ასე რომ, დღეს განვიხილავთ ფიჭურ კომუნიკაციებთან და მის პროვაიდერებთან დაკავშირებულ საკითხებს, დაწყებული როგორიცაა "მეგაფონი" (ოპერატორი). როგორ მივაღწიოთ მას? ზოგადად, არსებობს რამდენიმე საკმაოდ საინტერესო და მარტივი მეთოდი, რომელიც აუცილებლად დაგეხმარება ამოცანის შესრულებაში. მართალია, ყველას არ მოუტანს სწრაფ და ზუსტ შედეგს. შევეცადოთ გაერკვნენ, თუ როგორ სწრაფად დარეკოთ Megafon ოპერატორს მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან. და ზოგადად, ჩვენ გავეცნობით მობილურ ოპერატორთან კომუნიკაციის შესაძლო საშუალებებს. მოდით საქმეს შევუდგეთ.
ცხელი ხაზი
რა თქმა უნდა, პირველი და ყველაზე აშკარა ვარიანტია ოპერატორის სპეციალური მოკლე ნომრის გამოყენება. ცხელი ხაზის ტელეფონის ე.წ. განვიხილოთ ისეთი საკომუნიკაციო პროვაიდერი, როგორიცაა Megafon (ოპერატორი). როგორ მივაღწიოთ მას? შეგიძლიათ აკრიფოთ ცხელი ხაზი. შეიყვანეთ 0500 და დაელოდეთ პასუხს.
სიმართლე გითხრათ, ეს მეთოდი ნელ-ნელა იწყებს მოძველებას. ყოველივე ამის შემდეგ, ცხელ ხაზზე ოპერატორთან საუბარი შორს არის ყველაზე წარმატებული არჩევანისგან. მით უმეტეს, თუ გავითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ ახლა უმეტესობა რეკავსრობოტული ხმა გიპასუხებს. და ამიტომ ბევრი მომხმარებელი ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ მოხვდეს მეგაფონის ოპერატორთან.
აქ უამრავი განსხვავებული ალტერნატიული ნაბიჯია. და ყველა მათგანი შეძლებს დააკმაყოფილოს ყველაზე ტყვე კლიენტიც კი. მოდით სწრაფად ვცადოთ გაერკვნენ, რა არის რა.
კორპორატიული კლიენტებისთვის
თუ ფიქრობთ როგორ დარეკოთ მეგაფონის ოპერატორთან (კავკასია ან მსოფლიოს სხვა რეგიონი), შეგიძლიათ გირჩიოთ კორპორატიული კლიენტებისთვის სპეციალური ნომერი. მისი დახმარებით შეგიძლიათ მარტივად და მარტივად დაუკავშირდეთ ცოცხალ ადამიანს, რომელიც მავთულის მეორე ბოლოშია.
აკრიფეთ 0555 თქვენი მობილურიდან და შემდეგ დაელოდეთ პასუხს. როგორც წესი, ნამდვილად ცოცხალი ადამიანი გამართავს თქვენთან დიალოგს. მაგრამ აქაც არის ნაკლი - რობოტულ ხმაში ჩავარდნის რისკი. არც ისე სასიამოვნო და კარგი ვარიანტია. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს მიდგომა ძალიან ხშირად მოგერიებს ახალ მომხმარებლებს, განსაკუთრებით კორპორატიულებს. არავის სურს პრობლემების გადაჭრა რაიმე სახის ავტომოპასუხის საშუალებით. მტკივნეულად გრძელი და დამღლელი. და გარდა ამისა, ის არაეფექტურია. სწორედ ამიტომ, თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ მოხვდეთ მეგაფონის ოპერატორთან (მოსკოვი ან სხვა ქალაქი). შევეცადოთ ვუპასუხოთ ამ კითხვას და ასევე შევეცადოთ გაერკვნენ, რა სხვა მიდგომები შეიძლება შემოგთავაზოთ ოპერატორთან დაკავშირების მცდელობისას. საბედნიეროდ, თანამედროვე სამყარო რამდენიმე ალტერნატიულ მიდგომას გვთავაზობს.
SMS მოთხოვნა
კიდევ ერთი საინტერესო და მარტივი კომუნიკაციის ვარიანტიაSMS მოთხოვნის გაგზავნა ოპერატორის ზარზე. ანუ დაგირეკავენ. და ეს აუცილებლად იქნება ცოცხალი ადამიანი და არა რაიმე სახის რობოტი. და ეს ძალიან სასიამოვნოა. უკვე ჩამოთვლილი ვარიანტების გარდა, არსებობს სერვისის პროვაიდერთან კომუნიკაციის კიდევ რამდენიმე საშუალება, როგორიცაა Megafon (ოპერატორი). როგორ გავიაროთ პრობლემების გარეშე?
ამისთვის უბრალოდ აკრიფეთ ახალი შეტყობინება თქვენს მობილურზე. მასში არაფრის დაწერა არ გჭირდებათ. გაგზავნეთ მოკლე ნომერზე 0500 და შემდეგ დაელოდეთ პასუხს. როგორც წესი, 5-10 წუთში მოგიწევთ დარეკვა.
მართალია, ყველაფერი არ არის ისეთი კაშკაშა და ოპტიმისტური, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს. საქმე იმაშია, რომ SMS მოთხოვნები ჩვეულებრივ იგნორირებულია. და ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება უბრალოდ არ დაურეკოს. არც ისე სასიამოვნოა მიტოვება. მართალია? სწორედ ამიტომ, კიდევ ერთხელ უნდა იფიქროთ, როგორ მოხვდეთ მეგაფონის ოპერატორთან (ვოლგის რეგიონი ან სხვა ადგილი). შევეცადოთ ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა. ჩვენ ხომ ბევრი მრავალფეროვანი და ალტერნატიული ქმედება გვაქვს. თქვენ აუცილებლად შეძლებთ აირჩიოთ თქვენთვის შესაფერისი და ძალიან მოსახერხებელი.
სტაციონარული ნომრისთვის
ზოგჯერ მომხმარებელს უბრალოდ არ აქვს შესაძლებლობა დარეკოს ოპერატორთან მობილური ნომრიდან. და მაშინ არის დიდი პრობლემა. ყოველივე ამის შემდეგ, უბრალოდ შეუძლებელია ცხელი ხაზის მოკლე ნომრის დაკავშირება სახმელეთო ტელეფონიდან. თუმცა, მეგაფონის საკომუნიკაციო პროვაიდერის (ოპერატორის) პრობლემა საერთოდ არ არის.
როგორ მივიდეთ მას სახლიდანნომრები? აიღეთ ყველაზე ჩვეულებრივი ქალაქის ტელეფონი და აკრიფეთ 8 800 500 05 00. ამის შემდეგ შეგიძლიათ დაელოდოთ ოპერატორის პასუხს. როგორც წესი, ლოდინის დრო 10 წუთია. კომუნიკაციის ყველა პრობლემა მოგვარებულია.
მხოლოდ აქა-იქ არის მთელი რიგი ნაკლოვანებები. პირველი ყველაზე აშკარაა. თქვენ რისკავთ რობოტულ ხმასთან დაკავშირებას. და უკვე მისი მეშვეობით მოგიწევთ ცოცხალ მუშაკთან წასვლა. ეს პროცესი ძალიან დამღლელი და ყოველთვის არ არის ნათელი. გარდა ამისა, ფედერალურ ტელეფონზე დარეკვა ნიშნავს საკუთარი დროის რისკს. დიახ, პასუხის მოლოდინის საშუალო პერიოდი 10 წუთია. მაგრამ ზოგჯერ თქვენ უნდა დაელოდოთ 30 წუთამდე. არც თუ ისე ნათელი პერსპექტივები. ამიტომ, ახლა ჩვენ შევეცდებით გაერკვნენ, კიდევ რა დაგვეხმარება რთულ ამოცანაში. ჩვენ ხომ არაერთი საინტერესო და ამავდროულად მარტივი მიდგომა გვაქვს.
როუმინგი
მაგალითად, როუმინგის კლიენტები ყველაზე ხშირად ინტერესდებიან ჩვენი თემით. მათ, როგორც წესი, ესაჭიროებათ ან დახმარება, ან კონსულტაცია, ან ანგარიშიდან სადმე გადინებული ფულის საკითხების მოგვარება. საზღვარგარეთაც "მეგაფონი" (ოპერატორი) არ დაგტოვებს. როგორ დარეკოთ როუმინგში?
სინამდვილეში, ეს მაინც უფრო ადვილია, ვიდრე შეიძლება ჩანდეს. თუ მეგაფონის აბონენტი ხართ, მაშინ უბრალოდ უნდა აკრიფოთ გარკვეული ნომერი და შემდეგ დაელოდოთ პასუხს. თითოეული ტიპის როუმინგისთვის მას აქვს საკუთარი. სხვათა შორის, ასეთი ზარები აბსოლუტურად უფასოა აბონენტებისთვის. ეს მათი მთავარი უპირატესობაა.
საერთაშორისო როუმინგში ყოფნისას უბრალოდ აკრიფეთ+7 926 111 05 00. ამის შემდეგ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დაელოდოთ პასუხს. ყველა სხვა ტიპის როუმინგისთვის უნდა გამოიყენოთ 0500 ან 0555. ამ ნომრებზე ზარები მეგაფონის აბონენტებისთვის სრულიად უფასოა. მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი საკმაოდ საინტერესო მიდგომა ჩვენი დღევანდელი კითხვის მიმართ. Რომელი? მოდით გავეცნოთ მას.
ინტერნეტ დახმარება
არის კიდევ ერთი საკმაოდ საინტერესო მიდგომა. შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ მეგფონის ოფიციალური ვებგვერდი. ფაქტია, რომ ყველა თანამედროვე კომპანია მხარს უჭერს უკუკავშირის ფორმას. ეს ძალიან მოსახერხებელია როგორც თანამშრომლებისთვის, ასევე მომხმარებლებისთვის.
თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ საიტზე და შემდეგ ეწვიოთ "მხარდაჭერის" განყოფილებას. მასში აირჩიეთ "კონტაქტები", "დასვით შეკითხვა ჩატში". ამ ნივთის არჩევის შემდეგ გამოჩნდება ე.წ. გამოხმაურების ფორმა. მასში შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი შეკითხვა, ასევე მოითხოვოთ დარეკვა. უბრალოდ ჩაწერეთ თქვენი ნომერი და შემდეგ შეიყვანეთ ზარისთვის მოსახერხებელი სავარაუდო დრო. ეს არის ყველა პრობლემა მოგვარებული.
დასკვნა
ასე რომ, დღეს ჩვენ გავერკვიეთ თქვენთან ერთად, თუ როგორ შეგიძლიათ მიხვიდეთ Megafon-ის ოპერატორთან. როგორც ხედავთ, ოპერატორი გთავაზობთ უამრავ საკმაოდ საინტერესო, მარტივ და მრავალფეროვან მიდგომას, რომელთაგან თითოეული მრავალმხრივი და მოსახერხებელია.
ზოგადად, შეგიძლიათ სცადოთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი. როგორც წესი, ჩვეულებრივია ცხელი ხაზის გამოყენება დაინტერნეტ ასისტენტი. გარდა ამისა, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ყოველთვის შეგიძლიათ უბრალოდ აიღოთ იგი და მიხვიდეთ მეგაფონის უახლოეს ოფისში თქვენი პრობლემებით. ისინი აუცილებლად დაგეხმარებიან იქ.
