ვირუსულ მარკეტინგს არაფერი აქვს საერთო ვირუსებთან. ძნელია ეწოდოს მას რეკლამა, უფრო სწორად, სხვადასხვა ტექნიკის კომპლექსი. პროდუქტის მთავარი მიზანია აუდიტორიის გამოხმაურება, მომხმარებლის ინტერესის გაზრდა და პროდუქტის ან სერვისის შეძენის მოტივაცია. განვიხილოთ ვირუსული რეკლამის მაგალითები, მისი მახასიათებლები, სახეობები და ეფექტურობა.
რა არის ვირუსული აქცია?
იმ დროს, როდესაც ჯერ კიდევ არ იყო ინტერნეტი, სიახლეები საქონლის, პროდუქტების, კომპანიების ან სერვისების შესახებ ზეპირად გადადიოდა. სწორედ ეს პრინციპი გამოიყენება ისეთ სფეროში, როგორიცაა ვირუსული მარკეტინგი. მაგრამ პროცესი უფრო რთულია, რადგან ის მოითხოვს კონკრეტულ სამიზნე აუდიტორიაზე მიმართული კონკრეტული სტრატეგიის შექმნას და ასევე პროფესიონალურ მიდგომას.
მარტივად რომ ვთქვათ, ვირუსული რეკლამა ინტერნეტში არის სარეკლამო და მარკეტინგული ნაბიჯების ნაზავი, რომელსაც კომპანიები იყენებენ ბრენდის, პროდუქტის ან ცნობადობის გაზრდის მიზნით.კონკრეტული სერვისი. ერთის მხრივ, ეს გამოიყურება მარტივი, თქვენ უბრალოდ უნდა დააინტერესოთ ადამიანი. მაგრამ ამისთვის უზარმაზარი სამუშაო უნდა ჩატარდეს თანამედროვე ბაზრის ტენდენციების, ასევე მომხმარებლების მიზნებისა და განწყობის შესასწავლად.
ვირუსული მარკეტინგის არსი არის ის, რომ ინფორმაცია ნებაყოფლობით გადაეცემა ერთი ადამიანიდან მეორეს. ამრიგად, მიიღწევა რაც შეიძლება მეტი ადამიანის ჩართულობა და ინტერესი პროდუქტის, კომპანიისა თუ სერვისის მიმართ. რეკლამა, რომელიც სავსეა მედიით და ინტერნეტით, ეკისრება ხალხს და ძალიან დამღლელია, არ უნდა იყოს ასეთი ეფექტი ინფორმაციის ვირუსული გადაცემისგან.
ვირუსული რეკლამა აპრიორი უნდა იყოს და აღიქმებოდეს სამიზნე აუდიტორიის მიერ ბუნებრივი გზით. იგი გამოიყენება სხვადასხვა სფეროში. ყველაზე ხშირად ვრცელდება ინტერნეტის, სოციალური ქსელების და ონლაინ თამაშების საშუალებით. მისი მთავარი ამოცანაა კრეატიულობა, იდეის უნიკალურობა, ინფორმაციის გადმოცემის ბუნებრიობა, რათა წაახალისოს ადამიანი ნებაყოფლობით გაუზიაროს ნანახი ან წაკითხული.
ვირუსული მარკეტინგი: ხელოვნური თუ ბუნებრივი?
ვირუსული რეკლამები ბრაუზერში არის შეუმჩნეველი, მაგრამ ძალიან ჩართული. თავისთავად ეს ფენომენი ბუნებრივია, მაგრამ გამოიყენება გარკვეული უნარებითა და შესაძლებლობებით, ანუ ხელოვნურად იქმნება. მიუხედავად იმისა, რომ ძალზე ეფექტურია, სწორად მიწოდების შემთხვევაში, ვირუსული მარკეტინგი ყველაზე იაფი გზაა ბრენდის, პროდუქტის ან სერვისის რეკლამირებისთვის.
შექმნავირუსული რეკლამა არ საჭიროებს დიდ თანხებს, თქვენ მხოლოდ უნდა შეძლოთ და იცოდეთ როგორ სწორად მიაწოდოთ ინფორმაცია კონკრეტულ სამიზნე აუდიტორიას. ადამიანებს სჯერათ არა რეკლამის, რომელიც სავსეა ინტერნეტითა და მედიით, არამედ ადამიანების, ანუ ნაცნობი მომხმარებლის პირადი რეკომენდაციის.
მაღალი გავლენის ვირუსული მარკეტინგის სარგებელი:
- მომხმარებელთა დიდი რაოდენობის ჩართვა ონლაინ;
- დაბალი ღირებულება ჩვეულებრივ რეკლამასთან შედარებით;
- კომპანიის, პროდუქტის ან სერვისის ცნობადობის გაზრდა;
- ინდივიდუალური მიდგომა ან პირადი მიმართვა მომხმარებლის მიმართ.
ვირუსული რეკლამის ეფექტურობის მისაღწევად, ღირს მისი გულდასმით დაგეგმვა, გარკვეული ტაქტიკის, სტრატეგიების აგება და შემოქმედებითად აზროვნება.
აპლიკაციის სფერო
დღეს ვირუსულ რეკლამას (მაგალითები მოცემულია ქვემოთ) იყენებს თითქმის ყველა გლობალური ბრენდი, კომპანია და კორპორაცია, განურჩევლად მათი საქმიანობის სფეროსა. მომხმარებელი მას არ აღიქვამს როგორც ტრადიციულ რეკლამას, არამედ როგორც რეკომენდაციას ან რჩევას ნაცნობი ადამიანისგან.
კომპანიების მთავარი ამოცანა ამ შემთხვევაში ისეთი უნიკალური კონტენტის შექმნაა, რომ ადამიანებს მისი მეგობრებისთვის გაზიარება სურთ. ამიტომ, ვირუსული პრომოუშენის შექმნაში მთავარია არა პროდუქტი, სერვისი ან ბრენდი, არამედ კონტენტის შინაარსი. ყველაზე ხშირად, კომპანიები იყენებენ აუდიო, ფოტო და ვიდეო მასალებს, როგორც ვირუსულ მარკეტინგს, ნაკლებად ხშირად საინფორმაციო ტექსტებს, სიახლეებს ან ფლეშ მობებს. მნიშვნელოვანია ადამიანში გარკვეული ემოციების გამოწვევა და სასურველია დადებითი.
ვირუსული მარკეტინგის მრავალფეროვნება
ინტერნეტში ვირუსული რეკლამის მაგალითების ნახვა, მისი შექმნის მექანიზმის მიუხედავად, ის შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ტიპად.
ვირუსული მარკეტინგის სახეები:
- გადასასვლელი (გასასვლელი) - ჰგავს საინფორმაციო შეტყობინებას, მაგრამ ხშირად არ გამოიყენება (უფრო მეტი მომხმარებლის მიერ გაზიარებული მხიარული ვიდეოები უკეთ აღიქმება);
- სტიმულირებული ვირუსული (სტიმული) - მოსალოდნელია გარკვეული ჯილდო პროდუქტის, პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ ინფორმაციის გავრცელებისთვის (ძვირადღირებული, მაგრამ ეფექტური მეთოდი) - ამ ტიპის ვირუსული რეკლამის წარმატებული მაგალითი აჩვენა Unilever-მა დააწინაურეთ Dove-ის საპონი (ქალს, რომელმაც ფასდაკლებით კუპონი მოიტანა, შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენი რამდენიმე შეყვარებულის მისამართი, რომლებსაც საპონი უფასოდ გაუგზავნეს), რამაც გაყიდვების რაოდენობა 10%-ით გაზარდა;
- საიდუმლო (საიდუმლო) არის ვირუსული მარკეტინგის ეფექტური, მაგრამ რთული ტიპი, რადგან ის გულისხმობს "გამომძიებელ ეფექტს" (ნათელი მაგალითი აჩვენა life.ru ვებსაიტმა, რომელიც გახსნამდე ერთი თვით ადრე ამხნევებდა მომხმარებლებს. განიხილოს და დაინტერესდეს მისით ბილბორდებზე სლოგანის გამოქვეყნებით "აქ ცხოვრება გაჩაღდა");
- ზუზი (ჭორები) არ არის ძალიან სწორი მეთოდი, რომელიც გამოიყენება ყურადღების მისაპყრობად ნებისმიერ ფასად (ჰოლივუდის ვარსკვლავები ასეთი ვირუსული მარკეტინგის მაგალითებია, რომლებიც ცდილობენ გაიზარდონ პოპულარობა ან არ დაკარგონ თაყვანისმცემლების რაოდენობა).
დადებითი და უარყოფითი მხარეები
ვირუსულ რეკლამას აქვს მთელი რიგი უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები, რომლებიც უნდა შეაფასოთ თქვენი საქონლის, სერვისის ან ბრენდის ამ ტიპის პოპულარიზაციამდე.
დადებითი:
- მნიშვნელოვანი ხარჯების დაზოგვა - ინფორმაცია გადაეცემა ადამიანიდან ადამიანზე, არ არის საჭირო ფულის დახარჯვა მასალების გავრცელებაზე;
- პოზიტიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბება შეუმჩნეველობის ეფექტის გამო;
- შეუზღუდავი ხანგრძლივობა - ვირუსულ მარკეტინგს არ აქვს ვადის გასვლის თარიღი, პროდუქტის ან ბრენდის რეკლამას შეუძლია წლების განმავლობაში შეცვალოს ხელი რეფერალებით;
- ემოციური კომპონენტი - პროდუქტი ან პროდუქტი, რომელსაც მომხმარებელი აზიარებს, იწვევს მომხმარებელში გარკვეულ ემოციას (ყველაზე ხშირად დადებითად).
მიუხედავად აშკარა უპირატესობებისა, არსებობს უარყოფითი მხარეებიც. ვერც ერთი პროფესიონალი ვერ მოგცემთ 100%-იან გარანტიას, რომ ვირუსული რეკლამა წარმატებული იქნება. წინასწარ ვერც კი იწინასწარმეტყველებ შედეგებს. საკმაოდ რთულია მომხმარებლის ქცევის პროგნოზირება.
მინუსები მოიცავს ვირუსული მარკეტინგის ღირებულებას. საკმარისი არ არის კარგი იდეის მოფიქრება, მნიშვნელოვანია მისი რეალიზება. და ამისთვის უმჯობესია გამოიყენოთ პროფესიონალების მომსახურება, რომლის ღირებულებაც შესაძლოა კომპანიისთვის მაღალი იყოს.
როგორ დავიწყოთ?
ვირუსული მარკეტინგი ეტაპობრივად ტარდება. გლობალური კომპანიების ვირუსული რეკლამის მაგალითებით თუ ვიმსჯელებთ, მათ გაშვებამდე უზარმაზარი სამუშაო გააკეთეს.
ვირუსის შექმნის საფეხურებიპროდუქტის, სერვისის ან კომპანიის პოპულარიზაცია:
- სამიზნე აუდიტორიის ანალიზი.
- სტრატეგიის შემუშავება და შინაარსის პრეზენტაცია. მნიშვნელოვანია აქ მასალის დეტალურად დამუშავება.
- ინფორმაციის გავრცელება. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ახალი მომხმარებლების მოზიდვა, არამედ კომპანიის მომხმარებლების წახალისება ახალი შესყიდვის ან სერვისის შეკვეთისკენ.
- კონტროლი და მონიტორინგი. შესაძლებელია გამოხმაურების საშუალებით.
- შეფასება. მარკეტერმა უნდა გამოთვალოს და მიაწოდოს მომხმარებელს ინფორმაცია ნახვების რაოდენობის, აუდიტორიის დემოგრაფიის, მომხმარებლის პიკური აქტივობის, ასევე კომენტარების რაოდენობისა და ხარისხის შესახებ.
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ სკანდალები, შოკი, იუმორი და "საყვარელი" ცხოველები ინტერნეტში საკმაოდ გავრცელებულია. ეს ის ფაქტორებია, რომლებიც ადამიანებში გარკვეულ ემოციებს იწვევს.
წარმატებული ვირუსული რეკლამის მაგალითები
შეუძლებელია ვირუსული მარკეტინგის ფენომენის გაგება მაგალითების გარეშე. მხოლოდ ისინი ნათლად აჩვენებენ რას და როგორ იყენებენ მარკეტოლოგები ბრენდის ცნობადობის ასამაღლებლად, ასევე მისი პროდუქციის ბაზარზე პოპულარიზაციისთვის.
ვირუსული რეკლამების საუკეთესო მაგალითები:
Halo Top (ნაყინის მწარმოებელი)
მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიების უმეტესობა ასახელებს პროდუქტს, როგორც სამკურნალო საშუალებას მთელი ოჯახისთვის, ბრენდმა გადაწყვიტა მოეხსნა დისტოპია. ვიდეოში რობოტი ასაკოვან ქალს ნაყინით კვებავს და ისმის სიტყვები: „ვინც შენთვის ძვირფასი აღარ არის, მხოლოდ ნაყინია“. ამან მომხმარებლებში ემოციების ქარიშხალი გამოიწვია და ვიდეო სწრაფად გავრცელდა ქსელში, რადგან შესამჩნევად გამოირჩეოდა ნაცრისფერი ფერის ფონზედა იგივე მასა. კომპანიის ნაყინის გაყიდვები ექსპონენტურად გაიზარდა.
კენტუკი კენტუკის ბრენდისთვის (სხვადასხვა პროდუქტი)
ადრე კომპანია აწარმოებდა და აწვდიდა თავის პროდუქტებს მხოლოდ კენტუკის შტატში (ამერიკა), მაგრამ ერთ დღეს მათ გაავრცელეს რეკლამა მთავარ ჟურნალში, დაუშვეს მცირე გრამატიკული შეცდომა. მიუხედავად იმისა, რომ შეცდომა განზრახ დაშვებული იყო, ბრენდი განიხილებოდა მთელ ამერიკაში, რაც დაეხმარა კომპანიას გასცდა ერთი სახელმწიფოს საზღვრებს და გაზარდა არა მხოლოდ ცნობადობა, არამედ მყიდველების რაოდენობაც.
გრავიტაციული საბანი
კომპანია აწარმოებს მძიმე საბნებს, წონით შვიდიდან 11 კგ-მდე. მათ სარეკლამო რგოლში ისინი არ საუბრობდნენ პროდუქტის მახასიათებლებზე, მაგრამ ჩაუღრმავდნენ სამეცნიერო ფაქტებსა და სტატისტიკას. მათ შეაგროვეს განცხადებები და მონაცემები მეცნიერებისგან, რომლებმაც დაამტკიცეს, რომ წონიანი საბნები სტრესისა და უძილობისგან თავის დაღწევას უწყობს ხელს. ბრენდმა ეს გამოიყენა თავის ვიდეოში მშრალი ფაქტებისა და მოსაწყენი სტატისტიკის გარეშე.
ორიგინალური მარკეტინგის მაგალითები
ზოგჯერ, მსხვილი კომპანიების მაგალითებით თუ ვიმსჯელებთ, ვირუსული რეკლამა შეიძლება არ იყოს საკმაოდ სტანდარტული, რაც, პირველ რიგში, შემქმნელის კრეატიულობაზე მეტყველებს.
რუსული Vodka-ს ბრენდის საზღვარგარეთ პოპულარიზაციისთვის სოციალური ქსელის მომხმარებლებს შესთავაზეს რუსული რულეტის თამაში და ან მოიგეს მოგზაურობა რუსეთში, ან დახურეს ანგარიში. დასაწყისისთვის, ადამიანმა უნდა მოიწვიოს სამი მეგობარი კომპანიის ვებსაიტზე, შემდეგ კი ელექტრონულ ბარაბზე ითამაშოს „რუსული რულეტკა“. რა თქმა უნდა, არავის ევალებოდა გვერდის დახურვა, მაგრამ პირობების მიხედვით, აუცილებელი იყო გამოსამშვიდობებელი წარწერის დატოვება მაინც.ლენტი საჩუქრად ერთი ბოთლი ალკოჰოლური სასმელის მისაღებად.
კომპანია არ ასაჯაროებს რამდენად გაიზარდა პოპულარობა და ბრენდის ცნობადობა უცხოელმა მომხმარებლებმა ამ ვირუსული მარკეტინგის საშუალებით. ცნობილია მხოლოდ ის, რომ ეს რეკლამა ორიგინალური გადაწყვეტილებების მაგალითია.
დასკვნა
ვირუსული მარკეტინგის გამოსაყენებლად და კარგი ანაზღაურების მისაღებად, საჭიროა ყურადღებით დაგეგმოთ იგი და დაფიქრდეთ ყველა დეტალზე. საქონლის ვირუსული პოპულარიზაციისგან შეგიძლიათ მიიღოთ დიდი მოგება, თუმცა განხორციელებამდე შეუძლებელია 100%-იანი გარანტიით იმის თქმა, წარმატებული იქნება თუ არა რეკლამა.
