მარკეტინგი მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია მწარმოებელსა და მყიდველს შორის კომუნიკაციის დამყარებისთვის. მარკეტინგული კონცეფციების შემუშავება საშუალებას გაძლევთ განავითაროთ მრავალი გზა საწარმოსთვის მნიშვნელოვანი ბიზნეს მიზნების მისაღწევად. არსებობს რამდენიმე ძირითადი კონცეფცია, რომლის საფუძველზეც თითოეული კომპანია იღებს გადაწყვეტილებებს მოთხოვნის მართვაზე. მარკეტინგისა და მენეჯმენტის პირველი მარკეტინგული კონცეფცია გაჩნდა 100 წელზე მეტი ხნის წინ, მაგრამ ზოგიერთ პირობებში მას ჯერ კიდევ არ დაუკარგავს აქტუალობა. მოდით ვისაუბროთ მთავარ თანამედროვე მარკეტინგულ კონცეფციებზე და მათ სპეციფიკაზე.
მარკეტინგის კონცეფცია
მე-19 საუკუნის ბოლოს, სამრეწველო წარმოების ზრდასთან და სამომხმარებლო საქონლის ბაზრებზე კონკურენციასთან დაკავშირებით, ჩნდება მარკეტინგის ფორმირების წინაპირობები. მე-20 საუკუნის დასაწყისში იგი გამოირჩევა, როგორც დამოუკიდებელი მეცნიერება ბაზრის მონაწილეთა ქმედებების მართვის შესახებ ბიზნესის მომგებიანობის გაზრდის მიზნით. მოგვიანებით, მარკეტინგი დაკონკრეტებულია, როგორც ზომების ერთობლიობა მწარმოებელსა და მომხმარებელს შორის ურთიერთქმედებისთვის. მარკეტინგის მიზანია მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებისა და ამოღების მოთხოვნილებაჩამოვიდა. 1930-იან წლებში დაიწყო ახალი მეცნიერების პირველი თეორიული დებულებების ჩამოყალიბება. შემუშავებულია მოთხოვნის მართვის ზოგადი დებულებები და იბადება ძირითადი მარკეტინგული კონცეფციები. მარკეტინგი კი არ იქცევა მშრალ თეორიად, ის ყოველთვის უფრო პრაქტიკულ საქმიანობად რჩება.
ყველაზე ზოგადი ფორმით მარკეტინგი განიხილება ადამიანის საქმიანობის განსაკუთრებულ სახეობად, რომელიც მიმართულია ადამიანის მოთხოვნილებების შესწავლასა და დაკმაყოფილებაზე. თუმცა მისი მთავარი მიზანია ბაზრისა და მოთხოვნის მართვა ორგანიზაციის მოგების მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით. ამრიგად, მარკეტინგი მენეჯმენტის ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან ფუნქციად იქცევა.
მარკეტინგის კონცეფციის არსი
მეწარმეები მუდმივად ეძებენ სამოქმედო ახალ, ოპტიმალურ პროგრამას, რომელიც ხელს შეუწყობს ბიზნესის მომგებიანობის გაზრდას. ამ საჭიროებიდან გაიზარდა მარკეტინგი და მისი კონცეფციები. ფილიპ კოტლერი, მსოფლიოში ერთ-ერთი წამყვანი მარკეტინგის თეორეტიკოსი, ამტკიცებს, რომ მენეჯმენტის მარკეტინგული კონცეფცია არის ახალი მიდგომა ბიზნესის კეთების მიმართ. მარკეტინგის კონცეფციები პასუხობს სტრატეგიულად მნიშვნელოვან კითხვას, რა არის მოგების ყველაზე მნიშვნელოვანი საშუალება და შესაძლებლობა. ამ მთავარ კითხვაზე პასუხი არის ამ ფენომენის არსი. ამავდროულად, მარკეტინგული ცნებები არ არის აბსტრაქტული თეორიები, არამედ ყველაზე გამოყენებული მენეჯმენტის გადაწყვეტა.
მარკეტინგის კონცეფციების მიზნები
საქონლის მწარმოებელმა თანამედროვე პირობებში მუდმივად უნდა იფიქროს იმაზე, თუ როგორ გაყიდოს იგი. დღეს თითქმისცარიელი ბაზრები არ არის დარჩენილი, ამიტომ ყველგან მოგიწევთ ბრძოლა კონკურენტებთან და მოძებნოთ ხრიკები, რომლებიც გაყიდვების გაზრდას შეუწყობს ხელს. აქედან გამომდინარე, მარკეტინგული კონცეფციის მთავარი მიზანია ამოცანების ჩამოყალიბება, რომლებიც უნდა გადაწყდეს სასურველი მაჩვენებლების მისაღწევად. მარკეტინგის კონცეფცია საშუალებას აძლევს კომპანიას მოერგოს ცვალებად საბაზრო პირობებს, ეხმარება მოთხოვნის მართვაში და წარმოადგენს არსებით ინსტრუმენტს სტრატეგიული დაგეგმვისთვის.
მარკეტინგისა და მენეჯმენტის კონცეფციები
მარკეტინგი მენეჯმენტის ერთ-ერთი კომპონენტია, მენეჯერმა უნდა გაიგოს, ვისთვის აწარმოებს პროდუქტს და როგორ უნდა მოხდეს მისი პოპულარიზაცია მყიდველამდე. ორგანიზაციის მარკეტინგული კონცეფციები სტრატეგიული დაგეგმვის ელემენტია. მენეჯმენტის ნებისმიერ დონეზე მენეჯერმა უნდა დაგეგმოს თავისი ორგანიზაციის ან განყოფილების საქმიანობა შედარებით შორეული მომავლისთვის, ამისათვის მან უნდა გაიგოს სად წავიდეს. და მენეჯმენტის მარკეტინგული კონცეფცია მხოლოდ ამ კითხვას პასუხობს. თუმცა, ეს არ არის მზა რეცეპტი, თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში მენეჯერმა უნდა გააანალიზოს ბაზარზე არსებული ვითარება და შექმნას განზოგადებული კონცეფციის საკუთარი ინტერპრეტაცია. ამრიგად, მარკეტინგის მენეჯმენტის მუშაობა არის რთული პროცესი, რომელიც მოიცავს ანალიტიკურ, კრეატიულ და სტრატეგიულ კომპონენტებს.
მარკეტინგის კონცეფციების ევოლუცია
პირველად, მარკეტინგული კონცეფციები იწყებს ფორმირებას მარკეტინგის ადრეულ დღეებში. ეს იყო ბუნებრივი რეაქციები ბაზრის ვითარებაზე. ხდება კონცეფციის დებულებების გააზრება და ფორმულირებაუკვე მას შემდეგ, რაც მწარმოებლებმა დაიწყეს ამ მოდელის გამოყენება. სინამდვილეში, მარკეტინგის კონცეფციის შემუშავება, როგორც მენეჯმენტის საქმიანობის ნაწილი, მოგვიანებით ჩნდება. მკვლევარები აღნიშნავენ, რომ მარკეტინგული კონცეფციების ევოლუცია მოძრაობს ტრაექტორიაზე მწარმოებლის მიზნებიდან და საჭიროებებიდან მომხმარებელთა საჭიროებამდე. რაც უფრო მეტად ვითარდება ბაზარი, მით უფრო ღრმად არის გათვალისწინებული მომხმარებლის ინტერესები და მახასიათებლები მარკეტინგის დაგეგმვისას. მარკეტინგული კონცეფციების ევოლუციის თავისებურება ის არის, რომ როდესაც ახალი მოდელები ჩნდება, ძველი არ კარგავს სიცოცხლისუნარიანობას. ისინი შეიძლება გახდეს ნაკლებად ეფექტური და შემდეგ არა ყველა შემთხვევაში. ახალი კონცეფციები არ „კლავს“ძველებს, უბრალოდ, ეს „ახალშობილები“უფრო პროდუქტიული ხდებიან წარმოების მრავალი სფეროსთვის, მაგრამ ძველი მოდელები აგრძელებენ მუშაობას და შესაძლოა გამოყენებულ იქნას ზოგიერთ ბაზარზე.
წარმოების კონცეფცია
მარკეტინგის პირველი კონცეფცია გაჩნდა წარმოების სწრაფი ზრდის პერიოდში აშშ-სა და ევროპაში მე-19 საუკუნის ბოლოს. იმ დროს გამყიდველთა ბაზარი დომინირებდა, მოსახლეობის მსყიდველუნარიანობა საკმაოდ მაღალი იყო, ბევრ ბაზარზე მოთხოვნა აჭარბებდა მიწოდებას. იმ დროს მარკეტინგის ანალიზის ცნებები ჯერ კიდევ არ იყო და ყველა მარკეტინგული მიზანი იყო კონცენტრირებული წარმოებაზე. მომხმარებლის ინტერესები და საჭიროებები არანაირად არ იყო გათვალისწინებული, გაჩნდა მოსაზრება, რომ კარგი პროდუქტი ყოველთვის იპოვის თავის მყიდველს. ასევე გავრცელებული იყო მოსაზრება, რომ თქვენ შეგიძლიათ გაყიდოთ ნებისმიერი რაოდენობით საქონელი. აქედან გამომდინარე, ძირითადი მოგების წყარო წარმოების მოცულობის ზრდაში ჩანდა. მთავარი ბრძოლაკონკურენტები იწვნენ ფასების ზონაში. მეწარმეები ცდილობდნენ წარმოების გაუმჯობესებას მოცულობის გაზრდით და ხარჯების შემცირებით. სწორედ ამ პერიოდში გაჩნდა წარმოების ავტომატიზაციის სურვილი, გაჩნდა შრომის მეცნიერული ორგანიზაცია და აქტიური ძიება მიმდინარეობდა იაფი ნედლეულის ბაზაზე. ამ პერიოდში საწარმოებს სუსტი დივერსიფიკაცია ჰქონდათ, თავიანთი რესურსები ერთი პროდუქტის წარმოებაზე კონცენტრირდნენ. წარმოების ბრწყინვალების კონცეფცია დღესაც გამოიყენება ბაზრებზე, სადაც მოთხოვნა აღემატება მიწოდებას, განსაკუთრებით ახალი პროდუქტის გამოშვებისას, რომელიც კონკურენტებს ჯერ არ აქვთ.
პროდუქტის კონცეფცია
მე-20 საუკუნის პირველ ნახევარში ბაზარი თანდათან გაჯერებულია საქონლით, მაგრამ მოთხოვნა მაინც უსწრებს მიწოდებას. ეს იწვევს იმ ფაქტს, რომ ჩნდება პროდუქტის მარკეტინგული კონცეფცია. ამ დროს წარმოება თითქმის სრულყოფილებამდეა მიყვანილი, შრომის პროდუქტიულობის გაზრდა უკვე შეუძლებელია და ჩნდება აზრი, რომ პროდუქტის გაუმჯობესებაა საჭირო. მომხმარებელს აღარ სურს რაიმე პროდუქტი, ის იწყებს პრეტენზიებს მის ხარისხზე, ამიტომ მწარმოებლის ამოცანაა გააუმჯობესოს პროდუქტი, მისი შეფუთვა და მახასიათებლები და ასევე უთხრას მყიდველს ამის შესახებ. საჭიროა რეკლამა, როგორც პროდუქტის ახალი და განსაკუთრებული თვისებების შესახებ მომხმარებლების ინფორმირების საშუალება. ამ დროს დომინირებს აზრი, რომ მომხმარებელი მზად არის იყიდოს კარგი პროდუქტი გონივრულ ფასად. ამიტომ, ფასების სფეროდან კონკურენცია თანდათან გადადის პროდუქციის თვისებების გაზომვის სიბრტყეში. ეს კონცეფცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას დღეს იმ ბაზრებზე, სადაც მოთხოვნაადაახლოებით დაბალანსებულია მიწოდებასთან, როდესაც არის საკმარისი მსყიდველობითი უნარი მოსახლეობაში, რომელიც მზად არის აირჩიოს ხარისხიანი პროდუქტი. ეს კონცეფცია ითვალისწინებს ისეთ მნიშვნელოვან ფაქტორებს, როგორიცაა საქონლის სამომხმარებლო თვისებები და პროდუქტის პოლიტიკა.
კომერციული ძალისხმევის კონცეფცია
1930-იანი წლების ბოლოს, თითქმის ყველა სამომხმარებლო ბაზარზე არის მიწოდებისა და მოთხოვნის დაბალანსება. მყიდველის მოსაზიდად საჭიროა განსაკუთრებული ძალისხმევა. ამ დროს ყალიბდება გამყიდველის და მყიდველის ბაზარი. ამ დროს მოთხოვნა მოდის კომპანიის მოგების გაზრდის საკითხებში. პროდუქტი და წარმოება უკვე მაქსიმალურად გაუმჯობესებულია, მაგრამ მთლიანი პროდუქტი ვეღარ იყიდება ან ძალიან ნელა იყიდება. ამიტომ, კომპანიის მარკეტინგული კონცეფცია უნდა იყოს მიმართული გაყიდვების პროცესის გაუმჯობესებაზე. ამ დროს ჩნდება იდეები მოთხოვნის სტიმულირებისა და გაყიდვების წერტილებისა და გამყიდველების განსაკუთრებული როლის შესახებ. ამ პერიოდში ყალიბდება მერჩენდაიზინგი, როგორც სპეციფიური აქტივობა გაყიდვების ორგანიზებისა და მყიდველის საცალო ობიექტებში შესყიდვის სტიმულირებისთვის. მწარმოებლები უკვე იწყებენ იმის გაგებას, რომ პროდუქტი არ შეიძლება სწრაფად გაიყიდოს რეკლამაზე დახარჯვის გარეშე. ამ დროს იწყება სარეკლამო მომსახურების ბაზრის ფორმირება. მეწარმეებს აქვთ ილუზია, რომ კარგი რეკლამის დახმარებით შეგიძლია გაყიდო ყველაფერი. ამ პერიოდის განმავლობაში, ჩნდება საქმიანობის ისეთი განსაკუთრებული სფერო, როგორიც გამყიდველების მომზადებაა, იწყება გაყიდვების თეორიის ფორმულირება. რა თქმა უნდა, კომერციული ძალისხმევის გაძლიერების ეს კონცეფცია დღეს შეიძლება განხორციელდესბაზრებზე, სადაც მომხმარებელი არ ფიქრობს ამ პროდუქტის შეძენაზე, მაგრამ აქვს მისი შეძენის საშუალება. ამ კონცეფციის მიზანია გაყიდვების ქსელის განვითარება, გაყიდვების ინსტრუმენტების გაუმჯობესება.
საკუთარი მარკეტინგული კონცეფცია
მე-20 საუკუნის 50-იან წლებში ყველა ძირითადი ბაზარი საქონლით იყო სავსე და იწყება პერიოდი, როდესაც მიწოდება აჭარბებს მოთხოვნას. ამ კონცეფციაში დიდი ყურადღება ეთმობა მომხმარებელს და მის საჭიროებებს. მწარმოებელი აღარ ცდილობს გაყიდოს ის, რისი წარმოებაც მოახერხა, არამედ ფიქრობს იმაზე, თუ რა სურს მყიდველს და იწყებს სწორედ ამის წარმოებას. ამასთან დაკავშირებით, საწარმოს მარკეტინგული კონცეფცია მნიშვნელოვან ცვლილებებს განიცდის. მომხმარებელთა ქცევის მახასიათებლების შესასწავლად მარკეტერებს უამრავი რესურსის დახარჯვა უწევთ. მათ უნდა გაარკვიონ, რა არის მომხმარებლის ღირებულებები, საჭიროებები და ინტერესები, როგორია მისი ცხოვრების წესი, სად მიდის, რისკენ ისწრაფვის. და ამ ცოდნის საფუძველზე, მეწარმე აყალიბებს თავის წინადადებას მყიდველისთვის. აღსანიშნავია, რომ ამავდროულად შენარჩუნებულია ყველა ძველი მიდგომა: პროდუქტი უნდა იყოს ხარისხიანი, წარმოება მაქსიმალურად ეფექტური, გაყიდვების პუნქტებმა მყიდველს პროდუქტის შეძენისკენ წაახალისოს. ამ პერიოდში, პირველად, იწყება მარკეტინგული მიქსის იდეა, რომელიც მოიცავს საწარმოს ყველა დონეს. ამ კონცეფციაში ჩნდება წმინდა მარკეტინგული მიზანი - მყიდველის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება და ამაზე აგებულია მოგების მიღების შესაძლებლობა. და კონცეფციამ აღნიშნა მარკეტინგის გლობალური შემობრუნება მყიდველისთვის, ახლა უკვე ყველაფერზებაზრებზე, მთავარი აქტორი მომხმარებელია და მისთვის მწარმოებელი ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ შესყიდვამდე მიიყვანოს. მომხმარებელი ახლა მიდრეკილია შეიძინოს პროდუქტი, რომელიც საუკეთესოდ აკმაყოფილებს მის საჭიროებებს. ამიტომ პროდუქტი ზუსტად უნდა აკმაყოფილებდეს მის საჭიროებებს. მყიდველი მზად არის გადაიხადოს კიდეც, მაგრამ მიიღოს ზუსტად ის, რაც მას სურს.
სოციალურ-ეთიკური კონცეფცია
70-იანი წლების ბოლოს, ინტენსიური მოხმარებისა და წარმოების ეპოქამ განაპირობა ის, რომ დედამიწის რესურსებმა დაიწყო ამოწურვა. ძლიერი სოციალური მოძრაობა იზრდება გარემოს დასაცავად და ჭარბი მოხმარების წინააღმდეგ. და ახალი მარკეტინგული კონცეფციები ვერ უგულებელყოფდნენ ამ ცვლილებებს. ყალიბდება სოციალური და ეთიკური მარკეტინგის კონცეფცია, რომელიც დღეს საკმაოდ აქტუალურია. ეს რთული კონცეფცია მოითხოვს სამი პრინციპის დაბალანსებას: საზოგადოების ინტერესებს, მყიდველის საჭიროებებსა და საჭიროებებს და ბიზნესის მომგებიანობას მეწარმესთვის. ამ კონცეფციის ფარგლებში დაიწყო განსაკუთრებული როლის მინიჭება საზოგადოებრივი აზრისთვის, კომპანიის იმიჯისთვის, რომლის ჩამოყალიბებისთვის მეწარმემ გარკვეული რესურსები უნდა დახარჯოს. ბაზრის გაჯერების და გადაჭარბებული გაჯერების ეტაპზე მომხმარებლები იწყებენ იმის გაგებას, რომ გაუთავებელი ეკონომიკური ზრდა იწვევს გარემოს სერიოზულ ზიანს და მათ სურთ, რომ მწარმოებელმა იზრუნოს ბუნების დაზიანების შეჩერებაზე. ეს მოითხოვს კომპანიებს წარმოების მოდერნიზებას, ახალი პროდუქტების დანერგვას ასორტიმენტში, რომელიც აკმაყოფილებს ახალ გარემოსდაცვითი და უსაფრთხოების შეფასებებს. ამ კონცეფციაში მწარმოებლის მიზანია წარმოების ახალი სტანდარტების დანერგვა და მყიდველის უსაფრთხოებაში დარწმუნებასაქონელი. ასევე, ასეთი მარკეტინგული ამოცანა ჩნდება როგორც მომხმარებლის განათლება, ცხოვრების ახალი სტანდარტების სწავლება.
ინტერაქციის კონცეფცია
მე-20 საუკუნის მეორე ნახევარში მარკეტოლოგები იწყებენ იმის გაგებას, რომ აუცილებელია არა მხოლოდ მომხმარებლის საჭიროებების გათვალისწინება, არამედ მისი ჩართვა ურთიერთობაში. მომხმარებელი მიჩვეულია სტანდარტიზებულ ურთიერთობებს, ტიპურ სიტუაციებს და ისინი მასში ემოციებს არ იწვევენ. ამიტომ კონკურენტებისგან დიფერენცირების მიზნით აუცილებელია მომხმარებელთან ინდივიდუალური ურთიერთობის ჩამოყალიბება. კომპანიასთან ურთიერთქმედება მყიდველს უქმნის ემოციურ მიჯაჭვულობას, განასხვავებს მწარმოებელს არაერთი მსგავსისგან. ყველა წინა მარკეტინგული კონცეფცია ორიენტირებულია ლოგიკასა და მიზეზზე და ეს მოდელი მიმართულია ემოციებზე. ასეთ კონცეფციაში მნიშვნელოვანი როლი იწყება კომუნიკაციებისთვის, მწარმოებელი ამყარებს ინდივიდუალურ, სანდო ურთიერთობებს მყიდველის ჩართვით ურთიერთქმედებაში. მარკეტინგული კომუნიკაციების ახალი კონცეფციები არა მხოლოდ მოითხოვს კომპლექსურ გადაწყვეტილებებს, არამედ ეფუძნება მყიდველის ინდივიდუალურ მახასიათებლებს. ამ კონცეფციაში არის ისეთი რამ, როგორიცაა მყიდველთან ურთიერთობის სასიცოცხლო ციკლი. გამოყოფს 3 ეტაპს: პროდუქტისადმი ინტერესი, შეძენა და მოხმარება. ამ მიდგომით დიდი ყურადღება ეთმობა შესყიდვის შემდგომ ქცევას, რომელშიც აუცილებელია მყიდველში ჩამოყალიბდეს კმაყოფილების გრძნობა. კომუნიკაციის მიზანია მომხმარებლის ლოიალობა პროდუქტის ან ბრენდის მიმართ. მარკეტოლოგებს ესმით, რომ ბაზრის სიჭარბე და სასტიკი კონკურენციაუფრო იაფი ხდება ძველი მომხმარებლის შენარჩუნება, ვიდრე ახლის მოზიდვა.
საერთაშორისო კონცეფცია
მე-20 საუკუნის ბოლოს მარკეტინგი იწყებს სწრაფად განვითარებას და ჩნდება რამდენიმე კონცეფცია, რომლებიც ზოგადად ჯდება ურთიერთქმედების მოდელის სისტემაში, მაგრამ აქვს მნიშვნელოვანი მახასიათებლები. ამრიგად, ბაზრების გლობალიზაცია იწვევს მარკეტინგის კონცეფციების გაჩენას, რომლებიც შექმნილია ინტერკულტურული და ეთნიკური ურთიერთქმედებისთვის. სხვადასხვა კულტურისა და ეროვნების წარმომადგენლებთან ურთიერთობის დამყარება განსაკუთრებულ მიდგომას მოითხოვს. ექსპერტები განასხვავებენ მარკეტინგული საქმიანობის ისეთ საერთაშორისო კონცეფციებს, როგორიცაა შიდა ბაზრის გაფართოების კონცეფცია, მრავალეროვნული შიდა ბაზრის კონცეფცია და გლობალური ბაზრის კონცეფცია. თითოეულ შემთხვევაში, კომპანიის წინაშე დგას ახალი ბაზრების განვითარება. ამავდროულად, მარკეტერმა უნდა ააწყოს კომუნიკაცია შიდა და გარე გარემოს სპეციფიკის გათვალისწინებით.
ინოვაციური კონცეფცია
მე-20 საუკუნის ბოლოს ხდება უაღრესად სპეციალიზებული მარკეტინგული კონცეფციების გაჩენის პროცესი. ერთ-ერთი ყველაზე თვალშისაცემი მოდელია ინოვაციური ვარიანტი, რომელიც ასოცირდება მაღალტექნოლოგიური, უახლესი პროდუქტების პოპულარიზაციასთან. პროდუქტის მარკეტინგული კონცეფციის მსგავსად, ეს მრავალფეროვნება ემყარება იმ ფაქტს, რომ მომხმარებელი გთავაზობთ გაუმჯობესებულ პროდუქტს. თუმცა, იმის გამო, რომ საინფორმაციო გარემო დღეს სწრაფად იცვლება, მარკეტოლოგები ახორციელებენ ციფრულ და ინოვაციურ პროდუქტებს ახალი მეთოდების გამოყენებით: ინტერნეტ ინსტრუმენტები, ინტეგრირებული კომუნიკაციები, სოციალური ქსელები. ინოვაციურ კონცეფციაში ორგანულადტრადიციული სასაქონლო მოდელის კომბინირებული ელემენტები, ასევე ურთიერთობის მარკეტინგი. მარკეტინგის მიზანია არა მხოლოდ მყიდველის სტიმულირება საქონლის შესაძენად, არამედ მისი განათლებაც. სანამ მას, მაგალითად, ინოვაციურ გაჯეტს გაყიდით, აუცილებელია მასში კომპეტენციის გარკვეული დონის ჩამოყალიბება.
მოდელირების კონცეფცია
მე-20 საუკუნის ბოლოს გლობალური სამყარო შევიდა ახალ ეკონომიკაში, რომელიც დაკავშირებულია ციფრული ტექნოლოგიების უზარმაზარ განვითარებასთან. ინფორმაციის მოზღვავება ეცემა თითოეულ ადამიანს და ის ავითარებს დამცავ მექანიზმებს გადატვირთვისგან. ეს იწვევს იმ ფაქტს, რომ ბევრი ტრადიციული სარეკლამო მესიჯი აღარ არის ეფექტური. მაგალითად, უკვე არის მთელი თაობა, ვინც ტელევიზორს არ უყურებს, მკვეთრად შემცირებულია ბეჭდური მედიის აუდიტორია. გარდა ამისა, საქონლით ბაზრის ყველაზე მაღალი გაჯერება იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანი იწყებს არჩევანში სირთულეებს. ადამიანი ბუნებით ვერ აკეთებს არჩევანს 10-120 ერთეულ საქონელს შორის და ის თავად ამცირებს ალტერნატივების რაოდენობას 3-5 პუნქტამდე. ის ყურადღებას ამახვილებს თავის ღირებულებებზე, მითებზე, სტერეოტიპებზე, რომლებიც გაუცნობიერებლად აკონტროლებენ მომხმარებლის ქცევას. და აქ ჩნდება პრობლემა, რომ ძველი მარკეტინგული კონცეფციები არ გაძლევთ საშუალებას მიაღწიოთ სასურველ მიზნებს. მარკეტოლოგები კი ავითარებენ ახალ მოდელს, რომლის მიხედვითაც ადამიანს უნერგავენ აზრებს რაიმე საქონლის ღირებულების შესახებ, იქმნება საქონლის მითოლოგია, ყალიბდება მყიდველში გარკვეული ქცევის მოდელი, რაც მას საქონლის შეძენისკენ უბიძგებს. ასეთი "განხორციელების" მაგალითებიმომხმარებლის არაცნობიერში უამრავი საქონელია. ყველაზე ნათელი მაგალითია Apple-ის ბრენდი, რომელიც ქმნის მითოლოგიას, საკუთარ იდეოლოგიას და დღეს არის ხალხის მთელი ფორმირება, რომელიც დარწმუნებულია, რომ მხოლოდ ამ ბრენდის პროდუქტებია საუკეთესო და გამორჩეული.
მარკეტინგის კონცეფციები და სტრატეგიები
მარკეტინგი ყოველთვის ასოცირდება საწარმოს მომავალი საქმიანობის დაგეგმვასთან. კომპანიას, რომელიც სერიოზულად ფიქრობს თავის მომავალ განვითარებაზე, აქვს მარკეტინგული სტრატეგიის საკუთარი კონცეფცია. როგორც წესი, ასეთი კერძო მოდელები მოიცავს რამდენიმე მოდელის ელემენტებს: სოციალური და ეთიკური, ინტერაქცია, ინოვაცია, პროდუქტი ან მარკეტინგი. მარკეტინგული კონცეფციების არსებობის მთავარი ღირებულება არის მათი გამოყენების შესაძლებლობა კომპანიის საკუთარი სტრატეგიის შემუშავებაში. მარკეტინგული საქმიანობის ყველა თანამედროვე კონცეფცია ეფუძნება რთულ კომუნიკაციებს. დღეს კი ძნელია იპოვოთ მწარმოებელი, რომელიც არ გამოიყენებდა მედია მიქსს მათ პოპულარიზაციაში. ამიტომ, ეს არის რამდენიმე კონცეფციის კომპონენტების ჰარმონიული სინთეზი, რომელიც საშუალებას აძლევს თითოეულ მწარმოებელს იპოვოს საკუთარი გზა წარმატებისკენ.
