მეგაფონი ერთ-ერთი ლიდერია რუსეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზარზე. ის არა მხოლოდ მობილური და ადგილობრივი სატელეფონო ოპერატორია, არამედ გთავაზობთ ინტერნეტთან წვდომას, საკაბელო ტელევიზიას და IP სატელეფონო მომსახურებას. იმის გათვალისწინებით, რომ მისი აბონენტების რაოდენობა ათობით მილიონი ადამიანია, ბევრს აინტერესებს სად შეგიძლიათ იპოვოთ მეგაფონის ოფისების მისამართები.
წარმომადგენლობის ტერიტორიული მდებარეობა
როდესაც ეძებთ საუკეთესო მობილური ოპერატორს, ძნელია არ შეამჩნიოთ MegaFon საკომუნიკაციო სალონები. კომპანია აწყობს თავის ოფისებს ისე, რომ ისინი ხვდებიან თითოეულ ადამიანს გზაზე სამსახურისკენ, სახლისკენ, უახლოეს სუპერმარკეტში ან მარკეტში. რუსეთის დედაქალაქში 200-მდე საკომუნიკაციო მაღაზიაა, მოსკოვის რეგიონში 400-ზე მეტი.
ყველაზე ხშირად, MegaFon ცდილობს განათავსოს ოფისები მოსკოვში და რუსეთის ფედერაციის სხვა დიდ ქალაქებში მეტროსადგურების მახლობლად, შენობებში, სადაც მდებარეობს დიდი სავაჭრო ცენტრები, ხალხის დიდი მასის მქონე ადგილებში. დაგეგმილია სხვადასხვა წარმომადგენლობითი ოფისების მუშაობა ისე, რომ თქვენთქვენ შეგიძლიათ ეწვიოთ მათ თქვენთვის მოსახერხებელ ნებისმიერ დროს. ზოგიერთი მათგანი იხსნება 8-ზე, ზოგი 9-ზე, ზოგი კი დილის 10-ზე. თუმცა, მათ ასევე აქვთ სხვადასხვა დახურვის დრო. შეგიძლიათ იპოვოთ ფილიალები, სადაც თანამშრომლები მუშაობენ 22:00 საათამდე, ასევე არის ოფისები დედაქალაქის ცენტრში.
საოფისე მომსახურება
ყველას შეუძლია წავიდეს ნებისმიერ საკომუნიკაციო მაღაზიაში და იქ მიიღოს ყველა საჭირო ინფორმაცია მოწოდებული სერვისების, ტარიფების, ახალი შესაძლებლობებისა და მეგაფონის ქსელში ზარების დაზოგვის გზების შესახებ. ასე რომ, კომპანიის ოფისში მისვლით შეგიძლიათ:
- გააფორმეთ ახალი კონტრაქტი და გახდით კომპანიის აბონენტი;
- შეუკვეთეთ დამატებითი ნომერი;
- შეცვალეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები;
- საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ SIM ბარათი;
- სატარიფო გეგმის შეცვლა;
- ჩართეთ ან გამორთეთ დამატებითი პარამეტრები და სერვისები;
- დაბლოკეთ თქვენი ნომერი;
- ანგარიშების შერწყმა ან გაყოფა;
- თანხის გადარიცხვა ნომრებს შორის;
- ხელახლა დაგეგმეთ სრულყოფილი არასწორი გადახდა;
- მიიღეთ დეტალები ხარჯების შესახებ.
მაგრამ ეს არ არის შესაძლებლობების სრული სია. სპეციალისტები დაგეხმარებიან საიტზე თვითმომსახურების სისტემის დაყენებაში, კომპანიის მუშაობის შესახებ ყველა სურვილისა თუ ჩივილის მოსმენაში. არ არის აუცილებელი მოძებნოთ რომელი მეგაფონის ოპერატორის ოფისია მთავარი, თქვენი ყველა მოთხოვნა შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ნებისმიერ წარმომადგენლობით ოფისში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ უჩივლოთ კომუნიკაციის ხარისხს ნებისმიერ სფეროში, განიხილება თქვენი წინადადებები მის გასაუმჯობესებლად.
მომსახურებარეგიონები
ბევრი რატომღაც თვლის, რომ ნორმალური სერვისი ხდება მხოლოდ დიდ ქალაქებში, სადაც მეგაფონის ოპერატორი მუშაობს. კომპანიის ოფისი, განურჩევლად მდებარეობისა, იმავდროულად, მიზნად ისახავს პირველ რიგში ადამიანებთან მუშაობას. ამიტომ, პერსონალი მზადაა დაეხმაროს ვიზიტორებს ნებისმიერ დროს, განურჩევლად მათი მდებარეობის რეგიონისა. ცალკე, აღსანიშნავია, რომ MegaFon მოქმედებს ფედერაციის 83 შემადგენელ სუბიექტში, ანუ ეს ოპერატორი წარმოდგენილია მთელ რუსეთში. ის ასევე მოქმედებს ტაჯიკეთში, სამხრეთ ოსეთსა და აფხაზეთში. მომსახურება ყველა ფილიალში ხორციელდება დადგენილი სტანდარტების მიხედვით.
ნებისმიერი პრობლემის შემთხვევაში, თითოეულ არსებულ თუ პოტენციურ აბონენტს შეუძლია მიიღოს ყველა ის ინფორმაცია, რომელიც მას აინტერესებს ან შეიტანოს საჩივარი ერთ ნომერზე. მეგაფონის ოფისის ტელეფონის ნომერია: (800) 550 05 00.
წარმომადგენლობა ფედერაციის ტერიტორიაზე
კომპანიის ფილიალები გეოგრაფიულად განაწილებულია რამდენიმე რეგიონში. ამრიგად, ოპერატორი განასხვავებს შემდეგ წარმომადგენლობებს: სტოლიჩნის, ციმბირის, ჩრდილო-დასავლეთის, შორეული აღმოსავლეთის, ვოლგის, კავკასიის, ცენტრალური და ურალის ფილიალებს. თითოეულ მათგანს აქვს გარკვეული პრეფიქსები - ნომრები, რომლებითაც იწყება აბონენტების ტელეფონის ნომრები. უფრო მეტიც, რვა მითითებული რეგიონიდან თითოეულში არის MegaFon წარმომადგენლობითი ოფისები. მომსახურების ოფისები ასევე თანაბრად არის განაწილებული თითოეულ მათგანში.
თქვენთან ყველაზე ახლოს სასურველი ფილიალის ან წარმომადგენლობის პოვნა ყველაზე მარტივია Megafon OJSC-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე. აქ, უბრალოდ აირჩიეთ თქვენი ტერიტორია გვერდის ზედა ნაწილში და იპოვეთ იგი ბოლოშიბმული "კომუნიკაციის სალონები". თქვენთვის საჭირო ფილიალზე რუკაზე კურსორის გადატანით შეგიძლიათ გაიგოთ არა მხოლოდ მისი ზუსტი მდებარეობა, არამედ სამუშაო განრიგი, ტელეფონის ნომრები და მოწოდებული სერვისების სია.
კაპიტალის ფილიალი
წარმომადგენლობითი ოფისისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს საკომუნიკაციო მომსახურებას რუსეთის მთავარ მეტროპოლიაში, შეიქმნა ცალკე სავაჭრო ნიშანი "მეგაფონ-მოსკოვი". დაფარვის ზონა ამ რეგიონში საკმაოდ მკვრივია, ჩართულია არა მხოლოდ დედაქალაქის ყველა უბანი, არამედ მოსკოვის რეგიონის დიდი ქალაქებიც. კომუნიკაცია ხელმისაწვდომია ყველა გზატკეცილზე, რომელიც მოდის მეტროპოლიიდან და პატარა ქალაქებში და მეტროსადგურებზეც კი მუშაობს მეგაფონი.
მოსკოვში ოფისები დაყოფილია ტერიტორიულ საფუძველზე. წარმომადგენლობები დედაქალაქის ყველა რაიონშია. უფრო მეტიც, თითოეულ რაიონში ოფისების სამუშაო განრიგი ისეა გააზრებული, რომ მისმა მაცხოვრებლებმა კომპანიის თანამშრომლებთან მისვლა დილის 8 საათიდან საღამოს 22 საათამდე შეძლონ. ხოლო მოსკოვის ცენტრალურ რაიონში არის რამდენიმე ფილიალი, რომლებიც მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში. მეტროპოლიის მოსახლეობას ნებისმიერ დროს აქვს შესაძლებლობა, ტელეფონით მიიღონ რჩევა. ამისათვის უბრალოდ დარეკეთ (800) 333 05 00 ან (926) 111 05 00.
ასევე, მეგაფონის მთავარი წარმომადგენლობა მდებარეობს დედაქალაქში. ცენტრალური ოფისი შეგიძლიათ იხილოთ: Kadashevskaya Embankment, 30. მაგრამ ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის უფრო სასარგებლოა იმის გარკვევა, თუ სად მდებარეობს რეგიონალური ფილიალები. თუმცა, თუ გსურთ პირდაპირ ისაუბროთ მთავარ ოფისში თანამშრომლებთან, მაშინ დაგჭირდებათ ნომერი, რომ პირდაპირ დაგიკავშირდეთ.კომპანია მეგაფონი (ცენტრალური ოფისი). მისი ტელეფონის ნომერი ასეთია: (495) 980-19-70. იქ შეგიძლიათ ესაუბროთ როგორც მენეჯმენტს, ასევე კომპანიის ტექნიკურ პერსონალს. კომპანიის მუშაობასთან და შესაბამისი სერვისების მიწოდებასთან დაკავშირებით ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, უმჯობესია დაგვიკავშირდეთ ნომერზე - (800) 550 05 00.
მოსკოვის წარმომადგენლობა მდებარეობს საველოვსკაიას მეტროსთან, ვიატსკაიას 27 ნომერ 42 კორპუსში. შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევა მეტროპოლიის ფილიალის თანამშრომლებისგან დარეკვით (495) 504 50 20.
ციმბირის, ურალის და შორეული აღმოსავლეთის ფილიალები ფედერაციის ტერიტორიაზე
კემეროვოს, ნოვოსიბირსკის, ტომსკის, ომსკის რეგიონების, ალტაის და კრასნოიარსკის ტერიტორიების ტერიტორიაზე, ტივას, ხაკასია და ალტაის რესპუბლიკები, მეგაფონ-ციმბირი მოქმედებს. ეს ფილიალი საკომუნიკაციო მომსახურებას 2003 წლიდან ახორციელებს. წარმომადგენლობის მთავარი ოფისი მდებარეობს ქალაქ ნოვოსიბირსკში მისამართზე: ქ. ოქტაბრსკაია, 22, მეგაფონის ოფისის ნომერი - (383) 227-95-55.
შორეული აღმოსავლეთის ოლქში, კერძოდ ამურის, ირკუტსკის, მაგადანის, სახალინის რაიონებში, კამჩატკას, ხაბაროვსკის, ზაბაიკალსკის, პრიმორსკის ტერიტორიებზე, ებრაულ ავტონომიურ რეგიონში, ჩუკოტკას ავტონომიურ ოკრუგში, იაკუტიის რესპუბლიკებში. და ბურიატია, ცალკე ფილიალი მუშაობს. მისი მთავარი წარმომადგენლობა მდებარეობს ხაბაროვსკში, მურავიოვ-ამურსკის ქუჩაზე, სახლი 29. სატელეფონო ოფისი "მეგაფონი" შორეულ აღმოსავლეთში - (4212) 94 00 50.
ჩელიაბინსკის, კიროვის, კურგანის, ტიუმენის, სვერდლოვსკის რეგიონებში, ხანტი-მანსის ავტონომიურ ოკრუგში, პერმის ტერიტორიაზე, კომის რესპუბლიკებში,უდმურტიაში და იამალო-ნენეცის ავტონომიურ ოკრუგში არის მეგაფონის კომპანიის ურალის ფილიალი. მთავარი ოფისი შეგიძლიათ ნახოთ ეკატერინბურგში, ის მდებარეობს მალიშევას ქუჩაზე, ნომერზე 122. შეგიძლიათ მიხვიდეთ ურალის ფილიალის ქოლ ცენტრში ნომერზე (800) 333 05 00. თუ აკრიფეთ (343) 379 55 55, წახვალთ. პირდაპირ ეკატერინბურგის მთავარი ოფისის მისაღებში.
ჩრდილო-დასავლეთის, ვოლგის, ცენტრალური, კავკასიური ტოტები
კომპანიამ თავისი წარმომადგენლობითი ოფისები ისე გაანაწილა, რომ არც ერთი რეგიონი არ დარჩენილა ყურადღების გარეშე. პეტერბურგში, კალინინგრადში, მურმანსკში, ნოვგოროდში, პსკოვში, ივანოვოში, კოსტრომაში, არხანგელსკში, სმოლენსკში, ტვერში, იაროსლავში და შესაბამის რეგიონებში, აგრეთვე ნენეცის ავტონომიურ ოკრუგსა და კარელიის რესპუბლიკაში, მეგაფონის ჩრდილო-დასავლეთ ფილიალში. მოქმედებს. ამ სამმართველოს ოფისი შეგიძლიათ იხილოთ მისამართზე: ქ. პეტერბურგი, ქ. Karavannaya, 10. ტელ. (812) 960 05 00.
ვოლგის ფილიალი მუშაობს ვოლგოგრადის, ორენბურგის, სარატოვის, ასტრახანის, პენზას, სამარასა და ულიანოვსკის რეგიონების ტერიტორიაზე. ის ასევე მუშაობს ყალმუხის, მორდოვიის, ჩუვაშიის, ბაშკორტოსტანის, მარი ელის, თათარსტანის რესპუბლიკებში. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მთავარი წარმომადგენლობა სამარაში, უნივერსიტეტის ქუჩაზე, სახლის 30 ნომერზე. თითოეულ ადამიანს შეუძლია დაუკავშირდეს ვოლგის რეგიონის მთავარ ოფისს ნომერზე (8452) 77 99 99.
სს "მეგაფონის" ცენტრალური ფილიალი აერთიანებს ბრიანსკის, კალუგის, ნიჟნი ნოვგოროდის, რიაზანის, ვლადიმირის, კურსკის, ორელის, ტულას რეგიონებს. მთავარი ოფისი მდებარეობს ქალაქ ნიჟნი ნოვგოროდში. მდებარეობს ნარტოვას ქუჩაზე, სახლი 6, ბიზნეს ცენტრი "ორბიტა", საკონტაქტო ტელეფონი - (831) 413 15 00.
კავკასიის წარმომადგენლობა მოქმედებს როსტოვის, ლიპეცკის, ბელგოროდის, ვორონეჟის, ტამბოვის ოლქების ტერიტორიაზე, სტავროპოლისა და კრასნოდარის ოლქებში, შემდეგ რესპუბლიკებში: დაღესტანში, ადიღეაში, ყაბარდო-ბალყარეთში, ჩრდილოეთ ოსეთში, ჩეჩნეთში, ინგუშეთი და ყარაჩაი-ჩერქეზეთი. მეგაფონი ყველა ამ რეგიონში 10 წელზე მეტია მუშაობს. კავკასიის ფილიალის ცენტრალური ოფისი მდებარეობს ქალაქ კრასნოდარში, ლაზურნაიას ქუჩაზე 40 სახლში.
ოფისები მოსკოვში
უმარტივესი გზაა მოხვედრა MegaFon-ის ერთ-ერთ საკომუნიკაციო სალონში დიდ ქალაქებში. მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის დედაქალაქში არის რამდენიმე ასეული წარმომადგენლობითი ოფისი. ისინი განლაგებულია მეტროპოლიის სხვადასხვა კუთხეში ისე, რომ ბევრი მაცხოვრებლის წინაშე აღმოჩნდნენ. მაღაზიები მდებარეობს სავაჭრო ცენტრებთან, ავტობუსის გაჩერებებთან, მეტროსადგურებთან, მთავარ ქუჩებთან ახლოს. ყველა ფილიალი პროპორციულად არის განაწილებული მეტროპოლიის რაიონებს შორის.
მაგალითად, დედაქალაქის აღმოსავლეთ რაიონში არის 18 წარმომადგენლობა, მათგან 10 - 09-დან 21 საათამდე, 2 - 08-დან 20-მდე და კიდევ 6 - 10-დან 22-მდე.
მოსკოვის ჩრდილოეთ ნაწილში არის 26 ფილიალი, დასავლეთში - 16, ჩრდილო-აღმოსავლეთ ადმინისტრაციულ ოლქში - 22, სამხრეთ-დასავლეთ ადმინისტრაციულ ოლქში - 27, სამხრეთ-აღმოსავლეთში და სამხრეთ-აღმოსავლეთში - 16. ჩრდილო-დასავლეთში 14. OAO Megafon-ის 35 ფილიალი. და მათგან ორი არის მრგვალი საათის განმავლობაში. მათი ნახვა შეგიძლიათ კომსომოლსკაიას მოედანზე, 2/3 და ზამოსკვორეჩიეში (1-ში პაველეცკაიას მოედანზე).
გაეცანით ფილიალების მუშაობის რეჟიმებს ან ფუნქციებსმომსახურება, შეგიძლიათ დარეკოთ მითითების ნომერზე (800) 333 05 00 ან (926) 111 05 00.
იგივე ნომრების გამოყენებით შეგიძლიათ გაიგოთ, სად მდებარეობს თქვენთან უახლოესი ფილიალები, რომლებიც ეწევიან Megafon OJSC-ის კორპორატიულ კლიენტებს. ოფისი, რომელიც მიმართულია იურიდიულ პირებთან მუშაობაზე, მაგალითად, შეგიძლიათ ნახოთ ტვერსკაიაში, 22. მეორე სართულზე მას აქვს სპეციალური VIP ზონა კომპანიების წარმომადგენლებთან მუშაობისთვის. მაგრამ Megafon Retail-ის მთავარი წარმომადგენლობა მდებარეობს კოჟევნიჩესკაიას ქუჩაზე, სახლი 14. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მის სპეციალისტებს ტელეფონით (495) 748 88 77.
ოფისები სანკტ-პეტერბურგში
არანაკლები წარმომადგენლობები შეიქმნა ფედერაციის კულტურულ დედაქალაქში. ასევე არის კომპანია „მეგაფონის“(SPB) ოფისი (მთავარი), რომელიც კოორდინაციას უწევს ჩრდილო-დასავლეთის ფილიალს. მდებარეობს ქ. კარავანნაია, მეტრო გოსტინი დვორიდან არც თუ ისე შორს. მაგრამ ეს შორს არის ერთადერთი ადგილისგან, სადაც შეგიძლიათ ესაუბროთ ოპერატორის სპეციალისტებს. მთავარ ოფისში მხოლოდ ჩრდილო-დასავლეთის ფილიალის ხელმძღვანელობა და ტექნიკური პერსონალია განთავსებული. სერვისებისა და შესაძლებლობების უშუალოდ გასარკვევად, უმჯობესია მოძებნოთ მეგაფონის სხვა ოფისები (სანქტ-პეტერბურგი). მათი მისამართების გარკვევა საკმაოდ მარტივია.
ასე რომ, პეტერბურგის ცენტრალურ უბანში 23 წარმომადგენლობითია. ერთ-ერთი მათგანი შეგიძლიათ ნახოთ ნევსკის და ლიგოვსკის პერსპექტივების კვეთაზე, მისამართზე: ლიგოვსკის შესახვევი, 41/83. ეს არის ალბათ ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ფილიალი, რადგან ის მდებარეობს მოსკოვის რკინიგზის სადგურთან ახლოს, წმ.პეტერბურგი. კულტურული დედაქალაქის ცენტრში არის თანაბრად პოპულარული წარმომადგენლობითი ოფისი. ის ღიაა ყოველდღე 09:00 საათიდან 21:00 საათამდე ნევსკის პროსპექტზე, 32/34 A სახლში. ცენტრში ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევა მეგაფონის ოპერატორის წარმომადგენლებისგან გრიბოედოვის არხის სანაპიროზე, სახლში. No. 18-20.
არ იფიქროთ, რომ რეგიონის საცხოვრებელი უბნების ან პატარა ქალაქების მაცხოვრებლები ვერ იღებენ პირისპირ რჩევას ამ კომპანიის თანამშრომლებისგან. საერთო ჯამში, ლენინგრადის რეგიონში 110-ზე მეტი წარმომადგენლობითია, რომლებიც თანაბრად არის განაწილებული მთელ ტერიტორიაზე. პეტერბურგის ნეველის რაიონში 30 ფილიალია, ცენტრალურ ოლქში 23, კიროვსკის რაიონში 11 და ვასილეოსტროვსკის რაიონში 16..
გაჩინას, პუშკინოს, კიროვის მაცხოვრებლებს ასევე შეუძლიათ პირდაპირ მიმართონ Megafon OJSC-ის თანამშრომლებს. წარმომადგენლობითი ოფისებია კრასნოიე სელოში, კრონშტადტში, ტოსნოში. აღსანიშნავია, რომ თითქმის ყველა ფილიალი მუშაობს 09-დან 21 საათამდე.
სხვათა შორის, კორპორატიულ კლიენტებს მეგაფონის ცალკე წარმომადგენლობა ემსახურება. ასეთი აბონენტებისთვის მთავარი ოფისი მდებარეობს კონნოგვარდეისკის ბულვარში, No4 კორპუსში. საერთო ჯამში, სანქტ-პეტერბურგში არის 15 წარმომადგენლობითი ოფისი, რომელიც მუშაობს კორპორატიულ კლიენტებთან.
მნიშვნელოვანი ინფორმაცია
გარდა ოფისების მდებარეობისა და კონკრეტული ფილიალის კუთვნილების შესახებ ინფორმაციისა, ბევრს აინტერესებს ინფორმაცია, თუ როგორ უნდა დადგინდეს აბონენტის მდებარეობა მისი ნომრით. ამის გაკეთება საკმაოდ მარტივია, თუ იცით, რომ მეგაფონის თითოეული ფილიალი იყენებს საკუთარ პრეფიქსებს.
- ნომრებიდედაქალაქის რეგიონი დაიწყება 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch იყენებს ამ პრეფიქსებს: 929-1, 921, 931.
- შემდეგი კოდები იქნება ცენტრალურ რეგიონში: 929-0, 930, 920.
- კავკასიური შტოსთვის გამოყოფილია შემდეგი პრეფიქსები: 929-8, 928, 938; რეგიონის რიგი უბნებისთვის 920, რასაც მოჰყვება 6, 3, 1, 930, რასაც მოჰყვება 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- ვოლგის რეგიონში ციფრებს აქვთ შემდეგი ფორმატი: 929-7, 927, 937, ორენბურგის რეგიონში ასევე არის რიცხვები, რომლებიც იწყება 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6)., 5).
- შორეული აღმოსავლეთის რეგიონის რიცხვები დაიწყება 934-4, 924, 929-4.
- შემდეგი კოდები გამოყოფილია OJSC Megafon-ის ციმბირის ფილიალში: 933, 923, 929-3.
- ურალის შტოს მიკუთვნებულ ტერიტორიაზე პრეფიქსები იქნება შემდეგი: 932, 922, 929-2.
ამ ინფორმაციის ცოდნით, არ არის აუცილებელი მეგაფონის უახლოეს ოფისში მისვლა იმის გასარკვევად, ეკუთვნის თუ არა აბონენტი მშობლიურ რეგიონს.
