თანამედროვე სამყაროში ძნელი წარმოსადგენია ვაჭრობა მარკეტინგის გარეშე, რომელიც ეწევა ორგანიზაციულ ფუნქციას. სწორედ ეს საქმიანობაა პასუხისმგებელი მომხმარებლისთვის პროდუქტის ან მომსახურების შექმნაზე, პოპულარიზაციასა და მიწოდებაზე. დღესდღეობით ყველა საშუალო და მსხვილ კომპანიას ჰყავს ცალკეული წარმომადგენლები ფირმაში, რომლებიც მარკეტინგით არიან დაკავებულნი.
მარკეტინგის სერვისები
ეს არის საწარმოს მიერ ჩატარებული აქტივობები ბაზრის, კონკურენტული გარემოს და მომხმარებელთა ქცევის კვლევის მიზნით. ეს არის ასევე გარე და შიდა ფაქტორების იდენტიფიცირება, რომლებიც გავლენას ახდენენ კომპანიის პროდუქტებზე და მის მიერ მოსახლეობისთვის მომსახურების მიწოდებაზე.
მომსახურება
არსებობს სამი სახის მარკეტინგული მომსახურება:
- ბაზრის კვლევა;
- კონსულტაცია;
- BTL.
მარკეტინგის კვლევა
ამ ტიპის კვლევაზე მოთხოვნა ბოლო წლებში გაიზარდა ოცდაშვიდი პროცენტით, რაც ადასტურებს მარკეტინგული სერვისების ბაზრის გავლენის მზარდ დონეს. მეწარმეებს ეს უფრო და უფრო ესმით. აი რამდენად მნიშვნელოვანიაწარმატებული ბიზნესის აყვავებისთვის კვლევის ჩატარება.
მარკეტინგის სერვისების მაგალითები:
- კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღება, რომლებიც გამართლებულია, დასაბუთებული და ეფუძნება წინა კვლევებს, გამოთვლებს, დიაგრამებს;
- იცოდნენ რა პროდუქტებს ანიჭებს უპირატესობას სამიზნე აუდიტორია, რა პირობებში უადვილდებათ შესყიდვა;
- მომხმარებლის მოსალოდნელი ქცევის გაანგარიშება, როდესაც ახალი კონკრეტული პროდუქტი გამოდის ბაზარზე;
- პროდუქტის პოპულარიზაციის გზების შეფასება;
- საქონლის გაყიდვის ეფექტურობის გაუმჯობესება;
- სამიზნე ბაზრის გაფართოება;
- განსაზღვრე შენი და შენი კონკურენტების ძლიერი და სუსტი მხარეები;
- სხვადასხვა სტრატეგიის შემუშავება კონკურენტების დასაპირისპირებლად.
მარკეტინგის სერვისების მიწოდება
არსებობს სპეციალიზებული მარკეტინგული სააგენტოები, რომლებიც მარკეტინგის მომსახურებას უწევენ საზოგადოებას. რუსეთში ორას ოცი მათგანია. მარკეტინგული სერვისებია:
- სრული კვლევა საქონლისა და მომსახურების ბაზრების, ასევე სამიზნე აუდიტორიის;
- მომსახურების მიწოდება კონკურენტულ გარემოში შეუსაბამობების გამოსავლენად;
- ფასთა სფეროსთან დაკავშირებული ინფორმაციის პრეზენტაცია.
- პრომოუშენის სისტემის კვლევა;
- მუშაობა სარეკლამო აქტივობების ეფექტურობის დადგენასთან;
- გამოკითხვისა და ტესტირების ჩატარება;
- კვლევა პროდუქტებზე.
კონსულტაცია
ეს დინამიურიამზარდი სეგმენტი, რომელიც გთავაზობთ ბიზნეს საკონსულტაციო მომსახურებას. რუსეთში ოცამდე ასეთი სააგენტოა.
საკონსულტაციო კომპანიები გთავაზობთ შემდეგ სერვისებს:
- ეფექტური ბიზნეს გეგმის უზრუნველყოფა ბიზნესის განვითარებისთვის;
- საწარმოს განვითარების მიზნების დასახვა;
- დახმარება სარეკლამო მეთოდების არჩევაში კომპანიის გაყიდვების გაზრდის მიზნით;
- ეფექტური მარკეტინგული მენეჯმენტის დიზაინი კომპანიის შიგნით;
- სწორი მიმართულების განსაზღვრა მარკეტინგული ქსელის მშენებლობაში;
- შეიმუშავეთ მარკეტინგული ინფორმაციის შეგროვებისა და გამოყენების პრინციპი;
- დახმარება პროდუქციის წარმოებისა და მარკეტინგის ჯაჭვში დარღვევების აღმოჩენაში, ასევე კომპანიის ნედლეულით მომარაგებაში;
- კონსულტაციები მარკეტინგთან დაკავშირებულ სხვა თემებზე.
BTL
ეს ტერმინი ითარგმნება როგორც "ხაზის ქვემოთ". იგი ჩამოყალიბდა დიდი ამერიკული კომპანიის ხელმძღვანელის წყალობით მეოცე საუკუნის შუა ხანებში. ერთხელ კომპანიის სარეკლამო ხარჯების გაანგარიშებისას ხაზი გასწია და ყველა ხარჯის ღირებულება ჩაწერა, მაგრამ შემდეგ კიდევ ერთი ნივთი გაახსენდა და ხაზის ქვეშ ჩაწერა. ამ მომენტიდან ჩვეულებრივად არის მარკეტინგული საწარმოების ორ ძირითად ტიპად დაყოფა:
- ხაზის ზემოთ;
- ხაზის ქვეშ.
"ხაზის ზემოთ" მოიცავს ყველაფერს, რაც დაკავშირებულია კონსერვატიულ მედიასთან, რომლის ფასი არ არის დამოკიდებული გამოყენებული საწარმოს ზომაზე. Აქშედის:
- მედია;
- ტელევიზია;
- დაჭერა;
- რადიო;
- სოციალური მედიის მარკეტინგი;
- გარე რეკლამა.
"ხაზის ქვეშ" მოიცავს პროდუქტის იმ ტიპებს, რომლებიც არ შედის პირველ ჯგუფში. ზოგადად მიღებულია, რომ BTL ღონისძიებების ნაკრები ზრდის კომპანიის პრესტიჟს.
არსებობს BTL სააგენტოები, რომლებიც ეხება:
- პროდუქციის გაყიდვების გაზრდა საცალო ობიექტებში, რაც მოიცავს საწარმოს ბრენდის იმიჯის პოპულარიზაციას ჯაჭვის მასშტაბით "გამყიდველიდან საწარმომდე" და მომხმარებელზე მიმართულ აქტივობებს, რომლის მიზანია კომპანიის სტიმულირება. გაყიდვები;
- საწარმოს პირდაპირი კონტაქტის შექმნა მომავალ და ამჟამინდელ მომხმარებლებთან ინტერნეტში მისამართების გაგზავნით;
- მყიდველის მიერ კომპანიის ბრენდის გახსენება და გონებაში მისი პრესტიჟის დონის ამაღლება ნათელი ღონისძიებების ორგანიზებით (დეგუსტაცია, ლატარია და ა.შ.)
- სარეკლამო მასალების გავრცელება სარეკლამო ობიექტებში მომხმარებლების მიერ შესყიდვების რაოდენობის გაზრდის მიზნით.
ინტერნეტი
ციფრული მარკეტინგი არის ტერმინი, რომელიც აერთიანებს მიზნობრივ და ინტერაქტიულ მარკეტინგს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ის იყენებს ციფრულ ტექნოლოგიებს მომხმარებლების მოსაზიდად საქონლის შესაძენად ან მწარმოებლის მიერ წარმოებული და მოწოდებული სერვისების გამოსაყენებლად. მისი მთავარი ამოცანაა მომხმარებელთა გონებაში ბრენდის იმიჯის გაზრდა და გაყიდვების სტიმულირება, რაც მიიღწევა სხვადასხვა სახის გამოყენებით.ტექნიკა. ციფრული მარკეტინგის მიზნების მიღწევის მთავარი გზა არის ინტერნეტი.
ამ ტიპის მარკეტინგი ასრულებს შემდეგ სერვისებს:
- ძიების ოპტიმიზაცია;
- ძიების მარკეტინგი;
- გავლენა საწარმოზე;
- კონტენტის ავტომატური გაუმჯობესება;
- ელექტრონული კონცეფციის აქტივობები;
- მედიის ავტომატიზაცია სოციალურ ქსელებში;
- პოტენციური მომხმარებლის ელექტრონული ფოსტის მისამართზე გაგზავნა;
- რეკლამა შეიცავს შინაარსს.
- გაყიდვების აქცია, რომელიც შეიცავს ინტერნეტში პოტენციური მყიდველების მიერ ჩამოტვირთულ ელექტრონულ მედიაში.
ამ ტიპის მარკეტინგის ისტორია
ტერმინი გაჩნდა 90-იან წლებში. ციფრულმა მარკეტინგიმ პიკს 2010 წელს მიაღწია. შემდეგ მნიშვნელოვნად გაიზარდა მისი ინსტრუმენტების სტრუქტურა, რომელიც გამოიყენებოდა მომხმარებელზე ზემოქმედების სისტემად.
მიუხედავად იმისა, რომ მითითებულ დრომდე ტერმინი არ იყო მითითებული და არ გამოიყენებოდა, იგი წარმოიშვა 80-იან წლებში. შემდეგ დიდმა საავტომობილო კომპანიამ გამოაქვეყნა სარეკლამო კამპანია ჟურნალში, რომელმაც პოტენციური მომხმარებლებისთვის დიდი წარმატება მოუტანა. აქციის პირობების მიხედვით, მკითხველს უნდა მიეწერა წერილი კომპანიაში, სანაცვლოდ კი მიიღო დისკეტი მულტიმედიური ბუკლეტით, სადაც მითითებულია, რომ მყიდველები იღებენ უფასო სატესტო დრაივებს სხვადასხვა მანქანებზე.
ამჟამად ციფრული მარკეტინგი აგრძელებს ძლიერ განვითარებას. ყოველდღე, მყიდველებისგან მოთხოვნის სტიმულირების მიზნით, ოთხნახევარიტრილიონობით რეკლამა ინტერნეტში. ციფრული მარკეტინგის წარმატებით გამოსაყენებლად, მსხვილი და საშუალო საწარმოები ატარებენ მომხმარებელთა ქცევის ანალიზს ქსელში. ამისთვის გამოიყენება ინოვაციური მეთოდები, რომლებიც მოსახლეობაში შეშფოთებას იწვევს, ვინაიდან ზემოქმედების ასეთმა მეთოდებმა შეიძლება დაარღვიოს პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება და ეს სანდო კომუნიკაციის ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორია.
ეს ტიპი განსხვავდება ინტერნეტ მარკეტინგისგან იმით, რომ ის იყენებს ონლაინ მეთოდების გარდა პოტენციურ მყიდველებზე ზემოქმედების ოფლაინ მეთოდებსაც.
ციფრული მარკეტინგი საშუალებას გაძლევთ მჭიდროდ იმოქმედოთ პოტენციურ მომხმარებლებთან, ეს არის მისი თვისება და გაზრდილი ეფექტურობა საწარმოსა თუ გამყიდველისთვის.
ამ ტიპის მარკეტინგი მოიცავს ყველა მოქმედებას, რომელიც დაკავშირებულია ხალხის მასობრივ შეტყობინებასთან კომპანიის პროდუქტებისა და აქციების შესახებ.
არსებობს ციფრული მარკეტინგის გარკვეული საშუალებები:
- ძიების ოპტიმიზაცია. მისი წყალობით შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ საიტის პოზიცია საძიებო გვერდზე.
- QR კოდები, ისინი საშუალებას გაძლევთ მოტივაცია გაუწიოთ პოტენციურ მყიდველს, დააინსტალიროთ კომპანიის აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე, რაც ხელს უწყობს გაყიდვების გაზრდას.
- რეკლამა, რომელიც არ არის პირდაპირი. ის უნდა განთავსდეს საწარმოს მიერ წარმოებული პროდუქციის კატეგორიის შესაბამის ინტერნეტ გვერდებზე.
- რეკლამა ტელევიზიით. ვიდეოები მოთხოვნის სტიმულირების ძვირადღირებული საშუალებაა, მაგრამ პოტენციური მყიდველები პროდუქტის შესახებ გაეცნობიან მთელი ქვეყნის მასშტაბით.
- რეკლამასაწარმოს მიერ წარმოებული პროდუქტები ან მომსახურება, რომელიც განთავსებულია ქალაქის ირგვლივ ბანერებზე. ეს ტიპი ასევე ეფექტური და პოპულარულია.
- ვირუსული რეკლამა. როგორც წესი, მას პოპულარულს ხდიან თავად მომხმარებლები კომპანიის პოსტის ქვეშ მოწონებით.
OKVED, მარკეტინგული სერვისები
ტერმინი ითარგმნება როგორც "ეკონომიკური საქმიანობის რუსულენოვანი კლასიფიკაცია". ეს არის დოკუმენტი, რომელიც ჩვენი ქვეყნის კლასიფიკატორების ნაწილია. კლასიფიკატორი არის გარკვეული ობიექტების სია, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი უნიკალური კოდი.
OKVED საჭიროა, რომ ორგანიზაციებმა მიუთითონ სპეციალური კოდები, რომლებიც რეგისტრირებულია რუსულ კლასიფიკატორში ინდივიდუალური მეწარმეებისა და შპს-ების რეგისტრაციისას. არსებობს გზამკვლევი, რომელიც ჩამოთვლის კოდებს გაშიფვრასთან ერთად.
დოკუმენტებში შეყვანილი კოდების რაოდენობა შეზღუდული არ არის. ამიტომ, შეგიძლიათ ერთდროულად აირჩიოთ რამდენიმე ტიპის აქტივობა და შეიყვანოთ ისინი სიაში. მაგრამ ღირს ყურადღება მიაქციოთ, რომ ერთ-ერთი მათგანი უნდა იყოს მთავარი, რომლის შემოსავალი იქნება მინიმუმ სამოცი პროცენტი. ამრიგად, მარკეტინგული სერვისები ნებისმიერი კომპანიის აუცილებელი კომპონენტია.
