ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ეს არის საკმაოდ საინტერესო და თანამედროვე მიდგომა პრობლემის გადასაჭრელად.
საკმარისია შეავსოთ საჭირო ველები. მიუთითეთ გასაჩივრების მიზეზი, თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი და დიალოგისთვის სასურველი დრო. ისინი შეეცდებიან გაითვალისწინონ. ამის შემდეგ, გაგზავნეთ მოთხოვნა და დაელოდეთ. როგორც კი ერთ-ერთი თანამშრომელი თავისუფლდება დიალოგისთვის, ის მაშინვე დაგიკავშირდებათ. სულ ეს არის პრობლემები მოგვარებული. როგორც ხედავთ, ჯერჯერობით არაფერი რთული და ზებუნებრივი.
მაგრამ მას ასევე აქვს თავისი ნაკლოვანებები. მაგალითად, მომხმარებლის ნდობის დაბალი დონე ამ ტიპის კომუნიკაციაში. ყოველივე ამის შემდეგ, ვერავინ შეძლებს უკუკავშირის ფორმის საშუალებით გაგზავნილი ყველა მოთხოვნის დამუშავების გარანტიას. ამდენად, უნდა ვიფიქროთ, კიდევ რა შეიძლება შემოგვთავაზოს „ბილაინმა“კომუნიკაციისთვის.
შეუკვეთეთ ზარი
მაგალითად, თითოეულ კლიენტს შეუძლია მოითხოვოს ზარი ოპერატორისგან. ეს არის უკუკავშირის ფორმის შევსების მსგავსი, მხოლოდ უკეთესი და დადასტურებული ნაბიჯი. და ის უფრო მეტად აკმაყოფილებს მომხმარებელს.
აკრიფეთ 0611 და შემდეგ დააჭირეთ 1 - ეს არის ზუსტად ის ფუნქცია, რომელიც გვჭირდება.ახლა შეგიძლიათ დაჯდეთ და დაელოდოთ ზარს. როგორც წესი, ლოდინის დრო 5-დან 10 წუთამდე მერყეობს. ამიტომ, არ დადოთ თქვენი ტელეფონი შორს. მაგრამ თითოეულ კლიენტს ასევე აქვს კიდევ ერთი ძალიან საინტერესო სტრატეგია ბილაინის ოპერატორთან კომუნიკაციისთვის. Რომელი? მოდით ვცადოთ ამის გარკვევა.
SMS მოთხოვნა
მაგალითად, უბრალოდ გაგზავნეთ SMS შეტყობინება უფასო ნომერზე 0622. ეს მოთხოვნა დაგეხმარებათ გააცნობიეროთ ოპერატორთან კომუნიკაციის იდეა. მართალია, მას ასევე აქვს თავისი ნაკლოვანებები.
ისევ, ლოდინის დრო. როგორც ხედავთ, ყველა მოთხოვნა არ განიხილება დროულად. ასე რომ, ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება უბრალოდ არ დაურეკოს. თუმცა, თუ ნამდვილად გჭირდებათ ოპერატორთან დაკავშირება, მაშინ მოგიწევთ ყველა ვარიანტის გამოყენება მოვლენების განვითარებისთვის.
დასკვნა
მაშ ასე, დღეს თქვენთან ერთად გავარკვიეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ კონტაქტი ბილაინთან. როგორც ხედავთ, არსებობს მრავალი განსხვავებული მეთოდი, რომელიც ყველასთვის შესაფერისი არ არის.
ალბათ ყველაზე შესაფერისი სცენარი აქ არის ცხელ ხაზზე დარეკვა ან ელექტრონული ფოსტის გამოყენება. სწორედ ეს მიდგომები ეხმარება ბევრ კლიენტს პასუხის გაცემაში კითხვებზე.
