თანამედროვე მსოფლიოში მარკეტინგი მშენებლობაში საწარმოების კონკურენტუნარიანობის გაზრდის ერთ-ერთ კომპონენტად იქცა. მისი დახმარებით რეგულირდება საწარმოს საქმიანობის ისეთი სფეროები, როგორიცაა მშენებლობის მიმართულებები და მოცულობები, ინვესტიციების და კაპიტალის გამოყენება, ასევე დაფინანსების პირობები და მიზანშეწონილობა. სამშენებლო მარკეტინგის ნიუანსები და ძირითადი ფუნქციები აღწერილია ამ სტატიაში.
რატომ გჭირდებათ მარკეტინგული გეგმა სამშენებლო ინდუსტრიაში?
სამშენებლო ინდუსტრიაში მარკეტინგული გეგმის შექმნა (მარკეტინგის ნაკრები სამშენებლო) არ ნიშნავს 100%-იან შედეგს, მაგრამ საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ ბიზნესი და მოერგოთ სამშენებლო ბაზრის საკმაოდ აგრესიულ კონკურენციას. ზედმეტია იმის თქმა, რამდენად კონკურენტუნარიანია ეს ბაზარი. ამ გარემოში გადარჩენისთვის აუცილებელია მარკეტინგული სტრატეგია. ეს გაზრდის თქვენს შანსებსმიიღეთ საკმარისი მოგება თქვენთვის, ამით თქვენ იფიქრებთ არა მხოლოდ თქვენი კომპანიის გადარჩენაზე, არამედ გრძელვადიან პერსპექტივაზეც.
სხვაობა სამშენებლო მარკეტინგსა და ნებისმიერ სხვას შორის
შეიძლება ითქვას, რომ სამშენებლო მარკეტინგი განსხვავდება სხვა სფეროებში მარკეტინგისგან, უპირველეს ყოვლისა, მისი ექსკლუზიური ორიენტირებით მომხმარებელთა და მომსახურების მომხმარებელთა საჭიროებებზე უშუალოდ თავად კომპანიის შიგნით. მშენებლობაში მარკეტინგის მაგალითის გამოყენებით, M. M. კისლიცკი ამბობს, რომ გარე მარკეტინგი სამშენებლო ინდუსტრიაში არ არის ისეთი აქტუალური, როგორც გზების, საცხოვრებლის და ინფრასტრუქტურის საჭიროება. სამშენებლო პროდუქტებზე მოთხოვნა და მიწოდება განუყოფლად არის დაკავშირებული მაკროეკონომიკურ გარემოსთან. სამშენებლო მარკეტინგის უსაფრთხოდ შეიძლება ეწოდოს ინდუსტრიული და სტრატეგიული ორიენტაციის ინსტრუმენტი.
სამშენებლო მარკეტინგის განვითარების ტემპი
შეუძლებელია არ აღინიშნოს, რომ მშენებლობაში მარკეტინგული ტექნოლოგიების განვითარების ტემპი სხვა ეკონომიკურ სექტორებთან შედარებით საკმაოდ ნელია. ეს იმიტომ ხდება, რომ კლიენტებსა და კლიენტებს შორის ურთიერთქმედების პროცესები საკმაოდ რთულია. სამშენებლო ურთიერთობების სისტემა მოიცავს ისეთ სუბიექტებს, როგორიცაა მომხმარებლები, ქვეკონტრაქტორები და გენერალური კონტრაქტორები, ლოჯისტიკაზე პასუხისმგებელი პროვაიდერები, ინვესტორები და პროექტის მენეჯერები. სამშენებლო მარკეტინგი განუყოფლად არის დაკავშირებული სამშენებლო პროცესის ორგანიზებასთან და აქვს მთელი რიგი უნიკალური მახასიათებლები.
ობიექტების დისპერსია და გარემო პირობები
მარკეტინგის განვითარების სირთულემშენებლობა იმაში მდგომარეობს, რომ სამშენებლო ორგანიზაციები საკმაოდ ფართო სტრუქტურაა, გაფანტული უზარმაზარ ტერიტორიებზე. მიუხედავად სამშენებლო ობიექტების დარბევისა, ზოგიერთი მათგანი სეზონურია, რაც გულისხმობს მათ მობილურობას და ავტონომიურობას, ასევე მზადყოფნას გადაიტანონ საწარმოო ობიექტები ნებისმიერ დროს სხვა ადგილას ხელშეკრულებების პირობების შესაბამისად..
ბუნებრივი და კლიმატური პირობები არის ფაქტორები, რომლებიც პირდაპირ გავლენას ახდენენ სამშენებლო მოედნის დასრულების სიჩქარეზე და ასევე შეუძლიათ შეამცირონ პროგნოზების სანდოობა პროექტის დროზე და მის ექსპლუატაციაში, რაც, სავარაუდოდ, უარყოფითად იქნება აღქმული. მომხმარებელს. მაგალითად, თუ ქვიშისა და ხრეშის საბადოები მდებარეობს უშუალო სამშენებლო მოედნიდან შორს, მაშინ მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ტრანსპორტირების გარდაუვალი ხარჯები.
ტექნოლოგიური პროცესები და ტრანზაქციები სამშენებლო მარკეტინგში. საბრუნავი კაპიტალის ნაკლებობა
მშენებლობაში მარკეტინგის კიდევ ერთი ნიუანსია ის, რომ პროცესები, როგორც კაპიტალური მშენებლობის, ისე დასრულების სამუშაოების ტექნოლოგიურ კომპონენტში მოიცავს უზარმაზარ მრავალფეროვან სამუშაოებს და სერვისების ტიპებს, მათ შორის მონოლითურ, აწყობასა და სამშენებლო, დამთავრებულ და ხუროს სამუშაოებს. ასევე ყველა სახის საპროექტო პროექტები, სხვადასხვა კომუნალური სისტემების გაყვანილობა და დასრულების სამუშაოები.
ჩვენს დროში საწარმოს ბაზარზე მონაწილეობის ორგანიზება ნიშნავს მთლიანი ხარჯების შეუცვლელ ზრდას. სტატისტიკის მიხედვით, ყველაზე დიდი ხარჯები მოდის საქონლის გადაადგილების ორგანიზაციაზე და კომპეტენტურზელოგისტიკური პროცესის მართვა. მაგალითად, სატრანსპორტო ლოჯისტიკის ღირებულება არის ყველა ხარჯის მთლიანი თანხის დაახლოებით 20%.
აღსანიშნავია სამშენებლო მარკეტინგზე მოქმედი ისეთი უარყოფითი ფაქტორების გათვალისწინება, როგორიცაა საბრუნავი კაპიტალის ნაკლებობა, მათი არათანაბარი განაწილება, მომხმარებლის არასტაბილური გადახდისუნარიანობა, სახელმწიფო მართვის სისტემის არასრულყოფილება და ზოგადი ხარვეზები.
მარკეტინგის ოპტიმიზაციის პროგრამები
მშენებლობაში ყველა მარკეტინგული ფუნქციის ოპტიმიზაციისთვის შეიქმნა სპეციალური სერვისები მარკეტინგული პრობლემებისა და კითხვების მოსაგვარებლად. მის მოვალეობებში შედის მარკეტოლოგების და თავად საწარმოს საქმიანობის ობიექტური ანალიზი, რომელიც ეფუძნება შენობების წარმოებისა და გაყიდვის მიმდინარე ინდიკატორებს. მარკეტინგული სერვისები ასევე აწარმოებენ წინადადებებს შემდგომი პერსპექტივების განვითარებისა და გრძელვადიანი მიზნების განხორციელების შესახებ. მარკეტინგული პროგრამების შემუშავება ასევე არის მარკეტინგული სერვისების პასუხისმგებლობა.
მარკეტინგის სააგენტოს მიერ შემუშავებული პროგრამა არის საფუძველი, უჭირავს ცენტრალურ ადგილს კომპანიის საქმიანობის დაგეგმვაში და ემსახურება როგორც ორგანიზაციული და სამშენებლო გეგმების სახელმძღვანელო. მარკეტინგული პროგრამების წყალობით, საწარმოები შეძლებენ რეალისტურად შეაფასონ შესაძლებლობები, ნაკლოვანებები და ფუნდამენტური განსხვავებები კონკურენტებისგან, ასევე აღმოფხვრას ოპერაციული შეცდომები. კარგად შემუშავებული მარკეტინგული პროგრამის გამოყენება ხელს უწყობს დაფინანსების, მატერიალური და არამატერიალური აქტივების განაწილების ოპტიმიზაციას.
სხვადასხვამარკეტინგული ტაქტიკა. ბაზრის სეგმენტაცია
ძალიან მნიშვნელოვანი ეკონომიკური პროცესი, რომელიც აუმჯობესებს მარკეტინგის ფუნქციებს მშენებლობაში, არის ბაზრის სეგმენტაცია. ეს კონცეფცია გულისხმობს უძრავი ქონების პოტენციური მყიდველების დიფერენცირებას ეკონომიკური, დემოგრაფიული და გეოგრაფიული მაჩვენებლების მიხედვით, რათა დადგინდეს საწარმოსთვის ყველაზე მომგებიანი ნიშა.
არსებობს რამდენიმე ტაქტიკა, რომელიც შეიძლება გამოიყენოს სამშენებლო კომპანიებმა:
- ერთიანი მარკეტინგი, რომლის მიზანია ერთი კონკრეტული ტიპის ქონების გაყიდვების მაქსიმალური რაოდენობა;
- დიფერენცირებული მარკეტინგი, რომლის მიზანია სტრატეგიული პროგრამის შემუშავება, რომელიც მოიცავს ყველა კონკურენტულ სფეროს. ამ ტაქტიკის გამოყენებისას მიიღწევა გაყიდვების მაქსიმალური რაოდენობა, ასევე მცირდება ბიზნეს რისკი და სტაბილური მოგება ხდება მომავალში.
მარკეტინგის პროგრამების განხორციელება საკმარისი არ არის, მნიშვნელოვანია მათი სწორად მართვა. მარკეტინგული აქტივობა მშენებლობაში არის კომპანიის საქმიანობის ადაპტაცია მიმდინარე საბაზრო პირობებთან. მას აქვს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ნაბიჯი:
- ანალიზი და ბაზრის პირობები;
- განსაზღვრეთ ორგანიზაციის მიზანი;
- მარკეტინგის აქტივობების კომპლექსური განვითარება;
- დასახული მიზნების განსახიერება.
რუსული სამშენებლო მარკეტინგი და მისი სპეციფიკა
ნებისმიერი ქვეყნისთვის სამშენებლო ინდუსტრია ძალიან მნიშვნელოვანია. ის უზრუნველყოფს მოსახლეობის უმრავლესობის დასაქმებას, არის ბიზნესის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი დარგისაქმიანობას, ასევე ინარჩუნებს სოციალურ სტაბილურობას საზოგადოების სტრუქტურაში. ყველა განვითარებულ ქვეყანაში მშენებლობიდან მიღებული შემოსავლის პროცენტი მშპ-ის დაახლოებით 1/5-ია.
რაც შეეხება რუსეთში მშენებლობაში მარკეტინგის თავისებურებებს, ახლა ქვეყანაში არსებულმა ეკონომიკურმა მდგომარეობამ განაპირობა ის, რომ სამშენებლო კომპანიების უმეტესობა უბრალოდ გადარჩენას ცდილობს. ეკონომიკურმა კრიზისმა არ დაარტყა მხოლოდ რამდენიმე გამორჩეულს, რომლებიც ახლა მუშაობენ მოგებისა და გრძელვადიანი პერსპექტივისთვის.
ბიზნესის სტრატეგიების აგების მთავარი მიზნები
მშენებლობაში ბიზნესის კეთების სტრატეგიისა და ინტერნეტ მარკეტინგის მთავარ მიზანს შეიძლება ეწოდოს არა მხოლოდ ე.წ გადარჩენა, არამედ მაქსიმალური მოგება, ასევე მუშაობა გრძელვადიან პერსპექტივაში. რუსეთისა და სხვა ქვეყნების გამოცდილება აჩვენებს, რომ სამშენებლო ბიზნესის წარმართვის ყველაზე მომგებიანი სტრატეგია არის ის, რომელიც პირველ ადგილზე აყენებს პოტენციური და ფაქტობრივი მყიდველის ინტერესებსა და საჭიროებებს.
თუ უფრო კონკრეტულად ვსაუბრობთ რუსეთზე, მაშინ სამშენებლო ინდუსტრიაში მარკეტინგი აქ პრაქტიკულად არ გამოიყენება, რადგან საწყისი პირობები საკმაოდ სპეციფიკურია.
რუსული სამშენებლო მარკეტინგის სპეციფიკა
საწარმოს სამშენებლო ჩართულობისა და ქსელური მარკეტინგის სტრატეგიის შედგენისას, ღირს გავითვალისწინოთ რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც თანდაყოლილია ჩვენს ეკონომიკაში.
პირველი ფაქტორი არის ეკონომიკის ადრეული განვითარება და მეწარმეობა საზღვარგარეთ. ჩვენ არამარტო მეზობლებთან უნდა მივაღწიოთ, ჩვენ ასევე უნდა მივაღწიოთსახეზეა მათი გარდაუვალი გავლენა ჩვენს ეკონომიკაზე.
რუსეთში სამშენებლო მარკეტინგის განვითარების მეორე ფაქტორი არის დასავლური განვითარების სტრატეგიების გამოყენების შეუძლებლობა ჩვენს სპეციფიკურ და გამორჩეულ ეკონომიკაში.
მშენებლობაში მარკეტინგის განვითარების მესამე ფაქტორი არის ტრენინგის მარკეტინგის ბაზის არარსებობა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას რუსულ რეალობაზე. ჩვენი ქვეყნის უნივერსიტეტებში ძირითადად დასავლურ სტრატეგიებს სწავლობენ. ზემოთ უკვე ითქვა, რომ დასავლური ეკონომიკური გამოცდილება ჩვენს ქვეყანაში არ ვრცელდება, მათ შორის მენტალიტეტის განსხვავებულობის გამო.
ინფორმაციის ნაკლებობა, მენეჯმენტის სიძუნწე და ნაცრისფერი ხელფასი
მეოთხე ფაქტორი, რომელიც გასათვალისწინებელია მშენებლობაში მენეჯმენტისა და მარკეტინგის საფუძვლის აგებისას არის მარკეტინგული კვლევის არასანდო და ერთგვაროვნება, რაც იწვევს სამშენებლო ორგანიზაციების დეზინფორმაციას. კომპანიის აღმასრულებლების მიერ შემოსავლის ნაწილის დამალვა ასევე ხელს უწყობს მარკეტინგული მონაცემების არასანდოობას.
მეხუთე ფაქტორი არის ის, რომ რუსი მეწარმეები მარკეტინგის კვლევის ჩატარებას წამგებად მიიჩნევენ და მხოლოდ საკუთარ გამოცდილებასა და ინტუიციას ეყრდნობიან.
ბოლო ფაქტორი, რომელიც გასათვალისწინებელია მშენებლობისთვის მარკეტინგული სტრატეგიის შედგენისას არის ის, რომ უზარმაზარი გადასახადების გამო, მეწარმეების უმეტესობა მალავს თავის ნამდვილ შემოსავალს, ამიტომ საწარმოების ბრუნვის შესახებ სანდო ინფორმაციის მიღება თითქმის შეუძლებელია. ამ შემთხვევაში, მარკეტინგული სტრატეგია ხელს არ შეუწყობს საწარმოს მოგების გაზრდას,მაგრამ მხოლოდ გააუარესებს სიტუაციას.
საკონტრაქტო სამშენებლო უბნის მარკეტინგი
საკონტრაქტო ტიპის სამშენებლო ორგანიზაციაში მარკეტინგული გეგმის შედგენას აქვს მრავალი მახასიათებელი. მიუხედავად იმისა, რომ ამ ორგანიზაციაში მშენებლობის საბოლოო ობიექტი სამშენებლო მოედანია, მისი როლი ძირითადად რეკლამაა. როგორც კონტრაქტის ტიპის სამშენებლო ორგანიზაციაში საქონელი, მოქმედებს საწარმოო სერვისების წინასწარ განსაზღვრული ნაკრები და თავად კომპანია მოქმედებს სამშენებლო ბაზრის გარკვეულ სეგმენტში, როგორც მომსახურების კომპანია..
მოკლედ, კონტრაქტის სამშენებლო ორგანიზაციის მშენებლობაში მარკეტინგული მახასიათებელია მომსახურების და სამრეწველო საწარმოების მახასიათებლების ერთობლიობა. ამ სფეროში მარკეტინგი საზღვრისპირა ხასიათს ატარებს, ამიტომ საჭიროა წარმოშობილი პრობლემების გადაჭრის ინტეგრირებული მიდგომა. ამ ტიპის მშენებლობაში მარკეტინგს აქვს საკმაოდ სპეციფიკური მახასიათებლები, რომლებიც არ არის დამახასიათებელი უმეტეს საწარმოო და სამშენებლო საწარმოებში.
საკონტრაქტო სამშენებლო ობიექტის მარკეტინგის მთავარი არსი და მიზნები
ყველა მარკეტინგული სტრატეგიის მთავარი მიზანი კონტრაქტის ტიპის სამშენებლო ორგანიზაციაში არის მეცნიერების, ტექნოლოგიის და მარკეტინგის ერთობლიობა მშენებლობაში, ისევე როგორც შეგროვების ყველა სისტემის სიცოცხლის დონის შექმნა და შენარჩუნება, სანდო ინფორმაციის გაცვლა და დამუშავება სამშენებლო საწარმოს ყველა დეპარტამენტსა და სუბიექტს შორის სამშენებლო ტიპის სერვისების კომპლექსის მდგრადი, მართვადი და პროგნოზირებადი გაყიდვების შესანარჩუნებლად.
შეუძლებელია წარმოიდგინო თანამედროვე წარმატებული საწარმო შესაბამისი და გააზრებულის გარეშემარკეტინგული სტრატეგია და ლიდერობა, რომელიც აერთიანებს მენეჯმენტის თანამედროვე ტექნიკას სამეწარმეო უნართან.
სამშენებლო კომპანიაში მარკეტინგული გეგმის ორგანიზებისა და განხორციელების კლასიკური სქემა გულისხმობს მის მიზანშეწონილ დაყოფას შიდა და გარე. მარკეტინგული გეგმის თითოეულ ნაწილს აქვს საკუთარი ქვეგანყოფილებები.
