თუ ხშირად გიწევთ გაუმკლავდეთ თქვენი მობილური ნომრის ბალანსიდან სახსრების დაკარგვას, მიუხედავად იმისა, იყენებთ თუ არა საკომუნიკაციო სერვისებს, მაშინ დროა ჰკითხოთ საკუთარ თავს, როგორ შეამოწმოთ MTS-ის ხარჯები. სიტუაცია, როდესაც ბალანსის შევსება მოხდა და გარკვეული დროის შემდეგ დარეკვის ან ტექსტური შეტყობინების გაგზავნის მცდელობისას აღმოჩნდა, რომ ანგარიშზე თანხები არ იყო, ალბათ აბონენტების უმეტესობისთვის ნაცნობია.
ყველაზე ხშირად მათ ნომრებზე გააქტიურებულია დამატებითი სერვისები, რომელთა შესახებაც კლიენტმა არ იცის ან უბრალოდ დაავიწყდა. სწორედ ისინი იწვევენ დებეტს. არის შემთხვევებიც, როცა ზარის განხორციელებისას აბონენტმა არ იცის, რომ გამოძახებული ნომერი სხვა ტერიტორიაზეა რეგისტრირებული, რაც იმას ნიშნავს, რომ სხვაგვარად გადაიხდება.
როგორ შემიძლია შევამოწმო ჩემი ხარჯები (MTS) და გავაკონტროლო ჩემი ანგარიშიდან თანხების დებეტის პროცესი?
ვარიანტები ანგარიშიდან დებეტების შესამოწმებლად
- ძალიან მოსახერხებელია თქვენი ნომრის კონტროლი თქვენი პირადი ანგარიშის ვებ ინტერფეისის საშუალებით. პროვაიდერის ოფიციალურ ვებსაიტზე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ყველა საინტერესო მონაცემი: გაარკვიეთ რომელი ფასიანი პარამეტრებია გააქტიურებული და რა არის მათიღირებულება, მიიღეთ დეტალები კონკრეტული პერიოდისთვის (არაუმეტეს ექვსი თვისა მიმდინარე თარიღიდან), გამორთეთ არასაჭირო სერვისები და ა.შ.
- თუ არ გაქვთ შესაძლებლობა რეგულარულად გამოიყენოთ ინტერნეტი ასეთი ინფორმაციის შესამოწმებლად, მაგრამ კითხვა, თუ როგორ უნდა ნახოთ ჩემი ხარჯები (MTS) კვლავ აქტუალურია, გამოიყენეთ USSD მოთხოვნის სერვისი. გარკვეული კომბინაციების შეყვანით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია გააქტიურებული პაკეტების, სერვისებისა და ოფციების შესახებ, განმარტოთ რა ღირს ნომერზე შესრულებული ბოლო ქმედებები (საუბარია მხოლოდ ფასიან ქმედებებზე და მხოლოდ ბოლო ორი დღის განმავლობაში).
სერვისი "ბალანსი კონტროლის ქვეშ"
მობილურმა ოპერატორმა უზრუნველყო აბონენტის დაინტერესება მის მიერ განხორციელებული ზარის ღირებულებით და შეიმუშავა "ბალანსი კონტროლის ქვეშ" ვარიანტი. სიმბოლური სააბონენტო გადასახადისთვის, დღეში მხოლოდ ათი კაპიკი, აბონენტს შეუძლია ზარის დასრულების შემდეგ ყოველ ჯერზე გაარკვიოს, რა დაუჯდა მას ეს დიალოგი. ინფორმაცია ოპერაციის დასრულებისთანავე მოდის ტექსტური შეტყობინების სახით. სერვისის გააქტიურება შეგიძლიათ 1523 მოთხოვნით.
როგორ ვნახო ჩემი MTS ხარჯები
- შეამოწმეთ ნომერზე არსებული სერვისების სია ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით: თქვენი პირადი ვებ ანგარიშის მეშვეობით ან 1522 მოთხოვნით. მეორე ვარიანტის გამოყენებისას გააქტიურებული სერვისების დასახელება და ღირებულება გაიგზავნება ტექსტური შეტყობინების სახით.
- უარი თქვით არასაჭირო სერვისებზე. მას შემდეგ რაც გაიგებთ რა იწვევს თქვენი ბალანსის დაცემას, ღირს მისი აღმოფხვრა. კონკრეტული სერვისების გამორთვის ვარიანტები შეგიძლიათ იხილოთ აქMTS ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით საკონტაქტო ცენტრს ნომერზე 0890.
- თუ ნომერზე არ არის გააქტიურებული ოფციები და საინფორმაციო ბიულეტენი, როგორ გავარკვიო ჩემი ხარჯები? MTS ამ შემთხვევაში გთავაზობთ "დეტალების" სერვისის გამოყენებას.
MTS ხარჯების დეტალები
თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დეტალური ინფორმაცია ნომრის ბალანსიდან კონკრეტული პერიოდის ყველა ჩამოწერის შესახებ დამოუკიდებლად, თქვენი პირადი ვებ ანგარიშის საშუალებით ან ოპერატორის სალონში მონახულებით. უნდა გვახსოვდეს, რომ ინფორმაცია ინტერნეტის საშუალებით ხელმისაწვდომია მხოლოდ ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში. რაც იმას ნიშნავს, რომ თუ გაინტერესებთ წინა პერიოდი, მაშინ ვერ მოერიდებით ოფისში ვიზიტს.
დეტალების შეკვეთისას ვებ-ინტერფეისის საშუალებით შეგიძლიათ მიიღოთ დეტალური ტრანსკრიპტი რამდენიმე წუთში თქვენს ელ. ფოსტაზე, რომელიც წინასწარ უნდა იყოს მითითებული. შეგიძლიათ გამოიყენოთ დეტალები, თუ ნომერზე ვერ იპოვეთ დაკავშირებული სერვისები, მაგრამ გადასახადის ოდენობა საეჭვოდ გეჩვენებათ. შესაძლოა თქვენ უბრალოდ ხშირად დაუკავშირდით ადამიანს, რომლის ნომერიც სხვა რეგიონშია რეგისტრირებული.
