უმსხვილესმა პორტალმა Aliexpress-მა 2015 წლის შუა რიცხვებში დააწესა აკრძალვა ახალი ანგარიშების რეგისტრაციაზე ყირიმის მაცხოვრებლებისთვის, მოგვიანებით უსაფრთხოების სამსახურმა დააწესა შეზღუდვები შესყიდვებზე "არახელსაყრელ" რეგიონებში მცხოვრები მოქალაქეებისთვის. ეს პირველ რიგში ყირიმის ტერიტორიას შეეხო. ყველა გადახდილი, მაგრამ არ გაგზავნილი შეკვეთა დაუყოვნებლივ გაუქმდა და გადახდის შეზღუდვები დაწესდა იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც ჰქონდათ ყირიმი და ახლომდებარე ქალაქები, როგორიცაა სიმფეროპოლი, ფეოდოსია, სევასტოპოლი, ევპატორია, ქერჩი მათ მიზანმიმართულ მიწოდებაში. გავრცელებული ხმების თანახმად, ეს გამოწვეული იყო აშშ-ის მიერ რუსეთის წინააღმდეგ დაწესებული სანქციებით ყირიმის ანექსიის გამო. მიუხედავად იმისა, რომ ჩინეთი არ უჭერს მხარს არანაირ სანქციებს რუსეთისა და ყირიმის წინააღმდეგ, Aliexpress-ის 55% ეკუთვნის ინვესტორებს, რომლებიც მხარს უჭერენ მათ.
ბევრს აწუხებს კითხვა, შესაძლებელია თუ არა ახლა "ალიექსპრესიდან" ყირიმში შეკვეთა. უკვე საყვარელი Aliexpress ონლაინ მაღაზიის მომხმარებელთა უმეტესობას ეშინია შეკვეთების განთავსება, მაგრამ მაინც აგრძელებს მიწოდების პრობლემის გადაჭრის გზების ძიებას. სირთულეები, პირველ რიგში, დაკავშირებულია იმასთან, რომ სისტემაარ ცნობს ახალ მდებარეობას და სთავაზობს სხვა მისამართის შეყვანას.
რა პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას შეკვეთისას
Aliexpress-ზე შეკვეთების განთავსებისას მომხმარებლებს შეიძლება შეექმნათ შემდეგი პრობლემები:
- შეკვეთის განთავსება და გადახდა გადის, მაგრამ მოგვიანებით უსაფრთხოების სამსახურიდან მიღებულია შეტყობინება თანხების დაბლოკვის შესახებ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების მიწოდების მოთხოვნით.
- მიღებული შეკვეთები არ მიეწოდება გამყიდველს, რის შედეგადაც ისინი უქმდება ვადის გასვლის გამო.
- შეკვეთები იდება, მაგრამ გადახდა არ ხდება, გამოჩნდება შეცდომა.
- შეკვეთა საერთოდ არ არის.
- ანგარიში დაბლოკილია.
როგორ შევუკვეთოთ "ალიექსპრესს" ყირიმში
ყირიმის მაცხოვრებლებმა იპოვეს რამდენიმე გზა:
- შეათანხმეთ რუსეთის ფედერაციის სხვა ნაწილში მცხოვრებ ნათესავებთან ან მეგობრებთან, რომ აიღოთ პაკეტი და შემდეგ გამოგიგზავნოთ.
- მიუთითეთ არასწორი მიწოდების მისამართი.
- გაქვთ რაიმე წარმოდგენა როგორ შეუკვეთოთ საქონელი "ალიექსპრესიდან" ყირიმში? შეგიძლიათ სცადოთ მოლაპარაკება სავაჭრო ობიექტთან საქონლის ამჟამინდელ საცხოვრებელ მისამართზე გაგზავნის შესახებ.
მიწოდება მეგობრების მეშვეობით
გტანჯავთ კითხვა, როგორ შეუკვეთოთ ამანათი "ალიექსპრესიდან" ყირიმში? ეს მარტივია: თუ თქვენ გყავთ რუსეთის ტერიტორიის სხვა ნაწილში მცხოვრები ახლობლები, რომლებსაც აქვთ შესაძლებლობა აიღონ საფოსტო გზავნილი და გამოგიგზავნონ, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:
- შეთანხმება ნათესავებთან/მეგობრებთან დაგაუგზავნეთ მათ თქვენთვის საჭირო თანხა ამანათის გამოსაგზავნად.
- დაარეგისტრირეთ ახალი მომხმარებელი (უნდა მიუთითოთ იმ პირის მონაცემები, ვინც მიიღებს ამანათს, რადგან მიღებისას უნდა წარმოადგინოთ პასპორტი).
- გადაიხადეთ შესყიდვები Aliexpress-ზე და მოაწყეთ მიწოდება მეგობრის მისამართზე.
- შემდეგ, მან უნდა მიიღოს და გამოგიგზავნოთ პაკეტი.
მცდარი მისამართის მითითება
იმ ცვლილებების გამო, რომელიც შეეხო ყირიმს, Aliexpress-ის ამანათებმა დაიწყეს სხვა მისამართებზე ჩამოსვლა ან თუნდაც დაკარგვა. ჩინელებმა ფულის დაზოგვის მიზნით დაბლოკეს მათთვის გადახდა, რამაც მომხმარებლები დააბნია: ბევრმა ჯერ კიდევ არ იცის როგორ შეუკვეთოს საქონელი Aliexpress-დან ყირიმში. ასე რომ, მყიდველებმა შეკვეთის განთავსებისა და გადახდის სხვა გზა გამოიგონეს.
ეს მეთოდი მდგომარეობს იმაში, რომ მიწოდების მისამართი არ არის საკმაოდ სწორი. რატომ არა მთლად? ქუჩა, კორპუსის ნომერი, ბინა, კორპუსი და რაც მთავარია ინდექსი ზუსტად უნდა იყოს დაწერილი. საფოსტო სერვისები ყველა ხელმძღვანელობს ინდექსით, რომელიც განსაზღვრავს კონკრეტულ რეგიონს.
მთავარი საიდუმლო მდგომარეობს "არეალის" სვეტში. აქ აუცილებელია მიუთითოთ კრასნოდარის ტერიტორია, რადგან ის ყველაზე ახლოს არის ყირიმთან. რუსული ფოსტის თანამშრომლებს ესმით ეს ხრიკი, ამიტომ ყველა ამანათი და ამანათი გაიგზავნება სწორ მისამართზე. მაგალითად, სწორად ჩაწერეთ ინდექსი და ქვეყანა: კრასნოდარის ტერიტორია, ქუჩის სახელი, სახლისა და ბინის ნომერი. როგორც ხედავთ, ხალხი არ სხედან გვერდულად და პასუხს პოულობენ კითხვაზე: „როგორშეუკვეთეთ "ალიექსპრესის" მეშვეობით ყირიმში საჭირო ამანათი?".
როგორ დავუკავშირდეთ გამყიდველს
იმისთვის, რომ ანგარიში არ დაიბლოკოს რეგისტრაციის ან გადახდის პროცესში, მომხმარებელს სჭირდება ხელახალი რეგისტრაცია. აუცილებელია კითხვარში მიუთითოთ სწორი პერსონალური მონაცემები, მაგრამ მიწოდების მისამართით ხაზის შევსებისას ცოტა მოატყუეთ და დაწერეთ ნებისმიერი მისამართი, რომელიც მდებარეობს რუსეთის სხვა ნაწილში, ეს არის პასუხი კითხვაზე: "როგორ შევუკვეთოთ საქონელი Aliexpress-დან ყირიმამდე?".
შემდეგი ნაბიჯი არის საქონლის დამატება თქვენს კალათაში, რათა გამყიდველმა დაინახოს, რომ თქვენ დაინტერესებული ხართ შეძენით. ჩინელები ძალიან ფრთხილები არიან მოგების მიღებაში და სიამოვნებით დაგეხმარებიან. მას შემდეგ, რაც საქონელი თქვენს კალათაში მოხვდება, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამყიდველს ყვითელ კონვერტზე დაწკაპუნებით, რომელიც შეიცავს საქონლის გვერდზე მდებარე „წერილის გაგზავნას/დაუკავშირდით გამყიდველს“.
არ იცით როგორ შეუკვეთოთ "ალიექსპრესიდან" ყირიმში? უბრალოდ, დეტალურად აღწერეთ სიტუაცია, მიუთითეთ, რომ თქვენ რეალურად ყირიმში ხართ და მისამართი არასწორად იყო მითითებული, რომ არ დაბლოკოთ. უმეტეს შემთხვევაში, გამყიდველები ცდილობენ მყიდველების დახმარებას. მას შემდეგ რაც გამყიდველი დათანხმდება, გაუგზავნეთ მას რეალური მისამართი და დარწმუნდით, რომ საფოსტო ინდექსი სწორად არის დაწერილი.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ პროფილი დაბლოკილია
როდესაც ცდილობთ შეკვეთის განთავსებას და გადახდას, ყირიმის, სევასტოპოლისა და სიმფეროპოლის მაცხოვრებლების პროფილები ავტომატურად იბლოკება. ანგარიშის აღდგენა შეუძლებელია. არც ისე საშინელია თუადრე გაცემული შეკვეთები მშვიდად მოვიდა და თუ არა? თუ მყიდველს სჭირდება დაბრუნების გაცემა ან დავის გახსნა, რა უნდა გავაკეთო ასეთ სიტუაციაში?
ამ შემთხვევაში დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ ონლაინ მაღაზიის ადმინისტრაციას, ეს კეთდება შემდეგნაირად:
- საიტის მთავარ გვერდზე აირჩიეთ განყოფილება "დახმარება".
- შემდეგი - ჩანართი "Helpdesk".
- მარჯვნივ გამოჩენილ ფანჯარაში არის სერვისის ასისტენტები (ხატი "გოგონა ყურსასმენებში"), რომლებიც დაგეხმარებათ ამ სიტუაციის დალაგებაში. კონსულტანტთან რუსულად კომუნიკაცია შეგიძლიათ. ის დეტალურად გეტყვით რა ქმედებებია საჭირო.
თუ არ გაქვთ პრეტენზია შეკვეთებთან დაკავშირებით და პროფილი დაბლოკილია, სამწუხაროდ, მისი აღდგენა შეუძლებელი იქნება. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ ახალი ანგარიში. როგორ შეკვეთა სწორად და როგორ შეუკვეთოთ ნივთები "ალიექსპრესიდან" ყირიმში, ქვემოთ შეიტყობთ.
როგორ განვათავსოთ შეკვეთა Aliexpress-ზე ყირიმში
არ იცით როგორ შეუკვეთოთ "ალიექსპრესიდან" ყირიმში? 2016 წელს და მიმდინარე 2017 წელს განსაკუთრებული ცვლილებები არ მოჰყოლია, მხოლოდ რამდენიმე ხრიკი გამოჩნდა. შეკვეთის განთავსებამ მყიდველს არ უნდა შეუქმნას რაიმე სირთულე, რადგან ეს არის პროდუქტის და შესაბამისი პარამეტრების არჩევის სტანდარტული პროცესი. მაგრამ პერსონალური მონაცემების შევსებისას დეტალურად უნდა გაანალიზდეს:
- არ იცით როგორ შეუკვეთოთ საქონელი ყირიმში "ალიექსპრესის" საშუალებით? ყირიმში შეკვეთის გასაკეთებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ ამ პორტალზე რუსული ვერსიით.
- დარეგისტრირდით ან შედით სისტემაში(მათთვის, ვისაც უკვე აქვს ანგარიში) და შეიყვანეთ თქვენი პირადი ანგარიში თქვენი პაროლისა და შესვლის გამოყენებით.
- ჩასაშლელი მენიუში მარცხნივ აირჩიეთ განყოფილება "ჩემი შეკვეთები".
- შემდეგი გადადით "მისამართების/მიწოდების" ჩანართზე.
მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ყირიმში ონლაინ მაღაზიის მომხმარებლებისთვის მიტანის მისამართისა და საფოსტო კოდის ზუსტ შევსებას. ყველა ინფორმაცია ივსება ლათინური ანბანის ასოებით.
მაშ, დავიწყოთ:
- პერსონალური მონაცემები - მომხმარებლის გვარი, სახელი, პატრონიმი.
- ქვეყანა/რეგიონი - მიუთითეთ რუსეთის ფედერაცია.
- მისამართი - შეიყვანეთ ქუჩის, სახლის და ბინის ნომერი.
- ქალაქი - აქ უნდა მიუთითოთ ქალაქის/სოფლის სახელი, სადაც ცხოვრობთ, იმავე აბზაცში ყირიმის რესპუბლიკა იწერება მძიმეებით გამოყოფილი, მაგალითად, სიმფეროპოლი, რესპუბლიკის კრიმი.
- რეგიონი/ოლქი/ტერიტორია – აირჩიეთ სხვა სიაში, რომელიც გამოჩნდება.
- საფოსტო კოდი არის საფოსტო განყოფილების ნომერი, რომელიც ემსახურება თქვენს სახლს. ყველა ინდექსი შენარჩუნებულია, მხოლოდ ახლა არის ექვსნიშნა და იწყება ნომრით 2. თუ ადრე თქვენი ინდექსი იყო 46580, ახლა მიტანის მისამართის შევსებისას უნდა მიუთითოთ 246580. ეს ეხება ყირიმის მთელ ტერიტორიას.
- საკონტაქტო ნომერი - მობილური ან სტაციონარული, უნდა იწყებოდეს შვიდით და არა როგორც ადრე, ნომრით 3.
ყველა ხაზის შევსების შემდეგ უნდა შეინახოს ინფორმაცია, რის შემდეგაც შეგიძლიათ დაიწყოთ გადახდა. მომავალში, შეკვეთების განთავსებისას, მითითებული მისამართი ავტომატურად გამოჩნდება.
როგორშეუკვეთეთ Aliexpress-იდან DNR, LNR ან ყირიმში
არ იცით როგორ შეუკვეთოთ "ალიექსპრესიდან" ყირიმში? 2016 წელს ყირიმში Aliexpress-ისგან შეკვეთის მიღების კიდევ ერთი გზა მოიტანა. ონლაინ მაღაზიიდან საქონლის DPR-სა და LPR-ის მაცხოვრებლებისთვის მიწოდების მიზნით, შეიქმნა სპეციალიზებული სერვისი "ჩვენი ფოსტა", რომელიც აწვდის საფოსტო ნივთებს Aliexpress-დან ATO-სა და ყირიმის ტერიტორიაზე..
შეკვეთის სქემა ასეთია:
- ონლაინ მაღაზიაში იდება შეკვეთა, ადგილზე მიტანის მისამართზე მითითებულია Nasha Pochta-ს რუსული ფილიალი
- შემდეგი ნაბიჯი არის დარეგისტრირება "ჩვენი ფოსტის" ვებსაიტზე, მიაწოდეთ ინფორმაცია ამანათის და თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციის შესახებ.
- ვიღებთ შეკვეთას თქვენი ქალაქის ერთ-ერთ ფილიალში.
მიტანის სერვისი ფასიანია, მათი გადახდა შეგიძლიათ მიღების დროს. ასე რომ, დონის როსტოვიდან მიწოდება მყიდველს დაუჯდება 150-300 რუბლი კგ წონაზე. ფასი დამოკიდებულია მიწოდების რეგიონზე და ყუთის ზომებზე.
ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები შეკვეთის განსათავსებლად ორგანიზაცია "ჩვენი ფოსტა"
პირველი ნაბიჯი არის შეკვეთის რეგისტრაცია საფოსტო ორგანიზაცია "ჩვენი ფოსტა" მისამართზე. ამისათვის თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ / შეხვიდეთ Aliexpress ონლაინ მაღაზიაში, შემდეგ გადადით "მიწოდების მისამართი" განყოფილებაში და შეავსეთ საჭირო ხაზები:
- მიმღების სახელი - ნაშა ფოჩტა და მათი ინიციალები (სრული სახელი).
- მიწოდების მისამართი - მიუთითეთ სასურველი საფოსტო ფილიალის მისამართი.
- რეგიონი / რეგიონი - ჩაწერეთ ტერიტორია, სადაც მდებარეობს საფოსტო განყოფილება.
- ქალაქი - მიუთითეთ ადგილი, სადაც მდებარეობს ნაშა ფოჩტას ფილიალი.
- ინდექსი.
- ტელეფონი – დაწერეთ თქვენი საკონტაქტო ნომერი.
- შეინახე ინფორმაცია, განათავსე და გადაიხადე შეკვეთა.
შემდეგი ნაბიჯი არის რეგისტრაცია პორტალზე "ჩვენი ფოსტა". და ბოლო ეტაპი არის შეკვეთის განთავსება საფოსტო საიტზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გამყიდველი გამოგიგზავნის საქონელს და გამოგიგზავნით ტრეკის ნომერს. რეგისტრაციისთვის, თქვენ უნდა შეავსოთ შეკვეთის ფორმა გარკვეული ინფორმაციით:
- პერსონალური მონაცემები (სრული სახელი).
- ტელეფონის ნომერი.
- მიღების ქალაქი.
- პროდუქტის ბმული.
- შეკვეთის თანხა.
- ონლაინ მაღაზიის სახელი.
- მიმართვის ნომერი თვალთვალისათვის.
როგორ გადავიხადოთ საქონელი Aliexpress-ზე ყირიმიდან
ჩვენ დეტალურად გავაანალიზეთ, თუ როგორ უნდა შეუკვეთოთ მიწოდება "ალიექსპრესი" ყირიმში და ახლა გავარკვევთ, როგორ გადაიხადოთ საქონელი. ყირიმში ჯერ არ არსებობს საერთაშორისო გადახდის სისტემები, როგორიცაა Visa და MasterCard, მაშინ როცა ყველა უკვე მიჩვეულია შესყიდვების გადახდას ინტერნეტით სახლიდან გაუსვლელად. ყირიმის მაცხოვრებლებისთვის ონლაინ გადახდა ხელმისაწვდომია Yandex. Money-ის საშუალებით. როგორ გავაკეთოთ ეს?
- აირჩიეთ პროდუქტი და დააჭირეთ "გადახდას". გადახდის მეთოდებში დააჭირეთ ღილაკს "ნაღდი ფული"
- შემდეგი, შეტყობინება კოდით იგზავნება თქვენს ელფოსტაზე და ტელეფონზე.
- გადადით თქვენი ყირიმის ბანკის მომხმარებლის პირად ანგარიშზე და შეავსეთ Yandex. Money ანგარიში, ხაზში."ელექტრონული საფულის ნომერი" შეიყვანეთ კოდი გზავნილიდან. ვისაც ინტერნეტ ბანკინგი არ აქვს, შეუძლიათ Yandex. Money ანგარიშის შევსება ნებისმიერი გადახდის ტერმინალის საშუალებით, მაგრამ ამ შემთხვევაში მათ ფულის გადარიცხვის საკომისიო უნდა გადაიხადონ.
რამდენი დრო სჭირდება ყირიმის რესპუბლიკაში ფოსტის გაგზავნას
Aliexpress-დან ყირიმში მიტანის საშუალო დრო 3-4 კვირაა. საფოსტო ნივთის მიღების ვადა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად ამუშავებს გამყიდველი შემოსულ აპლიკაციებს და ფოსტის დატვირთვას. იშვიათ შემთხვევებში, მყიდველები იღებენ ამანათებს ორი კვირის შემდეგ.
