ძალიან იმედგაცრუებული და მტკივნეულია, როცა შენი მობილური ტელეფონი ჩუმად ჩერდება, განსაკუთრებით მაშინ, როცა საჭიროა რამდენიმე მნიშვნელოვანი ხმოვანი ფოსტის ან ვიდეო შეტყობინებების მოსმენა. ბევრმა მიზეზმა შეიძლება გამოიწვიოს ასეთი წარუმატებლობა. აქ, მომხმარებლისთვის დადებითი ფაქტია ის, რომ მიზეზების უმეტესი ნაწილი შეიძლება აღმოიფხვრას თავისით, თუ იყენებთ ქვემოთ აღწერილ ინსტრუმენტებს და ჯერ დაადგინეთ, რატომ არ მუშაობს ტელეფონზე ხმა.
წინასწარ დაყენებული ყველასთვის
როდესაც ხმა არ მუშაობს ტელეფონში, ეს ქმნის უზარმაზარ პრობლემას, რადგან მომხმარებელი ვერ იყენებს ტელეფონს ისე, როგორც უნდა.
აქ არის რამოდენიმე ზოგადი ნაბიჯი ხმის პრობლემის მოსაგვარებლად:
- შეამოწმეთ ტელეფონის ხმა, დააჭირეთ ზევით/ქვემოთ ღილაკებს.
- გადატვირთეთ მობილური ტელეფონი, ამოიღეთ ყურსასმენები და გაწმინდეთ ჯეკი.
- შეამოწმეთ ვიბრაციის ხმის გადამრთველის პოზიცია, ამისათვის გადადით პარამეტრებზე > დააწკაპუნეთ ხმაზე > მოცულობა. ამ პარამეტრის დაყენებით შეგიძლიათ დაარეგულიროთ მუსიკის, მელოდიების ხმაზარი და შეტყობინებები.
- თუ დაყენება წარმატებულია, გამოიყენეთ მოწყობილობა, თუ არა, გააგრძელეთ აღდგენა და მოძებნეთ მიზეზი, რომელიც ხსნის, რატომ არ მუშაობს ტელეფონზე ხმა.
- განაახლეთ მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა, გადადით დაყენებაზე. დააწკაპუნეთ „ტელეფონის შესახებ“იპოვეთ „სისტემის განახლება/პროგრამული განახლება“და დააწკაპუნეთ მასზე, ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია ტელეფონისთვის.
- შეამოწმეთ მუსიკალური აპი და გაასუფთავეთ ქეში, გადადით პარამეტრებზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ მონაცემთა გასუფთავების ჩანართზე.
- თუ ამ ქმედებებმაც არ მოიტანა შედეგი, დააინსტალირეთ უფასო SoundAbout აპლიკაცია Google Play-დან.
ყურსასმენის რეჟიმის მარცხი
ეს არის კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონზე ხმა არ მუშაობს. ამ სცენარში, ყურსასმენი ჩერდება ყურსასმენის რეჟიმში. მაშინაც კი, თუ მომხმარებელმა გამორთო ისინი, ხატულა არ გაქრება. და თქვენ არ გესმით მუსიკა ან ხმა მათ გარეშე. ეს პრობლემა ძალიან ხშირია Samsung/Motorola/LG მობილური ტელეფონებისთვის.
მოშლის ალგორითმი:
- აწიეთ ტელეფონის ხმა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის ჩუმ რეჟიმში.
- შეაერთეთ და გამორთეთ ყურსასმენები რამდენჯერმე.
- გაწმინდეთ ყურსასმენის ჯეკი ჯეკიდან მტვრის/ნამსხვრევების მოცილებით. ზოგჯერ ბუდეზე არსებულმა დაბრკოლებამ შეიძლება მოატყუოს ტელეფონი, რათა ცრუ სიგნალი მისცეს, რომ ყურსასმენი დაკავშირებულია.
- გამორთეთ მოწყობილობა და ხელახლა ჩართეთ.
- გადატვირთვა დაგეხმარებათ მოწყობილობის განახლებაში და პროგრამული შეცდომების გამოსწორებაში.
სპეციალური აპლიკაციის ინსტალაცია
თქვენმა ტელეფონმა მოულოდნელად შეწყვიტა მუშაობა აპის გამოყენებისას, ზარის განხორციელებისას ან ვიდეოს ყურებისას? ეს სამწუხარო სიტუაციაა, მაგრამ ამის გამო ის სანაგვეში არ უნდა გადააგდოთ.
თუ ზემოაღნიშნული საშუალებები არ მუშაობს და ტელეფონი ცუდად რეკავს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ დამატებითი აპლიკაცია „ყურსასმენის რეჟიმი გამორთული“. ზოგიერთ მობილურ ტელეფონში ჩანს, რომ ყურსასმენები დაკავშირებულია, მაგრამ სინამდვილეში ისინი არ არიან დაკავშირებული. ეს აპლიკაცია არის ასეთი პრობლემის გადაწყვეტა. თუ ყურსასმენი კვლავ ნაჩვენებია, გადართეთ დინამიკის რეჟიმში, ხმა გამოვა გამომავალი დინამიკიდან.
Android ჩუმი დინამიკები
ხშირად მიზეზი, რის გამოც ტელეფონზე ხმა არ მუშაობს, არის სიტუაციები, როდესაც Android-ის გარე/შიდა დინამიკი მოულოდნელად წყვეტს მუშაობას, ამ შემთხვევაში მოწყობილობა საერთოდ არ გამოსცემს ხმას. და ასევე სხვებთან ზარების დროს, მათ არაფერი ესმით. თუ ამავდროულად ყურსასმენებში არ არის მოსმენა, მაშინ ეს ალბათ ტექნიკის პრობლემაა. თქვენ უნდა შეამოწმოთ Android-ის გარე და შიდა დინამიკი მოწყობილობის დიაგნოსტიკური ხელსაწყოს გამოყენებით.
დიაგნოსტიკური ალგორითმი - როგორ გავარკვიოთ, რატომ არ არის ხმა Samsung S4 ტელეფონზე:
- გახსენით აპარატურის ნაკრები და შეიყვანეთ კლავიშთა კომბინაცია 7353 მოწყობილობის დიაგნოსტიკური ხელსაწყოს მენიუში შესასვლელად.
- გარე დინამიკისთვის, შეეხეთ "დინამიკის" ხატულას. თუ ის გამართულად მუშაობს, თქვენ მოისმენთ ძალიან ხმამაღალ მუსიკას მანქანიდან.
- დააწკაპუნეთისევ „დინამიკი“ხმის დასადუმებლად.
- შიდა დინამიკისთვის დააჭირეთ ღილაკს "Melody". თუ დინამიკთან ყველაფერი რიგზეა, მისგან მუსიკა გამოვა.
- თუ მოწყობილობამ ტესტი არ გაიარა, მაშინ პრობლემა პროგრამულ უზრუნველყოფაშია.
ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი რჩევები:
- გადატვირთეთ ტელეფონი ჩვეულებრივი გზით.
- გამორთეთ Bluetooth, ზოგჯერ დინამიკი არ მუშაობს, რადგან მოწყობილობა დაკავშირებულია ამ მოწყობილობასთან.
- თუ ყველაფერი გაკეთდა სწორად, მაშინ გამოჩნდება ხმა, თუ არა, მაშინ მიზეზი, რის გამოც ტელეფონზე ხმა არ არის, შეიძლება იყოს აპარატურის პრობლემა, მაშინ მოგიწევთ მისი გაგზავნა შესაკეთებლად.
აღადგინეთ ქარხნული პარამეტრები
ზოგჯერ მომხმარებლები ჩივიან, რომ Android ტელეფონი ავტომატურად ირთვება ზარის დროს ან გადადის ჩუმად ან გაღვიძების რეჟიმში. ეს შემთხვევა შეიძლება გამოწვეული იყოს მესამე მხარის აპლიკაციით ან ქეშის გადაჭარბებით. პრობლემის გადასაჭრელად ორი გზა არსებობს, რამაც გამოიწვია ხმა ტელეფონში გაქრობა. განიხილეთ ისინი.
ხმის შემოწმება, როდესაც მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმშია:
- უსაფრთხო რეჟიმში შესასვლელად, ჯერ უნდა გამორთოთ ტელეფონი.
- დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ არ გკითხავთ, გსურთ თუ არა უსაფრთხო რეჟიმში შესვლა.
- დააწკაპუნეთ "OK", რის შემდეგაც უსაფრთხო რეჟიმი ჩაიტვირთება.
- შესვლის შემდეგ ამოწმებენ ხმის რეჟიმს. თუ პრობლემა არ არის, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა სპიკერშიაგამოწვეულია მესამე მხარის აპებით, ასე რომ თქვენ უნდა იპოვოთ ახლახან დაინსტალირებული და შემდეგ წაშალოთ იგი.
- შემდეგ, რეკომენდებულია ქეშის გასუფთავება, ამისათვის შედით აღდგენის რეჟიმში Android-ზე.
- შემდეგ გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი მენიუდან Wipe Cache Partition-ის არჩევისთვის და დასადასტურებლად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს.
- დასუფთავების პროცესის დასრულების შემდეგ, აირჩიეთ გადატვირთეთ სისტემა ახლა აპარატის გადატვირთვისთვის.
ჩვეულებრივ, ამ ორ მეთოდს შეუძლია ეფექტურად გადაჭრას პრობლემა, რომ ტელეფონის დარეკვისას ხმა არ ისმის. თუ არა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Android-ის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. სანამ ამას გააკეთებთ, შექმენით მნიშვნელოვანი ფაილების სარეზერვო ასლი თქვენს ტელეფონში და შემდეგ აირჩიეთ "პარამეტრები"> "სარეზერვო ასლის შექმნა და გადატვირთვა"> "ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა"> "ტელეფონის გადატვირთვა" მოწყობილობის ყველა პარამეტრის წასაშლელად.
Bluetooth დინამიკი არ იღებს ხმას
კიდევ ერთი გავრცელებული სიტუაციაა ის, რომ მომხმარებლებს არ ესმით ხმები მოწყობილობის Bluetooth დინამიკთან დაკავშირებისას. სანამ სერიოზულ ნაბიჯებს გადადგამთ ამ ტიპის პრობლემის მოსაგვარებლად, უნდა შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა Bluetooth დინამიკი/სმარტფონი სხვა ტელეფონზე, თუ ასეა, მაშინ ხელახლა უნდა დააკავშიროთ მოწყობილობა, შემდეგ გადადით "პარამეტრები" > "Bluetooth", ორმაგი- დააწკაპუნეთ ხატულაზე "Byte headset", "Listen to music".
შეცდომა შეიძლება ასევე მოხდეს, თუ ბევრი მსგავსი მოწყობილობა ინახება ტელეფონის Bluetooth მენიუში და მომხმარებელი დაივიწყებს„გამორთეთ“ეს მოწყობილობები, განსაკუთრებით თუ მათ ხშირად არ იყენებთ. ყველა არასაჭირო ბლუთუზი აპლიკაცია უნდა დაიხუროს იძულებით. ეს არა მხოლოდ გაასუფთავებს მოწყობილობების სიას, არამედ დაგეხმარებათ ამოიღოთ და ხელახლა დააკავშიროთ მოწყობილობა, რომელიც რეგულარულად გამოიყენება.
მიმდევრობის დაყენება:
- Bluetooth მენიუში აირჩიეთ სასურველი დინამიკი სიიდან მისი სახელის მარჯვნივ დაწკაპუნებით.
- აირჩიეთ "მოწყობილობის დახურვის" ფუნქცია.
- დაადასტურეთ ხელახლა "დაივიწყეთ მოწყობილობა".
- დააჭირეთ Bluetooth ღილაკს დინამიკზე დაწყვილების პროცესის ხელახლა დასაწყებად და აირჩიეთ ის მოწყობილობების სიიდან ტელეფონზე/ტაბლეტზე, როცა ისევ გამოჩნდება.
ხმა ახლა უნდა გამოვიდეს Bluetooth დინამიკიდან. თუ არა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვისს და სთხოვოთ შეცდომის გამოსწორება.
გაჟღენთილი აპარატი
ზოგჯერ ხმის პრობლემები წარმოიქმნება ტელეფონის დინამიკში წყლის მოხვედრის გამო. ამ ტენის ამოღება შეგიძლიათ მოწყობილობის გამორთვით, ბატარეისა და სიმ ბარათის ამოღებით და ბრინჯის კონტეინერში 24 საათის განმავლობაში მოთავსებით. თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ ნარჩენი ტენიანობა თმის საშრობით ნაზად გაშრობით, დარწმუნდით, რომ ის ყველაზე დაბალ პარამეტრზეა და საკმარისად შორს არის ტელეფონისგან, რათა თავიდან აიცილოთ გადახურება. გააგრძელეთ ოპერაცია არა უმეტეს ერთი წუთის განმავლობაში.
შემდეგ, მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ ტელეფონი და მისი ნაწილები მთლიანად გაშრება, განახორციელეთ გადატვირთვა, შესაძლოა ამით გამოასწოროთ პრობლემები, რამაც გამოიწვია პრობლემა.
შემდეგი, დარწმუნდით, რომ უახლესი განახლება დაინსტალირებულია მოწყობილობაზეპროგრამული უზრუნველყოფა. ამისათვის გადადით პარამეტრები> მოწყობილობის შესახებ> პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება> შეამოწმეთ განახლებები. ჩამოტვირთეთ ტელეფონის უახლესი განახლება.
თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან შესყიდვის ადგილს, რადგან ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა და საჭიროებს შეკეთებას ან შეცვლას.
iPad-ის გაუგონარი ხმა
თუ ტელეფონზე ხმა ჩუმია, ის საბოლოოდ შეიძლება საერთოდ გაქრეს გარკვეული აპლიკაციებიდან, ხმის ჩართვის შემთხვევაშიც კი. ამ მოწყობილობას აქვს Soft Mute ფუნქცია, რომელიც გამორთავს მუსიკისა და აპების ხმებს, მაგრამ არა Hulu ან Netflix ხმას, რაც ართულებს დიაგნოზს.
მიმდევრობის დაყენება რბილი დადუმისთვის iPad-ზე:
- ორჯერ დააჭირეთ მთავარი ღილაკს.
- გაფურცლეთ მარცხნიდან მარჯვნივ.
- დააჭირეთ დინამიკის ხატულას მარცხნივ.
- Mute Off უნდა იყოს ნაჩვენები დაკვრის ღილაკის ქვემოთ.
- მოუსმინეთ აპლიკაციის ხმას.
- ამით უნდა გამოსწორდეს მასში ხმის ნაკლებობა, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები დინამიკის ხატულაზე მარცხნიდან მარჯვნივ გადაადგილებისას, ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ ჩუმი ხმა შემდეგი მოქმედებით: გადადით "პარამეტრებზე" / "ზოგადი" / "გამოიყენე გვერდითი გადამრთველი ამისთვის" და აირჩიეთ "დადუმება", შემდეგ გამოიყენეთ როკერი.
აიფონის ხმის პრობლემები
აფონში ხმის არარსებობის პრობლემა ერთიაერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული, გაფუჭებულ კამერასთან ერთად.
ყველაზე გავრცელებული ტიპები:
- ტელეფონი ცუდად რეკავს.
- მუსიკის მოსმენა ყურსასმენების გარეშე შეუძლებელია, ხმა გაქრა.
- დინამიკიდან ხმა არ არის.
მომხმარებელს არ სჭირდება აჩქარება Apple სერვისზე. ბევრი პრობლემის გადაჭრა შესაძლებელია საკუთარი ხელით:
- პირველი მიზეზი, რის გამოც მოწყობილობადან გამომავალი ხმა არ ისმის, არის ის, რომ ხმა შეიძლება დაყენებული იყოს ყველაზე დაბალ დონეზე ან შესაძლოა მოწყობილობა გამორთული იყოს. ჯობია ჯერ გადახედო.
- შემდეგი რაც უნდა შეამოწმოთ არის არასწორი აპლიკაცია, განსაკუთრებით აუდიო. მაგალითად, მომხმარებელი არ ესმის ხმას მხოლოდ YouTube-ის საშუალებით ვიდეოს ყურებისას. ამ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს იზოლირებული პრობლემა ვიდეო ფაილში, ან თავად YouTube-მა შეიძლება დაირღვეს.
- შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ვიდეო/აუდიო აპლიკაციები თქვენს მოწყობილობაზე და თუ სხვა აპები მუშაობს, მაშინ ერთადერთი პრობლემაა YouTube.
- თქვენს მოწყობილობაზე არასწორი განახლებებისა და პროგრამების დაყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მსგავსი პრობლემა. თუ მომხმარებელი ახალი განახლების დაყენების შემდეგ იწყებს მოწყობილობიდან გამოსულ ხმას, ეს არის მიზეზი და უნდა მოიხსნას.
მარტივი რეკომენდაციები
გადატვირთეთ მოწყობილობა შეცდომის გამოსწორების მიზნით. პროგრამული უზრუნველყოფის მცირე ხარვეზები ხშირად ფიქსირდება გადატვირთვით. ტელეფონის ხმის პარამეტრი:
- გადატვირთეთ მანქანა ორივე ღილაკზე დაჭერით, სანამ ეკრანი არ გამოირთვება, შემდეგ ისევ დაბრუნდით და გამოჩნდებალოგო. სმარტფონი გადაიტვირთება პერსონალურ მონაცემებზე ზემოქმედების გარეშე.
- გადადით ნაგულისხმევ პარამეტრზე. ეს პრობლემა ცოტა უფრო მკვეთრია, ვიდრე წინა, რადგან სმარტფონის პირადი პარამეტრები დაიკარგება. ამისათვის გადადით "პარამეტრები", შემდეგ "ზოგადი" და "გადატვირთეთ ყველა პარამეტრი". ეს ნაბიჯი გავლენას მოახდენს მონაცემთა, კონტაქტების ან მედია ფაილების უსაფრთხოებაზე.
- შეასრულეთ გარე ჩარევის გაწმენდა. თუ გაჯეტი კორპუსში ან ბამპერშია, დარწმუნდით, რომ ის არ ბლოკავს დინამიკს.
- გამორთეთ Bluetooth აირჩიეთ "პარამეტრები" > "ზოგადი" > "Bluetooth", რათა გამორთოთ ყურსასმენი ან უბრალოდ გამორთოთ ის დაბლოკვის ეკრანზე.
ადრეული გარეგნობის აღდგენა
კარგია, როცა მომხმარებელს აქვს მუშა სისტემის გამოსახულების სარეზერვო ასლი - რაიმე პრობლემის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ მას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სარეზერვო ასლის დაყენების შემდეგ დამატებული ყველა სურათი, მედია და კონტაქტი წაიშლება.
გადადით პარამეტრებზე > iCloud. აირჩიეთ Storage & Backup და სარეზერვო ასლი, რომლის აღდგენაც გსურთ. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი iPhone სარეზერვო ასლი iTunes-ის საშუალებით.
არის რამდენიმე უცნაური, მაგრამ ეფექტური მეთოდი აუდიო ხარვეზის გამოსასწორებლად:
- საჭიროა მოწყობილობის ქვედა მარჯვენა კუთხე დინამიკის ზემოთ, გააჩერეთ დაახლოებით 20 წამის განმავლობაში. კონექტორი შეიძლება ფხვიერი იყოს, ამიტომ ეს მოქმედება დაიცავს მას.
- იპოვეთ და გახსენით აპი მუსიკის ან ხმის ეფექტებით. დაარეგულირეთ ხმა რეგულირების ღილაკებითხმა ან სლაიდერი საკონტროლო ცენტრში ჩაკეტილ ეკრანზე.
- გადატვირთეთ "Sleep" და "Home" ღილაკების ერთდროულად 10-15 წამის განმავლობაში, სანამ ლოგო გამოჩნდება, წითელი სლაიდერის უგულებელყოფით - გაათავისუფლეთ ღილაკები. ოპერაცია უდრის კომპიუტერის გადატვირთვას.
ეს არის იმ პრობლემების ძირითადი ჩამონათვალი, რის გამოც ტელეფონზე ხმა არ მუშაობს, რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში მომხმარებელს დეტალურად უხსნის. თუ ზემოთ ჩამოთვლილმა ნაბიჯებმა ვერ გადაჭრა დინამიკის პრობლემა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს, შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა, მაგალითად, დინამიკის შეცვლა გჭირდებათ.
