ამ სიტყვის ფართო გაგებით, მარკეტინგი არის ბაზრის კვლევასთან დაკავშირებული საქმიანობის ორგანიზების რთული სისტემა. ჩვეულებრივ, მარკეტინგი იყენებს მიზანმიმართულ თვისებებს, რომლებიც მიმართულია მყიდველის სამომხმარებლო შესაძლებლობების შესასწავლად. მარკეტინგის მიზანია მომხმარებლის მოთხოვნის დაკმაყოფილება და გაყიდვებიდან მიღებული მოგების მაქსიმალური გაზრდა.
ბიზნესის სხვადასხვა სფერო ჩართულია კომპლექსურ მარკეტინგში: მოთხოვნის ან კონკურენციის შესწავლიდან, უნიკალური შეთავაზების შექმნამდე და მის განხორციელებამდე.
ფრონტზე
პროდუქტის სწორად და დროულად შეთავაზების ხელოვნება არაფრისგან არ წარმოიქმნება.
ყველა წარმატებული ბიზნესის უკან დგას შრომატევადი კვლევითი სამუშაო - რთული მარკეტინგი. იგი მოიცავს კვლევას ორგანიზაციის საქმიანობის ყველა ეტაპზე იმ პროდუქტების დიზაინზე, განვითარებაზე, წარმოებასა და მარკეტინგში, რომლებიც მომხმარებელთა მოთხოვნათაა.
მარკეტინგის კვლევაში ნებისმიერმა შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს კრახი. შემთხვევითი არ არის, რომ მარკეტინგი ეწოდება ნებისმიერი ბიზნესის წინა ხაზზე.
მთავარი უპირატესობებიინტეგრირებული მარკეტინგის სფეროებს შეიძლება ეწოდოს:
- გრძელვადიანი მიზნების მიღწევა და კონკურენტუნარიანი ბიზნესის შექმნა;
- არასტანდარტული გზების გამოყენების უნარი კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეების შესასწავლად, ბიზნესის მხარდაჭერა უნივერსალური გადაწყვეტილებებით;
- ბიზნეს ინდუსტრიის და, კერძოდ, კომპანიის ობიექტური ანალიზი, რომელმაც გამოიყენა კომპლექსი.
აუცილებლობის პრინციპი
მაღალმა კონკურენციამ, რომელიც დაკავშირებულია ჭარბწარმოებასთან, ენერგეტიკულ და ნედლეულთან დაკავშირებული კრიზისთან, განაპირობა ახალი ბიზნეს პრინციპის გაჩენა, რომელიც ცნობილია როგორც სისტემა ან ინტეგრირებული მარკეტინგი.
ბაზრის სისტემატური კვლევის შინაარსი მოიცავს:
- ბაზრის რესურსების შესახებ ინფორმაციის უწყვეტი და თანმიმდევრული შეგროვება;
- ინოვაციური ტექნოლოგიების დანერგვა წარმოების სექტორში;
- სხვადასხვა აქტუალური პრობლემის კომპლექსური გადაწყვეტა;
- სტრატეგიული დაგეგმვა, სწრაფვა გრძელვადიანი მიღწევებისაკენ;
- საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენება და განვითარება და მომხმარებელთან ურთიერთქმედება;
- კლასტერული კვლევის ჩატარება კონკურენტებში სისუსტეების აღმოსაჩენად, ახალი შესაძლებლობების გასახსნელად;
- მომხმარებლის ქცევის კვლევა, მყიდველის ქცევითი პრინციპების ტიპოლოგიამდე და მისი ახალი საჭიროებების ჩამოყალიბებამდე.
ყველა ეს ამოცანა მოგვარებულია მარკეტინგის კომპლექსური კვლევით.
ვინ უწოდებს მუსიკას
ფირმის ან საწარმოს სურვილი მიაღწიოს ეფექტურობას და კომერციულ წარმატებას, მოიგოს ლიდერიბაზარზე პოზიციები აიძულებს მარკეტინგული საქმიანობის აუდიტს, ბაზრის დაპყრობის დადგენილი დოქტრინების სისწორის შემოწმებას.
ფაქტობრივად, მარკეტინგული აუდიტი არის კომპანიის მარკეტინგული აქტივობების ყოვლისმომცველი, სისტემატური და მიუკერძოებელი შესწავლა, რათა გამოავლინოს ხარვეზები და პრობლემები ამ სფეროში, მოამზადოს რეკომენდაციები და სიახლეები მარკეტინგულ სტრატეგიაში.
მარკეტინგის მიმართულება და გადახედვა დამოკიდებულია განხორციელების მეთოდებზე.
- შიდა - ხორციელდება მისი თანამშრომლების ძალებით, გამოირჩევა ხელმისაწვდომობითა და ლოიალური ფასით. შესრულების ობიექტური შეფასება ყოველთვის არ არის შესაძლებელი.
- გარე - ჩატარდა მოწვეული ექსპერტების, ცოდნის სხვადასხვა დარგის ანალიტიკოსების მიერ. გამორჩეულია კვლევის მიუკერძოებლობითა და ყოვლისმომცველი ბუნებით, ასევე მაღალი ფასით და ინფორმაციის გაჟონვის შესაძლებლობით.
ორივე ტიპი, გაგებული როგორც გადახედვა, არის რთული, სისტემატური და მიუკერძოებელი კვლევა. მას გვირგვინდება მიღებულ ინფორმაციაზე დაფუძნებული შედეგებისა და რეკომენდაციების მომზადებით, კომპანიის შემდგომი მხარდაჭერით მარკეტინგულ სტრატეგიაში დანერგილი სიახლეებიდან დადებითი შედეგების მიღებამდე.
ერთი მთლიანის ექვსი ნაწილი
როგორ ხდება მარკეტინგის აუდიტი? ეს არის ყოვლისმომცველი, სისტემატური და მიუკერძოებელი კვლევა. იგი პირობითად იყოფა ექვს ეტაპად:
- ორგანიზაციის მარკეტინგული მაკრო და მიკროგარემოს აუდიტი პუნქტის-პუნქტის ანალიზით. მაკროგარემო გავლენას ახდენს ბუნებრივ, ეკონომიკურ, ტექნიკურ და სხვა ფაქტორებზე, რომლებიცგავლენა საწარმოს საქმიანობაზე.
- მარკეტინგის სტრატეგიის შემოწმება. ამ ეტაპზე გაანალიზებულია საწარმოს მარკეტინგის მიზნები და ამოცანები, განიხილება ბიზნეს გეგმა და ინოვაციური პროგრამები.
- მარკეტინგის სპეციალისტების საქმიანობის ანალიზი, მათი ურთიერთქმედება კომპანიის სხვა სერვისებთან, ორგანიზაციული სტრუქტურის ეფექტურობა. თქვენ შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ინტეგრირებული მარკეტინგი და მისი გადახედვა სპეციალიზებულ აუდიტორულ ფირმებში ან გააკეთოთ ეს თავად.
- ინოვაციებისა და დაგეგმვის სისტემების აუდიტი მარკეტინგული პოლიტიკის სფეროში, მარკეტინგული კონტროლის სტაბილურობისა და ხარისხის შემოწმება.
- გაყიდვების მომგებიანობის ანალიზი ხარჯებთან მიმართებაში.
- კომპანიის პროდუქტის ფუნქციონირებისა და ფასების პოლიტიკის შემოწმება, გაყიდვების ხელშეწყობის ფაქტორების ანალიზი, როგორიცაა სარეკლამო ხარჯები ან კომპანიის მიერ აქციები.
ინტერაქციის საზღვრების გაფართოება
როგორც IP ტექნოლოგია გაიზარდა, ასევე გაჩნდება შესაძლებლობები, რაც ინტეგრირებულმა მარკეტინგმა შეიძლება მოუტანოს ფირმას.
ინტერნეტ სივრცე საშუალებას აძლევს კომპანიებს და ორგანიზაციებს უფრო წარმატებით დაიპყრონ სამომხმარებლო ბაზარი. ასევე მიაღწიეთ დიდ აუდიტორიას საკუთარი საიტების შექმნით და მათი პოპულარიზაციის გზით.
ინტეგრირებული ინტერნეტ მარკეტინგის სააგენტოს შეუძლია დაეხმაროს ფირმას გაზარდოს თავისი გავლენის სფერო. მთავარი ხომ არ არის მხოლოდ საიტის მონახულების ტრაფიკის გაზრდა, არამედ მყიდველის შენარჩუნება, მას შესყიდვების გაცნობა და კომპანიის ბიზნესისადმი ლოიალური დამოკიდებულება. ამის მიღწევა ადვილი არ არის, მაგრამ შესაძლებელია თუ შეუკვეთავთ ინტეგრირებულ მარკეტინგის ინტერნეტში.
მოგვარებული პრობლემებიინტერნეტ მარკეტინგი:
- მიიყვანს ვიზიტორებს საიტზე;
- ასტიმულირებს შესყიდვას საიტიდან გაუსვლელად.
ასევე აწარმოებს კომპლექსურ მარკეტინგს მაგალითად მოსკოვში და ინტერნეტ მარკეტინგის ღირებულება დედაქალაქში 100 ათასი რუბლიდან იწყება.
ღირს თუ არა თამაში სანთლად, რამდენად მალე გადაიხდება ხარჯები - ეს არცერთი ბიზნესისთვის რიტორიკული კითხვა არ არის.
რა ამოცანებს წყვეტს ინტეგრირებული ინტერნეტ მარკეტინგის სააგენტო?
წარმატებული ონლაინ ბიზნესისთვის, ღრმა კვლევისა და ახალი აუდიტორიის მოზიდვისთვის გამოიყენება ბაზრის ყოვლისმომცველი კვლევა.
პრაქტიკაში, არსებობს ხუთი ძირითადი ნაბიჯი, რომელიც შეიძლება გავლენა იქონიოს კომპანიის ვებსაიტის პოპულარიზაციაზე.
- სამიზნე აუდიტორიის ვიზუალიზაცია: თქვენი მყიდველის ზუსტი განმარტება, რომელიც დაინტერესებულია თქვენი პროდუქტით ან სერვისით. ამ ეტაპზე ასევე განისაზღვრება პოტენციური მყიდველის ასაკობრივი კატეგორია და ფინანსური შესაძლებლობები.
- კონვერტაციის ეტაპი არის პოტენციური მყიდველის ტრანსფორმაცია რეალურად. ამ ეტაპზე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ინტეგრირებული მარკეტინგის კონცეფცია, რომელიც ახორციელებს ბაზრის ფართო შესწავლას და შეუძლია მყიდველს შესთავაზოს გონივრული საინფორმაციო ტექსტები საქონლისა და მომსახურების შესახებ, ფოტოები და ვიდეო, მიმოხილვები, კონტაქტები გამოხმაურებისთვის. სცენა მიზნად ისახავს დროდადრო რეალური მყიდველების გაზრდას.
- პოტენციური მყიდველის შენარჩუნების ეტაპი საიტზე. როგორც ბაზრის კვლევა აჩვენებს, ამ ეტაპზე კომპანიამ უნდა იმუშაოს თავად ინტერფეისის მოხერხებულობაზე.საიტი, დიაპაზონის გაფართოება; შესთავაზეთ სპეციალური აქციები და ფასდაკლებები, გამართეთ საპრიზო გათამაშებები; გთავაზობთ უფასო მიწოდების და პიკაპის პუნქტებს. გააკეთე ყველაფერი, რომ პროდუქტის ან სერვისის მომავალმა მომხმარებელმა არ დაკარგოს ინტერესი და რაც შეიძლება დიდხანს დარჩეს საიტზე.
- თავის ნადირობის ეტაპი. ინტეგრირებული ინტერნეტ მარკეტინგი გთავაზობთ რემარკეტინგის სერვისებს - საიტის მონახულების შემდეგ, მომავალში ყველა ვიზიტორი დაიფარება თქვენი საიტის სარეკლამო ტექსტებით, გარდა ამისა, ამ ეტაპზე ფართოდ გამოიყენება VKontakte-ის და სხვა სოციალური ქსელების მასობრივი გაგზავნა.
- რეკლამა - არ დაივიწყოთ ვაჭრობის მთავარი ძრავა, მყიდველის რწმენა შესყიდვის სისწორეში აძლევს კომპანიას წვდომას რეგულარულ კლიენტზე.
ინტერნეტ მარკეტინგში მიღებული ინსტრუმენტების მახასიათებლები
ინტერნეტ რესურსის ტექნოლოგიების დახვეწილობა არა მხოლოდ უნდა შეესაბამებოდეს მათ მრავალფუნქციურ ამოცანებს, არამედ უნდა შემოწმდეს რობოტების მიერ, წინააღმდეგ შემთხვევაში რეკლამით გადატვირთული საიტი შეიძლება გადავიდეს "ბადენ-ბადენში" - საძიებო სისტემების უკან. - დასასვენებლად.
ამიტომ, ინტეგრირებული ინტერნეტ მარკეტინგი იყენებს შემდეგ ინსტრუმენტებს.
- SEO ოპტიმიზაცია - ამ ხელსაწყოს გამოყენება ნიშნავს საკვანძო მოთხოვნების არსებობას საიტის გვერდებზე, alt-ატრიბუტებს (ილუსტრაციების ტექსტის ალტერნატიული აღწერილობები), მეტა ტეგების გამოყენებას საიტის აღწერილობის საძიებო სისტემებში გადასატანად.
- კონტექსტური და მედია რეკლამა ვიდეოების, ბანერების და თიზერების სახითმომხმარებელი გადაერთოს მესამე მხარის რესურსებზე.
- SMM - გამოიყენება სოციალური ქსელების აუდიტორიასთან მისასვლელად.
- კონტენტის შექმნა - ორიგინალური ტექსტები საიტის შესავსებად და პოტენციურ მყიდველებს შორის ინფორმაციის გასავრცელებლად. მთავარი ამოცანაა მარკეტინგი და ინტეგრირებული მიდგომა მომხმარებელთა კითხვების შესწავლაში, პასუხების მომზადება სამიზნე აუდიტორიისთვის საინტერესო პროდუქტებისა და სერვისების ტიპებზე.
- ვირუსული მარკეტინგი ხელს უწყობს საიტს საძიებო სისტემების პირველ ხაზებში დამატებითი ჩამოტვირთვების, ხელახალი გამოქვეყნების და მოწონებების დახმარებით.
- ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენი გამოიყენება კომპლექსურ ინტერნეტ მარკეტინგში ახალი აქციების, საქონლისა და სერვისების ტიპების, დამატებითი ბონუსებისა და სასიამოვნო საჩუქრების შესახებ შეტყობინებისთვის მყიდველისთვის.
მარკეტინგის ევოლუცია
მუდმივად ცვალებადი ბაზრის მოთხოვნებმა, მარკეტინგის მიზანმიმართულმა და კომპლექსურმა ბუნებამ გამოავლინა მთელი რიგი კონცეფციები, რომელთა გარეშე დღევანდელი მიღწევები ამ სფეროში შეუძლებელია.
განვითარების კონცეფციები მოიცავს:
- წარმოების გაუმჯობესება - მომხმარებელი ყიდულობს ძირითადად ხელმისაწვდომ საქონელს, რომელიც ფართოდ არის წარმოდგენილი ბაზარზე;
- პროდუქტის ხარისხის გაუმჯობესება ფასის გაზრდის გარეშე პროდუქტის კეთილდღეობის პირობაა ბაზარზე;
- კომერციალიზაციის ინტენსივობა - მოიცავს მწარმოებლის მარკეტინგულ შესაძლებლობებს, აუცილებელია გარკვეული ტიპის პროდუქტებსა და სერვისებზე პასიური მოთხოვნის არეალში;
- მუდმივი ძიება ახალი მომხმარებლის მოთხოვნილებების შესაქმნელად, რათა შეიქმნას მათი დაკმაყოფილების შესაძლებლობები;
- ყოვლისმომცველი მარკეტინგული სისტემა და ეთიკური კონცეფცია დაკავშირებულია ახალი სახეობების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფადსაქონელი და მომსახურება მთელი საზოგადოების ან სახელმწიფოსთვის და არა მხოლოდ მომხმარებელთა საჭიროებების დაკმაყოფილებისთვის.
მაგალითად, სამშენებლო ტექნიკის დაქირავებით, ორგანიზაცია აკმაყოფილებს ბაზრის ისეთ მოთხოვნილებებს, როგორიცაა მაღალი ხარისხის ობიექტების მშენებლობა მაღალი ხარისხის პროდუქციის ყველაზე დაბალ ფასად.
ამავდროულად, სამშენებლო აღჭურვილობის გაქირავების კომპანიების ყოვლისმომცველი მარკეტინგული ანალიზი ასევე იძლევა ხელშესახებ სარგებელს საზოგადოებისთვის: სამშენებლო ტექნოლოგიების მუდმივი განვითარებისა და წარმოებაში ინოვაციების დანერგვის გამო.
ეს დაასტაბილურებს მომხმარებელთა მომსახურების ღირებულების ზრდას საწარმოებისთვის, რომლებიც ქირაობენ სამშენებლო აღჭურვილობას.
როგორ ავირჩიოთ სტრატეგია: ინფორმაცია ბიზნესისთვის
კომპანიის პროდუქციის შესაბამისობა ყოველთვის მოთხოვნადი მაჩვენებელია. ბაზარზე დარჩენისთვის კომპანიამ მუდმივად უნდა განავითაროს და ნებისმიერი საშუალებით აღმოფხვრას მისი პოზიციის გაურკვევლობა და გაურკვევლობა, მაშინ კომპლექსურ მარკეტინგულ სერვისებზე დახარჯული ძალისხმევა არ დაიკარგება. კიდევ რა არის კონკრეტული?
ბაზრის წილის დასაბრუნებლად კომპანიები იყენებენ ბაზრის კომპლექსურ კვლევას, მარკეტინგის, როგორც სტრატეგიის სისტემას.
- კონკურენტის შეტევა. მარკეტინგული სტრატეგია ორგანიზებულია მთავარი კონკურენტის გარშემო, ის ასოცირდება აგრესიულ გაყიდვებთან და ბაზრის დაპყრობასთან. ასეთი თავდასხმები მოითხოვს დიდ ფინანსურ ინვესტიციებს, რომლის ლომის წილი მიდის უმაღლესი პროდუქტის შემუშავებასა და მის პოპულარიზაციაზე.
- გარდაქმნა და დაჭერა. ამ ტიპის სტრატეგია მიზნად ისახავსკონკურენტის სისუსტეების გამოყენება, მსგავსი პროდუქტის ნიშების გამოკვეთის და კონკურენტების ბაზრის წილის შთანთქმის შესაძლებლობით.
- მხტუნავი ბაყაყის სტრატეგია. იგი შედგება დაუნდობელი, ელვისებური და გადამწყვეტი ნახტომისგან, რათა შეიქმნას კონკურენცია ბიზნესის სფეროში. ჩვეულებრივ იწვევს მოგების გაზრდას და მენეჯერული მარკეტინგის უფრო ძლიერ პოზიციას. ხშირად ეს არის ინოვაციური პროდუქტების გამოყენება, რომელთა დანერგვა კონკურენტების ძალისხმევას არარელევანტურს ხდის.
- ფლანგური შეტევა ან ფლანგური დარტყმის სტრატეგია. მარკეტინგულმა სააგენტომ შეიძლება შესთავაზოს ფლანგური შეტევა. ის მსგავსია გარემოსდაცვითი სტრატეგიის, მაგრამ უფრო მეტად ეფუძნება ბაზრის ხელში ჩაგდებას, რომელსაც კონკურენტები სრულად არ ემსახურებიან. სინამდვილეში, ეს გულისხმობს ახალი ბაზრის ნიშების ძიებას და მათში მტკიცებას იმ დროს, როდესაც კონკურენტი დაკავებულია გაყიდვების მთავარი ბაზრის განვითარებით.
მივდივართ დაცვაში
ხშირად დიდი კომპანიები იყენებენ თავდაცვით ტაქტიკას მარკეტინგულ ომებში. არსებობს მრავალი სახის თავდაცვის სტრატეგია წარმატებული ბიზნესისთვის.
- ჩემი სახლი ჩემი ციხეა. ციხის სტრატეგია არის მომხმარებელთან ურთიერთობის გაძლიერება და მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესება. პროდუქტის სეგმენტში რადიკალური ცვლილებების გარეშე, ორგანიზაცია აღწევს გაზრდილ გაყიდვებს ლოიალობის პროგრამების მეშვეობით დამატებითი რესურსების დახარჯვის გარეშე.
- დაცვა მოძრაობაში. მობილური სამოქმედო სტრატეგია. იგი ეფუძნება პროდუქტის დიფერენცირებულ ცვლილებას, სარეკლამო სტრატეგიის ცვლილების ფაქტორებს. სწრაფი პროგრესი არ იძლევა საშუალებასკონკურენტები, რათა დაეწიონ ან გაასწრონ ბაზარზე დაფუძნებულ კომპანიას.
- შეკავების სტრატეგია. იგი მოიცავს კომპანიის გაძლიერებას ბაზარზე ფასდაკლებების კონკურენციის გზით. დაამყარეთ რეპუტაცია მომხმარებლისთვის შეუდარებელი და თანმიმდევრული უპირატესობების შეთავაზებით.
- პარტნიორობის ხელშეკრულებები. ეს მარკეტინგული სტრატეგია ემყარება მცირე კონკურენტების გაერთიანებას და ალიანსების შექმნას დიდის წინააღმდეგ. მაგალითად, პატარა მაღაზიებს შეუძლიათ გაერთიანდნენ, რათა უზრუნველყონ უფასო პარკირების ადგილები თავიანთ მომხმარებლებს და წარმატებით გაუწიონ კონკურენცია დომინანტურ კონკურენტს.
- უკან დახევის ტაქტიკა. ხანდახან მოგიწევთ ცოტა ხნით უკან დახევა, რათა განახლებული ენერგიით მიიღოთ მონაწილეობა თქვენი ბიზნესისთვის ბრძოლაში. თუ მეზობლად არსებულზე დიდი ფასდაკლების მაღაზია იხსნება, ის უნდა დაიხუროს. და გარკვეული პერიოდის შემდეგ გახსენით ახალი მაღაზია, უფრო მიზნობრივი სავაჭრო ნიშა, როგორიცაა ფასდაკლებით სპორტული საქონელი.
Bundling მარკეტინგი – ხარჯები ან უარყოფითი მხარეები ტიპის მიხედვით
შეგიძლიათ სამომხმარებლო ბაზრის ყოვლისმომცველი შესწავლის მარკეტინგული აქტივობები დაყოთ ინდუსტრიის მიხედვით. აპლიკაციიდან გამომდინარე, თითოეულ ტიპს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები:
- სამრეწველო ან წარმოების მარკეტინგი. დადებითი ასპექტები: მოიცავს ახალ გაყიდვების ბაზრებს, ასაბუთებს საწარმოო პროგრამებს, ფასს. ნაკლოვანებები: გეოგრაფიული დამოკიდებულება, კვლევის უფრო მაღალი ღირებულება ახალი ტიპის პროდუქტების მოსაძებნად.
- გაყიდვები ან ვაჭრობა მარკეტინგი. მთავარი ამოცანაა ძებნასაქონლის გადაადგილების არხები, ლოჯისტიკა, საწყობი, სავაჭრო სერვისის შექმნა და შემდგომი ტექნიკური მომსახურება. მინუსი არის ის, რომ მყიდველს აქვს მაღალი მოლოდინი ფასების შემცირებასთან და ფასდაკლებით, რამაც შეიძლება შეარყიოს სავაჭრო ბრენდის ან პროდუქტის იმიჯი.
- მომსახურება და მარკეტინგი - გამოირჩევა წარმოებისა და ვაჭრობის მარკეტინგის კომპლექსით. ეს ხელს უწყობს ეკონომიკის სხვადასხვა სფეროებს შორის ურთიერთქმედების გაფართოებას, რაც უდავო პლიუსია. როგორც ნაკლი, ძნელია გათვალისწინება და კონტროლი, რაც მცირედ უწყობს ხელს დროული რეკომენდაციების შემუშავებას.
- ინტელექტუალური მუშაობის ინტეგრირებული მარკეტინგი ხელს უწყობს საინფორმაციო პროდუქტებისა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების დანერგვას. მინუსი ის არის, რომ აპლიკაციის ეფექტურობა პრაქტიკულად არ ექვემდებარება სწრაფ ანალიზს, ის იძლევა შედეგებს მომავალში, რაც ასევე პირდაპირ ვერ იმოქმედებს გაყიდვების ზრდაზე.
სასაქონლო ინდიკატორების დახვეწილობა და მახასიათებლები
წარმატებული ბიზნესი დიდწილად დამოკიდებულია მათ პროდუქტებზე მოთხოვნის შესრულებასა და ბუნებაზე. ამიტომ, ინტეგრირებული მარკეტინგი არ არის სრულყოფილი სამომხმარებლო მოთხოვნის ყველა დახვეწილობის დეტალური შესწავლის გარეშე. მოთხოვნის მრავალფეროვნება განსაზღვრავს კვლევის სფეროებს:
- მარკეტინგის კონვერტაციის მეთოდი განისაზღვრება პროდუქტზე მოთხოვნის აღორძინების აუცილებლობით, რომლის მიმართ ინტერესი რაიმე მიზეზით დაეცა ან იწვევს პროდუქტის ან სერვისისადმი ზიზღს;
- წახალისების მექანიზმების ჩართვა - მჭიდრო კავშირშია კონვერტაციის მარკეტინგთან, თუმცა მას აქვს საკუთარი დახვეწილობა და გამოიყენება ახალი ტიპის პროდუქტის გამოშვებისას ანმომსახურება ბაზარზე მოთხოვნის გენერირებისთვის;
- საჭიროა განვითარების მარკეტინგი იმ პროდუქტის პოტენციური საჭიროების შესაფასებლად, რომელიც ჯერ არ არსებობს; ლატენტური მოთხოვნის შესწავლასა და მის დაკმაყოფილების შესაძლო გზებზე დაყრდნობით;
- მერყევი მოთხოვნა მოითხოვს სინქრომარკეტინგის საჭიროებას, კვლევა, რომელიც მიზნად ისახავს ბაზრის გამოცოცხლებას და მერყევი მოთხოვნის შთანთქმას;
- რემარკეტინგი ტარდება მაშინ, როდესაც შემოთავაზებული პროდუქტების მიმართ ინტერესი დაეცა, ის მოიცავს ინოვაციური გადაწყვეტილებების მომზადებას საქონლის ხარისხისა და მათი ბრენდის შინაარსის გასაუმჯობესებლად;
- მოთხოვნის შესამცირებლად და მისი სტაბილიზაციის მიზნით ტარდება დემარკეტინგი, რადგან სამომხმარებლო ბაზრის გადაჭარბებული გათბობა იწვევს კომპანიის ეკონომიკური საქმიანობის შემდგომ მკვეთრ ვარდნას;
- კონტრმარკეტინგი ტარდება განსაკუთრებულ შემთხვევებში, როდესაც გამოვლენილია ირაციონალური მოთხოვნა, მაგალითად, კონკურენტების მხრიდან, გამოწვეული ფასების დემპინგით ან უსამართლო კონკურენციის სხვა მექანიზმებით.
სად მივდივართ
ყოვლისმომცველი მარკეტინგი მტკიცედ შემოვიდა თანამედროვე ბიზნესის სამყაროში ჯერ კიდევ მეოცე საუკუნის 70-იან წლებში. მან განიცადა ცვლილებები და იცვლება გარემომცველი სამყაროს ეკონომიკური, პოლიტიკური თუ ისტორიული ტრანსფორმაციის მიხედვით.
განვითარების გზა განვითარდა შემდეგი თანმიმდევრობით:
- გაყიდვა - გაჩენა ასოცირდებოდა წარმოების კონსოლიდაციასთან, მწარმოებლის დაშორებას მომხმარებლთან, გაჩენასთან.მონოპოლიები და გაზრდილი კონკურენცია;
- მენეჯერული - განპირობებულია ახალი ტექნოლოგიების მაღალი ტემპით და განვითარებით, დაკავშირებულია სამომხმარებლო მოთხოვნის ცვლილებების შესწავლის საჭიროებასთან შრომის საერთაშორისო დანაწილებასთან დაკავშირებით;
- Bundling მარკეტინგი მიზნად ისახავს გაერთიანდეს წინა მიღწევების ბაზარზე გავლენა;
- ინტერაქციული მარკეტინგი.
თუმცა, თანამედროვე მარკეტინგი არის ურთიერთქმედების სისტემა. უფრო მეტიც, სიტყვის ფართო გაგებით: თავად კომპანიაში სხვადასხვა სტრუქტურების ურთიერთქმედებიდან და შედეგებზე საერთო ფოკუსირებიდან. საბოლოო მომხმარებელთან ურთიერთობის გაფართოებამდე, გრძელვადიან და ორმხრივად მომგებიანი აქტიური თანამშრომლობის მიღწევამდე.
გლობალიზაციის ეკონომიკაში
მოქნილობა და დროულობა არის მთავარი პირობა, რომელზედაც დამოკიდებულია თანამედროვე ბიზნესი, რადგან ის, რაც გუშინ წარმატებას მოუტანა, დღეს შეიძლება დამღუპველი იყოს. ეს არის რეალობა და ჩვენ გვჭირდება მათთან ადაპტაცია და ყველაზე ზუსტი რეკომენდაციები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დარჩეს სიცოცხლისუნარიანობა, მოცემულია კომპლექსური მარკეტინგის გაფართოებული გაგებით - ურთიერთქმედებები.
გაფართოვდა თავისი გავლენის სფეროები არაკომერციული ორგანიზაციებიდან პოლიტიკურ გაერთიანებებამდე. მარკეტინგული ტექნიკის, მისი სხვადასხვა მოდელების, მეცნიერებისა და პრაქტიკის მობილური აპლიკაციის წარმატებული ათვისება მნიშვნელოვან შედეგებს იძლევა.
წარმატების მაგალითები შეგიძლიათ ნახოთ:
- მედიცინის დარგში - თვალის მიკროქირურგიის ინსტიტუტი;
- საგანმანათლებლო დაწესებულებებს შორის - რეგიონული საგანმანათლებლო დაწესებულებების ფაკულტეტები წარმატებით იბრძვიან განმცხადებლისთვის.
ახალი მარკეტინგული ტექნოლოგიები საშუალებას აძლევს მარკეტერებს ხელი შეუწყონ სოციალურად მნიშვნელოვან პროექტებს ეკოლოგიის, გარემოს დაცვის, ნარკოტიკების და მოწევის კონტროლის სფეროში.
ამავდროულად, საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბუმი, ინფორმაციის ულტრა სწრაფი დამუშავება საშუალებას იძლევა განავითაროს ტელეკომუნიკაცია და ინტერაქტიული გავლენა აუდიტორიაზე. ეს საშუალებას აძლევს ნებისმიერ შიდაკომპანიურ ქსელს გაავრცელოს ინფორმაცია თავის შესახებ მომხმარებელთა დიდი რაოდენობით. არის მინუსიც - ხშირად რეკლამა არ აღწევს სამიზნე აუდიტორიამდე, მუშაობს ტყუილად, არ ამართლებს ხარჯებს.
მარკეტინგის ინოვაციების ტალღები და მათი გავლენა მომხმარებელზე გადაიქცევა საინფორმაციო ომად მომხმარებლისთვის, რომელსაც სულ უფრო უჭირს ინფორმაციის სიზუსტესა და სანდოობაზე ნავიგაცია.
მსოფლიო ეკონომიკის გლობალური კრიზისი, რამაც გამოიწვია უმუშევრობის ზრდა და მომხმარებელთა მოთხოვნის შემცირება, აიძულებს ბიზნესს ეძებონ დაძლევის ახალი გზები და პირველი ასისტენტი კომპეტენტური, დროული და მეთოდური ინტეგრირებული მარკეტინგია.
