ბევრს აინტერესებს როგორ მოხვდეს მეგაფონის ოპერატორთან. მომხმარებლებისა და აბონენტებისთვის შექმნილი პრობლემის გადაჭრის მრავალი ვარიანტი არსებობს. რა თქმა უნდა, ყველაფერი დამოკიდებულია სიტუაციაზე. ყველა ნიუანსს შეუძლია დიდი როლი ითამაშოს. მაგალითად, მნიშვნელობა აქვს საიდან დარეკავთ: მობილურიდან, სტაციონარული ან სხვა ოპერატორის ნომრიდან. მეგაფონთან კომუნიკაციის შესანარჩუნებლად ყველა საუკეთესო რჩევა და რეკომენდაცია თქვენს ყურადღებას შემდგომში იქნება წარმოდგენილი. რა ვარიანტებია ხელმისაწვდომი?
მობილური ტელეფონიდან
გაინტერესებთ როგორ მოხვდეთ მეგაფონის ოპერატორთან? ამის გაკეთება არც ისე რთულია, როგორც ჩანს. მით უმეტეს, თუ უკვე ხართ ამ ოპერატორის კლიენტი. მართლაც, ასეთი შემთხვევებისთვის, თითოეულ კომპანიას აქვს თავისი მოკლე ნომერი. ის მოქმედებს ყველა აბონენტისთვის, განურჩევლად მათი საცხოვრებელი რეგიონისა.
მეგაფონთან დასაკავშირებლად აკრიფეთ 0505 თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. ეს არის 24/7 მხარდაჭერის სერვისი. ამ კომპანიის აბონენტებისთვის ზარი, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, უფასოა. მეგაფონის ოპერატორი გთავაზობთ კონსულტაციებს 0505 კომბინაციის საშუალებით. ძალიან კომფორტული.
ბევრი აბონენტი აღნიშნავს, რომ "ცოცხალ" ოპერატორთან მოხვედრა ძალიან პრობლემურია. უმეტეს შემთხვევაში, ავტომოპასუხე დაგიკავშირდებათ მითითებულ ნომერზე.
ყველა ნომრისთვის
როგორ მივიდეთ ოპერატორ "მეგაფონში"? გარდა მოკლე ნომრისა, არის კიდევ ერთი ძალიან სასარგებლო კომბინაცია. ეს გეხმარებათ, როცა გჭირდებათ ზარის განხორციელება სახმელეთო ტელეფონიდან. შესაფერისია მობილურისთვისაც.
მეგაფონის ოპერატორის ნომერი (უფასო) - 8 800 550 05 00. ეს კომბინაცია არ მოითხოვს თქვენგან ხარჯებს. მართალია, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზარი განხორციელდება რუსეთის შიგნით. ის სრულიად უფასოა მთელი ქვეყნის მასშტაბით.
ამ ნომრის გამოყენებით გადაგიყვანთ ოპერატორის "ცხელ ხაზზე". აქ შეგიძლიათ დაუსვათ ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც ადრე გქონდათ, მიიღოთ რჩევა და გარკვეული სერვისების დაკავშირება/გათიშვაც კი.
კომბინაციის მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ კომუნიკაცია მიმდინარეობს მთელი საათის განმავლობაში. შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დარეკოთ ოპერატორთან, ასევე მიიღოთ დახმარება. „ცხელ ხაზზე“მხოლოდ ცენტრის ცოცხალი თანამშრომლები გიპასუხებენ. ავტომოპასუხეები არ არის!
დახმარების მაგიდა
უკვე ცნობილია რამდენიმე ვარიანტი პასუხის გასაცემად კითხვაზე, თუ როგორ მივაღწიოთ მეგაფონის ოპერატორს. მაგრამ ეს შორს არის ბოლომდე. ამ ოპერატორს აქვს სპეციალური უნივერსალური საცნობარო სერვისი. ის იშვიათად გამოიყენება, მაგრამ მისი დახმარებით შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენთვის საინტერესო ნებისმიერი ინფორმაცია. მეთოდის მინუსი არის ის, რომ თქვენ გაქვთ კომუნიკაციაუმეტეს შემთხვევაში იქნება ავტომოპასუხე.
MegaFon-ის უნივერსალურ სერვისზე დასარეკად, თქვენ უნდა აკრიფოთ კომბინაცია 0567 თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. დარეკვა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს - დღისითაც კი, ღამითაც კი. ყველა კითხვას უპრობლემოდ გაეცემა პასუხი. მაგრამ გახსოვდეთ, ზარი უფასოა. ერთი წუთის საუბრისთვის, დღგ-ს ჩათვლით, მოგიწევთ 44 რუბლის გადახდა.
სწორედ კონსულტაციის მაღალი ღირებულების გამო ეს ვარიანტი არ არის მოთხოვნადი აბონენტებში. იგივე წარმატებით, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ისარგებლოთ ნომრით 0505 და მიიღებთ პასუხს თქვენს ყველა კითხვაზე სრულიად უფასოდ. დიახ, "ცოცხალ" ოპერატორთან მოხვედრა პრობლემურია, მაგრამ ასეთი შესაძლებლობა არსებობს. და თუ ისწავლით ლოდინს და მოსმენას, მაშინ რობოტული ხმის დახმარებითაც კი შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ სრული კონსულტაცია.
შტაბი
როგორ მივიდეთ ოპერატორ "მეგაფონში"? მაგალითად, თქვენ ყოველთვის გაქვთ უფლება დარეკოთ კომპანიის სათაო ოფისში. არ არის ყველაზე გავრცელებული შემთხვევა, მაგრამ ეს ხდება. როგორც წესი, ის გამოიყენება, როდესაც ოპერატორის მუშაობა არღვევს თქვენს უფლებებს, ან იმისათვის, რომ გამოხატოთ თქვენი აზრი კომპანიის მუშაობის შესახებ.
რას გვთავაზობს მეგაფონი? ამის, უფრო სწორად, სათაო ოფისის ოპერატორის ტელეფონის ნომერია 8 499 755 21 25. სწორედ ამ კომბინაციისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ორგანიზაციის ხელმძღვანელობას. მართალია, ზარი უფასოა. ჩვეულებრივ ხდება ბილინგი თქვენი სატარიფო გეგმის მიხედვით. ამიტომ, ყველაზე ხშირადსათაო ოფისთან დასაკავშირებლად გამოიყენება სტაციონარული ნომერი.
როუმინგი
და რაც შეეხება მოგზაურებს? რას გვთავაზობს მეგაფონის ოპერატორი? ოპერატორის ნომერი (როუმინგში დარეკვა შესაძლებელია უფასოდ) ასეთი აბონენტებისთვის ცალკეა. მართალია, ის არც თუ ისე ხშირად გამოიყენება. მაგრამ თუ მოულოდნელად დაგჭირდებათ მეგაფონზე დარეკვა უფასოდ, გამოიყენეთ ნომერი +7 926 111 05 00.
კომუნიკაციის პრობლემები, როგორც წესი, არ წარმოიქმნება. კონსულტაცია შესაძლებელია ნებისმიერ დროს. მაგრამ თუ გადაწყვეტთ ამ ნომრის გამოყენებას სხვა ოპერატორისგან დასარეკად, მოგიწევთ გადახდა. ზუსტად რამდენია? ეს პირდაპირ დამოკიდებულია თქვენს სატარიფო გეგმაზე და როუმინგში კომუნიკაციის ღირებულებაზე.
სხვა ოპერატორი
არცთუ იშვიათია Megafon კომპანიასთან დარეკვა მხოლოდ სხვა ოპერატორის ტელეფონიდან. როგორ მოვიქცეთ ასეთ შემთხვევაში? ყოველივე ამის შემდეგ, 0505 კომბინაცია არ იმუშავებს. უფრო ზუსტად, ის მოგთხოვთ საუბრის გადახდას.
აქედან გამომდინარე, შეიქმნა უნივერსალური ფედერალური ნომერი. მეგაფონთან კომუნიკაცია ხორციელდება 8 800 333 05 00 კომბინაციით. კონტაქტის დამყარების შემდეგ მოგიწევთ კომუნიკაცია ხმოვან ინფორმატორთან. მაგრამ სპეციალური მენიუს დახმარებით შეგიძლიათ "ცოცხალ" ოპერატორთან წასვლა. ამისათვის ჯერ დააჭირეთ ღილაკს "1" და შემდეგ "2". რჩება მხოლოდ კონსულტანტის პასუხის მოლოდინი.
ესე იგი. რომელი ტელეფონის ნომერი გამოვიყენოთ? თუ თქვენ ხართ MegaFon-ის აბონენტი, რეკომენდებულიადარეკეთ 0505 კომბინაციით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ინსტრუქციები არ არის. თავად გადაწყვიტეთ როგორ დაუკავშირდეთ მეგაფონს.
