ხშირად ხდება, რომ სწორი ადამიანის ნომრის აკრეფის შემდეგ, საპასუხოდ გვესმის ძალიან უსიამოვნო ფრაზა: "აბონენტი დროებით მიუწვდომელია…" მაშინვე ჩნდება სრულიად ლოგიკური კითხვა: "რა მოხდა?" რა არის იმათთან კომუნიკაციის ნაკლებობის მიზეზი, ვისაც სასწრაფოდ ვჭირდებით? და თუ ეს სიტუაცია საკმაოდ ხშირად მეორდება, ის შემაშფოთებელი ხდება. მოდით გავარკვიოთ რატომ ხდება ეს?
სწრაფი კომუნიკაცია მობილური ტექნოლოგიების უპირატესობაა. ორი ტელეფონის დაკავშირებისას გაუმართაობა შეიძლება მოხდეს როგორც მოწყობილობის ავარიის გამო, ასევე კონტაქტის არარსებობის გამო. სიგნალის გადაცემისას, მომხმარებლის მოწყობილობასა და საბაზო სადგურს შორის მარშრუტი ყველაზე დაუცველი წერტილია. ამ მანძილის მიხედვით იცვლება სიგნალის დონე. გარდა ამისა, ფრაზა "აბონენტი მიუწვდომელია" შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ მობილური მოწყობილობა მდებარეობს
სარდაფში, ლიფტით, შენობების უკანა ნაწილშისქელი კედლები და ფიტინგები ან პირველ სართულზე. მობილური ტელეფონებისთვის საუკეთესო ადგილი არ არის საგზაო გვირაბი და სცენა. აქაც აბონენტი ხშირად მიუწვდომელია. ამ „რადიოგაუმჭვირვალე“ადგილების გარდა, არის კიდევ რამდენიმე ადგილი.
მობილური ოპერატორები ხშირად აშენებენ თავიანთ ქსელებს უსაფრთხოების არასაკმარისი ზღვარით. მიზეზი ის არის, რომ წამგებიანია, მომგებიანი დიდი სისტემა წამგებიანია. ამიტომ, განსაკუთრებით დღესასწაულებზე (მაგალითად, ახალ წელს) ქსელში დიდი დატვირთვის გამო ზარის განხორციელება შეუძლებელია. თუმცა, ასეთი დღეები ძალიან ცოტაა და ალბათ ყველა უკვე მიჩვეულია ამ სიტუაციას.
ხშირად ხდება, რომ აბონენტი მიუწვდომელია საბაზო სადგურის გაუმართაობის ან ტექნიკური სამუშაოების გამო. ამ შემთხვევაში, ტვირთები გადადის მეზობელ ბაზებზე. ეს უკანასკნელი არ არის გათვლილი მომხმარებელთა დიდი რაოდენობით. ამიტომ აბონენტთან კავშირი იკარგება.
ქსელის გადატვირთულობა ასევე ხდება ოპერატორების მარკეტინგული კამპანიების გამო. ეს შეიძლება იყოს ყველა დროის დაბალი ფასი გარკვეული სერვისებისთვის (დაბალი ფასი ქსელში ზარებისთვის). ასეთი ღონისძიების შედეგია გადატვირთვა და ზოგიერთ წერტილში აბონენტთან დაკავშირების შეუძლებლობა.
როგორ შეიძლება ამ პრობლემის მოგვარება? დამატებით აღჭურვილობას შეუძლია გაუმკლავდეს მას. იმისთვის, რომ არ გამოცხადდეს ხმა, რომელიც გამოაცხადებს, რომ აბონენტი დროებით მიუწვდომელია, MTS, მაგალითად, აწვდის თავის სადგურებს ყველაზე თანამედროვე აღჭურვილობით, რომელსაც აქვს საკმარისი რესურსი. გარდა ამისა, ეს კომპანია ახდენს არსებული ქსელების რეკონფიგურაციას. ეს კეთდება გარეგნობის გამოახალი მაღალსართულიანი შენობები, ასევე მიკრორაიონები.
ცდილობს გაუმკლავდეს "აბონენტის მიუწვდომლობის" ფენომენს, ბილაინი - კიდევ ერთი მობილური ოპერატორი - ასევე ავითარებს პროექტებს, რომლებიც აუმჯობესებს კავშირის ხარისხს. გარდა ამისა, სერვისის გაუმჯობესების მიზნით, ახალ რაიონებში საბაზო სადგურები განთავსდება რაც შეიძლება ახლოს პრობლემურ ზონასთან.
არც ერთი ქსელი არ არის დაზღვეული წარუმატებლობისგან და თუ აბონენტი მიუწვდომელია, შესაძლოა დიდი ხნითაც კი, არ უნდა შეგეშინდეთ და არ გაბრაზდეთ. არსებობს გარკვეული სტანდარტები, რომლებიც ოპერატორებმა უნდა შეასრულონ. მაგალითად, წარმატებული კავშირები არ უნდა ჩამოვარდეს 95%-ზე დაბლა. არავინ იძლევა გარანტიას 100% კავშირზე. მაგრამ უმეტესწილად, ოპერატორები უზრუნველყოფენ კომუნიკაციის საკმარის დონეს.
