მარკეტინგის სამყარო სავსეა აკრონიმებითა და პროფესიონალური ტერმინებით, რომლებიც დამწყებთათვის თავბრუსხვევას იწვევს. თვით მარკეტინგის ცნებაც კი ყოველთვის მკაფიოდ არ არის განმარტებული იმ ადამიანის მიერ, რომელიც ნაკლებად იცნობს ბაზრის თავისებურებებსა და გაყიდვების ფარგლებს. გარდა ამისა, ინდუსტრია ძალიან სწრაფად იცვლება და ძნელია თვალყური ადევნო ამ ცვლილებებს.
რატომ უნდა ვიცოდე პირობები?
მარკეტინგის ახალი ტერმინები მუდმივად ჩნდება და მათ შეუძლიათ ნებისმიერის დაბნეულობა. მაგრამ ამ კონცეფციების ცოდნა ნიშნავს, რომ თქვენ დარჩებით უახლეს ტენდენციებზე და შეძლებთ სწრაფად აუხსნათ ისინი თქვენი გუნდის დანარჩენ წევრებს. იმის გაგება, თუ რას ნიშნავს გარკვეული ტერმინები მარკეტინგისა და რეკლამაში, დაგეხმარებათ აჩვენოთ თქვენი უფროსისთვის უკეთესი თანამშრომლის განწყობა. ეს ნიშნავს, რომ კარიერული წინსვლა უფრო რეალური გახდება.
მარკეტინგის ისტორია
თავად ტერმინი "მარკეტინგი" ნიშნავს, როდესაც სიტყვასიტყვით ითარგმნება, უბრალოდბაზრის აქტივობა. ის ასევე შეიძლება ითარგმნოს როგორც "ბაზართან მუშაობა", "ბაზრის დაუფლება". ტერმინი „მარკეტინგი“მე-19 და მე-20 საუკუნეების მიჯნაზე გაჩნდა. ინგლისური სიტყვიდან "მარკეტი". ეს ეხება მომხმარებელთა მოთხოვნილებების იდენტიფიკაციის, ასევე კონსტრუირების პროცესს და რეკლამის შექმნას, რომელიც დააკმაყოფილებს ამ მოლოდინებს.
ქსელური მარკეტინგი
მარკეტინგის კამპანიების მიზანია გაყიდვების გაზრდა მომხმარებელთა საჭიროებების დაკმაყოფილებით. გაცილებით მოგვიანებით გამოჩნდა მრავალ დონის ანუ ქსელური მარკეტინგი. მისი განსხვავება ისაა, რომ მყიდველებს შეუძლიათ თავად გაყიდონ საქონელი, გახდნენ დისტრიბუტორები. ქსელური მარკეტინგის ტერმინები ძირითადად დაკავშირებულია გამყიდველების საქმიანობასთან და მათ ურთიერთობებთან კომპანიის შიგნით. მაგალითად, "დისტრიბუტორი ქსელი", "დამატებითი შემოსავალი" და ა.შ.
მარკეტინგის სხვადასხვა განმარტებები
არსებობს ტერმინ „მარკეტინგის“სხვადასხვა განმარტება. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული არის მისი აღნიშვნა, როგორც ზომების ერთობლიობა მომხმარებელთა გაჩენილი საჭიროებებისა და მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ერთ-ერთი ვერსიით, ტერმინი "მარკეტინგი" შემოგვთავაზა 1953 წელს ნილ ბორდენმა, რომელიც მოიხსენიებდა ჯეიმს კულიტონის ნაშრომს. ასევე არსებობს მოსაზრება, რომ იაპონია გახდა მარკეტინგის სამშობლო. ეს ვარაუდი გამოთქვა ამერიკელმა მეცნიერმა პიტერ დრაკერმა, აღწერა ბატონი მიცუის სავაჭრო პოლიტიკა, რომელიც ყურადღებას ამახვილებდა კლიენტების საჭიროებებზე თავის საქმიანობაში, რითაც თავის დროზე 250 წლით უსწრებდა. ტრადიციული მიდგომის მიხედვით, მოგება საწარმოს ხარჯზე უნდა გამომუშავებულიყო და არა მის ხარჯზეპროდუქტი ან სერვისი, რომელიც აკმაყოფილებს მომხმარებელთა საჭიროებებს, როგორც მარკეტინგული მიდგომისას.
4P კონცეფცია
ტერმინი "მარკეტინგის" დეკოდირების კიდევ ერთი, უკვე კანონიკური ვერსია შემოგვთავაზა ჯერი მაკკარტიმ 1960 წელს. იგი მოიცავდა 4P-ის კონცეფციას (პროდუქტი, ფასი, ადგილი, აქცია), რომელიც დაფუძნებულია დაგეგმვის ოთხ კოორდინატზე. ისინი მოიცავდნენ თავად პროდუქტს, მის ღირებულებას, განყოფილების ადგილმდებარეობას და აქციას. ბიზნესის უმეტესობა აშშ-ში, ევროპასა და იაპონიაში ამჟამად მარკეტინგის პრინციპებით იმართება.
30 ძირითადი კონცეფცია მარკეტინგში
მოდით გადავხედოთ 30 ძირითად ტერმინს, რომლებიც მნიშვნელოვანია ყველა მარკეტერისთვის. ისინი დაგეხმარებიან მარკეტინგის სამყაროში უკეთ ნავიგაციაში და მისი ზოგიერთი საფუძვლების გაგებაში:
- KPI, ან ძირითადი ინდიკატორები, არის გაზომვადი მონაცემების წერტილები, რომლებიც გვეხმარება იმის მტკიცებაში, რომ ორგანიზაცია მიდის მიზნების მიღწევაში.
- Analytics - მონაცემთა განმეორებითი აღმოჩენები და ინტერპრეტაციები, რომლებიც დაგეხმარებათ ტენდენციების იდენტიფიცირებაში. ეს მონაცემები შეიძლება შეგროვდეს ინსტრუმენტების გამოყენებით ან ხელით, ან იპოვოთ სხვადასხვა მარკეტინგულ პლატფორმებზე.
- ტკივილის წერტილები არის პრობლემები ან ტკივილი, რომელსაც მიზნობრივი ბაზარი ამჟამად განიცდის. მათი დაკმაყოფილების სურვილი აიძულებს მომხმარებელს შეიძინოს პროდუქტი ან მომსახურება.
- დიდი მონაცემები, ან დიდი მონაცემები - მონაცემთა დიდი ნაკრები, რომელიც უნდა გაანალიზდეს კომპიუტერის მიერ, რათა ზუსტად დადგინდეს ტენდენციები.
- В2В, ან ბიზნესი ბიზნესს - მარკეტინგის ერთ-ერთი ძირითადი კონცეფცია და ტერმინი, რომელიც აღნიშნავს გაყიდვებსან გაყიდვები ორ საწარმოს შორის. მას ასევე უწოდებენ "ბიზნეს მარკეტინგი".
- В2С, ან ბიზნესი მომხმარებელზე - გაყიდვები ან გაყიდვები ბიზნესსა და კლიენტს ან მომხმარებელს შორის.
- დემოგრაფია - ადამიანის პოპულაციის სტატისტიკური მახასიათებლები, როგორიცაა ნაყოფიერება, ზომა, სქესი, პროფესია და ა.შ.
- რთული შეთავაზება, ან მძიმე შეთავაზება - მარკეტინგული მესიჯი პირდაპირ გაყიდვის მოთხოვნით. ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თანხა წინასწარ ითხოვება პროდუქტის მიწოდებამდე.
- AI, ანუ ხელოვნური ინტელექტი - ინგლისურად ეს ტერმინი ხელოვნურ ინტელექტს ან AI-ს ჰგავს. იგი აღნიშნავს კომპიუტერულ სისტემას გონიერი ადამიანის ქცევის მოდელირებისთვის.
- მარკეტინგის კვალიფიკაციის ლიდერი - პოტენციური მომხმარებლები, რომლებმაც გამოხატეს ინტერესი პროდუქტის მიმართ და მზად არიან ისაუბრონ გამყიდველთან, მაგრამ ჯერ არ არიან მზად პროდუქტის შესაძენად.
- კონვერტაციის კურსი - ერთ-ერთი ძირითადი მარკეტინგული ტერმინი, ეხება ვიზიტორთა საერთო რაოდენობის თანაფარდობას მომხმარებელთა რაოდენობასთან, რომლებმაც დაასრულეს საჭირო მოქმედება. ეს სულაც არ ნიშნავს იმას, რომ მათ რაღაც იყიდეს. კონვერტაციის მოქმედება შეიძლება იყოს განსხვავებული და დამოკიდებულია ბიზნესის მიზნებზე.
- Churn Rate, ან Churn Rate - მაჩვენებელი, რომლითაც მომხმარებლები ტოვებენ გამოწერას ან სერვისს.
- არხთაშორისი მარკეტინგი არის მარკეტინგული სტრატეგია, რომელიც ხელს უწყობს ერთსა და იმავე შეტყობინებას მრავალ მედიაში, როგორიცაა ვებსაიტი, პრესა ან სატელევიზიო რეკლამა.
- მარკეტინგის ძაბრი მარკეტინგის ერთ-ერთი ძირითადი ტერმინია, რომელიც აღნიშნავს გზას.რომელსაც პოტენციური მომხმარებლები გადიან პროდუქტის შეძენამდე ან სხვა კონვერტაციის მოქმედების შესრულებამდე. შეიცავს ნაბიჯებს, რათა დაარწმუნოს კლიენტი ამ ორგანიზაციასთან გარიგების დადებაში.
- მარკეტინგის ტენდენცია პოპულარული სტრატეგია ან ტაქტიკაა, რომელსაც მარკეტოლოგები იყენებენ სხვადასხვა ინდუსტრიაში.
- მანქანური სწავლება არის ხელოვნური ინტელექტის მეთოდების ნაწილი, რომელშიც ის პრობლემებს წყვეტს არა უშუალოდ, არამედ პროცესში სწავლის გზით.
- ბაზრის ნიშა ერთ-ერთი ძირითადი მარკეტინგული ტერმინია. აღნიშნავს კონკრეტულ განყოფილებას ინდუსტრიაში, რომელშიც კომპანიას ან პროდუქტს აქვს ძლიერი პოზიცია.
- Omnichannel არის მარკეტინგული ტერმინი, რომელიც ნიშნავს მარკეტინგულ მიდგომას, რომელიც მოიცავს რამდენიმე საკომუნიკაციო არხს და აერთიანებს მათ ერთ სისტემაში. ის არის მომხმარებელთა მომსახურების საფუძველი და უზრუნველყოფს მომხმარებლებთან მუდმივ კომუნიკაციას.
- Customer Insight - დაკვირვება მომხმარებელთა სამიზნე ქცევის შაბლონებზე, რათა მარკეტერებმა გამოიყენონ უფრო დამაჯერებელი შეტყობინებების შესაქმნელად.
- Buyer Persona არის მარკეტინგული ტერმინი, რომელიც ეხება მონაცემების შეჯამებას, მათ შორის დემოგრაფიულ მონაცემებს, ჰობიებს, ინტერესებს და სხვა ფაქტორებს, რათა დადგინდეს, თუ ვინ იყიდის პროდუქტს ან მომსახურებას.
- მომხმარებლის მოგზაურობა არის პროცესი, რომლითაც პოტენციური მომხმარებელი იღებს გადაწყვეტილებას პროდუქტის შეძენის შესახებ. ის მოიცავს ყველა შესაძლო გზას, რომლითაც მომხმარებელს შეუძლია ორგანიზაციასთან ურთიერთობა.
- ინვესტიციის დაბრუნება (ეს მარკეტინგული ტერმინი ინგლისურად ჟღერს როგორც ROI) - მოგების თანაფარდობა ინვესტიციიდან რაოდენობასთანინვესტიციები. ამ ინდიკატორის სწორად გამოსათვლელად, თქვენ უნდა იცოდეთ პროდუქტის ღირებულება, მიღებული შემოსავალი და მარკეტინგულ კამპანიაში ჩადებული ინვესტიციის ოდენობა.
- ბაზრის სეგმენტი - ჯგუფები, რომლებშიც იყოფა სამიზნე აუდიტორია. ისინი დაფუძნებულია მსგავს მახასიათებლებზე ან ქცევებზე.
- საშუალო შემოსავალი ერთ მომხმარებელზე, ან ARPU (ეს მარკეტინგული ტერმინი ინგლისურად ჟღერს როგორც საშუალო შემოსავალი მომხმარებლისთვის) - კომპანიის საშუალო შემოსავალი წარმოების ერთეულზე. ამ ინდიკატორის გამოთვლის ფორმულა არის: ARPU=მთლიანი შემოსავალი / მომხმარებელთა რაოდენობა.
- სტრატეგია არის ყოვლისმომცველი გეგმა, რომელშიც ორგანიზაცია აღწერს მიზნებს და გეგმავს მათ მიღწევას.
- ტაქტიკა არის მარკეტინგული ძალისხმევა, რომელიც გამოიყენება მიზნების მისაღწევად. ეს არის კონკრეტული და დეტალური გზები მიზნების მისაღწევად, რომლებიც ჩამოყალიბებულია სტრატეგიაში.
- კორპორატიული იდენტურობა, ან კორპორატიული იდენტურობა - მარკეტინგული ტერმინი, რომელიც ეხება იმ მახასიათებლებსა და მახასიათებლებს, რომლებიც განსაზღვრავს ბრენდს, როგორც რაღაც ცალკეულ და ერთიან. მოიცავს ვიზუალურ დიზაინს, საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებს და სხვადასხვა ელემენტებს, რომლებიც ეხმარება აუდიტორიას ბრენდის იდენტიფიცირებაში და ხაზს უსვამს კომპანიის იდენტურობას.
- სამიზნე აუდიტორია - ადამიანთა ჯგუფი, რომელსაც ორგანიზაცია მიზნად ისახავს, რადგან მარკეტინგის გუნდმა დაადგინა, რომ ისინი ყველაზე მეტად შეიძენენ პროდუქტს ან მომსახურებას.
- მარკეტინგის მიზანი არის ბიზნესის მთავარი მიზანი, თვისებრივი და რაოდენობრივი მაჩვენებლები, რომელთა შესრულებაც გარკვეული ინტერვალებით ადგენს მარკეტინგული კამპანიის შინაარსს.
- სასიცოცხლო ციკლის ეტაპები ერთ-ერთი მთავარიამარკეტინგის ცნებები და პირობები, რაც აღნიშნავს იმ ეტაპებს, რომლებსაც სამიზნე აუდიტორია გადის კვლევის პროცესში, შეძენის პროცესში და პროდუქტის შეძენის შემდეგ.
აუცილებელი პირობები სოციალურ მედიასთან მუშაობისთვის
კონცეფციები და ტერმინები მარკეტინგში, რომლებიც აუცილებელია სოციალურ მედიაში მუშაობის გასაგებად, ასევე მუდმივად ჩნდება და ქრება, ცვლის ერთმანეთს. შემდეგი არის სიტყვები, რომლებიც ყველაზე ხშირად იყენებენ მარკეტოლოგებს ამ სივრცეში:
- შიდა დახარისხების ალგორითმი არის პროცესი, რომელსაც სოციალური მედიის პლატფორმები იყენებენ მომხმარებლისთვის მისთვის ყველაზე საინტერესო შეტყობინების საჩვენებლად.
- Influencer - პოპულარული სოციალური მედიის პიროვნება, რომელიც გავლენას ახდენს სამიზნე ბაზარზე და რომლის გავლენითაც მომხმარებელი მზად არის შეიძინოს პროდუქტი.
- სარეკლამო ექსპოზიციის წილი - კომპანიის ტრაფიკის წილი სარეკლამო რესურსის მთლიან ტრაფიკთან მიმართებაში. ეს მეტრიკა გამოხატულია პროცენტულად და გამოიყენება იმის გასაანალიზებლად, თუ როგორ მუშაობს რეკლამა კონკურენტზე უკეთესი.
- ჩართულობის მაჩვენებელი არის სოციალური მედიის კონტენტთან მომხმარებლის ურთიერთქმედების ჯამი. მის გამოსათვლელად თქვენ უნდა გამოიყენოთ შემდეგი ფორმულა: მოწონებების და გაზიარებების საერთო რაოდენობა / მიმდევრების საერთო რაოდენობა x 100.
- მოწონებები არის მომხმარებლების ურთიერთობის საშუალება სოციალურ მედიასთან, რომლითაც მათ შეუძლიათ აჩვენონ, რა მოსწონთ ან არ მოსწონთ თითოეულ კონკრეტულ სოციალურ ქსელში.
- სოციალური მედიის მარკეტინგი არის კამპანიების ხელშეწყობის პროცესისოციალური მედია.
- News Feed - სოციალური მედიის არხები, რომლებიც შექმნილია მომხმარებლის გემოვნების, მათი მეგობრების კონტენტისა და გამოწერების საფუძველზე.
- მიღწევა არის იმ ადამიანების საერთო რაოდენობა, ვინც ხედავს პოსტს.
- სოციალური მედიის მიმდევრები არიან მომხმარებლები, რომლებიც ირჩევენ თვალყური ადევნონ ორგანიზაციის ჯგუფს ან საზოგადოებას.
- მომხმარებლის კონტენტი - კონტენტი, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციის, პროდუქტის ან სერვისის თაყვანისმცემლების მიერ.
- სარეკლამო კონტაქტები აუდიტორიასთან - რამდენჯერ არის ნაჩვენები კონტენტი ახალი ამბების არხში.
- სოციალური მტკიცებულება არის სოციალური და ფსიქოლოგიური ფენომენი, როდესაც მომხმარებლები ენდობიან პროდუქტს ან კონტენტს მხოლოდ იმ ადამიანების მიმოხილვების მიხედვით, ვინც მას იყენებს.
- ჰეშთეგი - ფრაზა, რომელსაც წინ უძღვისნიშანი, რომელიც განსაზღვრავს შეტყობინებებს კონკრეტულ თემაზე.
ციფრული მარკეტინგის პირობები
ციფრული ან ციფრული მარკეტინგი შედარებით ახალი ფენომენია. და მისი წყალობით მარკეტინგის ხანგრძლივ ისტორიაში გაჩნდა სხვადასხვა ცნებები, რომლებიც აქამდე არ არსებობდა. მოდით ჩამოვთვალოთ ეს ახალი ტერმინები მარკეტინგის ციფრულ სფეროსთან დაკავშირებით:
- მარკეტინგის ავტომატიზაცია არის ვებსაიტის ვიზიტორებისთვის შინაარსის ავტომატურად გაგზავნის პროცესი მათ მიერ განხორციელებული ქმედებების ან გვერდის ურთიერთქმედების საფუძველზე.
- გამიფიკაცია არის მარკეტინგის სტილი, რომელიც მოუწოდებს მომხმარებლებს იყიდონ სტრატეგიის გამოყენებით თამაშის სახით.
- გეო-დამიზნება - კონტენტის დემონსტრირება კლიენტებისთვის, საფუძველზესადაც ისინი მდებარეობენ გეოგრაფიულად.
- მომხმარებელთა ლოიალობის ინდექსი, ანუ NPS, არის ინსტრუმენტი, რომელიც ზომავს მომხმარებელთა ლოიალობას პროდუქტის მიმართ და მათ დამოკიდებულებას კომპანიის მიმართ.
- Lifestreaming არის მარკეტინგული ტაქტიკა, რომლის დროსაც კომპანია ჩაწერს და აზიარებს შეხვედრის, კონფერენციის ან მოვლენის ვიდეოს და გვიყვება, თუ როგორ ვითარდება ეს.
- წამყვანი ქულები, ან ტყვიის ქულები - პოტენციური მომხმარებლების რეიტინგის პროცესი კომპანიაში შესყიდვის ალბათობის საფუძველზე.
- მობილური მარკეტინგი არის ინტერაქტიული მარკეტინგის არხი პოპულარიზაციისთვის, რომელიც ახდენს თავის რეორგანიზაციას და, შესაბამისად, ადვილია კონტენტის ნახვა მობილური მოწყობილობით. ამისათვის გამოიყენეთ ვებ გვერდის ან მობილური აპლიკაციის ადაპტური დიზაინი.
- პოდკასტი არის აუდიოჩანაწერების სერია, რომელიც ჩვეულებრივ ორიენტირებულია კონკრეტულ თემაზე ან ექსპერტიზის სფეროზე. ამ ჩანაწერების სტრიმინგი ან ჩამოტვირთვა შესაძლებელია ინტერნეტში.
- დაბრუნების მაჩვენებელი არის ის მაჩვენებელი, რომლითაც მომხმარებელი შედის და ტოვებს საიტზე ერთი გვერდის ნახვის შემდეგ.
- მომხმარებლის ინტერფეისი - მოიცავს ყველა გრაფიკულ კონტროლს, რომელსაც კლიენტი გამოიყენებს საიტთან ურთიერთობისთვის. ეს შეიძლება იყოს ჩამოსაშლელი მენიუები, ღილაკები და ა.შ.
- მომხმარებლის გამოცდილება არის ვიზიტორების ემოციური დამოკიდებულება და რეაქცია საიტთან ურთიერთობისას.
- პროსპექტივა არის გზა პოტენციური მომხმარებლების მარკეტინგის ძაბრის მეშვეობით წარმართვისა და მათ მოტივაციისთვის, შეიძინონ ორგანიზაციის პროდუქტი ან მომსახურება.
- USP, ანუ უნიკალური გაყიდვის შეთავაზება, არის ის, რასაც კომპანია გვთავაზობს და რაც განასხვავებს პროდუქტს კონკურენტებისგან.
- Chatbots არის ხელოვნური ინტელექტის მქონე ონლაინ სერვისი, რომელთანაც კომპანიის მომხმარებლები ურთიერთობენ. ჩეთბოტები იმიტირებენ მომხმარებლის საუბარს გუნდის წევრთან, მაშინაც კი, თუ ის ამ დროს სამუშაო ადგილზე არ არის.
- ელექტრონული კომერცია არის საქონლისა და მომსახურების ყიდვა-გაყიდვა ონლაინ პლატფორმის საშუალებით.
SEO და ინტერნეტ მარკეტინგის პირობები
SEO და ფასიანი ძებნა არის ცნობილი მარკეტინგული ტაქტიკა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი კონტენტის სწორ ადამიანებზე გასაცნობად. ქვემოთ მოცემულია ინტერნეტ მარკეტინგის რამდენიმე ტერმინი, რომელიც უნდა იცოდეთ საძიებო სისტემებთან და SEO–სთან მუშაობისას:
- No-Follow Link - HTML ელემენტი, რომელიც ეუბნება საძიებო სისტემებს, რომ გამავალი ბმულები არ უნდა გადასცენ თავიანთი წონა იმ გვერდზე, რომელსაც მიჰყვებოდა. ის უნდა იყოს წარმოდგენილი სარეკლამო ბმულებში.
- გვერდის ავტორიტეტი არის ქულების სისტემა, რომელიც პროგნოზირებს, რამდენად კარგად იქნება კონკრეტული ვებ გვერდი ძიების შედეგებში. რაც უფრო მაღალია ქულა, მით მეტია ალბათობა იმისა, რომ მოხვდეს ძიების შედეგების ათეულში.
- გვერდის ოპტიმიზაცია - ყველა SEO-სთან დაკავშირებული ელემენტი გვერდზე, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს და გამოიყენოს საძიებო რეიტინგებზე გავლენის მოხდენისთვის. შეიცავს ტეგებს, მეტა აღწერას და სხვა.
- გრძელი კუდის საკვანძო სიტყვა, ან გრძელი კუდის საკვანძო სიტყვა - საკვანძო სიტყვების სერია,რომლებიც ძალიან სპეციფიკურია საბაჟო ძიებისთვის. ისინი, როგორც წესი, სამი-ოთხი სიტყვაა და ზუსტად აღწერენ რას ეძებს მომხმარებელი.
- სათაური, ან სათაური - HTML ელემენტი, რომელიც ეუბნება საძიებო სისტემებსა და მომხმარებლებს, რას წარმოადგენს ეს გვერდი. სათაური არ უნდა აღემატებოდეს 68 სიმბოლოს. ტეგი ძიების შედეგებში ლურჯი ბმული ჩანს.
- შემავალი მარკეტინგი არის გზა, რომელიც ხელს უწყობს სასარგებლო შინაარსის ბმულების გამოყენებას, რომლებიც მომხმარებელს მიჰყავს კომპანიის ვებსაიტზე სხვა საიტიდან.
- Click through rate, ან CTR - მომხმარებლის მიერ ბმულზე დაწკაპუნების რაოდენობის თანაფარდობა მომხმარებელთა საერთო რაოდენობასთან, ვინც მას ხედავს.
- საკვანძო სიტყვა, ან საკვანძო სიტყვა არის ერთ-ერთი ძირითადი ტერმინი ინტერნეტ მარკეტინგისა და SEO-ს ლექსიკონში, რომელიც ეხება სიტყვებს, რომლებსაც საძიებო სისტემები იყენებენ შინაარსის ძიების შედეგებში კატეგორიზაციისთვის.
- მეტა აღწერა ან მეტა აღწერა არის HTML ტეგი, რომელიც გამოჩნდება გვერდის ბმულის ქვემოთ ძიების შედეგებში. მასში უნდა იყოს შეჯამებული, რაც ნათქვამია ვებ გვერდზე. გვერდის მოკლე აღწერა არ უნდა აღემატებოდეს 320 სიმბოლოს.
- Conversion Optimization, ანუ CRO არის ინტერნეტ მარკეტინგის ერთ-ერთი ძირითადი ტერმინი, რაც გულისხმობს კონვერტაციის ოპტიმიზაციას საიტზე მომხმარებელთა პროპორციის გაზრდით. ეს შეიძლება ნიშნავდეს პროდუქტის შეძენას ან ბიულეტენში რეგისტრაციას.
- ორგანული ტრაფიკი არის ვებ გვერდის ვიზიტორების რაოდენობა, რომლებზეც გავლენა არ მოუხდენია რეკლამას ან ფასიან კონტენტს. ეს ვიზიტორები ჩვეულებრივ მოდიან საძიებო სისტემიდან, სადაც იპოვეს გვერდი. ორგანული ტრაფიკი დამოკიდებულიასაიტის რეიტინგი კონკრეტული საკვანძო სიტყვებისთვის.
- საპასუხო დიზაინი არის ვებ გვერდების დიზაინის საშუალება, სადაც ის ავტომატურად არეგულირებს საიტის შინაარსს იმისდა მიხედვით, თუ რომელ მოწყობილობაზე ნახულობს ვიზიტორი საიტს.
- საიტის ქულა, ან დომენის ავტორიტეტი, არის რეიტინგის მეტრიკა, რომელიც პროგნოზირებს რამდენად კარგად იქნება თქვენი საიტი საძიებო სისტემებში. გვერდის ავტორიტეტისგან განსხვავებით, ეს მეტრიკა მთლიანად საიტისთვისაა.
- გადახდა თითო დაწკაპუნებაზე არის მარკეტინგული ტაქტიკა, რომლის მიხედვითაც ორგანიზაცია, რომელიც ავრცელებს კონკრეტულ ვებგვერდს, იხდის ყოველ ჯერზე, როცა მომხმარებელი დააწკაპუნებს მის ბმულზე. ეს არის გზა, რომ ბიზნესებმა მიიტანონ პირდაპირი ტრაფიკი ვებგვერდზე, ვიდრე ორგანულ ტრაფიკს დაელოდონ.
- სადესანტო გვერდი, როგორც წესი, არის ცალკე გაყიდვების გვერდი, რომელიც გამოიყენება პირდაპირი ძიებისა და სარეკლამო ტრაფიკისთვის.
- გვერდის ნახვები - ვებგვერდის ნახვის რაოდენობა.
- მარკირების სქემები არის გზა დამატებითი საძიებო მეტამონაცემების დასამატებლად, რათა წაახალისოთ მომხმარებლები დააწკაპუნონ ბმულზე.
- უნიკალური ვიზიტორი - საიტის ვიზიტორი, რომელიც ეწვია კონკრეტულ გვერდს ერთხელ მაინც გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. უნიკალური ვიზიტორი იდენტიფიცირებულია მათი IP მისამართით.
- ადამიანისთვის წასაკითხი URL, ან Slug, არის URL-ის ნაწილი, რომელიც ეხმარება საძიებო სისტემებს განასხვავონ ერთი პოსტი მეორისგან. ეს არის ბარათი, რომელსაც საიტის ვიზიტორები იყენებენ კონკრეტულ ვებ გვერდზე შესასვლელად.
მნიშვნელოვანი პირობებიელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი
იმისთვის, რომ მიიღოთ მონაწილეობა ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის განხილვაში და გაიგოთ ტერმინების უმეტესობა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია:
- CASL, ან კანადის ანტი-სპამის კანონმდებლობა, არის კანადის ანტი-სპამის კანონი, რომელიც მოითხოვს, რომ ბიზნესები მიიღონ თანხმობა მომხმარებლებისგან, რათა გაუგზავნონ ელფოსტა.
- ESP, ან ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი - ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი, ისევე როგორც ინსტრუმენტები საინფორმაციო ბიულეტენების შესაქმნელად.
- A/b ტესტირება - ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენის ორი განსხვავებული ვერსიის ან მისი გარკვეული ელემენტების გამოყენება, რათა ნახოთ რომელი მუშაობს საუკეთესოდ.
- გამოყოფილი IP მისამართი არის უნიკალური ინტერნეტ მისამართი, რომელიც განსაზღვრავს საიტის ვიზიტორებს კომპიუტერის ან მოწყობილობის მიხედვით, რომელსაც ისინი იყენებენ საიტის მოსანახულებლად.
- Hard Bounce - ელფოსტა დაუბრუნდა გამგზავნს, რადგან მისამართი არ არსებობს. ელ. ფოსტა ასევე შეიძლება დაბრუნდეს, რადგან მიმღებებმა დაბლოკეს მისამართი.
- დაბრუნების მაჩვენებელი - ეს ტერმინი ეხება წერილებს, რომლებიც გაიგზავნა მიმღებს, მაგრამ დაუბრუნდა გამგზავნს გახსნამდე. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს შეიძლება მოხდეს, მათ შორის, მიმღების საფოსტო ყუთი სავსეა ან მისი ელფოსტის გაფილტვრა ქსელის ადმინისტრატორის მიერ.
- მულტივარიაციული ტესტირება არის გზა სხვადასხვა ფორმატების შესამოწმებლად ერთი ელფოსტის გამოყენებით, რათა ნახოთ რა აკავშირებს კომპანიას მის აუდიტორიასთან. A/B ტესტისგან განსხვავებით, რომელიც ცვლის ერთ ცვლადს,ამ ტესტებში რამდენიმე ცვლადი იცვლება ერთდროულად.
- ელფოსტის გახსნის მაჩვენებელი არის ღია შეტყობინებების რაოდენობა გაგზავნილი წერილების საერთო რაოდენობასთან შედარებით.
- Preheader, ან Pre-Header - მოკლე რეზიუმე, რომელიც აცნობებს მომხმარებელს, რაზეა ელფოსტა.
- ღია სიგრძე, ან ღია სიგრძე - დრო, რომელიც გავიდა მომხმარებლის მიერ ელფოსტის გახსნიდან მის დახურვამდე.
- მეილერის რეპუტაცია არის ქულა, რომელსაც ორგანიზაცია იღებს იმის მიხედვით, თუ რამდენად სასურველია მათი ელ.წერილები მომხმარებლისთვის. რაც უფრო მაღალია კომპანიის ქულა, მით მეტია შანსი, რომ მიაღწიონ მათ მიმღებებს.
- Spam-trigger - სიტყვები ელფოსტაში, რომელთა არსებობის გამო ასო შეიძლება მოინიშნოს სპამად. თუმცა, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ გარკვეული სიტყვების ან ფრაზების თავიდან აცილება არ იძლევა იმის გარანტიას, რომ ელფოსტა არ დასრულდება სპამში.
- სეგმენტაციის სია - მომხმარებელთა სიების დაყოფის გზა გარკვეულ კატეგორიაში განაწილებისთვის. ეს კატეგორიები შეიძლება დაფუძნდეს სხვადასხვა ფაქტორზე, მათ შორის დემოგრაფიულ მონაცემებზე, ვებსაიტზე განხორციელებულ ქმედებებზე და ა.შ.
- სათაურის სტრიქონი არის ის, რაც ეუბნება მიმღებებს, რას უნდა ელოდონ ელფოსტას, სანამ გახსნიან მას. თემა უნდა დაეხმაროს მკითხველს ამ ელფოსტის გაგზავნის მიზნის დადგენაში.
მარკეტინგის ლექსიკა ძალიან სწრაფად იცვლება, ამიტომ მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ლექსიკა იზრდება მასთან ერთად. თქვენ ახლა გაეცანით რამდენიმე ახალ კონცეფციას და,საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი კოლეგებთან და უფროსებთან საუბარში, მარკეტინგული სტრატეგიის განხილვისას და თქვენი პროფესიონალიზმის დემონსტრირებისას.
