კონტენტ მარკეტინგი არის სამიზნე აუდიტორიისთვის საინტერესო და სასარგებლო ინფორმაციის საინტერესო პრეზენტაცია. უფრო მოკრძალებული რეკლამა, მეტი სარგებელი (ძირითადად რეკლამა მთლიანად იმალება, კონტენტ მარკეტინგი კი ბრბო მარკეტინგთან ერთად).
კონტენტ მარკეტინგი არის კარგად ჩამოყალიბებული შეტყობინებები, რომლებიც ნაწილდება და შექმნილია ვიზიტორების მოსაზიდად ნათელი პრეზენტაციით, სტრუქტურირებული არგუმენტირებით.
რა არის ეს?
ეს არის კმაყოფილი და მასთან მუშაობა. და მხოლოდ მაშინ - SMM და SEO.
SEO-სპეციალისტებს კონტენტის გარეშე არაფერი ექნებათ ოპტიმიზაციისთვის. როგორ მუშაობს SEO? არის გვერდის ხილული არე - სტატია, ვიდეო, ფოტო - ეს ყველაფერი შინაარსია. ასევე არსებობს ფარული ზონა - მეტამონაცემები, რომელიც ეხმარება საძიებო სისტემებს გვერდის ინდექსირებაში. ამავდროულად, თითოეული ბმული, თითოეული საკვანძო სიტყვა ტექსტში არის პატარა მინიშნება, რომელიც გზას უხსნის ხალხს თქვენი კონკრეტული შინაარსისკენ.
ტვიტები და დაგზავნის სიები, მოკლე აღწერილობები და პროდუქტების დიდი სადესანტო გვერდები სხვადასხვა ონლაინ მაღაზიებში, ეს ყველაფერი ცალკე კონტენტია. ამავდროულად, კონტენტ მარკეტინგი გარკვეულიაიმუშავეთ ნებისმიერ კონტენტთან, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი მიზნების მიღწევაში. თუმცა ყველას განსხვავებული მიზნები აქვს. ვიღაცას სურს საკუთარი ბრენდის ცნობადობის გაზრდა, მეორე - საკუთარი საექსპერტო პოტენციალის დემონსტრირება. ზოგი ცდილობს ახალი მომხმარებლების მოზიდვას, მეორე ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ შეინარჩუნოს ძველი. ასობით სხვადასხვა სამიზნეა. და მათი უმეტესობის გადაჭრა შესაძლებელია კარგად შემუშავებული შინაარსით.
ამ სტატიაში ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ კონტენტ მარკეტინგის, მომხმარებლების მოზიდვის ახალ მეთოდებს.
რას აკეთებს კონტენტ მარკეტინგი ბიზნესისთვის?
დღეს კონტენტ მარკეტინგი მოდაშია. ამავდროულად, ბევრი ვერ ბედავს მის გამოყენებას - პერსპექტივები ძალიან ბუნდოვანია და უპირატესობები აშკარა არ არის. რა თქმა უნდა, გსურთ, რომ კომპანია დაფასდეს მომხმარებლების მიერ, მაგრამ როგორ შეიძლება ამის მიღწევა? მიზანი ძალიან აბსტრაქტული გამოიყურება, მაგრამ როგორ მივაღწიოთ თვალსაჩინო შედეგებს? მოდით გავიგოთ რა არის კონტენტ მარკეტინგი. მისი დახმარებით კომპანიის პოპულარიზაცია დღეს სულ უფრო პოპულარული ხდება.
ბრენდის ცნობადობა
დასაწყისად, მას შემდეგ რაც თქვენ შექმნით კონტენტს, ადამიანებს აქვთ რაღაც სალაპარაკო და დისკუსიები იწყება არა მხოლოდ კონტენტზე, არამედ მთელ კომპანიაზე, რომელმაც შექმნა იგი. ასე რომ, ადამიანები ცვლიან ბმულებს, ცვლიან შთაბეჭდილებებს და აყალიბებენ თავიანთ აზრს კონკრეტულ კომპანიაზე. ზეპირი სიტყვა კონტენტ მარკეტინგის შესანიშნავი სტრატეგიაა.
ნდობა და რეპუტაცია
დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ნდობის მოპოვება ადვილი საქმე არ არის. ამას დრო სჭირდება. მეტიც, როცა კომპეტენციას დაამტკიცებ, ბევრად უფრო ხშირად დაგიკავშირდებიან. ხალხს სჯერაექსპერტები. იქნება ეს: კონტენტ მარკეტინგი (მასზე წიგნი ახლა თავისუფლად არის ხელმისაწვდომი ნებისმიერ მაღაზიაში) გეხმარებათ ნამდვილი ექსპერტის რეპუტაციის მოპოვებაში. ამაში მთავარია ფსონის დადება ხარისხზე და არა მოცულობაზე: კვირაში ერთი კარგი პოსტი 7 საშუალოზე ბევრად უკეთესია.
საიტები, რომლებიც ქმნიან უამრავ კონტენტს, თუმცა ხარისხზე საერთოდ არ ზრუნავენ, უხვად. ისინი არ უნდა იყვნენ მათნაირი. ნუ აიძულებთ თქვენს მკითხველს, დაათვალიერონ საეჭვო ხარისხის ტექსტების ნაგავსაყრელი და მოიპოვონ გადაუმოწმებელი ინფორმაცია. ადამიანს სჭირდება საიტი, რომელსაც აბსოლუტურად ენდობა. ეს უნდა იყოს თქვენი რესურსი.
Trust არის კიბე, რომელიც მიდის კონტენტიდან კომპანიის სერვისებამდე.
არაპირდაპირი კონვერტაცია
სწორად შედგენილი კონტენტ მარკეტინგი, რომლის ახალი მეთოდებიც ამ სტატიაშია წარმოდგენილი, საშუალებას გაძლევთ მოიზიდოთ სწორი აუდიტორია, გარდა ამისა, ამცირებს დისტანციას თქვენს პროდუქტებსა და ადამიანებს შორის. თუ ადამიანს ნამდვილად აინტერესებს სტატიები, ის ასევე დაინტერესდება თქვენი მომსახურებით. მთავარია, ყურადღება გაამახვილო შენს მკითხველზე, იმ ადამიანზე, რომელიც გჭირდება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გადაეყაროთ რაკი, როგორც ოდესღაც ცნობილი მეგაპლანი.
მეგაპლანმა გამოუშვა დაგზავნის სია 2012 წლის შემოდგომაზე. მან წელიწადნახევარში 100 000 აბონენტი მოიპოვა. ეს არის კონტენტ მარკეტინგის შესანიშნავი მაგალითი: მართლაც სასარგებლო და მაღალი ხარისხის სტატიები - და ნულოვანი რეკლამა. ამავდროულად, დისტრიბუციას არ გააჩნდა კომერციული პოტენციალი. მისი ყოფილი რედაქტორის მაქსიმ ილიახოვის თქმით, ასეც აღმოჩნდაზარალის პროექტი. და მიხაილ სმოლიანოვმა, მეგაპლანის SEO სპეციალისტმა, თქვა, რომ 100000 აბონენტი კარგია, მაგრამ ეს საკმარისი არ არის.
ბიულეტენი პოპულარული გახდა, მაგრამ ის მიმართული იყო არასწორ აუდიტორიაზე. პირველი წერილები - გაყიდვების, მენეჯმენტის, ბიზნესის შესახებ - მეწარმეებს ეხებოდა. ამავდროულად, ყველა შემდგომი - აზროვნების, ფსიქოლოგიის, პიროვნული ეფექტურობის შესახებ - მხოლოდ თანამშრომლებისთვისაა. ამავდროულად, თანამშრომლები სულაც არ არიან ის ადამიანები, რომლებიც დაიწყებენ ბიზნესის მართვის ასეთი სისტემის დანერგვას.
ეს ბიულეტენი არ იყო დაკავშირებული პროდუქტთან. და თუ გეგმავთ კონტენტ მარკეტინგის დაწყებას, ეს უნდა გაითვალისწინოთ.
კიდევ რა არის საინტერესო კონტენტ მარკეტინგის შესახებ? შტელცნერი, მისი მართვის ახალი ტექნოლოგიების შესახებ წიგნის ავტორი, ამბობს, რომ არ უნდა შექმნათ ყველასთვის საინტერესო შინაარსი. მნიშვნელოვანია, რომ რაც უფრო დიდია აუდიტორია, მით უფრო ფართოა გაშუქება, მაშინ როცა დანამდვილებით იცით, რომ გჭირდებათ ეს ხალხი? დაე, არა 100000 წაგიკითხოთ, არამედ მხოლოდ 5000 - მაგრამ ეს იქნება თქვენი სამიზნე აუდიტორია. ადამიანები, რომლებიც საბოლოოდ გახდებიან თქვენი რეგულარული მომხმარებლები.
გაზრდილი ტრაფიკი
კონტენტ მარკეტინგის კარგი მენეჯმენტი მის გარეშე შეუძლებელია. სწორად ორგანიზებული კონტენტი ზრდის ტრაფიკს და ეს გარდაუვალია. ამავდროულად, რაც უფრო საინტერესო შინაარსი გამოქვეყნდება თქვენს საიტზე, მით უფრო მეტ ადამიანს იზიდავთ. და მათ გაიგებენ, ვინ ხარ და რა სერვისებს სთავაზობ.
SEO აქცია
კონტენტ მარკეტინგის მეთოდების გათვალისწინებით, აღსანიშნავია, რომ კონტენტის გარეშე SEO-ს აზრი არ აქვსᲛას აქვს. რაც უფრო მოთხოვნადია თქვენი შინაარსი, მით უფრო ხშირად მოიხსენიებენ მას და მით უფრო მაღალია ის საძიებო სისტემის შედეგებში. მაგრამ ეს მხოლოდ აისბერგის მწვერვალია.
გარდა ამისა, საძიებო სისტემები ასკანირებენ მას და ათავსებენ საკუთარ მონაცემთა ბაზაში. შემდეგ, როდესაც ადამიანები ქმნიან შეკითხვას, იქმნება ინდექსი. მასში თქვენი გვერდი გარკვეულ პოზიციას იკავებს. უფრო მეტიც, რაც უფრო მეტად ემთხვევა თქვენი კონტენტი მოთხოვნას, მით უფრო მაღალი იქნება გვერდი ძიების შედეგებში.
ხარისხიანი კონტენტი მართავს ტრაფიკს. მაგალითების დიდი რაოდენობაა. ისინი ყველა ერთსა და იმავეს მივყავართ. კონტენტს აზრი არ აქვს SEO-ს გარეშე.
პირდაპირი კონვერტაცია
არაფერი არწმუნებს ხალხს ისე, როგორც სერვისის ან პროდუქტის ზუსტი აღწერა. ამის შესახებ ნათქვამია წიგნშიც „კონტენტი, მარკეტინგი და როკ-ენ-როლი“(დ. კაპლუნოვი). თუ კლიენტებმა შეამჩნიეს, რომ უჩვეულო ხართ, ისინი თქვენკენ მიიზიდავენ. მნიშვნელოვანია: „სწორი“ნიშნავს კარგად შექმნილ და გამიზნულ თქვენს სამიზნე აუდიტორიას, სპეციფიკურ, საინტერესო და მკაფიო.
Flywheel პრინციპი
არ იფიქროთ, რომ ეს ყველაფერი ძალიან სწრაფად მოხდება, როგორც ეს ასევე განხილულია კონტენტში, მარკეტინგისა და როკ-ენ-როლში. წიგნის ავტორი დ.კაპლუნოვი ამბობს, რომ ეს ყოველთვის ძალიან გრძელი მოგზაურობაა. სწრაფი მიზნების მისაღწევად, ეს აბსოლუტურად უსარგებლოა. თუ ფიქრობთ, რომ ღირს საკუთარი ბლოგის შექმნა და ერთი თვის შემდეგ თქვენთან უამრავი მომხმარებელი მოვა და ორგანული ტრაფიკი საგრძნობლად გაიზრდება - ძალიან ცდებით.
ამ ტიპის მარკეტინგი მუშაობს როგორც მფრინავი. მის განხორციელებას ძალისხმევა სჭირდება. თქვენ უბიძგებთ საფრენ ბორბალსთქვენ ხარჯავთ ენერგიას, ბორბალი აჩქარებს - და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ის ბრუნავს, ის თავად იწყებს ენერგიის გამომუშავებას. იყავით მოთმინება - ყველაფერი დროთა განმავლობაში მოდის. კონტენტ მარკეტინგი არ არის პანაცეა, აქ შედეგები არ არის მყისიერი. თუ ხვალ ტრაფიკი იმავე დონეზე დარჩება, ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ კონტენტი არ მუშაობს. დაელოდეთ, სანამ გააგრძელებთ ყველაფრის გაკეთებას ადრე შედგენილი გეგმის მიხედვით.
გუნდისა და ბიუჯეტის გარეშე
არ გჭირდებათ უარი თქვათ კონტენტ მარკეტინგზე, თუ ამისთვის ცოტა გაქვთ ან არ გაქვთ ფული, მაშინ როცა გუნდში მხოლოდ 2 ადამიანია. რა თქმა უნდა, თუ არ არის საკმარისი ტევადობა, მაშინ უბრალოდ ფიზიკურად ვერ გამოიმუშავებთ კარგ კონტენტს მუდმივად. ამ შემთხვევაში, ყურადღება გაამახვილეთ კონტენტზე.
მაგალითად ავიღოთ Google-ის საძიებო ალგორითმები. ყველაფერი დაიწყო მცირე მასალით, რომელიც კომპანიის ავტორმა საკუთარი საჭიროებისთვის შექმნა. ამასთანავე, შედეგი მოჰყვა… იცით რა. დღეს ყველა, ვისაც სურს იცოდეს Google-ის ალგორითმებში ცვლილებების შესახებ, ამ გვერდზე აღმოჩნდება. 2011 წლიდან მან 1 700 000 ნახვა დააგროვა. უფრო მეტიც, ეს ყველაფერი მცირე ბიუჯეტით შემდგომი პოპულარიზაციისთვის. თანაც მცირე ძალისხმევით: ავტორი ნელ-ნელა ავსებდა მასალას და აფიქსირებდა მხოლოდ მნიშვნელოვანს.
მეორეს მხრივ, დაბალ ტევადობებზე, უფრო მეტად იბრძოლებთ მასალის ხარისხისთვის და უფრო ფრთხილად დაგეგმავთ თქვენს მიზნებს. აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ ნაკლები უკეთესია, მაგრამ უკეთესი.
როგორ დავარწმუნოთ კლიენტი ან უფროსი, რომ მათ ეს სჭირდებათ?
კონტენტი,რა თქმა უნდა, მეფე, მაგრამ ხალხი, ვინც მას აწარმოებს, ხშირად ძალიან ცდილობს დაარწმუნოს ყველა ასეთი მარკეტინგის ღირებულებაში. ამის მიზეზი მარტივია: კონტენტის ყველაზე პოპულარული ტიპები (გიდები, სტატიები, ვიდეოები, საინფორმაციო ბიულეტენები, ვებინარები) გაყიდვების პირველ ადგილზეა, ის ეტაპი, რომელიც რამდენიმე ნაბიჯით არის დაშორებული კონვერტაციისგან.
ეს კონტენტი ეხმარება ადამიანებს თქვენს პოვნაში. შეიძლება გიყვარდეთ ან დაგამახსოვრონ ამისთვის. თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ დიდ აუდიტორიას. ამავდროულად, საგანმანათლებლო შინაარსი არ არის საბოლოო ეტაპი და ის იშვიათად იწვევს გაყიდვებს. არსებობს მისი უფრო მეტი კონვერტაციის ვერსიები. მისი ეფექტურობა და ღირებულება ძნელი შესამოწმებელია და, შესაბამისად, უფროსისთვის ან კლიენტისთვის ახსნა, თუ რა არის ამ მარკეტინგის სილამაზე, შეიძლება რთული იყოს.
განათლება
თავდაპირველად - უთხარით მათ სარგებელი:
- გამოცდილება.
- გრძელვადიანი ურთიერთობა აუდიტორიასთან. ასე აშენებთ ნდობას ადამიანებთან, რომლებიც დაგიბრუნდებიან.
- იყავით სრულიად გულწრფელი სათნოებების მიმართ. ნუ იძლევით არარეალურ დაპირებებს. შექმენით სწორი მოლოდინები. გაინტერესებთ სურათის შექმნა? აუდიტორიის გაზრდა? ცნობიერების ამაღლება? ეს ყველაფერი იქნება. Ფრთხილად იყავი. მარკეტინგის ეს ტიპი არის გაყიდვების პირველი ეტაპი, ინფორმირებულობის პერიოდი, როდესაც კლიენტი მხოლოდ ახსოვს და ცნობს კომპანიას. ამიტომ, სისულელეა იმის ფიქრი, რომ მომხმარებლები თქვენს მაღაზიაში მოიყრიან თავს, თუ წაიკითხავენ 2-3 ბლოგ პოსტს. ამავდროულად, აუცილებელია უფროსმაც გაიგოს ეს.
- ჩართეთ საფრენი ბორბალი, რაც საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ სასურველსმარკეტინგული მიზნები.
ბევრი უარს ამბობს კონტენტ მარკეტინგზე, რადგან ფიქრობს, რომ მათი ბიზნესი ზედმეტად სპეციფიკურია და ხალხი არ იქნება დაინტერესებული ცემენტის ქარხნის, ასევე მინერალური სასუქების ან ასანთის წარმოების შესახებ წაკითხვით. მაგრამ ეს აბსოლუტური სისულელეა.
მნიშვნელოვანია როგორ და არა რა. არა ზუსტად რაზეა საუბარი, არამედ იმაზე, თუ როგორ აკეთებ ამას. კითხვა არის სწორი სტრატეგია. თუ კონტენტ მარკეტინგის კომპეტენტურად აკეთებთ, მომხმარებლები დაინტერესდებიან რაიმეს გაცნობით. ასანთის და ცემენტის ჩათვლით.
თქვით რიცხვები
მიუხედავად იმისა, რომ კონტენტ მარკეტინგი გაყიდვების სათავეშია, ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ სხვები ვერ დარწმუნდებიან მის რეალურ ღირებულებაში. შეუძლია. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა ააგოთ რთული გამოთვლის მეთოდი - რომელიც აჩვენებს, თუ როგორ იწვევს კონტენტი კონვერტაციას.
Google Analytics დაგვეხმარება ამაში. მასში გამოვიყენებთ მრავალარხიანი თანმიმდევრობის მოდელს. საჭირო იქნება ანალიტიკის სწორად დაყენება - ის დაიწყებს ყველა შეხების წერტილს თვალყურის დევნებას კონვერტაციამდე.
რას ნიშნავს ეს ყველაფერი?
თუ მომხმარებელი შემოვიდა თქვენს საიტზე სოციალური ქსელების საშუალებით, ისინი იღებენ პირობით ქულას ანალიტიკაში. თუ წაიკითხავთ ბლოგ პოსტს, მაშინ ბლოგი იღებს იგივე ქულას. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გაანალიზოთ, თუ რა როლს ასრულებს თითოეული გამოყენებული არხი გაყიდვებში. და უკვე გამოიტანე დასკვნები ამ ყველაფრის საფუძველზე.
ახლა მხოლოდ ერთი რამ უნდა იცოდე: ყველაფრის გაზომვა შესაძლებელია, კონტენტ მარკეტინგის ჩათვლით. Ისეამრიგად, თქვენ მოგიწევთ ციფრებით დაასაბუთოთ, რამდენად მომგებიანი იქნება შინაარსი.
აჩვენე შენი კონკურენტები
„უკვე ყველა ჩვენი კონკურენტი იყენებს კონტენტ მარკეტინგს ძლიერად და უმთავრესად“, „ყველა აკეთებს ამას“- ეს საკმაოდ უცნაური არგუმენტებია. უფრო მეტიც, თუ ვინმეს დარწმუნება გჭირდებათ, რომ ის საჭიროა და სასარგებლოა, მაშინ ამ შემთხვევაში ყველა საშუალება კარგია. აჩვენეთ კონკურენტები, რომლებიც ამას აკეთებენ. ამავე დროს, მოემზადეთ, რომ გითხრათ: „იგივე გააკეთე“. უბრალოდ არ იჩქაროთ: კონტენტ მარკეტინგისთვის კოპირება ყოველთვის წაგებული სტრატეგიაა.
