MTS მობილური ოპერატორის აბონენტებმა არც ისე დიდი ხნის წინ, ჯერ კიდევ გასული წლის შემოდგომაზე მიიღეს მაცდური SMS შეტყობინებები. ისინი შეიცავდნენ ინფორმაციას იმის შესახებ, რომ ყველას, ვინც მიიღო ეს შეტყობინება, შეეძლო, მოკლე ნომერზე შეტყობინების გაგზავნით მიეღო მილიონის მოგების შანსი. სიტყვასიტყვით ასე ჟღერდა: "გააგზავნე "დიახ" 3737-ზე ან ეწვიე min.mts.ru." აქ თაღლითობა, რა თქმა უნდა, აშკარა იყო: ის არც ერთ მილიონ ადამიანს არ უნახავს, ხოლო გაგზავნილი SMS შეტყობინების საკომისიო (თუ მიმღები გულუბრყვილო იყო მისი გაგზავნისთვის) უკვე დაკლებული იყო ანგარიშიდან.
დეტალები, თუ როგორ მუშაობს ახალი განქორწინება MTS-თან
ასე რომ, შეტყობინებაში, რომელსაც აბონენტი იღებს, ოპერატორი აზუსტებს, რომ მითითებულ ნომერზე SMS-ის გაგზავნა უფასოა. ამან, რა თქმა უნდა, ვერ დააინტერესა გულუბრყვილო მომხმარებელი: ამბობენ, რატომ არ სცადოთ ინტერესის გამო, რა მოხდება, თუ ნამდვილად შეგიძლიათ რაიმეს მოგება? თუმცა, ეს მხოლოდ ეკრანი იყო, რომლითაც ნამდვილი მოტყუება იმალებოდა. მას შემდეგ, რაც იგივე „დიახ“გაიგზავნა 3737-ზე, MTS-მა შესთავაზა, მათი საიტის mln.mts.ru-ს გამოყენებით, განქორწინება კიდევ უფრო დახვეწილი და ეშმაკური. ასე რომ, ოპერატორმა დაიწყო სპეციალურივიქტორინა, რომლის ყველა კითხვაზე პასუხის გაცემისას, ადამიანს სავარაუდოდ ჰქონდა უზარმაზარი თანხის მოგების შანსი. ერთადერთი ხრიკი ის არის, რომ ამ კითხვებზე პასუხები უნდა გაეგზავნა ფასიან ნომერზე. და კითხვების რაოდენობა (თუმცა თავდაპირველად 4 იყო) მუდმივად იზრდებოდა. ამრიგად, აბონენტს შეეძლო დაეკარგა ბევრი ფული მისი მილიონის ნახვის გარეშე.
როგორ შევამოწმოთ ოპერატორის განზრახვები?
ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ ადამიანს ბუნებრივად გაუჩნდება ლოგიკური შეკითხვა: საიდან იცით, რომ მითითებული ქმედება ნამდვილად თაღლითობაა? შესაძლოა, უბედურება შემთხვევითობის მიზეზია და იღბლიანები, რომლებმაც უკვე წაიღეს მათი მილიონები, არსებობენ და მათ ნამდვილად გაუმართლათ? ამ კითხვაზე პასუხი იქნება საიტის შემოწმება და გადახედვა mln.mts.ru. მარტივი ანალიზისა და ინფორმაციის მოძიების შემდეგ, შეიძლება აღმოაჩინოთ ადამიანების დიდი უკმაყოფილება და გაბრაზება მსგავსი ღონისძიებების მომწყობი ოპერატორის მიმართ. ამავდროულად, არც ერთი კომენტარი იმ ძალიან იღბლიანი ადამიანისგან. Არავინ. ხალხმა ფული მიიღო და დუმს? რა აზრი აქვს, რადგან MTS-ისთვის მომგებიანია ლატარიაში რაც შეიძლება მეტი აბონენტი მიიღოს მონაწილეობა. რეალური გამარჯვებულების გამოხმაურებამ შეიძლება მოიზიდოს ახალი მოთამაშეები, მაგრამ ასეთი რეკლამა არ შეიძლება იყოს, რადგან ასეთი თაღლითობის გარკვევა შესაძლებელია. და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, ოპერატორს უბრალოდ არ სურს ამ გზით გაართულოს თავისი ცხოვრება, რადგან ამაში აზრი არ აქვს. ხალხი იმდენად გულუბრყვილოა, რომ აგრძელებს mln.mts.ru-ს მიყოლას - თაღლითობა, რომელზეც ამდენს წერენ.
ჭორები ვირუსების შესახებ MTS ვებსაიტზე
არის ინფორმაცია ინტერნეტშირომ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში იყო ვირუსი MTS-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე. მინიმუმ შესაბამისი ინფორმაცია ბრაუზერმა აჩვენა ამ რესურსის მონახულებისას. ამავდროულად, საიტის mln.mts.ru ანტივირუსული შემოწმების შედეგები უარყოფითი იყო. თუმცა, ეს არ გაუადვილდა მომხმარებლებს და ბევრმა მათგანმა პანიკა დათესა და თქვა, რომ ოპერატორი აგზავნიდა შეტყობინებებს, რომლებიც ინფიცირებულია სხვადასხვა ვირუსული პროგრამით. მაგრამ უარყოფითი მიმოხილვები mln.mts.ru-ს შესახებ, რამაც მოატყუა მომხმარებლები სპეციალურ რესურსებზე. ზოგიერთი ბრაუზერი, ისევე როგორც აპლიკაციები, რომლებიც უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას ინტერნეტში, ხელმძღვანელობენ ასეთი მიმოხილვებით და ავრცელებენ შეტყობინებას კომპიუტერის უსაფრთხოების შესაძლო საფრთხის შესახებ. ამავდროულად, არ არსებობს საფრთხე თავისთავად, თუ არ აპირებთ შემდეგი ვიქტორინის ჩატარებას.
თაღლითობის ორგანიზატორი
საინტერესოა ინფორმაცია თაღლითობის ნამდვილი ორგანიზატორის შესახებ, რომელშიც MTS ასე აქტიურად იზიდავს თავის აბონენტებს. ოფიციალურ ვებგვერდზე არსებული ინფორმაციით, ეს არის კომპანია Welti, რომელიც, ცხადია, უბრალოდ თანამშრომლობს ოპერატორთან. დეტალები, კერძოდ, რამდენს მოაქვს mln.mts.ru (განქორწინება) ორივე კომპანიას, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ჩვენთვის ცნობილი გახდება. თუმცა ამას არ აქვს მნიშვნელობა, რადგან მთავარი ის არის, რომ ვერც კი ენდობი მობილურ ოპერატორს, რომელიც იღებს გადახდას თავისი აბონენტებისგან და, როგორც ჩანს, მათთან ერთად უნდა იყოს.
დისკომფორტი მიიტანეს MTS-ის აბონენტებს
რა თქმა უნდა რისკიოპერატორის მიერ მისი აბონენტებისთვის ორგანიზებულ სავარაუდო ლატარიაში სახსრების დაკარგვა არ არის ერთადერთი საფრთხე, რომელიც ელის, როგორც mln.mts.ru-ს მიმოხილვები მოწმობს, გულმოდგინე ადამიანებს. სინამდვილეში, კიდევ უფრო შემაშფოთებელია ინტენსივობა და სიხშირე, რომლითაც შეტყობინებები მოდის მომხმარებლების მობილურ ტელეფონებზე. როგორც ისინი წერენ მიმოხილვებში, შეტყობინებები შეიძლება მოვიდეს არა მხოლოდ შუადღისას ან დილით ადრე, არამედ ღამითაც კი. გარდა ამისა, შეტყობინებების რაოდენობა, მიუხედავად ამ წინადადების სრული უგულებელყოფისა, ასევე აშკარად აჭარბებდა 1-2 ცალს. ფაქტობრივად, MTS-მა თავისი ტექნიკური შესაძლებლობების გამოყენებით ხალხი მობილური ტელეფონიდან ნამდვილ სარეკლამო პლატფორმად აქცია. ბოლოს და ბოლოს, სრულიად უსარგებლო ინფორმაციის შემცველ შეტყობინებას მიმღები წაიკითხავს, რადგან მან წინასწარ არ იცის მისი სარეკლამო ხასიათის შესახებ.
შეიძლება თუ არა ოპერატორის დასჯა?
როდესაც თავად ხდები SMS-ში ინტრუზიული რეკლამის მსხვერპლი, პირველი აზრი, რომელიც თავში მოგდის, არის შენი უფლებების აღდგენის სურვილი, სამართლიანობის გრძნობა და MTS-ის დასჯა. მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ამის გაკეთება არც ისე ადვილია. უფრო სწორად, შეუძლებელიც კი. კანონი არ კრძალავს ოპერატორს ინფორმაციის გაგზავნას, ვთქვათ, მისი ტარიფების, ასევე იმ შესაძლებლობების შესახებ, რაც მას შეუძლია შესთავაზოს აბონენტს. სწორი ინტერპრეტაციით და სამართლებრივი ფორმულირებით, თუნდაც ისეთი აშკარა, როგორიც არის mln.mts.ru, განქორწინება შეიძლება ჩაითვალოს ინფორმაციად. სასამართლოში ვერაფერს დაამტკიცებ. გარდა ამისა, იგივე დებულებები, სავარაუდოდ, გვხვდება ტიპურ კონტრაქტში, რომელთანაცსურვილის შემთხვევაში კლიენტს შეუძლია განიხილოს. ამ საკითხში კანონის გამოყენებით თქვენი უფლებების დაცვა შეუძლებელია. SMS შეტყობინებები გაგრძელდება არანაკლებ სიხშირით.
როგორ გავუმკლავდეთ ინტრუზიულ რეკლამას?
არის თუ არა ბრძოლის სხვა გზები? კერძოდ, თავად მიღებული შეტყობინებების ტექსტში არის ინფორმაცია, რომ სურვილის შემთხვევაში კლიენტს შეუძლია გაგზავნოს „არა“და ამით შეწყვიტოს ამ შეტყობინებების მიღება. თუ წაიკითხავთ მიმოხილვებს mln.mts.ru-ს შესახებ, ხალხი აღნიშნავს, რომ ეს ბრძანება იგნორირებულია ოპერატორის მიერ. და ასეთი SMS-ის გაგზავნის შემდეგაც არ წყდება სარეკლამო შეტყობინებები.
კიდევ ერთი გზა, რომელიც თავად MTS-ის ქოლ-ცენტრის ოპერატორებმა განაცხადეს, არის "სარეკლამო შეტყობინებების დაბლოკვის" ფუნქციის ჩართვა. ეს სერვისი ხელმისაწვდომია უფასო რეჟიმში, ის მოქმედებს ისე, რომ თითქოს მთლიანად ბლოკავს რეკლამის შემცველი ყველა შეტყობინების მიღებას. თუმცა, არავინ იძლევა გარანტიას, რომ კომპანიაში ის ავტომატურად არ გამოირთვება. ისინი ხომ ერთ წელზე მეტია საუბრობენ მრავალ დარღვევაზე MTS-ის ინტრუზიული სიგნალიზაციის სფეროში.
ეს კანონიერია?
მაშ, არის თუ არა კანონიერი კომპანიის საქმიანობა, რომელიც აგზავნის ინფორმაციას მისი mln.mts.ru სერვისის შესახებ? ფორმალურად, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ოპერატორს უფლება აქვს აცნობოს თავის აბონენტებს. ამასთან, აქციის ორგანიზებას სხვა პირი - კომპანია „ველტი“იღებს. ამრიგად, MTS მოქმედებს მხოლოდ როგორც შუამავალი ინფორმაციის მიწოდებაზე. გამოდის, რომ დღევანდელ პირობებში შეუძლებელია ოპერატორის დანაშაულის დამტკიცება დაამიტომ, ასეთი ქმედებებისთვის დასჯის იმედი არ ღირს.
მეორეს მხრივ, არის იმედი, რომ ჩვენი ოფიციალური პირები ყურადღებას მიაქცევენ კანონმდებლობაში არსებულ ისეთ ხვრელს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ უსაფრთხოდ ამოიტანოთ ფული გულმოდგინე მომხმარებლებისგან. თუმცა, რა თქმა უნდა, სინამდვილეში ეს ძნელი დასაჯერებელია ამ თაღლითობაში ძლევამოსილთა შესაძლო ფინანსური ინტერესის გამო. და ამიტომ, ამ დროისთვის, ჩვენ უნდა დავეყრდნოთ საკუთარ თავს: ჩვენს ყურადღებას, სიფრთხილეს და მოთმინებას. სამწუხაროდ, ყველა ადამიანს არ შეუძლია ამ თვისებების გამოვლენა, განსაკუთრებით მოხუცები, ასევე ბავშვები, რომლებსაც უკვე აქვთ მობილური ტელეფონები. მათი გულუბრყვილობის გამო, მომხმარებლების ეს კატეგორიები ახლა ყველაზე მეტად განიცდიან.
სხვა თაღლითები და SMS თაღლითობები
ფაქტობრივად, ფასიანი SMS თაღლითები არ არის ახალი და ორიგინალური. ისინი მრავალი წელია ფუნქციონირებენ როგორც დასავლეთში, ასევე ჩვენს ქვეყანაში. გარდა სხვადასხვა სატელევიზიო ვიქტორინებისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ სხვადასხვა სარეკლამო საიტების დიდი რაოდენობა, რომლებიც გვთავაზობენ ამა თუ იმ კონტენტის ჩამოტვირთვას, რეგისტრაციას, ინფორმაციის წვდომას და გაგზავნილი შეტყობინებისთვის სხვა მოქმედებების შესრულებას. ასეთი სქემების თაღლითობა, როგორც მიმოხილვები მიუთითებს mln.mts.ru-ს შესახებ, მოიცავს თანხების ჩამოწერას და დაპირებული წვდომის ან ინფორმაციის არ მიწოდებას.
გარდა ამისა, ხშირი შემთხვევაა თავდაპირველად დეკლარირებულისგან სრულიად განსხვავებული თანხების ჩამოწერა. კიდევ ერთი მაგალითია, როდესაც მომხმარებელი აგზავნის ერთ SMS-ს, შემდეგრატომ ითხოვს საიტი ამის გაკეთებას კიდევ რამდენჯერმე, სანამ აბონენტს ტელეფონზე ფული არ ამოეწურება.
ყველას ესმის, რომ ეს კლასიკური განქორწინებაა, მაგრამ არაფრის გაკეთება არ შეიძლება: ფორმალურად, ასეთი სქემების ორგანიზატორები მოქმედებენ ექსკლუზიურად კანონის ფარგლებში. ერთადერთი, რაც შეიძლება გაკეთდეს, არის სიფრთხილე mts ru საიტის მიერ გაგზავნილ შეტყობინებებთან. თაღლითობა, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, საკმაოდ სავარაუდოა. ჩვენ ასევე გირჩევთ გააფრთხილოთ თქვენი მეგობრები და ნათესავები თქვენს მობილურ ტელეფონზე არსებული ბალანსის მდგომარეობის შესახებ საფრთხის შესახებ, როდესაც მუშაობთ ასეთ საიტებთან და სერვისებთან.
