თუ DNS შეცდომა მოხდა კომპიუტერის ან ინტერნეტის გამოყენებისას, გაითვალისწინეთ, რომ არის პრობლემა პარამეტრებთან დაკავშირებით. თუ ეს პრობლემა არ მოგვარდა, მომხმარებელი ვერ ეწვევა სასურველ ვებსაიტს.
რა არის DNS?
დომენისთვის, DNS იქნება სერვისის სახელი და დაგეხმარებათ ინტერნეტში რესურსებზე წვდომაში. მიზანია ბრაუზერში მომხმარებლის მიერ შეყვანილი მისამართის თარგმნა. თარგმანი შესრულებულია კომპიუტერის ენაზე გამოყენებული ენიდან. ეს პროცედურა აადვილებს კომპიუტერის მიერ მისამართის კითხვას და გაგებას, რათა დაუშვას სერვერზე წვდომა საიტზე.
რა არის DNS შეცდომა?
ამ ტიპის შეცდომა კონკრეტული ვებსაიტისთვის ძირითადად გამოწვეულია ქსელის აქტიური კავშირის არარსებობით. ეს ასევე ნიშნავს, რომ მოწყობილობას არ შეუძლია ინტერნეტთან დაკავშირება შეყვანილი მისამართის გადასაჭრელად. ამ მიზეზით, კომპიუტერი ვერ ახერხებს არჩეულ საიტს.
შეცდომების მიღება ხდება კონკრეტული მიზეზის გამო და უმეტეს შემთხვევაში მათი გამოსწორება საკმაოდ მარტივია. ზოგჯერ მოწყობილობა აჩვენებს მათ მხოლოდ გარკვეული რესურსებისთვის. ამ შემთხვევაში, მისამართი შეიძლება არასწორად იყოს შეყვანილი ან მისი ჩანაწერი ქსელშიაკლია.
რას მივაქციო ყურადღება პირველ რიგში?
თუ სერვერი ვერ მოიძებნა DNS-ის მოძიების შეცდომის გამო, შესაძლოა კომპიუტერთან პრობლემა არ იყოს. ამ მიზეზით, ყურადღება უნდა მიაქციოთ წარმოდგენილ რეკომენდაციებს და გამოიყენოთ ისინი.
- ღირს შემოწმება, რომ გაგიჭირდეთ ერთ საიტზე წვდომა თუ ყველა. პირველ შემთხვევაში, რესურსი შეიძლება დაექვემდებაროს გარკვეულ ცვლილებებს ან პრობლემების წინაშე აღმოჩნდეს ექსპლუატაციაში. მომხმარებელმა უნდა დაელოდოს ან გაწმინდოს DNS ქეში ipconfig /flushdns ბრძანების გამოყენებით, როგორც ადმინისტრატორი სპეციალურ ხაზში.
- თუ შესაძლებელია, შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა DNS შეცდომა გამოყენებული ერთ მოწყობილობაზე, ან სხვაზეც. თუ ყველა მოწყობილობა ექვემდებარება მას, მაშინ პროვაიდერს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ პრობლემის მოგვარებას.
- Wi-Fi როუტერის გამოყენებით დაკავშირებისას, ის მთლიანად უნდა გამორთოთ და გადატვირთოთ. შემდეგ ჯერზე, როცა ცდილობთ საიტზე წვდომას, DNS სერვერის შეცდომა დიდი ალბათობით გაქრება.
- ინტერნეტთან დაკავშირებისას Wi-Fi როუტერის გამოყენების გარეშე, რეკომენდებულია კომპიუტერის კავშირების სიაში გადასვლა. შემდეგი, თქვენ უნდა გამორთოთ ადგილობრივი ქსელი და ხელახლა ჩართოთ იგი.
უნდა გვესმოდეს, რომ მანიპულაციების შემდეგ, DNS შეცდომა შეიძლება დარჩეს. ასეთ სიტუაციაში ღირს მის გამოსასწორებლად სხვა მეთოდების გამოყენება.
Google Public DNS-ის გამოყენება
მიზანშეწონილია გამოიყენოთ შემდეგი ინსტრუქცია, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია:
- აუცილებელიაგადადით მოწყობილობის კავშირების სიაში. ამის გაკეთების მარტივი გზაა დააჭიროთ ღილაკების კომბინაციას Win + R და შეიყვანოთ ბრძანება ncpa.cpl.
- ღირს ინტერნეტთან წვდომისთვის გამოყენებული კავშირის არჩევა. ეს არის მაღალსიჩქარიანი კავშირი PPPoE, L2TP ან ლოკალური ქსელი. არჩეულია საჭირო ელემენტი და დააჭირეთ ღილაკს "თვისებები".
- აირჩიეთ TCP/IPv4 კავშირის მიერ გამოყენებულ კომპონენტებს შორის.
- თუ სერვერი ვერ მოიძებნა DNS საძიებო შეცდომის გამო, მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ რა პარამეტრებია DNS სერვერის ვარიანტებში. მისამართის ავტომატურ რეჟიმში მიღებისას ღირს მისამართების შეყვანაზე გადასვლა. შემდეგ მითითებულია მნიშვნელობები 8.8.8.8 და 8.8.4.4. წინააღმდეგ შემთხვევაში, წინასწარ უნდა დააყენოთ ავტომატური შეძენა.
- პარამეტრების შენახვის შემდეგ გაუშვით ბრძანების სტრიქონი, როგორც ადმინისტრატორი და შეასრულეთ ipconfig /flushdns.
შემდეგ, სცადეთ ნავიგაცია საიტზე და დარწმუნდით, რომ DNS სერვერის შეცდომა არ არის.
ბრაუზერის პრობლემების მოგვარება
DNS კავშირების შემოწმება შესაძლებელია სხვა ბრაუზერის გამოყენებისას. ამისათვის ჩამოტვირთეთ ნებისმიერი ბრაუზერი. ამ დროისთვის მათი რაოდენობა საკმაოდ დიდია და მათი უმეტესობა უფასოა. ბრაუზერის გახსნის შემდეგ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ინტერნეტს. თუ სერვისი კვლავ ვერ მოიძებნა DNS საძიებო შეცდომის გამო, მაშინ ბრაუზერში შეცდომები არ არის. ეს ნიშნავს, რომ კომპიუტერის სხვა პარამეტრებთან არის პრობლემა.
სირთულის არარსებობის შემთხვევაში მომხმარებელმა უნდაძველი ბრაუზერის პრობლემების მოგვარება. ხშირად ისინი წარმოიქმნება პროქსის პარამეტრების გამო. შესაბამისად, აუცილებელია მათი შეცვლა.
გასუფთავება და შეცვლა DNS
პირველ რიგში, თუ DNS შეცდომა გამოჩნდება, ღირს ქეშის ხელით გასუფთავება, რადგან დროთა განმავლობაში პარამეტრი მოძველდება. ეს შეიძლება გაკეთდეს ბრძანების ხაზიდან. ეს პროცედურა მარტივია, მაგრამ შეიძლება არაეფექტური იყოს. თუ DNS კავშირის შეცდომა შენარჩუნებულია, ღირს სერვისის შეცვლა.
მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა დამოუკიდებლად შეიყვანოს ალტერნატიული DNS სერვერი დასაკავშირებლად. ამისათვის გადადით ncpa.cpl განყოფილებაში და აირჩიეთ აქტიური კავშირი და შემდეგ გადადით Properties-ზე. თქვენ უნდა იპოვოთ TCP / IPv4 ქსელის პროტოკოლის ჩანაწერი, რომელიც მდებარეობს "ქსელის" ჩანართში. შემდეგ შეირჩევა თვისებები და სერვერის მისამართზე გადასვლის ვარიანტი. სასურველი DNS სერვერის ველში მომხმარებელმა უნდა შეიყვანოს 208.67.222.222. შემდეგ, ალტერნატიული DNS სერვერის ველში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ 208.67.220.220. ახლად შექმნილი DNS სერვერები იქნება ღია წყარო.
ნელი სერვერის პასუხი Google-ის გამოყენებისას
ამ შემთხვევაში, DNS-ის მოძიების წარუმატებლობა ნიშნავს, რომ Googlebot-ს არ შეუძლია მასთან დაკავშირება. ეს იმიტომ ხდება, რომ ის არ მუშაობს, ან არის პრობლემა მომხმარებლის დომენისთვის DNS მარშრუტიზაციისას. გაფრთხილებებისა და შეცდომების უმეტესობა გავლენას არ ახდენს რობოტის ფუნქციონირებაზე. მათი გაჩენა ასევე შეიძლება აიხსნას ხანგრძლივი რეაქციით, რაც მომხმარებლისთვის უსიამოვნო მომენტია.
პირველ რიგში უნდა დარწმუნდეთრომ Google ათვალიერებს საიტს. ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ ინსტრუმენტი რესურსის მთავარი გვერდისთვის. Google-ს ექნება წვდომა საიტზე, თუ მომხმარებელი დააბრუნებს შინაარსს ხარვეზების გარეშე. DNS სერვისი შეიძლება იყოს თქვენი ვებ ჰოსტინგის პროვაიდერის ან სხვა კომპანიის მიერ. თქვენ უნდა მიმართოთ მას, თუ მიიღებთ DNS გამოძიების დასრულებული შეცდომის კოდს ან სხვას.
სერვერის კონფიგურაცია შესაძლებელია wildcard საიტისთვის, რათა დაიწყოს ქვედომენის შეკითხვებზე პასუხის გაცემა. ეს მიდგომა წარმატებული იქნება, თუ რესურსის შინაარსის შექმნა მომხმარებლებს შეუძლიათ და ამავდროულად, თითოეული პერსონალური გვერდისთვის ცალკე დომენი იქნება გათვალისწინებული. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ სიტუაციაში ამან შეიძლება გამოიწვიოს კონტენტის დუბლიკატი სხვადასხვა სახელების მასპინძლებზე. უმეტეს შემთხვევაში, ეს ხდება დაბრკოლება Googlebot-ის მეშვეობით რესურსის გადაადგილებისთვის.
თქვენს კომპიუტერზე ვირუსის სკანირების შესრულება
ადრე განხილული მეთოდები შეიძლება არ დაგვეხმაროს. თუ DNS შეცდომა კვლავ გამოჩნდება ეკრანზე და ის არ არის გამოწვეული ფაქტორებით, რომლებიც გავლენას ახდენენ კომპიუტერზე გარედან, მაშინ უნდა ჩაატაროთ ვირუსის სკანირება. მომხმარებელს შეიძლება უკვე ჰქონდეს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული ანტივირუსი. რეკომენდებულია Kaspersky პროგრამის გამოყენება და მისი უფასო საცდელი ვერსია გამოდგება. ასევე შესანიშნავი ვარიანტი იქნება Bitdefender მსგავსი დიზაინით.
გამოვლენის დონე და ვირუსების ეფექტურად აღმოფხვრის უნარი, სისტემის პარამეტრების აღდგენისას, საკმაოდ მაღალია ამ ანტივირუსებში, ვიდრე მათ კოლეგებში. ზეღირს სრული სისტემის სკანირების გამოყენება. ამ მეთოდის გამოყენება შეიძლება მართლაც სასარგებლო იყოს, თუ თავად ბრაუზერში პრობლემას ვერ მოიშორებთ.
ანტივირუსის მარცხი
ამ შემთხვევაში ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმას, რომ თავად ანტივირუსმა ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება გამოიწვიოს ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემები. ეს ასევე რეალური გამოსწორებაა. პროცედურისთვის გამოიყენება "უსაფრთხო რეჟიმი". ამ შემთხვევაში ხდება კომპიუტერის გადატვირთვა, რომლის დროსაც ჩაიტვირთება მხოლოდ ოპერაციული სისტემისთვის საჭირო ფაილები. ეს დაგვეხმარება იმის დადგენაში, არის თუ არა პრობლემა ანტივირუსი ან სხვა პროგრამა. ამის დასადასტურებლად რეკომენდებულია შემდეგი:
- პირველ რიგში, გამორთეთ ანტივირუსი. თუ კავშირის შეცდომები არ არის, უნდა წაშალოთ ანტივირუსი და დააინსტალიროთ ახალი.
- შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ მოწყობილობა. მისი ჩატვირთვის დროს დააჭირეთ F8 ღილაკს.
- მოწოდებული ვარიანტებიდან უნდა აირჩიოთ "უსაფრთხო რეჟიმი ქსელთან ერთად".
- შემდეგ შემოწმებულია კავშირის შემოწმება. თუ წარმატებით დაუკავშირდებით ქსელს, შეგიძლიათ დაასკვნათ, რომ პრობლემა არის პროგრამაში, რომელიც ამჟამად მუშაობს კომპიუტერზე.
აუცილებელია გულდასმით შეისწავლოთ გაშვების ფაილები და გამორთოთ პროგრამები, სანამ გაუმართავი აღმოჩნდება.
როუტერი
თუ სერვერი ვერ მოიძებნა DNS-ის მოძიების შეცდომის გამო, ღირს ხელახლა შეხედოთ როუტერს. მისიგადატვირთვა ამ შემთხვევაში შეიძლება არ დაგვეხმაროს. ზოგიერთ შემთხვევაში, პარამეტრები დაზიანებულია. ყველაზე სწორი და სწრაფი გამოსავალი არის მოწყობილობის პარამეტრების ნაგულისხმევად გადატვირთვა. შედეგად, უკაბელო ქსელის პარამეტრები აღდგება. მათთან ერთად გაქრება პორტზე გადაცემული ინფორმაცია.
პროცედურის შესასრულებლად, თქვენ უნდა დააჭიროთ და არ დააჭიროთ ღილაკს Reset, რომელიც მდებარეობს მოწყობილობის უკანა მხარეს. ამ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ წვეტიანი ობიექტი, როგორიცაა ქაღალდის სამაგრი. შემდეგ საჭიროა როუტერის ხელახლა კონფიგურაცია. ინსტრუმენტის გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ უნდა შეცვალოთ უკაბელო ქსელის პარამეტრები, თუ ის გამოიყენება მომხმარებლის მიერ. ეს აღადგენს ყველა ადმინისტრატორის ანგარიშს და პაროლს. პარამეტრების გაკეთება მარტივი პროცედურაა, მაგრამ ის მოითხოვს ზრუნვას და სწორ მოქმედებებს. თუ პრობლემა როუტერში იყო, მაშინ სამუშაოს დასრულების შემდეგ ის მთლიანად უნდა მოგვარდეს.
ასევე, არის შესაძლებლობა, რომ როუტერი მთლიანად იყოს დეფექტური. თუ ვერ შეძლებთ მის გადატვირთვას და ხელახლა ინსტალაციას, უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს. ამ შემთხვევაში შესაძლებელი იქნება ქსელთან დაკავშირების სირთულის მიზეზის დადგენა. გარდა ამისა, პროცედურას ჩაატარებს სპეციალისტი.
თქვენი ჰოსტინგის DNS-ის მითითების საჭიროება დომენის ჩანაწერში
სახელების სერვერი შექმნილია იმისთვის, რომ დაგეხმაროთ იპოვოთ ინფორმაცია კონკრეტული საიტის შესახებ. თავის დომენში ჩანაწერის შევსებისას მომხმარებელი აცნობებს ინტერნეტ აუდიტორიას სწორი მიმართულების შესახებ, რომელიცმიიყვანეთ სწორ ადგილას.
თუ დატოვებთ წინა პროვაიდერის მონაცემებს დომენის ჩანაწერში, მომხმარებელი გადამისამართდება სერვერზე, რომელსაც აღარ აქვს ვებსაიტი. ამავდროულად, შეუძლებელი იქნება საიტზე წვდომა, რადგან პროვაიდერმა წაშალა რესურსის ჩანაწერი DNS-დან. ამის სწორად გაკეთება მნიშვნელოვანია და რეკომენდაციების შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს სირთულეები.
თქვენ უნდა მიჰყვეთ მასალაში აღწერილი ნაბიჯებს, თუ სერვერი ვერ მოიძებნა DNS შეცდომის გამო. წარმოდგენილი რჩევები სასარგებლო იქნება, რადგან ისინი ხელს უწყობენ პრობლემის მიზეზის დადგენას და მის დროულად აღმოფხვრას. ზემოთ მოყვანილი ინფორმაცია აქტუალური გახდება ინტერნეტის მომხმარებლებისთვის, რადგან ბევრი მათგანი აღწერილ სირთულეს აწყდება. გარდა ამისა, შეგიძლიათ მიმართოთ სპეციალისტებს, თუ საკუთარი ხელით ვერ მოიშორებთ საიტებზე წვდომის პრობლემას. ეს იქნება ყველაზე სწორი გამოსავალი ამ შემთხვევაში.
