ბევრს ჰქონია შემთხვევა, როდესაც მობილურ ტელეფონზე ბალანსის მორიგი შემოწმება ცხადყოფს, რომ ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის. ეს ხშირად ხდება, თუ ფასიანი დამატებითი სერვისები დაკავშირებულია. ხშირად ხდება, რომ ოპერატორები გირჩევენ გაააქტიუროთ რაიმე ვარიანტი, რომლის გარეშეც შეგიძლიათ. მათი სია საკმაოდ დიდია, მაგალითად:
- შეაერთეთ მელოდიები ლოდინის სიგნალების ნაცვლად.
- გამოწერები სხვადასხვა კონტენტზე.
- სხვადასხვა შეტყობინებები და სხვა.
გარდა ამისა, ზოგიერთ აბონენტს უყურადღებობის ან დავიწყების გამო უბრალოდ ავიწყდება პერიოდულად გამორთოს ის ვარიანტები, რომლებიც აღარ არის საჭირო.
სხვადასხვა ოპერატორებისთვის არსებობს გააქტიურებული სერვისების დადგენის სხვადასხვა მეთოდი და მათი გამორთვის გზები. მაგალითად, როგორ გავარკვიოთ, რა სერვისებია დაკავშირებული Tele2-თან?
ყველა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის არსებობს 3 გზა, რათა გაარკვიოთ დაკავშირებული ფასიანი ვარიანტები:
- პირადი მიმართვა კომპანიის ოფისში.
- პერსონალური ანგარიში ვებსაიტზე.
- ტელეფონით საუბარი ოპერატორთან.
დაუკავშირდით ოფისსოპერატორი
ყველა Tele2 აბონენტს შეუძლია გაარკვიოს დაკავშირებული სერვისები და პარამეტრები ოპერატორის ოფისში პირადად მონახულებით. თუ თქვენს ქალაქში არის კომპანიის ფილიალი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს უახლოეს ოფისს ინფორმაციისა და რეკომენდაციებისთვის. თქვენთვის მოსახერხებელი ფილიალის მოსაძებნად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ საიტის მთავარ გვერდზე, იპოვოთ ბმული "ჩვენი რეგიონები", აირჩიეთ თქვენი რეგიონი და ქალაქი სიაში, რომელიც გამოჩნდება, ამის შემდეგ ნახავთ ხაზს "გაყიდვების ოფისები". გვერდზე, რომელიც იხსნება, გამოჩნდება რუკა, რომელზეც მითითებულია გაყიდვების ადგილები. ამასთან, შეგახსენებთ: იმისათვის, რომ მიიღოთ ინფორმაცია ოფისში და გაიგოთ, თუ რა სერვისებით არის დაკავშირებული Tele2-თან, თან უნდა აიღოთ პირადობის მოწმობა.
კონსულტაცია ოპერატორთან
კიდევ ერთი გზა იმის გასარკვევად, თუ რა სერვისებია დაკავშირებული Tele2-თან არის კონსულტაცია ტექნიკური დახმარების ოპერატორთან. მასთან დასაკავშირებლად საჭიროა ტელეფონზე აკრიფოთ ნომერი „611“და დააჭიროთ ზარის ღილაკს. ხანმოკლე ლოდინის შემდეგ დაუკავშირდებით ტექნიკური დახმარების სპეციალისტს. საიდუმლო კითხვაზე პასუხის გაცემის შემდეგ შესაძლებელი იქნება იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ რომელი სერვისები უკავშირდება Tele2-ს, რაც დაეხმარება ოპერატორს დარწმუნდეს, რომ თქვენ ხართ SIM ბარათის ნამდვილი მფლობელი. აბონენტის იდენტიფიცირების შემდეგ, შეგიძლიათ კონსულტანტს დაუსვათ ყველა თქვენი შეკითხვა გააქტიურებულ ვარიანტებთან დაკავშირებით. სიტყვიერი მოთხოვნით, ოპერატორს შეუძლია დაუყოვნებლივ გამორთოს ისინი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თავად გამორთოთ სერვისები, უბრალოდ სერვისის თანამშრომელს ჰკითხეთ რა არის ამისთვის საჭიროშეასრულეთ თანმიმდევრული მოქმედებები.
„Tele2“-ზე შეგიძლიათ გაიგოთ რა სერვისებია დაკავშირებული თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით
მესამე გზა არის პირადი ანგარიში. მასზე წვდომისთვის უნდა გადახვიდეთ საიტის მთავარ გვერდზე და ზედა მარჯვენა კუთხეში დააწკაპუნოთ ბმულზე "Enter My Tele2". ამრიგად, გადახვალთ თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე. ავტორიზაციის გასავლელად თქვენ ჯერ უნდა დარეგისტრირდეთ. ამისათვის "რეგისტრაცია" განყოფილებაში შეიყვანეთ მობილური ტელეფონის ნომერი, რომლისთვისაც გსურთ გაიგოთ დაკავშირებული Tele2 სერვისები და დააწკაპუნეთ ბმულზე "პაროლის მიღება". უახლოეს მომავალში მიიღებთ კოდს. თქვენს პირად ანგარიშზე წვდომისთვის. ღილაკზე „შესვლა“დაწკაპუნებით კვლავ შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი, რომელიც გამოიყენება აქ შესვლის სახით, ასევე მიღებული პაროლი. ამრიგად, თქვენ გადახვალთ თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე. ახლა ყველა დარჩენილია გადახვიდეთ "სერვისის მენეჯმენტის" განყოფილებაში და გამორთოთ არასაჭირო ვარიანტები ან დააკავშიროთ საჭიროები.
მოითხოვეთ დაკავშირებული ფასიანი სერვისების რაოდენობა USSD ბრძანებების გამოყენებით
გარდა კონსულტანტის დახმარებისა და პერსონალური ანგარიშის შესაძლებლობებისა, USSD ბრძანებები დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ რა სერვისებია დაკავშირებული Tele2-თან. გააქტიურებული დამატებითი პარამეტრების სიის მისაღებად აკრიფეთ 153 და დააჭირეთ ზარს. ტელეფონის ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ მოთხოვნა მიღებულია და რამდენიმე წამის შემდეგ SMS შეტყობინება მოვა ყველა ფასიანი ფუნქციის სრული სიით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მათი გამორთვა.სპეციალიზებული გუნდები.
Tele2 სერვისის მართვა
მას შემდეგ რაც გაიგებთ, თუ რა დამატებითი ვარიანტებია დაკავშირებული, შეგიძლიათ დამოუკიდებლად გამორთოთ ყველა ის არასაჭირო სერვისი, რომელიც ასე წარმატებით ამცირებს თქვენი ტელეფონის ანგარიშის ბალანსს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ თითქმის იგივე გზით: თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით ან USSD ბრძანებების გამოყენებით.
მომსახურების გამორთვა პერსონალურ ანგარიშში
პირად ანგარიშში წარმატებული ავტორიზაციის შემდეგ, თქვენ უნდა იპოვოთ ბმული "სერვისის მენეჯმენტი". ეს გახსნის გვერდს დეტალური ინფორმაციით ხელმისაწვდომი აქტიური ან ხელმისაწვდომი ვარიანტების შესახებ. ჩვეულებრივ მითითებულია სერვისების სამი ძირითადი სია:
- "ყველა სია", რომელიც აჩვენებს აბსოლუტურად ყველაფერს - უკვე დაკავშირებულს და გასააქტიურებლად ხელმისაწვდომ სერვისებს.
- "დაკავშირებულია", რომელშიც ჩამოთვლილია ამჟამად აქტიური პარამეტრები..- "ხელმისაწვდომია", რომელშიც ჩამოთვლილია ყველა სერვისი, რომელიც ჯერ არ არის გააქტიურებული, მაგრამ შესაძლებელია მათი ჩართვა. სიაში თითოეული სერვისის საპირისპიროდ არის ღილაკი "დაკავშირება / გათიშვა". ამ ბრძანებით შეგიძლიათ გაააქტიუროთ დამატებითი სერვისები, როგორიცაა ხმოვანი ფოსტა, AntiAON, საკონფერენციო ზარები ან პაკეტის სერვისები.
სერვისების გამორთვა USSD ბრძანებების გამოყენებით
შეგიძლიათ ასევე გამორთოთ არასაჭირო ვარიანტი თქვენი ტელეფონიდან საჭირო USSD ბრძანების გაგზავნით. მთავარი ნიუანსი ის არის, რომ თითოეული სერვისისთვის ასეთი კოდი განსხვავებულია. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელი ბრძანებები რომელი სერვისებისთვისაა განკუთვნილი ოპერატორისგან.როგორ გავარკვიოთ რომელი სერვისებია დაკავშირებული„Tele2“-ზე, ზემოთ იყო საუბარი. ოფციების გამორთვა შეიძლება განიხილებოდეს დეაქტივაციის ოფციის მაგალითზე შემდეგი სერვისების სერვისის ბრძანებების გამოყენებით: „SMS-Freedom“და „Beep“.
"SMS-ის თავისუფლების" ოფციის გამორთვა
სერვისი "SMS თავისუფლება" გაძლევთ საშუალებას გააგზავნოთ ორასამდე ტექსტური შეტყობინება დღეში თითქმის უფასოდ. ამ სერვისისთვის არის სააბონენტო გადასახადი. ვარიანტი მომგებიანი იქნება მათთვის, ვინც დღის განმავლობაში საკმაოდ აქტიურ მესიჯებს ეწევა. თუ აბონენტი არ აწარმოებს აქტიურ მიმოწერას, მაშინ მომსახურებას აზრი არ აქვს. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია გამორთოთ ვარიანტი. პაკეტის სერვისის „SMS-freedom“-ის გამორთვისთვის საჭიროა მოწყობილობაზე შექმნათ მოთხოვნის კოდი 116211 და დააჭირეთ ღილაკს „ზარი“. ამ ნაბიჯების შემდეგ, სერვისი გაითიშება, მაგრამ არა მყისიერად. როგორც წესი, მომსახურების შეწყვეტა ხდება მეორე დღეს.
გამორთეთ "Beep" სერვისი
ეს სერვისი განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სურს, რომ აპარატის აკრეფისას თანამოსაუბრემ ჩვეულებრივი სიგნალის ნაცვლად მელოდია მოისმინოს. როგორც წესი, მომხმარებლების უმეტესობისთვის ეს საკმაოდ უსარგებლოა. ამიტომ, თუ ოპერატორმა გააქტიურა ის ნაგულისხმევად, ან კავშირი შეცდომით მოხდა, მაშინ აზრი აქვს ამ პარამეტრის გამორთვას. მუსიკალური თემის ნაცვლად ჩვეულებრივი სიგნალების დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა აკრიფოთ USSD მოთხოვნა 1150 თქვენს ტელეფონზე. ამის შემდეგ, სტანდარტული ერთფეროვანი სიგნალი დაბრუნდება და დაყენდება, ხოლო ოფციონის გამოყენების თანხები აღარ ჩაირიცხება. ოფციის გამორთვა"beep" და ასევე "SMS თავისუფლების" ოფცია მოხდება მეორე დღეს.
